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发布时间:1714439018 来源:
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护士长个人工作总结范例
在这个年中,我们持续面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部
主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮忙下,
我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成
了护理工作任务。
我科护理人员的安全及职责意识、主动服务意识明显增强,护理
质量得到进一步提升,病人满意度达
96%
以上,现将本人全年工作总结
如下:
一、政治思想、医德医风:
1
、按医院要求认真实行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院
各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2
、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的“十
八”大精神。
3
、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,
在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个
人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神
!
二、护理管理
1
、严格按照护士长工作手册展开工作,做到了年有计划,月有安
排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面
提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。
2
、进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识,全年全
科无重大护理事故,在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访
制度,有效地提升了病人的满意度。
3
、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家
诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章
制度及护理规范。增强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人
人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论
和实践相结合。
4
、增强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,
采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量
状况,每月实行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。根据整体
护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不同年资护士交叉排班,
使工作互补,保证了护理工作质量。
5
、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提
出的问题给予了合理的回答,用心与相关科室协调处理,尽量满足病
人合理的需要。
6
、增强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病
人的费用状况和一日清单制,即时与医生沟通,尽量将医保病人费用
控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7
、在运行病历和医嘱上,用心组织护理人员学习,要求人人掌握,
尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利展开、运行。
三、临床护理
1
、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显增强。进一
步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到“以人为本,
以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。
2
、增强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士能
够有效地使用护理程序为病人展开整体护理,对病人的健康教育普及
率达
96%
,病人满意度高达
95%
以上,全年无重大护理并发症发生。
3
、增强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人
带给更为安全、整洁、舒适的住院环境。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/c8184e0ad35abe23482fb4daa58da0116d171f3b.html
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