《商务社交礼仪》 复习 练习题 05
发布时间:2023-03-02 10:23:51 来源:文档文库
小
中
大
字号:
《商务社交礼仪》练习题单项选择题(每小题1分)
1.在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子的系法应为( B 。
A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 C. 系下面一粒 D. 全部敞开
2.如果开车的是专业的司机,请问以下哪个座位是最尊贵的( D 。
司机
A
3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题( B 。
A.格调高雅的话题 B.哲学、历史话题 C.对方擅长的话题 D.时尚流行的话题 4.公务用车时,上座是( A 。
A.后排右座 B.副驾驶座 C.司机后面之座 D.以上都不对 5.在商务交往过程中,务必要记住( C 。
A.摆正位置 B.入乡随俗 C.以对方为中心 D.以上都不对 6.打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法( C 。
A.对方先挂 B.自己先挂 C.地位高者先挂电话 D.以上都不对 7.出入无人控制的电梯时,陪同人员应该( A 。 A.先进后出 B.控制好开关钮 C.以上都包括 D.以上都不对
8.西方人很重视礼物的包装,并且必须在什么时候打开礼物( A 。 A.当面打开礼物 B.客人走后打开礼物 C.随时都可以打开 D.以上都不对
9.从事服务行业的女性也不能留披肩发,其头发最长不应长于( D 。 A.耳部 B.颈部 C.腰部 D.肩部
10.无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致( A 。 A.包与皮鞋 B.皮鞋与皮带 C.包与帽子 D.以上都不对 11.在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该( B 。
A.就低不就高 B.就高不就低 C.适中 D.以上都不对 12.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到( C 。 A.商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B.只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视 C.注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
13.在接待客人中(客人第一次来,上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是( B 。
A.上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; B.上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; C.上下楼时都让领导,来宾走在前方; 14.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的( B 。 A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则
15.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了( B 。
A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则
B C D
16.办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上,应该注意( A 。 A.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字、呢称相称呼,也只能局限于公司内部 B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切 C.随便称呼什么都可以
17.办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的范围之中(