中国旅游研究院、携程发布《2017出境旅游

大数据报告》

中国日报3月1日电3月1日，中国旅游研究院、携程旅游集团联合发布《中 国游客中国名片，消费升级品质旅游 一一2017年中国出境旅游大数据报告》。

双方专家团队基于全年旅游业数据，结合携程3亿会员以及业内规模最大的跟团 游、自由行订单数据，对全年出境游情况和游客行为进行了全面监测。

报告数据显示，2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次，花费达1152.9亿美 元，保持世界第一大出境旅游客源国地位。出境旅游呈现 消费升级、品质旅游”

的特征与趋势。选择升级型、个性化的旅游产品，深度体验目的地的游客占比提 升。出国目的也从观光购物转向享受海外优质生活环境和服务。 出境旅游已成为

衡量中国城市家庭和年轻人幸福度的一大标准。

中国旅游研究院院长戴斌表示，在 一带一路”倡议、旅游年”推动下，旅游合作 更加紧密，跨越国境的旅行越来越便利。走出国门旅游，更像是 串门儿”，去别

人的城市住上几天，换另一种生活方式。游客越来越强调对城市生活方式的体验， 目的地则成为本地居民与游客共享的生活空间。中国游客就是行走的中国名片， 丰富着世界对中国人和中国的认识。

一、1.3亿人次，花费1152.9亿美元，蝉联世界第一大出境旅游客源

国

中国旅游研究院、国家旅游局数据中心发布的数据显示， 2017年全年，中国公 民出境旅游13051万人次，比上年同期增长7.0%。中国已连续多年保持世界第 一大出境旅游客源国地位。

国人出境旅游花了多少钱？根据中国旅游研究院测算， 2017年我国国际旅游支

出达1152.9亿美元，相比2016年1098亿美元增长5%。

在线旅游平台和手机端成为中国旅游者的首选。根据携程旅游集团的统计，每 5

个中国出境游客人中，就至少有1位是在携程上进行的预订。

（数据来源：中国旅游研究院、国家旅游局数据中心）

我国已成为越来越多国家最大的客源国。据报告统计，中国已经成为泰国、日本、 韩国、越南、柬埔寨、俄罗斯、马尔代夫、印尼、朝鲜、南非等 10个国家的第

一大入境旅游客源地，中国游客在这些国家国际游客中的占比最高达 30%。中

国也是美国、阿联酋、英国、新西兰、菲律宾、斯里兰卡、加拿大等国家的重要 客源国。2017年，中国还成为赴南极旅游的第二大客源国。

（数据来源：目的地国家政府机构）

根据目的地相关机构的统计，2017年到访香港的内地游客为4444.53万人次， 同比增长3.9%;到访澳门的内地旅客超过 2219.6万人次，上升8.5%。2017 年大陆游客赴台人数为 273.25万人次，下降22.2%。2017年980万人次中国 人赴泰国旅游，占泰国接待全球游客数的 28%。同年赴日本中国游客达到 735

万人次，占其国际游客的25.6%。越南的国际游客约三成来自中国。

二、签证、汇率、航班三大因素推动出境游热

在收入增长和旅游消费升级推动，以及签证、汇率、航班等便利因素影响下，我 国出境旅游热依然持续。特别是二三线城市新增了大量国际航线和签证服务中心， 出国越来越方便。

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截至2018年初，持普通护照中国公民可以享受入境便利待遇的国家和地区增加 到66个，其中包括12个可互免普通护照签证国家，15个单方面允许中国公民 免签入境，39个单方面允许中国公民办理落地签证。

根据民航局发布的最新统计数据，2017年，国际航线旅客量达到5544.2万人次, 增长7.4%。港澳台航线的旅客量达到1027万人次，增长4.3% ;合计乘坐飞机 的出境旅游总人次达到6571.2万。从旅客周转量看，国际航线同比增长14.6%, 高出国内航线1.4个百分点。

近五年来，我国国际航线由381条增至784条，国际定期航班通航国家由52个 增至61个，通航城市由121个增至167个；国际航空旅客运输量年均增长18.8%

小国民航2017年出境航班旅客统讨

2017年人民币持续升值，也推动了出境旅游热。报告根据截至 2018年1月31

日的一年内人民币汇率对各国货币汇率涨跌幅度，发布了年度 汇率涨幅十大目

的地”菲律宾、斯里兰卡、中国香港、越南、美国、日本、中国澳门、加拿大、 俄罗斯、中国台湾。人民币对菲律宾比索、斯里兰卡卢比、港元以12.5% >11.4%、 9.6%的升值幅度，排名前三。人民币对美元以 9%的升值幅度位居第五。预计汇 率的利好还将影响2018年全年的出境旅游市场。

人民币对容QE陳和地匱费币汇輛

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三、中国游客画像：女性、年轻化、自由行定制游

1.3亿出境游客，这些人是谁？数据表明，女性比男性更爱走出国门。报告根据 携程出境游订单的统计，2019年出境旅游者中，59%是女性，41%是男性，女 性比例高18个百分点。

2017年出境游游客各年龄段占比

■中老年人后 ・80后■ 9。后 后

与其财富、体力相匹配，70，80后依然是出境游的中坚力量，80后占比31%， 70后占比17%。70前的中老年人占比24%。但越来越多的90、00后加入出境 游的队伍，占比分别为16%、13%。

出境游，跟团还是自由行？我国游客依然热衷跟团游， 特别在是二三四线城市和 地区。以携程组织的数百万出境游客为例， 跟团与自由行约各占一半。但出境自 由行增长是大势所趋。除了跟团游和自由行以外，定制旅行、私家团或者通过旅 游平台预订一位当地向导，成为中国游客新选择， 2017年携程定制旅游增长达 到 220%。

2017年国人出境游方式

■职团游 ■直由行 ■定抚Mr甩貳团

出行游伴方面，亲子游依旧比重最高，占比30%。带爸妈出游逐渐成为孝亲礼， 占比10%，出游时间集中在节假日。携程数据显示，2017年独自出游的占比为 8%，旅游成为单身男女最热衷的休闲和消费方式之一。

201?年出境游游伴情况

随着90、00后逐渐成为旅游主力军， 说走就走的旅行”不再是口号而转为一代 人的出游习惯。携程行中服务平台 微领队”的调查数据显示，从自由行年轻人的 统计看，说走就走”的比例明显增长，一周内出发的人群比例高达 29% o

四、人均费用5800元增长7%，16大 新一线”城市出炉

我国旅游者出境旅游消费持续提升。根据旅游研究院测算， 2017年我国国际旅 游支出达1152.9亿美元，同比增长5% o从在线预订数据看，2017年出境游人 均旅游费用达到5800元，同比增长7% o

哪些城市的市民出境游平均花费最高？携程跟团游、自由行数据显示： 2017年

人均花费最高的十大城市分别是：北京、上海、苏州、温州、沈阳、长春、大连、 青岛、贵阳、济南、。他们用于购买出境跟团游、自由行产品的花费位居全国前 列。其中，北京以6817元位居第一，其次是上海、苏州、温州。

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根据携程出境自由行、跟团游的服务人数，报告发布了 2017年排名前20位的 出境旅游出发城市，除北上广深之外，还包括 16个出境游 新一线”城市。随着 国际航班、签证中心的新增和加密，市民不再需要去大城市办证和出发了， 这些 地区出境旅游人数增长速度高于一线城市。

2017排名

前20位岀境游旅游岀发城市

2017年排名前20位的出境旅游出发城市为：上海、北京、成都、广州、深圳、 杭州、南京、武汉、天津、西安、长沙、重庆、厦门、昆明、无锡、哈尔滨、沈 阳、合肥、福州、郑州。出境旅游人数增长速度最快的前10名城市分别为西安、 长沙、无锡、太原、武汉、合肥、成都、南京、哈尔滨、昆明。

值得注意的是，成都作为新一线城市的榜首于 2017年超越深圳跃居出境游人数 第三位。西安和长沙作为出境游黑马人数飙升，排名靠前。据携程旅游出境游数 据显示，西安出境游客人数增长超过 300%，长沙出境游客人数也增长 200%有 余。

五、国家排行榜：泰国日本最受益，韩国降幅最大

报告根据携程出境游预订数据，发布了 2017年最受中国游客欢迎的二十大目的 地国家，依次是：泰国、日本、新加坡、越南、印尼、马来西亚、菲律宾、美国、 韩国、马尔代夫、柬埔寨、俄罗斯、阿联酋、意大利、法国、澳大利亚、西班牙、 德国、英国、斯里兰卡。

礬蠶肄欢迎的目的地国家

2017年泰国、日本是前两大热门目的地，分别有 980万、735多万中国大陆游 客前往这两个国家。从在线旅游者的搜索、预订大数据看，有 20%出境游客选 择了泰国，14%选择日本。

韩国降幅最大，从第2名下降到第9名。韩国央行最新数据显示，受 萨德”风波 影响，2017年中国游客数为417万人次，锐减48.3%。

2017年，东南亚成为中国出境游最大的受益地区。除了泰国，新加坡从去年第

5上升到第3名；越南从第9上升到第4名；马来西亚、菲律宾也分别上升到第

6、第7名。受亚太经合组织（APEC ）领导人会议影响，越南成为我国游客增 量最多的出境游国家之一。越南统计总局数据显示， 2017年已接待中国游客超

过400万人次，比去年同期增长48.6%。

2017年，部分目的地成为出境游黑马，对我国游客的吸引力显著提升。根据携 程网上报名人数，报告发布了游客量增长快的十大 黑马”目的地，依次是：摩洛

哥、土耳其、突尼斯、捷克、德国、西班牙、阿联酋、英国、荷兰、冰岛。

自摩洛哥实施免签政策以来，中国游客逐年激增， 2017年通过携程旅游报名前 往摩洛哥的游客同比增长超过 5倍。摆脱恐怖袭击的阴影之后，2017年土耳其 旅游业强劲复苏，中国游客同比增加 300%多。2017年突尼斯对中国游客实施 免签政策，据统计全年约有1.8万中国游客入境突尼斯，增长超过150%。

六、目的地排行榜：城市、海岛与景区

此外，根据出境跟团游、自由行的预订数据，报告还发布了最受中国游客喜爱的 十大国外城市，依次为曼谷、新加坡、大阪、东京、清迈、暹粒、迪拜、罗马、 莫斯科。泰国曼谷蝉联最受中国游客青睐国外城市的冠军。

空气清新，阳光灿烂的海岛成为越来越中国游客的选择。 赴海岛的游客约占到出 国总人数的三分之一。2017年中国游客预订出行人数最多的十大人气海岛包括： 普吉岛、巴厘岛、芽庄、长滩岛、沙巴、冲绳、马尔代夫、甲米、苏梅岛、塞班

带小朋友去乐园亲子游也是出境游的一大选择。报告还根据携程海外玩乐和门票 预订数据，发布了中国人最爱的全球十大热门景区， 香港迪士尼乐园、新加坡环 球影城等上榜。

2017十大岀境游热门景点

七、出境游新姿势：个性化时代

中国游客出境游不再只是逛逛逛、 买买买，传统的产品和旅游方式越来越不能满 足需求，他们更希望去异地的城市住上几天，体验当地人的生活方式。

根据携程主题游、定制游、海外玩乐平台等查询、预订的大数据，报告发布了 “2017 年出境游十大新玩法”，包括去香港打HPV疫苗、去芬兰赏极光、在美国一号公 路上骑行、去非洲打猎、在新西兰举行中土世界浪漫婚礼、 体验唐顿庄园里的欧 洲贵族生活等。

2017年岀境游十大新玩法

根据网上数以亿计的海量搜索关键词， 报告发布了 2017年出境休闲旅游十大主 题关键词和指数：包括海岛（100）、美食（96）、自然探索（95）、户外运动 （95）、家庭亲子（90）、五星酒店（81）、避寒避暑（79）、城市休闲（78）、 深度体验（71）、疗休养（70 ）。

2 矣食

门然探索

4户外运动 95

5家庭亲子 90

6五星酒店 81

7避寒/避署 79

8城市休闲 78

9度假体验 71

10疗休养 70

八、中国游客安全意识增强；最需要 行中服务”

中国旅游者越来越重视安全问题，在做旅游决策和在线预订的时候，都会把目的 地安全作为一个优先的考虑因素。 携程旅游根据数千份抽样调查数据统计， 我国 旅行者认为最安全的十个国家，中国排名第一，其他主要分布在日本、新加坡、 澳洲、北欧以及中东阿联酋。

2017中国旅冇渚票选最安全国家

2017年，中国游客对出境游的安全意识更强。携程2017年上线 全球旅行SOS 服务，全年共接收到2191起SOS求助事件，其中海外求助占比82%，救援成 功率达94%。中国旅游者海外求助有4大类型最为常见：意外受伤、物品遗失、 补办证件求助、语言不通。在这四大类中，意外受伤占 35%比例最高，物品遗

失占33%。欧洲容易被盗，美国泰国车祸多。

I 35%恵外受伤

| 33%物品進失

22%补办证件求助

10%语喜不通

*欧洲最易被盗內泰国最易吃坏肚子

兴普吉岛養甲米等海边目的地最易发生骨折

★美国泰国与中国交通规则相反，最易发生车祸

中国游客在出境旅游，特别是自由行的时候，需要哪些服务？根据携程行中服务 平台微领队”大数据，中国自由行用户咨询求助最集中的问题是：交通 15.9%、

景点17.0%、美食18.7%、结伴聚会13.4%、购物10.0%。其他热点问题还有： 天气4.4%、出入境1.4%、外汇1.5%、行李额0.5%等。

中国自由行旅游者的服务需求和预订行为正在从行前转向行中。 通过微信群或者 APP提供即时服务，也成为出境游的 标配”据统计，2017年携程 微领队”服务 的游客突破1000万，部分目的地10个中国游客就有2个使用微领队。

注：本报告中的图表、数据除了特别标注外，均来自于携程

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c5ff13ce332b3169a45177232f60ddccda38e6eb.html