小蜜蜂管理条例

小蜜蜂管理条例

一、岗前培训

1、 想—寻找地方：想想哪里会有我们的客户？停车场/写字楼/专业市场/购物中心/娱乐会所。。。；

2、 看—寻找客户：到“想”到的地方（或公司指定的范围）去寻找意向客户；

3、 说—项目介绍：向你“看”到的意向客户简单介绍你所宣传的项目（地方/户型/价格/优惠资讯）；

4、 记—登记客户：向你咨询的都有一定的兴趣，一定要记录下客户的需求信息及关心的问题。

二、工作监管

1、 分组管理：10人为1个小组，其中组长1名，副组长1名，组员8人；组长负责考勤、具体岗位安排、人员协调、组员培训、汇报每天的工作情况，副组长协助组长。

2、 蜂王管理：1名蜂王，监督所有小组；蜂王负责监督和协调各组长及副组长的工作、各岗位工作情况、考勤记录统计、汇总组长的工作汇报、协调看房车。

3、 每日工作时间：上午9：00—12:00，下午：13:00—17:30 ， 中午可安排轮流吃饭

4、 工作人员须知：

1)必须以最好的精神状态，认真积极做好每天的工作；

2)无故不到岗、到了上班时间才请假、上班期间脱岗均记为旷工，扣除三天工资；

3)迟到、早退每分钟扣除1元，直至当天工资扣完，不到岗者按旷工处理；

4)上班期间必须服从组长及蜂王的调度和安排，否则直接开除，当天无工资；

5)在工作中，面对各种突发事件应第一时间联系组长或蜂王，千万不要私自解决；

6)严禁小蜜蜂丢单、一次发多单，每发现一次扣10元；

7)不可以随意离开各自所被安排的工作地点，每发现一次扣10元；

8)开发公司有权依照业绩较差者（每天登记不少于3组真实有效的意向客户电话）、现场配合度较差者或其他原因等阻碍公司宣传推广的情况，可当场解聘或隔日解聘，薪资根据规定发放。

9)引客入场后要及时做好要及时向蜂王、置业顾问汇报，并做好登记；

10)引客过程中严禁与客户或其他商户发生口角和纠纷，如遇此类问题及时寻求蜂王、置业顾问协调解决，私自处理不当者，后果自负。

11)伪造业绩者，一经发现恕不发放薪资，并当场解聘。

三、岗位职责

1、 蜂王

1) 服从置业顾问的分配、指导、监督、管理、交办事项的组织实施；

2) 负责确保小蜜蜂工作有关目标、指标的达成；

3) 负责按开发公司要求选拔合格、足量的蜂队成员；

4) 负责小蜜蜂团队配建，选任小蜜蜂组长；

5) 负责与置业顾问的沟通、汇报工作；

6) 负责小蜜蜂日常管理、监督。

2、 蜂队组长

7) 负责按开发公司要求派发资料；

8) 负责意向客户的引导、咨询；

9) 负责确保小蜜蜂工作有关目标、指标的达成；

10) 负责小蜜蜂日常管理、监督。

3、 小蜜蜂

11) 负责按开发公司要求派发资料；

12) 负责意向客户的引导、咨询；

13) 保质保量完成规定的有关目标、指标；

四、有效业绩认定

1)所带领登记客户的姓名、联系方式、地址等重要信息真实、有效，方可计算任务量；

2)置业顾问对客户信息进行核对，核对无误后，签字确认方可计算任务量。

3)由开发公司下达派单、带客任务量，如任务完成量低于50%，则奖金取消且当日薪资减半发放，并当日解聘，小蜜蜂保底任务量为3组/天/人，每天不能完成任务者，每差1组客户电话扣除底薪5元。

4）客户登记表

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c6022a28a8956bec0875e363.html