学术新媒体信息服务模式与服务质量评价
作者：吴润涵
来源：《科学导报·学术》2020年第12期
摘; 要：随着科学技术的不断创新，在学术研究领域中出现了多种创新性的技术和技术平台，使学术信息获取的方式出现了不同程度的变化，特别是在移动互联网技术的影响下，学术新媒体逐渐出现内容更加丰富，有效提升了信息传播的速度，使不同学者可以进行广泛的交流和研究。学术新媒体引起多种优势，充分吸引了大量的使用者，但同时其也存在多种碎片式的信息，无法保证学术信息质量。基于此，本文对学术信每日提信息服务模式进行分析，并在此基础上评价服务质量，提出提高服务质量的相关策略。
关键词：学术新媒体，信息服务，服务模式，服务质量
前言：
在目前发展过程中，我国网民数量逐渐增加，其中以手机网民占据最大的比例，并在近几年增长率不断提升。随着移动互联网技术的不断发展，用户可以充分运用移动终端，连接互联网后获取信息。在这种发展背景下，新媒体已经与人们的日常生活进行紧密的融合，在多个领域发挥了新媒体的优势和作用。同时，其也对学术活动开展产生至关重要的影响，受到学者们的广泛关注。
一、学术新媒体信息服务模式
（一）学术新媒体信息服务的一般模式
资源共享型信息服务模式是学术新媒体信息服务一般模式中的重要内容，其可以对学术信息资源进行全面的整合，及时传递和发布，使信息可以得到有效的共享[1]。通过全面采集信息并对信息进行加工和处理，使信息成为信息产品，利用学术新媒体平台为用户呈现多元化的信息，用户可以在该平台全面获取学术资源，并对学术资源进行合理的利用。通过再次的传递，使信息资源可以在更大的范围内产生重要的影響，延伸信息资源的传播范围。
（二）嵌入科研过程的学术新媒体信息服务模式
嵌入科研过程的学术新媒体信息服务模式，主要就是让用户更好的融入学术新媒体平台环境，提高用户主动性，并根据用户的需求为用户提供针对性的信息资源。在用户进行科学研究的过程中融入多种不同的信息资源，为用户提供良好的信息资源服务。嵌入科研过程的学术新媒体信息服务模式，主要体现嵌入思想，包括人员、技术等多方面的嵌入[2]。人员嵌入主要就是指充分利用学术新媒体平台，使不同用户可以开展实时的沟通和交流，技术嵌入主要就是在新媒体平台中融入智能化的技术，使平台、资源等得到良好的交互。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/c734fb8c260c844769eae009581b6bd97f19bce0.html
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