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大数据在营销和销售中的十大应用
当前大数据可以辅助销售的方面包括:提高潜在客户的质量,提高销售机会数据的质量,提高目标客户开发精确性,区域规划,赢利率等等。而在市场营销中,大数据也功不可没。除了提供提高转换率策略,销售前景预测,增长收入和客户生命周期外,还有可以帮助我们判断销售周期内各阶段哪些内容是最有效的,以及如何改进客户关系管理系统。如果公司是提供基于云计算的企业软件服务,大数据还可以提供关于何降低客户获取成本(CAC,客户终身价值(CLTV的信息,管理许多其他客户驱动的指标,这些指标对于经营云业务至关重要。
下面就是大数据变革命市场营销和销售的十大应用:
1. 大数据使得根据每个客户和每个产品的关系进行等级差别定价策略,最大限度的优化定价变得可能。
麦肯锡的分析发现,一家典型的公司75%的收入来源于其标准产品,在每年这成百上千种定价标准产品的决策中30%的时候公司无法定出最好的价格。假定销售量没有减少,1%的价格提高却可以带来高达经营利润8.7%的增加,定价具有显著的提高盈利能力的潜力空间。



报告来源 -- 麦肯锡公司:利用大数据更好的做定价决策
2.大数据可以带来更大的顾客回应率以及更深层次的客户信息。
根据下图的调查问卷,Forrester的研究发现44%B2C的市场营销人员正在使用大数据提高客户的的回应率,36%的营销人员运用数据分析和数据挖掘,获取更多的深层客户信息从而策划更多的关系驱动的市场策略。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/ce7dd6f8c9d376eeaeaad1f34693daef5ef7131c.html

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