消费心理学学习心得体会doc

消费心理学学习心得体会

篇一：消费心理学学习心得体会
　　研究消费心理 树立正确消费观
　　消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。在学习了消费心理学这门课程，了解了关于消费心理的专业知识以后，我的消费行为有了专业的指导，获益匪浅。
　　消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。
　　公众的主要消费心理类型大致有以下几种：
　　一、 从众心理
　　二、 求美心理
　　三、 同步心理
　　四、 求名心理
　　五、 求异心理
　　六、 好奇心理
　　七、 偏好心理
　　八、 便利心理
　　九、 选价心理
　　研究消费心理有助于形成正确的消费观，使自己的消费行为更加合理，更加理智。 青年人的消费心理具有以下几种特点：
　　一、 追求时尚和新颖
　　二、 表观自我和体现个性
　　三、 容易冲动，注重情感
　　商家往往会利用青年人的这些消费心理特征，诱导消费者消费。拿我自己举例，在没有学习这门课程以前，每次在淘宝上或者在商场里看到有一些时尚新颖，独特个性，
　　非常吸引眼球的东西总会忍不住得驻足关注，即使我暂时并不需要这种产品，但我仍会产生消费的冲动。还有，有的时候我明知不合理还要进行消费。比如，情人节的时候，明知道这一天的玫瑰花是平时的几倍的价格，但我仍然会买；跟女朋友逛街的时候，如果她看上了什么喜欢的东西，即使没有必要，我也会尽量买下来。我的房间里现在还放着很多以前一时冲动买来而至今都没有用到的东西。
　　男性的消费心理特征：
　　一、 动机形成迅速、果断，具有较强的自信性
　　二、 购买动机具有被动性
　　三、 购买动机感情色彩比较淡薄
　　作为一名男性，我的消费有时具有很明显的性别色彩。比如，在购买商品的时候，往往对于商品的细节关注不够，也不愿与商家对于价格有过多的纠缠，往往看中以后很快就会决定买下来。还有，有的时候，即使我的经济比较紧张，但是有哥们找我出去喝酒，我仍然会去，因为我觉得兄弟情谊很重要，不好拂了兄弟面子。这些都是在学习这门课之前我的消费行为中不合理的地方。
　　商家为了让消费者产生消费行为，往往会采用一些策略吸引消费者，比如各种定价策略：
　　一、 零头定价策略
　　二、 撇脂定价策略
　　三、 分级定价策略
　　商家的这些定价策略，往往能够对我们的消费行为产生潜移默化的影响，因此，我们必须形成正确的消费心理，树立正确的消费观。
　　一、 量入为出，适度消费
　　二、 避免盲从，理性消费
　　三、 保护环境，绿色消费
　　四、 勤俭节约，艰苦奋斗
　　学习了这门课以后，我的消费观有了很大的纠正，我的消费变得更加合理，更加理性。比如，之前上映的泰坦尼克号3D，不管是互联网上还是校园里，都是大家热谈的话题，感觉如果不去看的话就是跟不上潮流，于是产生了想要去电影院观看的想法，这便
　　是从众消费心理。然而，当时我正好在学习这门课，我知道我们要避免盲从，理性消费。于是我在反复考虑，并且听说了大量的反馈信息以后，决定放弃观影的计划。后来听他
们去看过泰坦尼克号3D的人说，这部3D版本的与15年前上映的版本没有多大却别，只是进行了一些3D效果的处理，而且做的还不是很好。我很庆幸我当时没有一时冲动，盲从跟风消费。之前的互联网舆论只是商家为了宣传影片吸引票房所进行的宣传策略，目的就是造成一种看该片的社会流行风气，诱导消费者去观看影片。
　　再有，我在网站上看到了我们学校旁边一家咖啡馆的团购券，非常便宜，优惠额度非常大，让我产生了想要消费的冲动。然而我想到了我们要树立勤俭节约，艰苦奋斗的消费观，并且要量入为出，适度消费，当时我的经济并不宽裕，而且我也没找到合适的陪我去的人选，所以我就克制住了自己的消费冲动，没有进行团购。
　　消费心理学这门课程是一门应用性很强的课程，在我的日常生活中经常可以用到我在这门课上学到的知识，可以说，只要产生消费，就有消费心理学应用的地方。学习了这门课程以后，我的消费观产生了很大的变化，我了解了商家利用消费者心理进行吸引消费的一些手段，就能够更好地控制自己的消费行为，合理消费，理性消费。简而言之，这门课程让我获益匪浅。
篇二：学完消费心理学课程的心得体会
　　学完消费心理学课程的心得体会
　　什么是消费心理学呢？消费心理学是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益，对于经营者，可提高经营效益。
　　在我们的生活中无论做什么都有一个人心理活动过程，心理学包括了很多，而消费心理学就是其中之一。我觉得学了消费心理，无论是自己作为消费者，还是从事以后的营销路等都是有用的，起码不会那么容易受到欺骗或者买了不必要的东西，而作为营销者对自己了解顾客的需要而做出相应的措施也是有必要的。
　　消费心理学与很多方面都有联系，比如说广告与消费心理。有句话说：成功的广告是遵循消费心理规律的广告。其中，最初的纸尿裤广告是以让妈妈领孩子的时候更轻松，更舒服为中心的视频广告，但是由于家里婆婆的传统认知与思想而不太倾向于用纸尿裤来让妈妈更舒心，认为这种对妈妈有利，而对宝宝可有可无的东西，不应该去消费，因此最初的纸尿裤进入中国市场时营销效益不是很乐观；随后，纸尿裤广告重点以孩子为中心，妈妈却占了宝宝的光变的更舒心，将纸尿裤对宝宝的好处写入广告，对宝宝的成长有帮助的元素加入广告后，诱发了消费者的需要并产生了感情上的共鸣，这样每一位父母长辈都会为了孩子的一切去购买这种商品，认为对宝宝有好处而且对妈妈也有好处的商品值得去消费使用。因此，在广告有限的时空中以情动人，道出多数消费者的真实的生活状态和心理状态，引起大家感情上的共鸣，让他们觉得广告道出了他们的心声，自然而然对这个产品刮目相看。
　　在消费心理课上，学到了思维与记忆的重要性。记忆是美好的，记忆是在记下之后去回忆的过程，一个人的酸甜苦乐都是在记忆的情况下发生的，如果只有记没有忆，问起以往的事情就像倒带一样，没有任何的心中体会，就会觉得这些事情平淡无奇，另外我们的记忆是衰减的，一件事情、一个人、一段话都会随着时间的流逝而变得越来越模糊，想要记得更清楚，只有时常
　　去翻阅也就是再次记忆。记得上课的时候老师给了一些字，让我们去记下，我写了好几遍也记下了不过过半的字，随后老师将这些字重新组合成了几个成语发现原来这种方法的记忆很轻松地就记下了，效率无疑提高了很多，之后的几天我尝试再次将最初按顺序记忆的方法去写下那些字，发现只写出了寥寥的几个字而已。所以在日常的生活和学习中，可以通过经常反复的去记忆和改变思路尝试更简单快捷的记忆方法，在不断反复的记忆过程中去掌握。
　　我们在日常的生活中，经常受到思维定势的影响，它是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，在环境不变的条件下，思维定势能够利用已掌握的方法迅速解决问题，而在情境发生变化时，它则会妨碍我们采用的新的方法。记得那次课上的三个小题目，在第一个很轻松解决了的情况下，随后的两个却费了很大的力气也没有做出来，所以在日常的生活和学习中，不见得要以以前的经验和方法去解决实际的问题，多采用新颖的方式还是很有必要的。
　　作为当代大学生，消费无疑成为了每个人必须的生活方式之一。而大学生的消费更是多种多样，在有限的消费费用的情况下，如何消费无疑成了最大的亮点。几乎每个大学生都会有随大众化、追求时髦时尚、追求美观、表现自我和体现个性等的心理，我们的日常开支，日益增加的消费支出等，无论这些消费给我们带来了什么东西，让我们觉得很能显示出自己的品味或者个性，不管这件商品值与不值，我们都认为这是心安理得的，可是却忘了省吃俭用，默默支持我们的父母，他们起早贪黑，将最好的东西给我们，父母认为这也是心安理得的，他们情愿他们无悔，可是我们与父母的代沟和距离也越来越远了，小时候的叛逆，长大了名义上是上学其实这是对父母束缚的挣扎是对他们的一种逃离，总希望父母不要管我们，觉得自己长大了。其实我们永远是孩子，在希望他们理解我们的同时，我们也应该去理解他们，也应该将自己最好的东西去给我们的父母，我们是他们的骄傲，而他们却是我们最温暖的港湾。
篇三：学习消费心理学的心得体会
　　学习消费心理学的心得体会
　　13建筑学1班
　　程丹蕾
　　本学期选修课我选到了消费心理学这门课程。经过本学期的消费心理学课程的学习，我对消费心理学有了比较深的了解。 消费心理是指人作为消费者时的所思所想，其研究的是人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。 人的眼睛看到蓝色，皮肤就产生凉爽的感觉，见到橘黄色就产生温暖的感觉。一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色，给人以凉爽宁静的感觉，顾客浅斟慢酌、流连忘返，影响了餐桌周转率。后来，店主把墙壁刷成橘红色，顾客进店后感到烦躁不安，吃完饭就立马离去，从此，餐桌周转率明显提高。这种利用颜色的经营之法就是利用了人的感觉。人的感觉具有关联性特征，即人的感觉是相互影响，相互作用的，一种感觉可以引起另一种感觉的产生，就如上述事例所表达的，用视觉干扰来达到影响人心理的作用。 消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用，消费者不同的心理特征可以产生不同的消费行为。性格在消费中的具体表现，可以从不同角度做多种划分。从消费态度角度分，可分为节俭型、保守型和随意型；从购买行为方式角度分，可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型；从人际关系的角度分，可分为逊顺型、攻击型和孤立型。通过对消费者的性格分类，更便于我们了解性格和消费行为的内在联系。有利于在现实购买或销售活动中，更好的做好消费策划，更好的迎合大众的需求。 美国心理学家马斯洛将人类的需要分为五个层次，分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这个需要贯穿管理学、组织学以及消费心理学。这些需要包括对物质需要和对精神需要的满足。根据对消费者需要的了解，，生产者可以及时的发现消费者的消费方向，抓主住消费契机，进而生产出顺应消费潮流的产品。 要消费，就必然会涉及到广告。现今社会，各式琳琅满目的广告充斥在我们的身边，电视、网络、广播，随处可见，这便是商业广告，是连接消费者与产品和服务的重要媒介。商业广告主要是通过影响消费者的心理来达到使消费者购买其产品的一种宣传媒介。商业广告的心理过程主要包括这些环节：首先是引起注意，即通过广告引起消费者的注意。其次是传递信息，增强记忆力。这个无可厚非，通过传递信息，使人们对广告商品增加了解。而只有产生记忆才能增进对产品的了解。最后是产生联想，诱发兴趣。联想又分为四种类型，如接近联想，由伞联想到下雨，由火柴联想到香烟；如对比联想，像冰与火，甜与苦；又如类似联想，像柳絮与雪，看到绿色想到生命；还如因果联想，由太阳想到温暖，由黑夜想到灯光。在美国，曾有这样一则广告：为了使地毯没有洞，也为了使你的地
　　毯没有洞—请不要吸烟。这里，地毯和肺本无关联，但用吸烟所产生的后果把它们联系起来，表达了吸烟的多重害处。同时，又运用相似联想，以“洞为纽带”，连接起地毯洞和肺洞两个形象，用可见的地毯洞来衬托不可见得肺洞，使肺部洞更加鲜明，更加具有说服力，更具深刻印象。由此可见，广告也是消费心理学的重点研究方向。随着人们生活水平的提高，绿色消费的理念逐渐进入了千家万户。绿色消费是一种以“绿色、自然、和谐、健康”为宗旨的新型消费方式。绿色消费的5R原则为：节约资源，减少污染，此为reduce；绿色消费，环保选购，此为reevaluate；重复使用，多次利用，此为reuse;垃圾分类，循环回收，此为recycle；救助物种，保护自然，此为rescue。现今中国，水质污染、一次性产品、蓄电池乱扔的危害无处不在，地球环境一直在恶化，人类的生存日趋困难。最为一名消费者，我们要以绿色消费为己任，坚持购买绿色产品，为了地球的明天而努力。经营者也亦如此，要积极开发和引进绿色产品，做到经济利益与环保的高度结合，创造和谐绿色消费。 以上就是我对消费心理学的认知与一些想法。它告诉了我们消费者的心理与行为的规律，让我们更好的了解了买方与卖方的关系，为即将踏入社会的我们奠定了基石，让我们具备了一定的销售技能，既增加了我们对销售的兴趣，又带领着我们在销售的道路上进行了深入的探究。可以说，这门课让我受益良多。

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