[芒果 tv会员]芒果TV简介
芒果TV[1][2]是快乐阳光互动娱乐传媒有限公司旗下的网络电视平台，即芒果网络电视台，是以视听互动为核心，融网络特色与电视特色于一体，面向电脑、手机、平板、电视机，实现三屏合一的新媒体视听综合传播服务平台。2014年4月20日，金鹰网与芒果tv全新改版融合，推出全新芒果TV网络视频平台。新平台采用原金鹰网域名，平台品牌呼号芒果TV，预示国家新闻出版广电总局2013年底批准成立的湖南网络广播电视台正式启航。2015年6月9日，芒果TV完成A轮融资，融得资金超5亿元，公司估值已突破70亿。2015年7月，芒果TV和闪美娱乐科技联合发布芒果玩加游戏主机产品和虚拟现实设备。2016年3月7日，芒果TV网络娱乐综艺《2016超级女声》发布赛程赛制。2016年3月23日，芒果TV与联通签署合作协议;同年6月23日，芒果TV完成15亿元B轮融资。2016年8月8日，芒果TV发布智能电视系统MUI。
问：提示播放器版本过低或者未安装，或只显示黑屏或空白?
答：1、请检查网络连接状况，确认网络连接正常;
2、网络检查完毕后，再次刷新页面，在播放器区域会出现FLASH官方版本升级和安装的提示及下载链接的地址，这时请您点击此链接，进入下载页面，根据提示下载安装即可;
3、芒果TV使用AdobeFlashPlayer作为视频播放器。
问：画面卡，提示连接不到服务器或处于正在连接到服务器的提示状态不动?
答：1、在播放前显示，可以尝试向后拖动进度条;
2、在播放中显示，可尝试向前或向后拖动进度条;
3、如以上两点无效，则检查网络连接状况，确认网络连接和网速是否正常;
4、当带宽比较小(512K以下)或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况，用户可以升级带宽，或者避开高峰期观看视频;
5、检查本机是否同时打开其他视频页面，是否运行下载程序，如：BT下载、其它P2P软件的数据交流。建议关闭类似程序。
问：视频有声音但画面停止。或图像正常但无声音?
答：去掉硬件加速。
问：播放器哪些功能有快捷键?
答：播放器可使用键控制播放进度，空格键控制播放/暂停，Esc退出全屏模式。
问：影片没有声音或声音很小?
答：有些影片受片源影响可能出现音量较小的情况，如上问题可能是由于广告声音过大，影片音量较小引起的感官反差;请您检查并适当调节页面播放器及本机的音量。
问：全屏观看时只有声音，画面显示黑屏或卡住?
答：建议可以尝试以下方式改善在线播放效果：先退出全屏，右键点击播放器设置-启用硬件加速，前面勾选去除。
问：在线看视频太卡，不能快进/倒退，拖动进度条无效?
答：建议可以尝试以下方式改善在线播放效果：
1、关闭IE后清空缓存：ie浏览器菜单：工具-internet选项-删除文件-删除所有脱机内容-确定;
2、暂停其它的下载活动，比如：BT下载、其它P2P软件的数据交流。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c4cf4cc589d63186bceb19e8b8f67c1cfad6ee5a.html
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