LG电子企业介绍
一.LG电子概况
1.LG电子在全球
——“2010年实现全球消费电子行业TOP3”
LG电子自1958年成立以来,在49年的时间里,通过不断的新技术和新产品开发,已成长为韩国电子信息通信领域的代表性企业,它正凭借其高端技术和全球化的生产体系,跻身世界电子信息通信产业的领军企业行列。
LG电子以移动通讯、数字家电、数字显示器和数字媒体
等四大事业为中心,拥有遍布世界各地的120余个生产法人、销售法人和研究所,员工达82,000余人。
LG电子凭借持续推出的3G、DMB、CDMA等移动终端,平板电视,个人电脑,显示器,光存储器,DVD播放机,家用空调、冰箱、洗衣机等世界一等产品,不断巩固其全球化企业的地位。
2007年,LG电子全球研发费用总额预计为18.9亿美元,其中的80%将集中投入在移动通讯、DTV、多媒体、网络家电等四大领域。在资本支出方面,数字电视生产线和研发院将是主要方向。此外,为获得最大的收益性和全球市场领导地位,LG电子将继续开发下一代移动通讯和IPTV等行业领先技术,并积极寻求这些重要技术的标准化,从而强化自身竞争优势。
LG电子最新的技术突破是Super Multi蓝光播放器,能够同时播放蓝光光盘和HD DVD内容。这款产品将于2007年第一季度在美国推出,并于第二季度在欧洲登场。与此同时,LG电子希望通过提升手机业务的赢利和液晶电视的市场份额,增强自身的全球竞争力。2007年,在移动通讯方面,LG电子预计将销售7800万部手机,比2006年增长20%;平板电视方面,LG电子预期的总销售量为1050万台,包括250万台等离子电视和800万台液晶电视。
2.LG电子在中国
——“跻身中国消费电子、信息通信企业TOP3”
LG电子是集生产和供应高端显示器、信息家电、移动终端等产品为一体的,中国最具代表性的消费电子信息通信企业。自1993年起,LG电子与中国企业合作以来,通过生产、营销、研发、人才的当地化,已经构筑了当地一条龙事业结构。
word/media/image2.gif 通过不断提高品牌知名度和积极开展营销活动,LG电子的销售额每年都保持稳步增长。截止到2006年,LG电子平板电视、双开门冰箱、滚筒洗衣机、手机、显示器等产品均得到了市场认可,深受消费者喜爱。
目前,以LG电子(中国)有限公司为中心,LG电子在中国拥有惠州、天津等13个生产法人(产品工厂)、5个分公司(地区营销业务)、5个直营服务中心,员工达38,500余人。
今后,LG电子将在人才、产品、生产、设计、研发等所有领域进一步强化当地化,凭借高端数码产品的开发,通过差别化的价值营销,扩大高端产品附加值产品的销售,跻身中国消费电子、信息通信企业TOP3。
在中国的销售现况及规划 (单位:亿美元)
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中国区人员数变化趋势(单位:人)
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LG电子中国发展历程:
中国区法人工厂情况
分公司现况 :
二.LG电子本土化发展之路
1.生产
——“成为世界上最大、最具效率的生产基地”
自1993年成立惠州合资法人后,LG电子通过推进选择和集中的战略,不断扩大投资,倾力打造各个当地法人,努力把它们发展成为拥有世界性规模和生产能力的生产基地。从核心部件一直到数码家电和移动终端,LG电子已经在中国构筑了全部产品的生产体系。
包括世界最大的光存储器生产企业惠州法人、世界最大的空调器生产企业天津法人在内,LG电子共拥有13个生产法人,分布在中国各个主要地区的生产基地。特别是,2003年,LG电子先后成立了青岛GSM终端法人、南京等离子体法人、昆山笔记本电脑法人和杭州光盘法人,进一步强化了移动通讯和数码产品的生产力量。
今后,LG电子将通过强化竞争力、实现核心部件的垂直系列化、扩大全球采买和革新生产能力,不断提高竞争力,打造世界最大的电子信息通信生产基地。
营业/服务组织
2.营销
—— “积极的市场战略和差别化营销”
LG电子凭借积极的市场战略和差别化营销策略,成功地推动了其在中国的事业发展。在进入中国市场的外国企业中,LG电子被誉为市场战略最为周全、致密且能保持一贯性,并取得最令人瞩目成果的企业。
通过在中国的5个大区为基地成立分公司,LG电子彻底地实现了营业人员和组织的当地化,成功地开展了以当地为中心的营销活动。LG电子通过发起人制度的运用、当地化营销与贵族营销的开展、文化与体育营销的推广和销售队伍的组建,开展了更为积极的营销活动。同时,LG电子还通过“爱在中国(I LOVE CHINA)”的系列活动和春节营销活动等,不失时机地开展了符合特别活动日和各种商机的营销活动,获得了非常喜人的成果。
与此同时,LG电子还以中国国内一等服务为目标,致力于构筑完善的服务制度,运营分布于中国各地的服务中心、家电特约服务店、部件简易供应站、终端修理特约店等服务网络。向顾客提供的服务包括,引入LG彩虹服务品牌而实施的24小时处理制度、加入PLI保险、空调巡回服务、800免费电话服务等各种形式的服务。
2006年起,LG电子由以家电为中心运行营销转向在手机、平板电视等领域重点投入,并且产品转向高端产品,实行以高端产品为中心进行重点投入。从营销比例上来说,手机领域投入60%,高端家电产品领域投入30%,其他领域投入10%,基本上是按6:3:1来进行投入资源的分配。
今后,LG电子将继续扩大高端产品的销售,强化流通能力,积极开展革新活动,跻身中国市场Top 3。同时,LG电子还将以“中国营销最好的企业”为目标,开展积极的营销活动。
3.研发
—— “利用全球优势 确保未来事业”
进入中国市场之初,LG电子就在各个生产法人设立了研究所,致力于研发的当地化。
2002年,LG电子在中国北京成立了研发中心,主要从事GSM/GPRS移动终端、下一代移动通讯、信息家电、设计等四大核心事业领域的研究工作。该研究中心在家电领域致力于设计和生产技术力量的提高,而在信息通讯和下一代信息家电领域,致力于开发面向中国市场的产品。同时,该研究中心还大力强化数字电视等显示器研究,并力争与原有研究所保持有机的结合,以最大限度地提高相互间的相乘效果。
LG电子还于1998年成立了北京设计所,通过与全球设计网络合作,强化其设计开发力量。该所设计的DLP投影电视、MP3播放机等12个产品入围了2004年中国国际设计奖,使LG电子成为入围产品最多的企业,充分展示了LG电子在设计领域的领先地位。
2007年,LG电子全球将移动通讯、DTV、多媒体、网络家电等作为四大重点研发领域。因而,LG电子中国研发中心将充分利用全球优势,为全球战略发展提供长期的动力,从而确保LG电子的未来事业。
4.人才
—— “把握成功关键 培养全球化人才”
LG电子深知人才是企业竞争力的源泉。为了充分利用中国的人才,从进入中国市场之初,LG电子就积极推进人才的当地化,为解决就业和培养人才进行了大量投资。LG电子在中国的全体员工(38,500余名)中,中国当地员工占98%以上。
从2003年起,LG电子在中国本部内设立了GR组,致力于开发反映中国人情绪和文化的中国式HR制度。为了确保和培养本地优秀人才,LG电子重点实施了与中国著名大学开展产学合作、招聘资深员工、确立成果主义文化等计划。同时,LG电子与员工在相互信赖的基础上,确立了面向未来的劳资关系,为员工管理倾注了多方面的努力。
特别是,为了确保优秀人才,从2002年起,LG电子面向清华、北大等30多所中国名牌大学的博士生、硕士生和大学生,开展了奖学金事业,并在中国首屈一指的名牌大学清华大学开设了“China MBA”课程,致力于培养下一代本地经营领导者。
2007年,LG电子将派出更多优秀员工赴海外学习先进经验,体验跨国文化,开阔视野。
“Blue Ocean全社员培训”
2006年起,LG电子在包括总部在内的中国地域各法人和分公司开展了如火如荼的“Blue Ocean全社员培训”。培训中,Blue Ocean的战略理论与LG电子案例的结合,使员工深入了解了LG电子Blue Ocean经营的理念。而热烈的Blue Ocean训练更是让大家体会了产品、事业模式等经营五大领域的深刻含义,以及沟通、一致、一贯的3C组织文化。
Global Job Training活动
2006年7月,Global Job Training活动在中国地区正式启动,6名层层选拔出的中国人才被派至美国、加拿大、英国等海外法人进行工作和学习,并且完成Action Learning课题。目前,这批学员已经顺利完成培训计划并返回中国。
LG商学院
为了加快本土人才国际化培训,为LG在华事业及全球化运营培养人才,LG电子中国于2006年10月30日成立了LG商学院。
该学院为LG全球首家商学院。学院成立后,LG电子引进国内外著名教授作为客座讲师,对内部核心人才进行国际化经营管理教育。同时,LG电子还将按照规划在中国各地法人所在区域分别设立培训中心,因地制宜、因材施教,真正实现与国际接轨。
“LG电子明日之星”校园选拔
2005、2006年,LG电子连续两年开展了“LG电子明日之星”校园人才选拔活动,此活动形式独立,选拔机制多面,其直接目的就是为企业挖掘更为优秀的全方位、高素质毕业生。。LG电子大中华区总裁禹南均表示,“LG电子中国正在加紧推动‘蓝海战略’的实施,同时也要实现到2010年中方管理者比率达到80%以上的人才战略目标,需要接纳更多优秀的人才。通过 ‘明日之星’校园选拔,LG电子吸纳了大批优秀人才,为今后发展获取了不竭的生命力。”
5.公益事业
——“与中国人民共同发展”
从1993年进入中国开始,LG电子就一直抱持着“与中国人民共同发展”的理念,把中国的社会公益事业当成优秀企业公民应尽的一份义务,曾先后在教育、助残、体育、文化、环保及卫生等领域与中国相关政府部门或非官方组织展开多方面的公益合作项目。
近年来,LG电子因在公益事业方面的突出贡献而屡屡获奖,其公益事业也日趋差别化和体系化。除进行捐赠外,LG电子还投入巨资在全国举办校园选拔活动,将单纯的奖学金计划转化为立体化人才选拔方式。2006年,LG电子的公益领域还扩展至农村共建领域,与政府部门携手,共同建设社会主义新农村。
禹南均总裁表示,未来,LG电子将以与中国人民同甘共苦的经验为基础,继续将“融入中国社会和拥有中国情结”的公益活动进行到底,使LG电子优秀企业公民的形象更加深入人心。
爱在中国(I LOVE CHINA)
2003年中国发生非典时,LG电子为了与中国人民携手战胜非典,开展了全国性的“爱在中国(I LOVE CHINA)”公益活动。活动中,LG电子向市民分发了印有“爱在中国(I LOVE CHINA)”的标语和记有非典预防方法的消毒棉,同时向北京市卫生局赠送价值相当于100万美元的抗菌家电产品,表明了与中国人民一起战胜非典的坚定意志。
同时,LG电子于2003年7月在北京举办了“爱在中国(I LOVE CHINA)”放风筝大会,倡导大众享受健康生活。
此后,“爱在中国”活动逐渐发展成为遍及大江南北的系列文化活动,包括:民俗表演、歌手选拔赛、各式庆典、社会福利基金捐助活动等,令每个周末中国的中小城市都沉浸在欢乐之中。作为“爱在中国”活动的一部分,LG电子还向中国青少年发展基金会捐赠了建立LG希望小学的捐助基金,目前LG希望学校已经达到12所。
新农村共建
2006年6月1日,LG电子南京3家法人(乐金电子(南京)等离子有限公司、LG同创彩色显示器有限公司、南京乐金熊猫电器有限公司)携手南京文明办,共同开展“城乡携手共建文明新农村”活动。在南京市3区2县(浦口区、六合区、栖霞区、溧水县、高淳县),LG电子将连续五年帮助村民改善物质环境和文化环境,提高村民能力和素养。据估计,LG电子三家法人的共建投入(包括现金和少量实物)每年将达到110万人民币,总投入预算达500万人民币以上。
除南京地区的新农村共建活动外,LG电子烟台法人也在当地政府号召下参与到“3+1”新农村建设中,决定在三年内帮助棘子埠村村民改善物质和文化环境,提高村民的能力和素养。2006年7月14日,LG电子烟台法人已经拨款8万元,用于该村的自来水改造工程,解决村民的饮水问题,随后还将对村内道路以及农田水利设施进行改造。
支持地区教育事业
1999年起,沈阳法人在沈阳市新民县等5个地区成立了LG希望小学和LG彩电村,设立奖学金,支援教育器材,为当地社会的发展做出了贡献。惠州法人也从1999年起,持续不断地开展了修理校舍、捐赠电脑和打印机、支援奖学金等活动;南京法人则从2003年起,面向地区大学生开展奖学金活动;此外,烟台法人也开展了向附近小学捐赠电脑等活动。
2006年起,LG泰州法人展开了“LG——直播生活圆梦大学助学行动”,将在5年时间内,斥资百万帮助90名贫困大学生完成学业。LG电子的其他法人也在当地开展了丰富多彩的社会公益活动。
分享爱心,让世界充满爱
LG电子中国有限公司以HR部门为中心,将员工的工资零头积攒起来,建立爱心基金,帮助有困难的员工和市民。从1999年起,惠州法人从1999年起开始向残疾儿童和先天性心脏病儿童支援医疗费用和手术费用;南京法人从2003年起,与南京东南大学附属中大医院联合开展了LG献爱心微笑活动,向80名上唇裂隙儿童提供了免费矫正手术。;天津法人则于2003年纪念中国残疾人日举行了盛大的音乐会,并向天津市残疾人协会赠送了捐款。
开展了LG献爱心微笑活动,向80名上唇裂隙儿童提供了免费矫正手术;天津法人则于2003年纪念中国残疾人日举行了盛大的音乐会,并向天津市残疾人协会赠送了捐款。
( 支援体育事业
LG电子通过赞助中国的大型体育活动,为增进两国之间的友谊做出了贡献。
LG电子赞助了LG杯足球大会、支持北京申办奥运会、世界大学生运动会和釜山亚运会等大型体育活动。
LG电子还于2003年赞助了四国女子足球邀请赛、四大洲花样滑冰大会、第47届世界乒乓球锦标赛等。同时,LG电子还从2003年起开始赞助中国国球乒乓球国家代表队。
2004-2005年,LG电子连续两年将风靡欧洲、北美,深受年轻人喜爱的极限挑战运动引入中国。
三.LG电子未来发展的三大重点领域
1.家庭网络
——勾画未来家居新模式
所谓家庭网络是指一种未来的家庭系统,它能将家中所有的电子产品按照通信协议用一个单一的系统平台连接起来。用户可以通过家中某一个家电控制或通过手机远程监控家中所有家电的运作。LG电子可以说是家庭网络产品发展的先驱,1999年,LG电子已经开始研发家庭网络产品并把相关产品引入中国市场。
LG家庭网络产品所用的通信标准是LG独有的LnCP通信协议,即生活网络控制协议。为了顺应现在全球流行的行业标准化,LG电子将努力让其LnCP通信协议与其他主要的家庭网络通信协议相兼容,比如说微软的UpnP协议、索尼的HAVi协议以及Sun的Jini协议等,争取与其他先进企业共存、共荣,力争在这个事业领域做到世界领先的地位。截止2006年10月,LnCP联盟的成员已从创立时的32家增至42家。
韩国是世界宽带网络覆盖率(75%)最高的国家。随着覆盖率的提高,韩国信息与通讯部将同LG电子合作,投资5,500万美元用于2006年150万家庭网络的建设。这是政府长期计划——建设全国1,000万网络家庭的一部分。为此,韩国政府将继续投资,预计到2007年末投资高达20亿美元。
另据了解,LG电子于2000年开始,率先在世界范围内使家庭网络商业化。公司不但完成了家庭网络系统中第二阶段的“生活网络”,而且已经处于下一时期“e-家庭”的最后阶段。截至目前,LG电子已经在韩国逾35,000户高档公寓以及中国深圳和天津的1,650户家庭中部署了家庭网络系统。
LG电子今后在全球的发展是要以‘移动互联’和‘家庭互联’为经,以家电、IT和情报通信三个事业领域为纬,通过这种搭配,力争成为未来数码时代的领导者。家庭网络是LG电子今后发展的重点方向之一。
2.数码电视
——数码电视全球领导者
LG电子以PDP事业、LG飞利浦TFT LCD、LG飞利浦轻薄显示产品为三支主力军,正锐意向全球数码电视市场进发。尤其是通过PDP模板实现市场占有率30%,做到世界第一。
为了实现这一目标LG电子将采取以下措施:扩大PDP生产线;持续开发LG电子独有的应用技术;开展积极全球市场营销活动。
LG电子等离子电视(PDP)由于采用了先进的XD Rpro技术,大幅提高了电视的影像质量。使用XD Rpro技术的等离子电视(PDP)拥有同行业产品中10000:1的全球对比度之最,刷新了多项全球技术的最高纪录,同时还是目前为止全球等离子电视中最为轻薄的产品,彰显出其彩电领域无可争议的王者本色。
LG电子在等离子电视的技术开发领域一向处于领先地位,继1998年推出全球第一台等离子电视后,先后推出了71寸等离子电视、102寸等离子电视,保持着行业领先地位。
2005年5月,LG电子在韩国推出高端平板子品牌——XCANVAS,并开发了系列数字电视产品,目前XCAVAS系列平板电视在韩国每月销量超过25万台。2006年8月底,LG电子将XCANVAS品牌引入中国,并随之推出数款新品,其随意暂停、继续和回放电视直播的“左右时间”功能备受关注。目前,LG电子已计划将“左右时间”平板推向全球其他市场。
此外,LG电子一直独立开发其数码产品系列所需的核心芯片组,这一芯片组可使LG电子生产的数码电视直接接收美国通行的数码广播,而不需额外增加数码机顶盒。目前,这一技术已应用于LG等离子电视、液晶背投电视、数字电视,以及PRT背投电视,以满足不断增长的市场需求。
建设全球最大的PDP生产系统
目前,LG电子正在准备采用“8面取”工艺的A3第二阶段生产线,等离子面板月产量预计为18万块。加上A3第一阶段生产线,LG电子的等离子面板月产量将增加6万块。由此,LG电子的等离子月产量将从33万块提高到55万块,确保等离子领域第一位的主导权。
为了确保价格优势,LG电子不仅提高了YIELD(收率),还在韩国龟尾、中国沈阳、墨西哥雷诺萨、波兰姆拉奥、英国威尔斯等地建立了生产和销售体系,生产40、42、50、60及71英寸全线产品。
LG等离子产品在全球范围内的17个国家保持着市场占有率第一的销售业绩,并计划到2007年在全球市场占有率实现第一。
3.移动通讯
“进军TOP3
2006年初,LG电子中国区总裁禹南均强调指出:在产品方面,将重点放在具有国际竞争力的手机,PDP、LCD平板电视及高端家电产品为主进行企业经营,LG电子的全线产品必须要占领三强的位置,已经占据三强位置的产品特别是战略产品在短时间内要取得中国市场第一的位置。
作为LG电子的支柱性产品,LG移动电话在2007年将更加集中进行中国市场投入,除继续保持现有市场优势之外,将更加注重对消费者的感性沟通,以时尚设计和尖端技术,为消费者提供更多的差异化价值,引领手机发展潮流,进军TOP3。
全球市场地位
目前,在全球手机市场上,LG移动电话综合排名全球第四,CDMA领域全球第一,3G领域全球第二!同时,LG移动还以滑盖手机、EDGE(第2.7代)手机等差异化产品强化了与Cingular等主要合作伙伴的关系,从而以550万部的销量占据了北美GSM市场的第四位。
完备的产品线:
LG移动以强大的终端设计制造技术为依托,打造了“百万像素系列”、“音乐手机系列”、“移动电视手机(DMB、DVB-H、Media Flo)系列”、“时尚设计手机系列”等自身独有的产品线。其中,LG电子在中国率先发布了500像素数相手机C960,200万像素超薄数相手机G912、超迷你音乐MP3手机G259/C258、时尚跑车设计手机G263,给消费者留下了深刻印象。
随着2006年“巧克力手机”KG90的上市,LG手机吸引了广大中国消费者乃至全球消费者的瞩目,该系列下的中、高档产品线更充分满足了消费者的不同需求。2007年1月,LG电子推出有“第二代巧克力”美誉的KG90n手机(金版与铂金版),再度掀起了抢购风潮。 “Chocolate”系列手机:
LG移动电话推出的“Chocolate”(巧克力)手机-KG90,彻底改变了手机设计的审美体验,并且屡获殊荣,在2005年获得韩国产业设计总统奖,2006年获得红点(Red dot)工业设计大奖,并且在德国iF国际设计论坛上得到了一致认可,被授予设计大奖。全黑的炫酷外型、14mm的超薄机身,让人不得不赞叹LG手机近乎完美的工业设计和美伦美奂的制作工艺。
截至2006年10月,“巧克力”手机的全球销量已经突破450万。LG电子预计,“巧克力”手机的销量将有望突破600万大关,成为在最短时间内创下这一纪录的机型。
跨行业合作
2007年01月19日,LG电子正式对外公布了与著名奢侈品牌PRADA合作开发的第一款手机——KE850。同“巧克力”手机一样,LG KE850也以超薄机身为主打。该机虽然配备了一块26万色的WQVGA(240×400)分辨率TFT触摸屏、200万像素摄头、支持第三方micro SD(T-Flash)存储卡扩展和蓝牙无线传输,但厚度却仅仅只有12毫米,充满了惊艳之感。
根据规划,LG KE850将会以600欧元,约合人民币6000元的价格在部分由PRADA选定的国家和地区上市,初步的计划为今年2月在欧洲的英国、法国、德国和意大利上市。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/c7dff35b18e8b8f67c1cfad6195f312b3069eb5b.html
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