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梦洁家纺——“寐”培训手册

发布时间：2022-11-12 01:14:56   来源：文档文库   
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寐·It'sMINE寐实战培训手册1
寐·It'sMINE前言——写给我们辛勤的导购员“二十一世纪的经济是服务的时代”，一位著名的经济学家如是说。随着新经济时代的到来，无形的需求越来越多地占据并拓展着人类的全部需求，即使有形的需求也越来越离不开无形要素的传递与支持，无形产品及有形产品无形部分的价值正变得前所未有的重要。这给了我们一个启示：在激烈竞争的市场中，服务优势已成为一个新的售点；在市场营销的领域里，服务营销已成为一股新的活力。面对挑战，把握机遇。设计高品质产品，实施个性化的服务，打造独特性品牌，是我们共同拥有的愿景，也是我们义不容辞的责任。因此，请您铭记：您是一位生产者，您的产品就是服务。您是一位形象人，您的标识就是品质。您是一位研究员，您的对象就是顾客。您是一位实践家，您的收获就是提高。领会“寐”的内涵，展现“寐”的品质，追求“寐”的发展，我们将一如既往的为了创造人们的幸福生活，携手共进。因为“It'sMine（我的）”，一切尽在把握中。湖南寐家居科技有限公司2
寐·It'sMINE·ISO14000系列标准简介ISO是InternationalStandardizationOrganization（国际标准化组织）的简称，成立于是1947年，是联合国的重要咨询单位。ISO14000是一个系列标准，它包括环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期评价等环境领域内的焦点问题。·公司环境方针我们坚持“爱在家庭”的经营理念，追求企业及社会的和谐发展，在企业经营和生活等方面，努力遵守环境保护的各项法津法规，无论当前和未来都走在环保运动的前列我们以美化大众的居饰生活为已任，持续改善企业及居民小环境同时，绝不能破坏周围的大环境。我们立志打造国际顶尖品牌，追求企业可持续发展，不损害人类的健康和幸福。我们承诺：·严格遵守环保公约及环境法律、法规，降低环境负荷，增强环保意识·坚持家纺主业不动摇，决不涉足高能耗、高生命周期成本、高污染行业·积极采用新技术、新工艺、新设备、新材料，持续改进环境行为，实现污染预防·合理利用有限资源，努力实施废物再生利用，提高废物利用率和经济效益——MINE，我的专属当今社会的精英阶层中，有这样一个极具代表性的群体，他们受过高等教育并且有着成熟而优雅的生活态度；崇尚自由而不随波逐流，注重生活品质和艺术品位；他们有强烈的自主精神，力求释放自我情感，实现自我价值。他们追求与众不同甚至是独一无二的生活体验，以个性和品味建立专属于自己的生活形态。他们还有一个相似之处，都生活在“寐MINE”的世界里！MINE取义于英文“我的”意义，以此来宣扬其个体归属感。它提倡简约、经典与欧化，并将时尚、典雅蕴涵于简约之中。每一款寝具的设计都力求尽善尽美，用简约和清晰的造型来表达设计的思想和个性的张扬。寐MINE，以其独一无二的创新性，为每一位追求自我表达的都市新贵提供个性化的产品和服务；通过与消费者建立一对一的沟通，使其从中享受独一无二的专属体验，从而实现自我情感的满足。简约主义源于20世纪初期的西方现代主义，其特色就是将设计的元素、色彩、照明、原材料简化到最少的程度，但对细部的精准，对色彩、材料的质感有着相当高的要求。近一个多世纪的艺术设计精华的沉淀，成就了MINE今天的简约主义设计风格：摒弃刻意的装饰，追求事物本质焕发的美感；以黑、白、灰、米等中性色彩为主色调，给人沉稳、得体的大将之风；对天然、原始材料无比崇尚；苛求每一处细节，对完美与精致有着永无止境的追求。寐MINE，用智慧来对待每一件产品，用简约风格表达对自我情感的最大尊重。自2001年3月面世以来，寐品牌以个性化的产品，独特的品味和精致统一的店务形象在国内外高档家纺用品市场中显示出惊人的力量，并获得极佳的销售业绩。正逐渐成为家纺业消费潮流的引领者！寐品牌终端展示国内以商场专柜为主，国外以国际性家纺博览会为主。寐整个店堂形象主要以黑、白、灰三色为主色调，以简约派风格为主。独具个性的黑皮家饰柜、错落有致的枕芯柜、独特魅力的黑色亚克力背景，以及有强烈视觉冲击力的银色主景点，构成了一个浪漫、时尚，极富个性情趣的空间。寐力求为每一位尊贵的顾客提供独一无二的购物体验，在寐的世界里，永远都为您保留着一块专属于您个人的空间。3
寐·It'sMINE第一篇基础篇一、纺织纤维1、定义：纤维是天然或人工合成的细丝状物质，纺织纤维则是指用来纺织布的纤维。2、纺织纤维分类：天然纤维植物纤维（棉、木棉、亚麻、大麻）动物纤维（羊毛、免毛、蚕丝）矿物纤维（石棉）化学纤维人造再生纤维（黏胶纤维）合成纤维（锦纶、涤纶、晴纶、氨纶、维纶、丙纶）无机纤维（玻璃纤维、金属纤维）3、纤维的知识1）棉纤维——棉：棉花为锦葵目棉属，原产于热带干燥草原，后引种到亚热带、温带，北纬45度到南纬35度区种植，全年日照时数不小于1300个小时，喜中性及微碱性土壤。我国植棉大约有2000年的历史。1．棉纤维的形态结构：纵向形态:呈扁平带状，表面有扭绞的天然转曲；2．棉的组成：一般说，棉纤维中除了含有纤维素外，大约还含有6～10%的天然杂质，如下图所示：3．棉的特点4
寐·It'sMINE①吸湿性：棉纤维具有较好的吸湿性，在正常的情况下，纤维可向周围的大气中吸收水分，其含水率为8-10%，所以它接触人的皮肤，使人感到柔软而不僵硬。如果棉布湿度增大，周围温度较高，纤维中含的水分量会全部蒸发散去，使织物保持水平衡状态，使人感觉舒适。②保湿性：由于棉纤维是热和电的不良导体，热传导系数极低，又因棉纤维本身具有多孔性，弹性高优点，纤维之间能积存大量空气，空气又是热和电的不良导体，所以，纯棉纤维纺织品具有良好的保湿性，穿着纯棉织品服装使人感觉到温暖。③耐热性：纯棉织品耐热能良好，在摄氏110℃以下时,只会引起织物上水分蒸发,不会损伤纤维,所以纯棉织物在常温下,穿着使用,洗涤印染等对织品都无影响,由此对提高了纯棉织品耐洗耐穿服用性能。④耐碱性：棉纤维对碱的抵抗能力较大，棉纤维在碱溶液中，纤维不发生破坏现象，该性能有利于服用后对污染的洗涤，消毒除杂质，同时也可以对纯棉纺织品进行染色、印花及各种工艺加工，以产生更多棉织新品种。⑤卫生性：棉纤维是天然纤维，其主要成分是纤维素，还有少量的蜡状物质和含氮物与果胶质。纯棉织物经多方面查验和实践，织品与肌肤接触无任何刺激，无负作用，久穿对人体有益无害，卫生性能良好。3．棉纤维的分类：棉分为陆地棉和海岛棉，具有代表性的是细绒棉和长绒棉。A、陆地棉（细绒棉）：原产中美，现在全国大多棉区普遍栽培。产量高，棉纤维较优良，供纺织用。棉花的分级。棉花的分级是棉花收购、加工、储存、销售环节中确定棉花质量、衡量棉花使用价值和市场价格必不可少的手段，对充分合理利用资源，满足生产和消费起重要作用。棉花等级由两部分组成：一是棉花品级分级，二是长度分级。1）品级分级。一般来说，棉花品级分级是对照实物标准（标样）进行的，这是分级的基础，同时辅助于其它一些措施，如用手扯、手感来体验棉花的成熟度、强度，看色泽特征，看扎工质量，依据上述指标将棉花分为七个品级。2）长度分级。长度分级用手址尺量法进行，手址纤维得到棉花的主体长度（一束纤维中含量最多的一组纤维的长度）。依此标准将棉花长度分为25、26、27、28、29、30、31mm共7个长度级别。品级分级与长度分级组合，可将棉花分为36个等级，构成棉花的等级序列。如国家制定指导价的标准品级是328，“328”即指长度为28.1-29.0mm的3级棉花。棉花等级品长级度（mm）31302928272625一级二级三级四级五级六级七级1312313314311302303304301292293294291282283284285281272273274275271262263264265266267261252253254255256257255
寐·It'sMINE尽管棉花有这么多等级，但一般规定5级以下为等外品，市场销路不好。正常年景，我国棉花绝大部分在3级以上。B、海岛棉（长绒棉）：原产于南美州、中美州和加勒比海诸岛。现在中国云南省南部和新疆维吾尔自治区都有种植长绒棉。1．埃及长绒棉：埃及是世界上最重要的长绒棉出口地区。由于其内在品质最好。埃及长绒棉按品种分主要有GIZA（吉扎）45，GIZA70，GIZA86等品种，其中GIZA70产量最大，约占埃及长绒棉总产量的75%，GIZA86约占10%左右。GIZA45在长度、物理指标等各方面最好，但产量很少。GIZA70是市场上的主流品种，中国企业进口埃及长绒棉主要是该品种。在颜色上，埃及长绒棉偏乳，染色效果好。埃及棉最受欢迎的地方是它的强力，基本上可以做到11万磅或以上。2．国产长绒棉：新疆吐鲁番是世界上最重要的长绒棉棉基地，国产长绒棉的长度为33、35、37和39MM等几档，标准长度为33MM。2）木棉——别名攀枝花，英雄花，木棉科，产于我国华南及西南，性喜干燥、耐高温，木棉果实中有鹅毛状的纤维，不以纺纱、但耐压、不易浸水、浮力大，可做航空救生器材，还可做枕芯。3）亚麻——天然纤维中唯一的束纤维，具有天然的纺锤形机构和独特的果胶质斜边孔，透气性、吸湿性、清爽性、排湿性，它具有天然、古老、高贵、优质的品质，是人类最高使用的天然植物纤维，距今1万年。4）大麻——俗称“火麻”，桑科，大麻属，原产中亚和印度，我国普栽，茎部韧皮纤维细长，坚韧、可织麻布、帆布、造纸、工作业用油、饲料、用药。5）澳毛——澳洲羊毛有独特的耐热性；澳毛自然弹性卷曲而保留空气并使得冷暖均匀分布，手感丰满，光泽柔和，染色性优良，强度高，揉搓时不易折皱，手感滑爽挺阔。这种羊毛做成的产品保暖透气，在同类产品中堪称极品。毛纤维的形态结构：毛纤维是从动物身上获取的纤维。毛纤维根据其来源不同，可分为许多品种，如羊毛、羊绒、兔毛、牦牛毛等，其中以绵羊毛最为常用。在显微镜下观察，我们能得到下述结果。毛纤维纵向形态：沿羊毛表面覆盖有鳞片层，头端指向羊毛的梢部。鳞片覆盖形态随毛纤维种类而不同，分为环状覆盖，瓦状覆盖和龟裂状覆盖三种。毛纤维横截面形状：呈大小不等的圆形，有些有断续的毛髓层（一般在粗毛中）。毛髓层可减弱羊毛的强力。6）羽绒·羽绒的特点：羽绒的先天优势在于其纤维呈现立体状，柔软且极富弹性，聚集后含气量最高，蓬松度最好，因此保暖性优越。此外，回复弹性奇佳的羽绒纤维可随被子的膨胀压缩变化形成空气对流，导出人体汗气，吸入新空气，使人体感觉格外干爽和舒服。1.羽绒理化质量：A.含绒量：比如８０％绒，是指１００克毛绒中有８０克为绒子，其余２０克为符合规格的毛片等。B.蓬松度：指在一定口径的容器内，加入经过预调制的定量毛绒，经过充分搅拌，然后在容器压板的自重6
寐·It'sMINE压力下静止一分钟，羽绒所占有的体积就是它的蓬松度。蓬松度的好差直接影响羽绒制品的保暖性。C.耗氧指数：羽绒的耗氧指数指１００克毛绒中含有的还原性物质，在一定情况下氧化时消耗的氧气的毫克数。耗氧指数≤１０为合格，超过说明羽绒水洗工艺不够规范，会引起细菌繁殖，对人体健康不利。D.清洁度：通过水作载体，经震荡把毛绒中所含的微小尘粒转入水中，这些微小尘粒在水中呈悬浊状，然后用仪器来测定水质的透明度，以测定羽绒清洁程度。清洁度≥３５０ｍｍ为合格，反之未达到指标要求，说明羽绒杂质多，容易引起各种细菌吸收在羽绒中，同样对人体健康产生不利影响。E.异味等级：５名检验人员中的３个人意见相同时作为异味评定结果，如异味超出标准规定指标时，说明水洗羽绒加工过程中洗涤有问题，羽绒在使用劲、保存过程中容易引起变质，影响环境和人体健康。2.羽绒的分类：鸭绒和鹅绒鸭绒和鹅绒的区别：鹅绒绒朵普遍比鸭绒绒朵大，蓬松度比鸭绒的高出50％，饱暖性更强。鹅是草食动物，鸭子喜食水中的虫子，鸭绒普通有一种腥臊味，相对而言鹅比鸭身上的异味少很多。大朵绒：是指含绒量比较高的绒。活拔绒：是近年来新兴的一项活体拔绒采集技术。它不仅大大提高鹅绒的产量和质量，而且技术简单，易操作，很受广大养鹅户的欢迎。但在使用这项技术时还有一些问题应引起大家的注意。(一鹅种的选择任何品种的鹅均可进行活体拔绒，但由于市场上白色鹅绒的价格较高，另外大型鹅种的空养期长，产绒量较高。因此，选择一些大型的白鹅品种(如皖西白鹅、溆浦白鹅进行活体拔绒较为适宜。(二拔绒时机育成后期和休产期母鹅一般要进行换羽，此时拔绒比较合适。从季节的角度来看，5——10月份都可以进行拔绒，特别是6——9月份气温较高，母鹅都停产，这是活拔鹅绒的最佳时机。(三活体拔绒时的气温活拔鹅绒对温度条件要求不高，只要其它条件适宜，气温在—15℃以上都可以进行活体拔绒。(四鹅的体况体质差，营养状况不好或有病的鹅是不能进行拔绒的。因为这样的鹅绒既不好拔，也影响鹅自身的健康，所以我们应该选择那些营养状况良好，身体健康的鹅进行活体拔绒。(五育成鹅拔绒的间隔时间鹅在开产之前可3次，一般从75日龄开始拔绒，每次间隔时间6——7周(即3次拔绒时间为75日龄、117日龄、160日龄(六拔绒前后的饲养管理拔前几天要让鹅多游泳或洗澡，以清洁羽绒。拔绒前16小时以内，只饮水，不喂料，避免粪便污染羽绒。拔绒前10分钟，给每只鹅灌服食醋、白酒混合液10毫升，以便减轻鹅的痛苦，也有助于顺利拔绒。拔完绒后要将鹅放进清洁干燥的鹅舍。4——7天内不能让鹅下水游泳，避免发生感染。夏天要防止鹅体受雨淋和日光直射。拔绒后要适当增喂精饲料，使其尽快恢复体质，长出新羽。6）兔毛——手感温润、美观时尚。7）乳胶——乳胶是从橡胶树的树脂里指炼出来的。具有超高弹性、矫形功能、经久耐用、抗菌抗过敏。8）蚕丝——蚕丝素称“纤维皇后”，由于蚕丝本身是一种蛋白纤维。蚕丝是蚕体内的液状丝蛋白经过固化及纤维化面成的多孔性蛋白纤维。纯蚕丝97%以上由动物蛋白组成，含有人体必需的18种氨基酸，丝氨酸有滋养皮肤，增加皮肤细胞活动，防止皮肤老化等作用。18种氨基酸散发出的细微分子又可叫（睡眠因子）它能使人的神经处于较安定的状态，促进睡眠质量。1.蚕丝的形态结构：蚕丝是由蚕结茧吐丝而成的腺分泌物。与前述几种纤维不同，蚕丝为长纤维，每根纤维长度500~1000m不等，纤维较细。蚕丝在显微镜下观察，很容易与其它纤维进行区别。纵向形态：两根单丝并合而成，如树干状，粗细不匀，且有许多异状的节（即各种疵点）；横截面形状：呈半椭圆形或成三角形，且总是成对出现。2.蚕丝的特点蚕丝的热传导率很低，蚕丝与其他所纤维比较含有最高的“丝容积空隙”，便于吸收和保存空气，天冷时能降低热传导率，保暖性胜过皮、棉、毛；天热时又能排除多余的热量，使被内温度适宜。双向调7
寐·It'sMINE节被内温度，冬暖夏凉。蚕丝外部的丝蛋白里含有一种叫“亲水侧链氨基酸”的物质，能吸收人体排放的汗液及水份，并加以排除，维持被内干爽透气，保持舒适，对风湿病、关节炎、肩周炎等到患者尤为有益。蚕丝的丝胶有防止螨虫和霉菌滋生的成份，能防止有害生物在人睡眠时侵入人体，蚕丝纤维的化学成份又与人体皮肤构成很相似，这种相似使得蚕丝被非常的帖身柔软且无静电，使用舒适不易脏。3．蚕丝的分类蚕丝分为：桑蚕丝和野蚕丝（含柞蚕丝、木薯蚕丝、蓖麻蚕丝、天蚕丝、樟蚕丝）桑蚕：桑蚕属家养蚕。一个蚕茧由一根800-1500公尺长的绢丝纤维构成，长的可达3000公尺；桑蚕丝吸湿性好，强度高，手感柔软，表面光亮，耐酸性差，耐光性差。柞蚕：柞蚕是野生蚕，以各类野生柞树叶为食。柞蚕丝的丝胶含量比桑蚕丝少，为12%-15%，丝朊内外含有色素，杂质较难去除，柞蚕丝原为褐色，经解舒处理缫成生丝后呈淡黄色，光泽较好，由于其自身含有天然色素，柞蚕丝一般难以漂白、染色，日晒后易返黄、褪色。因柞蚕丝具有较好的强伸度，在天然纤维中，柞蚕丝的细度一般为5.55dtex（5旦）左右，比桑蚕丝略粗，粗细均匀度也略差。6）石棉——广泛用于建材防火板的硅酸盐类矿物纤维，也是唯一的天然矿物纤维，它具有良好的抗拉强度和良好的隔热性与防腐蚀性，不易燃烧。7）粘纤纤维——将天然纤维素经反应制成可溶于稀碱溶液的纤维素酯，然后凝聚再生纺制而成的一类再生纤维素。原料取自木材、棉短绒、竹、芦苇等。吸湿性、透气性好、颜色鲜艳、原料来源广、成本低，性质接近天然纤维，适用染料同棉花。8）涤纶——聚酯纤维、强度高、弹性好、耐磨、耐日晒，耐酸不耐碱。织物、挺、爽、保形性好、耐磨、尺寸稳定、易洗快干，适用分散染料，重氮分散染料、可溶性还原染料。1．七孔纤维·定义：根据其纤维横截面含孔的数量来定，全称是“七孔三维卷曲涤纶中空纤维”，·特点：（1）该纤维像弹簧一样螺旋立体的造型，有利于纤维之间相互结合，紧密而有弹性；（2）纤维之间和纤维内部的空隙能增加被胎内的含空气时，从而更加柔软、保暖；（3）因为是化学纤维，不含杂质，便于洗涤；（4）本身不含蛋白质，所以能够杜绝细菌滋生及发霉，便于保管。2．热熔棉是由单孔纤维和普通纤维配比经过梳棉而成。具有蓬松柔软、清洁卫生、裁制方便、容易洗涤，不易变形的特点。3．3D超细纤维0.3分特是什么概念呢？就是这种纤维长1千米才重0.03克，其纤维密度比七孔纤维的要多一培，同时具有丝般的细腻柔软和舒适，保暖性较好。一般把纤度0.3旦（直径5微米）以下的纤维称为超细纤维。国外已制出0.00009旦的超细丝，如果把这样一根丝从地球拉到月球，其重量也不会超过5克。我国目前已能生产0.13－0.3旦的超细纤维。超细纤维由于纤度极细，大大降低了丝的刚度，作成织物手感极为柔软，纤维细还可增加丝的层状结构，增大比表面积和毛细效应，使纤维内部反射光在表面分布更细腻，使之具有真丝般的高雅光泽，并有良好的吸湿散湿性。用超细纤维作成服装，舒适、美观、保暖、透气，有较好的悬垂性和丰满度，在疏水和防污性方面也有明显提高，利用比表面积大及松软特点可以设计不同的组织结构，使之更多地吸收阳光热能或更快散失体温，起到冬暖夏凉的作用。8
寐·It'sMINE9）晴纶——聚丙烯晴纤维，晴纶具有优良的性能，由于其性质接近羊毛，故有“合成羊毛”之称。它是采用石油化工工业和炼焦工业中的副产品，蓬松度好、保暖性好、手感柔软、有良好的耐气候性和防霉、防蛀性能，适用于：毛毯、毛绒、蓬布、窗帘、人造毛皮、长毛绒。10）氨纶——一种含聚氨基甲酸酯大于85%的具有线形链段结构的高分子化合物制成的弹性纤维，用途广泛，具有其它纤维无法比拟的优点：重轻、断裂强度、弹性等。11）玻璃纤维——玻璃遇热后，可拉成比头发还要细得多的玻璃纤维，拉成后会失去玻璃的脆性，变得像合成纤维那样柔软，其韧性超过了同样粗细的不锈钢丝。12）金属纤维——是一种极细的金属丝，直径变细后金属产生了新的特性，如柔软性等是生产各种金属纤维制品的基材，可应用于纺织、冶金、造纸领域。4、常见纤维的鉴别：——鉴别方法：①鉴别的方法有手感、目测法、燃烧法、显微镜法、溶解法、药品着色法以及红外光谱法等。在实际鉴别时，常常需要用多种方法，综合分析和研究以后得出结果。②一般的鉴别步骤如下：A.首先用燃烧法鉴别出天然纤维和化学纤维。B.如果是天然纤维，则用显微镜观察法鉴别各类植物纤维和动物纤维。如果是化学纤维，则结合纤维的熔点、比重、折射率、溶解性能等方面的差异逐一区别出来。C.在鉴别混合纤维和混纺纱时，一般可用显微镜观察确认其中含有几种纤维，然后再用适当方法逐一鉴别。D.对于经过染色或整理的纤维，一般先要进行染色剥离或其它适当的预处理，才可能保证鉴别结果可靠。——常见纤维的燃烧性质：纤维棉毛丝涤纶近焰现象近焰即燃熔离火焰熔离火焰近焰熔缩在焰中燃烧熔并燃丝丝声滴落离焰以后续燃有余辉难续燃自熄难续燃自熄起泡续燃气味烧纸味烧毛味烧毛味弱香味灰烬灰烬极少柔软黑灰易碎脆蓬松黑易碎脆蓬松黑硬圆黑淡褐色9
寐·It'sMINE晴纶熔近焰灼烧熔并燃速燃飞溅弱香味硬圆不规则或珠状5．纤维计算表示方法①定长制：A.特克斯：1000米长度的纱在公定回潮率时的重量称为特数。公式：TEX=（G/L）×1000式中：G为纱的重量（克），L为纱的长度（米）B.旦尼尔：9000米长的丝在公定回潮率时的重量称为旦数。公式：NTEX=（G/L）×9000式中：G为丝的重量（克），L为丝的长度（米）②定重制：A.公支数（公支）：1克纱（丝）所具有的长度米数。公式：NM(N=L/G式中：L为纱（丝）的长度（米），G为纱（丝）的重量（克）B.英支数（英支）：1磅纱线所具有的840码长度的个数。公式：NE(S=L/(G×840式中：L为纱（丝）的长度（码），G为纱（丝）的重量（磅）。单位换算：1TEX*1S=590.433;1NTEX*1S=5313.897=590.433*9;1N=1S*1.69367=1000/1TEX=9000/1NTEX二、专业术语“纱支”简而言之，即指纱的粗细程度，中国目前通用的还是“英制式”即：一磅（454克）重的棉纱（或其它成分纱），长度为840码（0.9144码/米）时，纱的细度为一支。如果一磅纱，其长度是10×840码，其细度是10支，依此类推。纱支的表示方法英制式的表示符号是英文字母“S”10
寐·It'sMINE单根纱的表示方法是：32支单纱-------表示为：32S股线的表示方法是：32支股线（两亘并捻）既为：32S/2，42支3根并捻既为：42S/3。——经向、经纱、经纱密度——面料长度方向；该向纱线称做经纱；其1英寸内纱线的排列根数为经密（经纱密度）；——纬向、纬纱、纬纱密度——面料宽度方向；该向纱线称做纬纱，其1英寸内纱线的排列根数为纬密（纬纱密度）；——幅宽是指面料的有效宽度，一般习惯用英寸或厘米表示，常见的有36英寸、44英寸、56-60英寸等等，分别称作窄幅、中幅与宽幅，高于60英寸的面料为特宽幅，一般常叫做宽幅布，当今我国特宽面料的幅宽可以达到360厘米。幅宽一般标记在密度后面，如：3中所提到的面料如果加上幅宽则表示为：“45Ｘ45/108Ｘ58/60＂”即幅宽为60英寸。——密度是用于表示梭织物单位长度内纱线的根数，一般为1英寸或10厘米内纱线的根数，我国国家标准规定使用10厘米内纱线的根数表示密度，但纺织企业仍习惯沿用1英寸内纱线的根数来表示密度。如通常见到的“45Ｘ45/108Ｘ58”表示经纱纬纱分别45支，经纬密度为108、58。——色织在日本称做“先染织物”，是指先将纱线或长丝经过染色，然后使用色纱进行织布的工艺方法，这种面料称为“色织布”，生产色织布的工厂一般称为染织厂，如牛仔布，及大部分的衬衫面料都是色织布；——织物的回潮率=（湿重-干重）/干重×100%公定回潮率：棉纱8.5%，棉布8%，涤棉纱65/35布匹3.06%，涤棉50/50，布匹4.2%——公定重量是指织物在公定回潮率下的重量为公定重量。——织物的缩水率是指织物在洗涤或浸水后，织物收缩的百分数。一般来说，缩水率最大织物是合成纤维及其混纺织品，其次是毛织品、麻织品，棉织品居中，缩水较大，而最大的是粘胶纤维、人造棉、人造毛类织品。织品产生缩水的因素：①织物的原材料不同，缩水率不同。一般来说，吸湿性大的纤维，浸水后纤维膨胀，直径增大，长度缩短，缩水率就大。如有的粘胶纤维吸水率高达13%，而合成纤维织物吸湿性差，其缩水率就小。②织物的密度不同，缩水率也不同。如经纬向密度相近，其经纬向缩水率也接近。经密度大的织品，经向缩水就大，反之，纬密大于经密的织品，纬向缩水也就大。③织物纱支粗细不同，缩水率也不同。纱支粗的布缩水率就大，纱支细的织物缩水率就小。④织物生产工艺不同，缩水率也不同。一般来说，织物在织造和染整过程中，纤维要拉伸多次，加工时间长，施加张力较大的织物缩水率就大，反之就小。三、织物组织1、定义：纺织品是在织机上由相互垂直的两个系统的纱线，按一定的规律交织而成，也就是经纬线按一定规律地相互沉浮，使织物表面形成一定的纹路和花纹，这种组织称为织物组织。11
寐·It'sMINE2、织物组织分类：①原组织：是最简单的织物组织，又称基本组织。它包括平纹组织、斜纹组织和缎纹组织三种。如图：*平纹织物平纹组织的交织点多，呈十字交差状，面料相对于斜纹面料和缎纹面料较刚硬。*斜纹织物斜纺面料的纱纹有明显的斜度，斜纹组织的交织点较少，由两根经纱和一根纬纱交织一次，手感较软，质感比平纹面料厚重，较耐磨。*缎纹织物缎纹组织的交织点，最少由三根或以上的经纱和一根纬纱交织一次，手感最软，光洁度高，质感细腻平滑，比平纹面料和斜纹面料都有厚重，耐磨性强。②提花织物：经纱与纬纱相互交织沉浮，形成各种不同的图案，质地柔软，细腻、爽滑的独特质感，光洁度好，悬垂性及透气性好，着色牢度高。③复杂组织：又包括二重组织（多织成厚绒布，棉绒毯等）、起毛组织（如灯芯绒布）、毛巾组织（毛巾织物）、双层组织（毛巾织物）和纱罗组织。④无纺布：不经传统纺织工艺，而由纤维铺网加工处理而形成的薄片纺织，称为无纺织布。3、怎样识别织物：织物的手感是人们用来鉴别织物的品质质量的一项重要内容。具体地说，用手触摸织物的感觉在心理上的反应，由于织物的品种不同，质量高低也各有差异，织物的手感效果，也就有较大区别。手感有以下几个方面：①织物身骨是否挺括和松弛；②织物表面的光滑与粗糙；③织物的柔软与坚硬；④织物的薄与厚；⑤织物的冷与暖；⑥织物对皮肤有刺激与无刺少激的感觉。例如：手抚摸着真丝纺品有凉的感觉；纯毛织物有暖的感觉；手感细而平滑棉织品多是高支纱织拷制成；手感粗糙的多为低支纱的织品。另外，人们还可借助力的作用，用手拉伸，抓纹等动作，再通过眼的观察，手的感觉，可以判断织物的弹性、强度、抗皱性及纤维类别等。但总的来说，手感是选购面料和服装时最重要的手段。——关于面料特点1、一般面料的优缺点棉——优点：吸汗透气、柔软、防敏感、容易清洗、不易起毛球。缺点：易皱、缩水、易变形。12
寐·It'sMINE羊毛——优点：保暖、毛质柔软、弹性好、隔热性强。缺点：易起毛球、缩水、毡化反应。皮——优点：有一定的呼吸性能、耐用程度高、耐温高。色：真皮色泽暗亮柔和、仿皮则明亮。尼龙——优点：表面平滑、较轻、耐用、易洗易干、定弹性及伸缩性。缺点：易产生静电。聚脂纤维——优点：弹性好、有丝般柔软、不易软、毛质柔软。缺点：透气差、易起静电及毛球。棉——天然织物、穿着舒适、透气、保暖、但易皱、不易打理、耐用性差、易褪色。麻——天然织物、舒适、轻便、透气、但易皱、不挺括、弹性差、穿着时皮肤有刺痒感。涤——化纤面料、易打理、挺括、不用熨烫、但透气性差、易产生静电、不易染色。丝——光滑柔软、质感良好、色彩艳丽、但不易打理、易皱、缩水。真丝——光泽柔和、手感柔软、细腻。人造丝——金属光泽、手感粗硬。毛——舒适性好、不易打皱、弹性好、手感柔软、但对皮肤有刺激感、易发霉后蛀虫。2．相关产品面料——纯棉天然纤维的一种，具有质地柔软、手感舒适、透气性好、吸水性强、对皮肤无刺激等优点.——精梳棉精梳棉(CombedCotton－以精梳机移除棉纤维中较短的纤维(约1CM以下去除，而留下的较长而且整齐的纤维。精梳棉纺出的纱较细而且品质较好。精梳棉纱制成的布料在质感、耐洗与耐用度都有较高的品质水准。——色织纯棉纯棉面料的一种，是用不同颜色的经、纬纱织成。由于先染后织，染料渗透性强、色泽牢度较好，不易褪色，此外立体感强，风格独特，床上用品中多表现为条格花型。——高支高密提花纯棉纱支40支纱以上，经纱密度+纬纱密度大于或等于180根以上，面料织法变法丰富，布面光泽度好、手感好、立体感强。——丝棉由精选桑蚕丝与精纺棉纱混合交织而成，具有天然丝质的光泽，手感柔滑细腻，肌肤的亲和感明显高于普通纯棉面料，让您在睡眠时能体会到加倍的舒适感觉。——埃及长绒棉埃及长绒棉为海岛棉种，原产于南美洲、中美洲和加勒比海诸岛，现中国云南省南部和新疆维吾尔自治区种植埃及棉，它不仅具有丝般的光泽度且拉抻力强、手感极佳，用于纺制高档或特种棉纺织品。——木代尔13
寐·It'sMINEMODAL（音译“木代尔”或“摩达”），是由奥地利兰精公司研发的一种全新的天然纤维，其原料是产自欧洲奥地利的灌木林，制成天然榉木浆棉后经过专门的纺丝工艺制作而成。由于在加工过程中经过改性，比普通粘胶纤维强度大，湿模量高，因此，也称高湿量模粘胶纤维（POLYNOSIC）。被誉为21世纪环保绿色纤维，她以豪华的光泽、羊绒般的手感，丝绸般的绵软风靡欧美，是最新时尚流行的首选环保型科技面料。这种面料不但具有绿色环保性能，还对人体无害，它吸收与释放水分率比一般纯棉高水平50%，可以保持肌肤干爽舒适，充分显示出纺织品天然的美丽。——莱塞尔被国际纺织业誉为“二十一世纪绿色纤维”，以纯天然原木浆棉为原料，集天然纤维和合成纤维特性于一体，使产品集棉的吸湿透气性、丝的手感光泽、化纤的强力、毛的挺爽于一身，同时它光滑的纤维结构有突出的皮肤感应特性。莱塞尔纤维尤其是它的吸湿性非常好，远远超过聚脂、棉、甚至羽绒，同时它光滑的纤维结构有突出的皮肤感应特性。——真丝弹性好、光泽度最佳、手感细滑，吸湿性好，用于纺制高档纺织品。此外，公司不断探询新的绿色环保面料种类，以进一步丰富产品的组织结构，不断追求产品的高档化及完美性。——桃皮绒桃皮绒产品是继人造麂皮产品后发展的仿皮织物，它是由超细纤维组成的一种薄型织物。经染整加工中精细的磨绒整理，使织物表面产生紧密覆盖约0.2毫米的短绒，犹如水蜜桃的表面，具有新颖而优雅的外观和舒适的手感，从而受到人们的青睐，故命名该类织物为桃皮绒（peachskin）。由此磨绒整理也有人称为“桃皮整理”。这与磨绒整理过去在人造麂皮产品风行时也为人称为“麂皮整理”是一样的。桃皮绒是超细纤维织物一种新颖的薄型起绒织物，它是从人造麂皮中脱胎而来的，由于不经过聚氨酯湿法处理，所以质地更柔软。又因其绒更短，表面几乎看不出绒毛而皮肤却能感知，以至手感和外观更细腻而别致。桃皮绒光泽柔和高雅，与人造麂皮相比，给消费者一种新奇感，适合了人们好奇的消费心理，以致很快在国际市场上走红。——人造鹿皮人造鹿皮的外观要求和天然麂皮很相似，它的表面有一层丰满均匀细腻的短绒毛，绒毛柔糯有弹性，有书写效应。它的服用性能优良、质轻、坚固耐用、悬垂性好、透气透湿。人造麂皮用细旦或超细纤维的机织布、针织布或不织布做基布，再将基布染色起毛后，用溶剂型聚氨酯湿法涂层，再经表面研磨而成。构成人造麂皮的独特风格和优异服用性能的关键，是基布选用的纤维及其组织结构、聚氨酯湿法涂层技术和后整理研磨技术。纤维越细，麂皮风格越佳。第二篇寐产品篇（一）产品结构A、八大系列：纯棉系列精梳\色织纯棉系列多件套系列：单层套件高支高密提花系列含棉套件丝棉系列埃及长绒棉系列真丝系列七孔纤维被芯系列3D纤维被芯系列莱塞尔被芯系列14
寐·It'sMINE丝棉被芯系列被芯系列：澳毛被芯系列蚕丝被芯系列羽绒被芯系列纤维枕芯系列枕芯系列：蚕丝枕芯系列羽绒枕芯系列功能性枕芯系列进口记忆棉床垫垫褥类系列：羽绒垫含棉床笠毯类系列：拉舍尔毛毯羔毛毯羊绒毯羊绒休闲毯毛巾类系列：全无捻系列（方巾、面巾、浴巾、浴衣、浴鞋、毛巾毯等）真毛皮系列抱靠枕类系列：雪花呢系列弹力棉系列家居饰品系列：纯棉家居服、精梳/色织棉家居服、高密提花家居服、卫浴、花卉、瓷器等B．产品尺寸：——寐套件产品尺寸规格如下：1．8米——被套248*248CM被单260*280CM床笠180*200CM床盖280*260CM已改270*250CM1．5米——被套200*230CM被单230*248CM床笠150*195CM床盖248*248CM已改240*240CM短枕套——款一（带边）52*72CM款二（信封）52*80CM靠枕套——65*65CM（单层）67*67CM（含棉）小抱枕带芯——35*35CM30*40CM——寐芯类产品尺寸规格如下：被芯类:非正常配置类:单人床——150*210CM180*220CM1.5米——200*230CM1.8米——248*248CM15
寐·It'sMINE枕芯类:50*75/50*70/55*36*11.5*9（二）、套件系列知识——寐套件产品现按风格由分为六大类：1．欧式新古典主义摒弃繁杂，简约中透出尊贵。在时尚界，流行与怀旧不停的演绎着，成为世上永恒的主旋律。——曳“曳”采用的是意大利进口色织提花面料，具有丝质的光泽，简洁生动的拼接手法将面料的质感与图案完美的呈现出来。曲雅的卷草纹样折透出时尚的古典气质。如摇曳的藤蔓在风中编织出往日情怀，岁月在记忆里投下婆挲的影像。——心动（红/金）此款套件采用120支双股色织提花面料，其纱织细腻度及提花工艺精细度均堪称国际领先水平，款二短枕、床笠和被单则选用玉粉色的丝棉面料相搭配，使整套产品的光泽度得到提亮,表现出尊贵和典雅的韵律仿佛相印着的两面颗心,在古迹斑谰的现代时空穿梭,期许着永恒的相知和守候,仿佛一光年的约定,用珍珠串起的生生誓言,让人在期待中不禁怦然心动.——敦煌“敦煌”是采用高贵而奢华的雪尼尔面料与高支高密的缎纹纯棉印花面料搭配精心设计而成。其雪尼尔面料上变化丰富多彩纹样源于历史悠久的艺术宝库-----敦煌莫高窟内壁画上的装饰图案画，显得是那么的古典和奢华。与其搭配的明黄色细线条缎纹套件采用了极简约的设计手法，几条精致流畅的黑色镂空花边、几组精致的黑色几何形绣片，使整套产品在华贵中平添几分宁静与朴逸，和奢华的雪尼尔共同演绎着一种别样的欧式新古典主义。——沁—究豪华大气的同时，追求更多的是品质生活的浪漫与惬意。在讲究豪华大气的同时，追求人沁”是采用光泽度较高的丝棉提花面料，有丝的光泽度、棉的柔软、舒适。同类色系的精致绣片采用平包针分割，点缀在枕套、被套的边缘，立体感强、风格独特。流畅的线条与自由线条组合的绗缝、面料图案浑然一体彰显别致、优雅，如水的光泽，婀娜的曲线分割，散发出灵动的美。整套产品温馨、甜蜜，美梦萦绕处，芳华流转，沁人心脾。纱支密度60S×22D/3、173×180是——婉“婉”清新雅致间流透出一股超凡脱俗之美，如时光雕琢般的不留痕迹，让人感怀的古典记忆零星散落在斑驳的岁月里，宛若一曲清远悠长的竖琴独奏和着时尚的节律隐隐飘来……纱支密度60×40、173×124——邂逅高贵喜庆的红色与同色系的玫瑰红绣片、神秘浪漫的黑色网纱相搭配，提高了产品的耐看性，既雅致又经典。设计主题反映的是恋人间亘久缠绵的感情，寓意深远而富有浪漫气息。既适合新婚爱人又适合恩爱夫妻。在设计上将古典与现代流行元素相结合，可以满足不同消费者的品味，又可搭配多种家居风格，具有较强的实用性。F产品的特点1、产品齐全丰富，邂逅系列包括被单、被套、床笠、短枕套（4个）、靠枕套（2个）、床盖、小抱枕（带芯）、毛巾系列（方巾、面巾、浴巾）、家居服系列（浴衣、春秋装）。2、床上用品采用高密缎纹提花面料和高密缎纹面料，而浴衣、毛巾系列产品采用的是进口棉纱。3、整套产品均采用红色，专门为婚庆精心设计。A产品的作用1、高贵喜庆的红色与同色系的玫瑰红绣片、神秘浪漫的黑色网纱相搭配，提高了产品的耐看性，既雅致又经典。2、织绒花边的运用在细小处反映出产品的高档。16
寐·It'sMINE3、高密缎纹面料经过严格的拉幅整理，缩水率小，不变形，且面料本身的光泽度强，手感柔和细腻。整套产品质量上乘，品质可靠。B对顾客的益处1、设计主题反映的是恋人间亘久缠绵的感情，寓意深远而富有浪漫气息。既适合新婚爱人又适合恩爱夫妻。2、在设计上将古典与现代流行元素相结合，可以满足不同消费者的品味，又可搭配多种家居风格，具有较强的实用性。3、产品花色新颖好看、面料好，耐水洗，不变形，经久耐用。4、考虑到不同顾客的不同需要，产品囊括了床上用品、毛巾、家居服三大系列，可让顾客按照需求自由搭配。5、纯棉面料有较强的吸湿性和透气性，使用时柔软而舒适，更有利于您的健康睡眠。6、对洗涤方式无特殊要求，水洗干洗均可，干洗效果尤佳，方便了顾客。——璕高档纯棉缎纹面料，具有很好的吸湿性和透气性。烟灰色的小卷草在同色系的色织面料上茂密生长，或许微风拂过，它们就能翩翩而舞，含蓄又幽雅。套件中组组银色线条绣饰偶尔宽偶尔窄的游离在产品之中，倏的增添了几分灵动，是为设计师的点睛之笔。F产品的特点：1、“璕”属“欧式新古典主义”系列产品。2、面料采用的是特殊工艺织造的高档色织大提花纯棉面料。3、运用活性印染工艺。4、设计上采用独特的烟灰色欧式小卷草纹样色织大提花面料搭配同色系色织缎纹面料，套件中一组组精致、流畅的线条绣饰，时宽时窄的穿插在全套产品中，使其整体显得层次分明、简约大方，且又不失古朴典雅的气质。A产品的作用：1、整套产品竭力营造出简约、浪漫而又温馨的氛围。2、活性印染的工艺为绿色环保染料。3、高档纯棉缎纹面料，具有很好的吸湿性和透气性。烟灰色的小卷草在同色系的色织面料上茂密生长，或许微风拂过，它们就能翩翩而舞，含蓄又幽雅。套件中组组银色线条绣饰偶尔宽偶尔窄的游离在产品之中，倏的增添了几分灵动，是为设计师的点睛之笔。满足顾客的需要：1、烟灰色的图案与墨绿的主色相映成趣，可搭配古典家居风格，也可在现代欧式风格的居室里熠熠生辉。2、高档纯棉面料给人以舒适和暖的体验。（可根据顾客的需要在易洗耐洗不褪色不缩水、耐脏、面料褶皱度小、光泽强方面进行推介。）3、绿色环保的染料，对人体无害。请放心使用。（注：若棉料使用过多的染料会增加皮肤疾病的可能性，而使用绿色环保的染料的产品就可以放心使用。）——爱慕（红/米）“爱慕”系高密纯棉绣花组合套件。采用高支高密的纯棉进口印花技术。充满“和风”的花形艺术。简约的线条式绣饰，轻快中透露着含蓄的典雅。爱慕以婚庆为主题，明丽的色彩如新人脸上淡抹的那晕绯红，让人沉醉的羞涩。温馨的床盖上静放着满怀期待的玫瑰，爱慕之情油然而生。2．简约条格简约主义是一种超脱、睿智的生活态度。从色彩的谨慎搭配、面料的精致选择、精雕细琢的工艺与理性化的设计思路，纷纷与现代人简约自然的生活主张和崇尚个性的心理需求亲密吻合，为繁忙的现代人营造出真正清彻简单、时尚宁静的生活气息。——瑕“瑕”高密缎纹纯棉面料，独特风格的绣片搭配渐变式的绣线，丰富了产品的视觉度。极富肌理效果和光泽度的面料，手感柔滑。中性的米色系浪漫温馨，极具人气，产品的设计手法和条纹的搭配独具匠心。不管是送礼、家居或婚庆都能一展她完美无瑕的魅力。17
寐·It'sMINE纱支密度为60*60、158*140——飘“飘”以清新淡雅的银灰色和白色缎条的组合给您带来了浪漫、时尚、独特和温馨的感受。此外，飘的枕套、被套、被单上一组组均匀、流畅的绣片如编织出来般的精致，使您更感到其价值感。——天空蓝色与米色相互调和组成的方格图案，让人遐想出一幅安逸舒适的恬静画面，用绣片形式设计成的花边巧妙而恰到好处地装点着每一个细节。设计创意：追崇自然而流畅的设计感觉，简约时尚仍是强调的重点，在浅蓝的天际间游沥，闲适而舒畅地自由幻想着未来，仿佛无垠的广阔空间里不尽的探索和追求。纱支密度60×40、173×118——和平鸽“和平鸽”为米黄缎纹格与浅棕黄高密缎纹色布面料搭配，色泽柔和，色彩自然雅致，适合简洁现代的家居氛围。——旋律走近旋律，走进春夏的清新、自然，米和灰结合的色彩织成简洁、和谐的画卷；无论是立体的多针褶；或是虚虚实实、若有若无的绣片，都融入丰富的情感与文化内涵中——不断的升华。3．抽象主义抽象主义用一种纯灵性、纯精神的新手法去概括和提炼自己的精神世界。“以色彩影响精神”，用简洁单纯的线条、色块作符号借以表达某种情绪和神秘的宇宙；又用几何形式分割着画面构图，幻想以一种明晰的井然秩序去规范不可知的神秘世界。——玺产品深深浅浅的经纬交织出抽象、简约的细致图案，金黄的线条在深紫的布料中隐隐闪烁，散发出高贵华丽的气息。面料本身柔软的质地和丝缎般的光泽，把皇室的尊贵气息渲染得淋漓尽致。F产品的特点：1、玺的面料采用的是意式织造的进口色织提花的埃及长绒棉面料。（埃及长绒棉是世界上最好的棉纤维，比一般棉纤维更细更长。其最大的优点是它的强力，因此它的坚牢度和耐磨度是最强的。）2、以绣片为主，时尚的马赛克小方快精心组合点缀在被套、枕套上，而枕套、被套压边处的精美双排雕孔与绣片统一、融洽。3、颜色搭配上高贵的深紫和经典的中黄相互呼应。A产品的作用：1、具有丝缎般的光泽，手感厚实且顺滑柔软。意式织造工艺高超，不仅纱支紧密，而且面料的图案自然真实。产品的柔韧性极好，垂感尤佳。2、产品深深浅浅的经纬交织出抽象、简约的细致图案，金黄的线条在深紫的布料中隐隐闪烁，散发出高贵华丽的气息。面料本身柔软的质地和丝缎般的光泽，把皇室的尊贵气息渲染得淋漓尽致。3、图案的设计是整套产品的亮点。不用浅显多见的花卉、人文图案，而采用时尚的马赛克小方块精心拼合形成渐变在被套、枕套中展现，仿佛划过天际的流星，光彩夺目。4、枕套、被套压边处的精美双排雕孔更是设计师的画龙点睛之笔，与绣片遥相呼应，堪称完美融洽的统一。B满足顾客的需要：1、长绒棉的面料使产品的手感更细腻柔软，光泽感尤佳。同时埃及长绒棉的吸湿性和透气性也很强。产品使用期限长，经久耐用。18
寐·It'sMINE2、新颖独特，配合高档的家装更能体现您的尊贵典雅。且颜色搭配上经设计师的精心组合，保证了产品的生动时尚而不呆板。3、实用性强，其柔软顺滑使您有更舒适的体验。不会褪色亦不会变形缩水，多次洗涤后反而会增加产品的柔软舒适度。4、织造工艺为活性印染工艺，使用绿色环保材料，对人体无害。——汐具有光影效果的底纹式图案，渐近渐远地明暗变化，产生一种动态的视觉效果，符合现代意识流的审美气质，创意上则深入这一点，保持面料原创的整体风韵，特地设计了精巧的花边式绣片，仿拟出提花织带般的质感，衬托出整套套件的精致和风雅。让人驻足之前，不禁联想到：黄昏里，时涨时落的潮汐，被斜阳洒染的金色沙滩，沉醉的宁静留住流连的恋人漫步在轻柔的海风中。F产品的特点:1、面料采用是纯意大利设计进口色织提花面料。2、设计以尊贵雅致的绛紫色为基调。3、配以具有光影效果的底纹图案，流动的金色渐进变化，明暗交错。A产品的作用：1、面料有丝般的夺目光泽度，手感顺滑柔软且厚实，意式织造工艺高超，纱支紧密有极好的柔韧性。且垂感极佳。2、设计取意于黄昏时时涨时落的潮汐。黄昏时绛紫色的阳光余晖下，层层浪花倾泻而来。看整套产品，耳边似响起潺潺流水声，周边的静谧又增添几分自然轻松的心情。3、精心设计的金色绣片，细密的针脚，如鳞片状渐变的图形，更烘托出产品华贵风雅的气质。4、产品在远观时尤能体现其立体感，整张床就像一个大海，前波涌后浪携着海风而来。（建议向顾客推荐时，引导顾客在十米左右的距离感受，效果更佳）B满足顾客的需要：1、埃及长绒棉的手感厚实而且纱支紧密，因此产品的耐用性能非常好。面料的光泽度强，图案及产品本身在灯光的照射下熠熠生辉，即使多次洗涤，这种光洁也不会消失。相反，布料会越来越柔软贴身，更加舒适。因此使用时间会较长久。2、绛紫色的主色配以金色图案、绣片，可与多种家居风格相匹配，渲染出尊贵温馨的家庭氛围，必定会是您卧室最大的亮点，将您的独特、成熟魅力展现无余。3、特殊的拉幅整理和预缩处理以及提花色织面料，不会变形亦不褪色。细节处理极其完美，首先从颜色搭配上看，绛紫色搭配上尊贵的金色图案，且有精致的黄色绣片陪衬，床单的灰绿色更是提升了整床产品的色调冲击感。其次绣片的制作精美细致，设计师的独具匠心在绣片中可见一斑。最后，颜色的渐变匀称得当。（若技术不当的话，颜色会散且浓厚不一。）4、面料的吸湿性和透气性是同类产品中的最佳，让您在体验设计和外观的冲击力的同时还能感受到高品质带来的舒适睡眠。——月光玫瑰此款系丝棉提花面料，由真丝与棉混合加工而成，因此具有丝质的光泽和手感，镂空的素色勾织花边如月光下静谧花园里的藤廊，隐隐若现，如月般皎洁的光华，白色的玫瑰浸润着夜露，斜倚在月色里，出神地想着心事，婆娑的树影沙沙地游移，仿佛悠扬的小夜曲奏和着缠绵绯侧的古典诗：月光与玫瑰/带来你的美妙回忆/我的心灵/休憩在绮丽的遐思中/六月的光辉/让爱的梦境重焕新彩……月光与玫瑰见证着这永恒的一刻。纱支密度60S×22D/3、173×180——璇“璇”采用的是100%提花纯棉面料。一组组来源于远古陶上的古典图腾与现代且中性的铁灰色提花纹案交相辉映，使整套产品充满了一种独特的神秘感，是现代都市生活的简约与传统的奢华的完美结合。古典图腾绣片采用的是相近两套色绣线，使产品在整体的协调统一中又富有细节的变化。些款套件在细节的处理方面独具匠心。——蔓延19
寐·It'sMINE“蔓延”采用的是色泽淡雅的高密缎纹纯棉面料，是今年寐牌推出的两款纯棉价位产品之一。设计上打破以往常规的绣花手法，采用立体压花工艺。细致的丝带均匀地压在枕角、被面上，如轻烟薄雾诉解着心底的秘密，凝结的思绪静静的蔓延开来。——璨“璨”系高密缎纹纯棉绣花十件套产品，富有产体感的古典式绣片，带出自然而奔放的典雅气息。让囚闭已久的都市心灵感受到丛林的参郁，阳光的璀璨，仿佛美好的际遇在夏日里发生。面料手感柔滑，色泽明亮。——夏日清新（蓝/米）全套产品采用了精致流畅的细筋条工艺，款式简洁大方，花色清馨，价位适中，采用的是整体四件套包装。纱支密度40×40、133×724．现代几何造型艺术中最基本的元素是由三角形、圆形、方形构成的，即由几何形构成。几何抽象造型因其简洁明快，与快节奏的时代生活相适应，因此给人以无限的遐想。几何造型艺术必将越来越受到人们的欢迎。——海潮“海潮”充满光泽的点状绣片和面料上印制的珠光粉图案交相辉映，就象浪花越上银色的沙滩，亲吻着细细的沙粒，月光洒在海面上，晕开淡粉的红紫，潮水的声音就象天使的合唱，徜徉在海上，带给人一片祥和与欢乐。绣片颜色采用的是三色渐变形式，再配以简洁流畅的人字线，让整套产品充满了美妙、浪漫的节奏和韵律。此款米色系自然、柔和的色彩适合各种家居风格的搭配。——咖啡“咖啡”属“抽象主义”系列产品。喝一杯香浓的咖啡，享受秋日午后暖暖的阳光，抛弃了世俗的繁琐与骄揉造作，品位简单、舒适、闲暇的生活。此刻只有宁静、致远……纱支密度60×40、173×118F产品特点：1、面料采用特殊工艺织造的色织大提花纯棉面料。2、主色为稳重而时尚的咖啡色。3、花型来源于古朴的树皮纹理，斑驳的色彩，细腻的肌理纹路，配以简洁流畅的小绣饰做装点。A产品作用：1、面料经过拉幅整理和预缩处理，不会缩水亦不会变形。2、很好的吸湿性和透气性，不同于化纤类产品，对身体无刺激。3、独特的设计，惟妙惟肖的树皮纹理，粗犷之中又透露着细腻。古朴静雅的咖啡色，配上金棕色的绣片，简约之余时尚气息迎面扑来。4、手感柔和，具有很强的光泽度，尤其在灯光的笼罩下，整套产品散发出金属光芒，其高贵优雅的气质一览无余。B满足客户的需要：1、在使用较长时间后也不会起球，光洁始终如一。即使多次洗水也不会变形、缩水、褪色。上乘的质量，让您物超所值。2、咖啡色不但是近几年来的流行色，而且不易脏，有很强的实用性。3、极好的吸湿透气性，加上柔和的肌肤触感，给您舒适安逸的睡眠。4、隽永而深沉的设计，堪称经典的款式，让您时刻与时尚为伍，也为您的卧室增添了自然幽雅的韵味，让您的品位得到完美展现。——琴韵（灰/白）“琴韵”有纯白和银灰两种颜色可供顾客选择。其枕套、被单、被套上70多万针类似于琴键的绣片和全棉镂空花边的特别设计将套件的每一个细节都精致化，使其呈现出19世纪新古典主义和浪漫主义的风格。20
寐·It'sMINE——思“思”灰绿的中性色主色调使整套产品呈现出一种浓浓的怀旧情调，充满了诗意，也充满了温柔，还有一些些忧郁，是品位不俗的您的最佳选择。——容“容”采用的是高密缎纹纯棉面料，光泽度极佳，手感特别的柔软舒适。黑的睿智、神秘，白的清纯，时尚轮回、潮流百变，黑白搭配是永恒的经典。“容”名字徽征着中国传统古义中的“包容”，其绣片图案设计则受启于“你中有我，我中有你”的唯美诗境，将古韵中的谦和，圆满与现代的随意节律有机的融合在一起。令品位、简约、个性的设计理念在此款产品中得以充分的体现。——颂“颂”采用的是高密纯棉面料，中性的浅灰含蓄而成熟。点、线、面结合的几何图案时尚、经典。绗缝与被套枕套上的绣花系列感强。款式打褶的方式啬了面料的立体感。使整套产品在面料单一的情况下，从设计和绣花上进行了相当的突破。5．悠悠和风即日本传统风格，气氛淡雅、简朴、舒适。——悠然“悠然”的花版呈现出的是一种和式风格，面料以深蓝色为主色调，零散的点缀着一些豆咖色或是紫红色的小花或条纹纹案，此外还穿插了几条古朴而特别的的圆形纹案，这看似零乱繁杂的花型实际上却不失和谐和统一，配以简单而精致的人字线工艺，令整套产品呈现出一种独特的个性美。——异域别样的异域风情，含蓄而大气，雅致而不琐碎，分割比例到位，线条流畅自然。采用现代环保的面料，巧妙的溶入时尚元素，全新演绎一种富有民族气息，独特气质的美。纱支密度60×40、173×1246．天簌物语取材于大自然植物花卉的图案运用抽象化的效果跃入眼帘，为人们营造出意境中的高贵品质居家氛围。——藤华贵典雅的绛紫色面料上，攀爬着纠结的藤树，斑驳树影摇曳，像圣彼得教堂外隆冬的白桦林，凝霜结露，颤颤欲坠。宛如一幅精雕细琢的风景画。足以反映出面料织造工艺的精湛；提花图案逼真细腻，栩栩如生。F产品的特点：1、面料为纯意大利设计进口色织提花的埃及长绒棉面料（是世界上最好的棉纤维，最大的优点是有超强的柔韧性，因此它的坚牢度和耐磨度是最强的）。2、以绛紫色为主色调，穿插着隐若交织的枝节图案。3、靠枕套采用的是真丝面料，整套产品中还增添了一床华丽庄严的丝绒毯，另外还有配合设计的真丝睡衣和丝绒睡袍，倡导整体居室氛围。A产品的作用：1、具有极强的光泽度和顺滑的触感，可与丝相媲美。垂感非常强，让人体验到无与伦比的舒适。2、华贵典雅的绛紫色面料上，攀爬着纠结的藤树，斑驳树影摇曳，像圣彼得教堂外隆冬的白桦林，凝霜结露，颤颤欲坠。宛如一幅精雕细琢的风景画。足以反映出面料织造工艺的精湛；提花图案逼真细腻，栩栩如生。3、真丝面料的靠枕套和丝绒盖毯的柔顺、光泽更显沉稳与华丽，古铜色的真丝睡衣和丝绒睡袍给您贴身爽滑的体验。B满足顾客的需要：1、手感更为细腻，比其他产品的柔软度更好，在灯光下散发出更自然和煦的光芒。埃及长绒棉的面料使产品吸湿性、保暖性更强。（在推介产品时可与其他纯棉产品在光泽、手感相比较，并且可以用力揉搓面料比较它们的褶皱程度。但要注意棉料本身就具有易皱的特性。）21
寐·It'sMINE2、图案逼真，具有很强的艺术感，适合追求高品位生活的人士使用。而且所有图案都是色织提花而成，在保证其生动逼真的同时也保证了产品不会褪色或是脱落，质量上乘。（可让顾客反复观看、比较产品的正反两面以验证产品的质量。）整套产品给人以沉稳又华丽的视觉冲击。较适合风格简约豪华且略带异国风情的家装居舍，也讨好喜欢罗曼蒂克和成熟知性的佳偶们。3、进口埃及长绒棉面料再加上真丝靠枕套和丝绒盖毯，立即提升整套产品的高雅生活格调。如果再配上设计师精心为产品配套设计的睡衣和睡袍，整个卧室油然而生一种香槟美酒般的醇醉，营造一种整体而舒适的家居氛围。4、高雅的艺术感和高超的质量融为一体，试问还有什么床上用品更适合您的精致生活呢？5、细节之处更能体现出产品的与众不同和高贵优雅气质。产品中藤的图案，一支一节，交错纵横，凝结于其上的若隐若现的霜花，都有以假乱真的神韵。——影叶枝图案的绣片精致独特，模拟出拓印的效果，有栩栩如生的肌理感。在水晶纱的覆盖下，绣片若隐若现，体现出朦胧的美感和浪漫的情调。纯白的面料搭配上黛黑、雅灰的条纹水晶纱，既洋溢出高品位的气息又有清爽的质感，适宜渐暖的天气。F产品的属性1、采用的是高密缎纹提花纯棉面料。2、短枕、靠枕和被套用加密色织水晶纱作装点。3、模拟拓印效果的绣片，有清晰可辨的脉络纹路。A产品的作用1、高密纯棉面料，使产品的质量无可挑剔，具有良好的吸湿性和透气性，肌肤的触感也十分细腻。2、缎纹提花面料使产品的图案更逼真，不脱色，耐洗耐用。3、加密色织的水晶纱作为装饰，4、叶枝图案的绣片精致独特，模拟出拓印的效果，有栩栩如生的肌理感。在水晶纱的覆盖下，绣片若隐若现，体现出朦胧的美感和浪漫的情调。5、纯白的面料搭配上黛黑、雅灰的条纹水晶纱，既洋溢出高品位的气息又有清爽的质感，适宜渐暖的天气。B对顾客的益处良好的吸湿性和透气性，更能细心呵护您的肌肤，让皮肤的美容觉更加舒适，尤其是夏季即将来临，选用透气性和吸湿性好的被品有利于迅速排出皮肤的汗气，既健康又舒适。水洗干洗都可以，随心所欲。不褪色，经洗耐用，高质量的保证，使用寿命更长。水晶纱的设计，独特又典雅，保证令您的卧室增添亮彩，让您拥有一个独一无二的卧室，时尚气息油然而生。——天簌红色彩温馨恬淡，既适合婚庆也适合与浅色调的家居搭配。抽象而生动的绣花图案，将平淡的粉色带动得格外生意盎然。每条折缝里都嵌上细细的色缎筋条，精致而富立体感。天籁中万物被轻轻地唤醒，飘渺的晨曦在寂静之中醒来。一切生命都在憧憬中摇曳舞动。纱支密度60×40、173×124——玄之恋黑的睿智、神秘，白的清纯，时尚轮回、潮流百变，黑白搭配是永恒的经典。此外，“玄之恋”其黑白色块上一支支造型雅致、象征专一、独特爱情的黑玫瑰，一条条精致流畅的黑色网格状花边，点缀配极尽时尚之能事。令品位、简约、时尚、个性的设计理念在这套产品中得到充分的体现。“玄”代表着黑色，“玫瑰“则象征着恋人之间美好的爱情，因此套件取名“玄之恋”。——透明透明采用的是满底小圆点状的白色高密缎纹提花面料，配以变化丰富、立体感极强的白色花卉绣片及精致的镂空花边，从而使整套产品显得格外的晶莹、透明、典雅、时尚，让你在一种清澈透明之中感22
寐·It'sMINE受随波逐流的闲静心情。——罗密欧具有柔和和华丽的光泽，舒适滑挺的手感，感觉如真丝般光滑细腻；花型富贵高雅，款式经典，绣片设计以别致的针法简单勾勒花型轮廓，具有独特的韵味。——翔“翔”产品主要突出欧式经典的进口色织提花面料，在设计上条花版和花版的搭配相当完美，拼接处的立体效果既没有破坏条花的图案又使产品富有层次感；成熟高雅的金色提花，浪漫精致的碎花图案，将进口套件的皇室贵族气息演绎得淋漓尽致。——绽放（深灰/浅灰）不管是内敛沉稳的深灰，还是知性优雅的浅灰，又或是那一朵朵正绽放着的神秘生命之花，似乎都在无声无息的诠释着一种典雅、唯美的浪漫艺术主张。纱支密度60×40、173×124·产品的洗涤与保养知识纯棉、色织套件的洗涤和保养方式：1.水洗干洗均可，干洗效果最佳（但白色产品不宜干洗，易变黄）。2.请勿使用超过30度水洗涤。洗涤时，需等待水中气泡溢出后方可放入棉制品，不宜长时间浸泡。3.不可氯漂，最好使用柔和的中性洗涤剂。4.洗涤后请用中温熨烫，以便使棉制品更加平整。5.请吊起晾干。为保持花色鲜艳，切勿在阳光下曝晒。真丝及丝棉套件的洗涤和保养方式：1.水洗干洗均可，干洗效果最佳（但白色产品不宜干洗，易变黄）。2.丝织品水洗时不宜用力揉搓，也不能机洗。洗涤时，需等待水中气泡溢出后方可放入丝织品。请先将丝织品在30℃以内（请勿使用超过30度水洗涤）的清水中浸泡5～10分钟，需采用专用真丝洗涤剂或中性皂液轻轻揉搓，再在清水中进行漂洗，切不可氯漂。请注意色泽深浅不同的面料要分开洗涤，否则会搭色。洗涤时如加几滴醋则会使丝织品的颜色更加亮丽。3.为保持丝织品面料光鲜一致，建议整套洗涤。4.洗后不能拧扭，让其自然悬挂滴干，晾晒时宜反面向外，不可让日光直射。5.低温熨烫，熨烫时反面朝上，以免其褪色。不能垫湿布。6.丝织品经不起摩擦，平时注意不要让表面粗糙的家具、物品摩擦其表面。7.不要朝丝织品表面喷洒除臭剂、香水等；储藏时不要与樟脑丸放置在一起，以免其变色。带纱面的套件的洗涤和保养方式：1．水洗干洗均可。2．不宜长时间浸泡，不可使用超过30度的水洗涤。3．为延长产品的使用寿命，保证产品始终光鲜如一，洗涤时切忌与金属配件或尖利物混洗，切勿在阳光下曝晒。4．不可氯漂，建议使用中性洗涤剂。可用中温熨烫，但纱质面料不可直接熨，隔布或反面熨。（三）、芯类系列知识A、被芯类1）促销七孔纤维被芯系列面料：100%精梳纯棉“寐”面料填充物：60%七孔纤维+40%单孔纤维推介点：良好的吸湿性、透气性和保暖性、手感柔软舒适，给您创造一个舒适的睡眠的环境。日常维护与保养：23
寐·It'sMINE1．收藏前，请在太阳下晾晒，并收入一定的樟脑丸。2．储存时，应存放在干燥通风处，避免重压，注意保持环境清洁干净，防止霉变。3．可以直接放入洗衣机洗涤，或是用冷水手洗，但清洗时要注意不要用洗衣粉重揉，而且洗涤的时间不要太久，半小时为佳。手洗勿用力拧，洗过的纤维被不会变形，但一定要彻底的晒干，否则会影响其使用寿命。4．避免各种污渍倾倒在被芯上，使用1-2个月应翻晒（不宜在太阳下曝晒）。5．长期未使用，在重新使用前，应先在阳光下晾晒，使其恢复蓬松。产品配置：促销七孔冷气被79105（200*230）460G、79106（248*248）615G促销七孔春秋薄被79107（200*230）900G、79108（248*248）1230G促销七孔厚被79101（200*230）2.3KG、79102（248*248）3.08KG2）提花七孔纤维被芯系列面料：100%高密提花纯棉面料填充料：100%七孔中空纤维推介点：纤维中的七个微小的小透气孔能使被芯内的空气循环流动能力更强，通过纤维间的相互衬托，可长期保持蓬松如新。三维卷曲的七孔中空纤维还具有优良的透气性及保暖性，让您的每一天都拥有一个高质量的健康睡眠。日常维护与保养：同上。产品配置：七孔提花冷气被70017（200*230）460G、70018（248*248）615G七孔缎纹薄被芯70008（200*230）900G、70009（248*248）1230G七孔缎纹布被芯70004（200*230）2.3KG、70005（248*248）3.08KG3）超细纤维被芯系列面料：木代尔（纯天然的木浆纤维）填充料：200g/㎡的3D超细纤维热熔棉推介点：填充物采用了突破传统细度高科技的3.3超细纤维,其手感不但非常的柔软、丝滑，还具有极佳的均匀度、吸湿性、透气性及保暖性。面料选用的是由进口全天然榉木浆制成的轻柔滑爽、吸湿性强、具有丝质光泽，羊绒般的手感的二十一世纪绿色环保科技面料木代尔，使得3.3超细纤维的优良品质得以完美体现。3D超细纤维被芯以其精致的外观，柔软舒适的内质，给您带来非一般的舒适感受。产品配置：超细纤维冷气被70804（200*230）460G、70805（248*248）615G超细纤维薄被70806（200*230）920G、70807（248*248）1230G超细纤维厚被70808（200*230）1840G、70809（248*248）2460G日常维护与保养：同上。4）莱塞尔被芯系列面料：木代尔（纯天然原木浆纤维）填充料：50%莱塞尔纤维、30%七孔纤维、20%热熔丝推介点：填充料被国际纺织业誉为“二十一世纪绿色纤维”，它与木代尔纤维一样都是以纯天然原木浆棉为原料。其优良的天然纤维和合成纤维特性于一体，使产品集棉的吸湿透气性、丝的手感光泽、化纤的强力、毛的挺爽于一身，尤其是它的吸湿性非常好，远远超过聚脂、棉、甚至羽绒，同时它光滑的纤维结构有突出的皮肤感应特性，使皮肤具有凉爽、光滑、干燥的舒适感。得用莱塞尔的这些特质与七孔纤维相结合，使产品的蓬松度与透气性达到更好的效果，通过对空气湿度的调节，从而防止霉的生成。莱塞尔纤维这些无以伦比的特性，保证了您舒适、安静的最佳睡眠。日常维护与保养：1．储存时，应存放在干燥通风处，避免重压，注意保持环境清洁干净，防止霉变。2．使用1-2个月左右或长期未使用，在重新使用前，应先在阳光下晾晒，使其恢复蓬松。3．避免各种污渍倾倒在枕芯上。24
寐·It'sMINE4．请用中性洗涤剂，以人工清洗。可用机器脱水或低温烘干。产品配置：莱塞尔薄被70025（200*230）200g/㎡、70026（248*248）200g/㎡莱塞尔厚被70027（200*230）400g/㎡、70028（248*248）400g/㎡5）澳毛被芯系列面料：高密锻纹提花面料填充料：100%澳洲羊毛推介点：面料经防螨抗菌及防绒处理，透气性好，质感舒适，其填充料澳洲羊毛经严密的高科技漂洗、脱脂、防虫、除菌、除臭等到工艺处理，充分体现澳毛天然、环保、舒适的高贵品质，使您在睡眠时更加舒适惬意。澳毛被柔软、细腻、具有不结板、弹性好、抗拉扯、吸湿、透气、不含杂质、不滋生细菌、不发霉等特点。日常维护与保养：1．存放时放入防虫剂，置放于通风干燥处，可阳光日晒，日晒时间上午10：00至下午3：00为最佳。晒时应盖上一层布，日晒可使被子保持回弹力，提高保温性，达到杀菌的效果，晒后待被子放凉后再折叠。2．存放时应保持干燥，避免重压。注意保持清洁、干净、防止霉变。3．因澳毛属动物的表体纤维，长久未用，产品可能有轻微的气味，只要将被芯放在通风干燥的地方，数天后，气味消失。4．澳毛被洗涤方式为干洗。产品配置：极品澳毛厚被70403（200*230）2.07KG、70404（248*248）2.77KG6）蚕丝被系列1．进口真丝蚕丝被面料：意大利进口的100%全真丝高档大提花填充料：特级桑蚕长丝推介点：被芯采用了精湛的纯手工钉珠工艺，使其显得格外精致、高雅。内填充100%特级手工桑蚕长丝，进一步体现其100%的自然品质，高贵精致的外观，柔软舒适的内涵，给您带来真正贵族的享受。产品配置：极品真丝蚕丝被70219（248*248）2.35KG2．丝棉被芯系列面料：精选桑蚕丝与精纺棉纱混合面料填充料：100%纯天然手工桑蚕丝长丝推介点：具有天然丝质的光泽，手感柔滑细腻，肌肤的亲和感明显高于普通纯棉面料，让您在睡眠时能体会到加倍的舒适感觉。被芯内填充100%纯天然手工桑蚕长丝，它富含人体必需的丝氨酸、赖氨酸、色氨酸等十八种氨基酸的结晶体，由于这些氨基酸的分子结构上大多含有亲水性的基因，因此蚕丝具有良好的吸湿性和抗静电性。产品配置：丝绵提花蚕丝薄被70213（200*230）1KG、70214（248*248）1.3KG丝棉提花蚕丝春秋被70215（200*230）1.75KG、70216（248*248）2.35KG丝棉提花蚕丝厚被70217（200*230）2.5KG、70218（248*248）3.2KG3．真丝蚕丝被面料：100%真丝提花面料填充料：100%天然桑蚕丝推介点：具有极好的透气性、保暖性、吸湿性和抗静电性，同时可以抗菌防螨、美容养颜，MINE牌蚕丝被经过先进的脱脂工艺处理，不易结板，免除了传统蚕丝被需年年翻新的烦恼。产品配置：真丝蚕丝薄被70207（200*230）1KG、70208（248*248）1.3KG真丝春秋蚕丝被70209（200*230）1.75KG、70210（248*248）2.35KG真丝蚕丝厚被70211（200*230）2.5KG、70212（248*248）3.2KG25
寐·It'sMINE4．提花蚕丝被面料：100%精梳高密缎纹提花纯棉填充料：100%天然桑蚕丝推介点：面料具有极好的光泽度，手感柔软、舒适，可为您营造一个温馨及舒适的睡眠环境。产品配置：提花蚕丝薄被70202（200*230）1KG、70203（248*248）1.3KG提花蚕丝厚被70204（200*230）2.5KG、70205（248*248）3.2KG5．木代尔蚕丝被面料：木代尔填充料：100%柞蚕丝推介点：采用的是纯天然植物提炼的纤维素纤维加工右面的绿色环保面料，具有棉的柔软、丝的光泽、麻的滑爽，且吸水透气性极佳，可充分呵护您的肌肤。产品配置：木代尔蚕丝薄被79121（150*210）——79122/79123/79126（配对被套）木代尔蚕丝厚被79125（150*210）木代尔蚕丝被79109（200*230）1KG、79110（248*248）1.3KG木代尔蚕丝薄被79119（200*230）1.75KG79120（248*248）2.35KG木代尔蚕丝厚被79115（200*230）2.5KG、79116（248*248）3.2KG木代尔蚕丝厚被79117（200*230）2.5KG、79118（248*248）3.2KG——日常维护及保养方式：1．蚕丝被受潮后不可晒，应晾置在阴凉处风干，储存时置于干燥处。注意保持清洁、干净、通风，不可用樟脑丸来收藏；2．避免重压，谨防破坏被胎的空松结构；3．使用后应晾晒，但不宜暴晒，用手轻轻拍打，可恢复其蓬松度；4．不可干洗水洗。6）羽绒被系列1．贵族型白鹅绒被面料：埃及长绒棉高密缎纹防绒面料填充料：95%活拔绒、5%白鹅毛片推介点：采用的是埃及长绒棉高密缎纹防绒面料，质感轻薄，光泽度高，透气性好，品质高雅。填充料则采用了纯度高达95%以上的精选纯天然活拔白鹅绒，是取自白鹅翅下及胸部之间的绒朵它以弹性好、柔韧性强，有粘连性、透气性好的特点被人们誉为会呼吸的羽绒。被芯、枕芯还采用了独特的立框结构设计，可让您充分感受鹅绒极好的柔软性及蓬松性。贵族鹅绒系列产品完全手工精制而成，让您时刻感受到尊贵与华丽的贵族气息。日常维护与保养：1.拆换时轻轻抖动鹅绒被，让空气进入，使被芯、枕芯保持松软。2.晾晒时应在阴凉、通风、干燥处晾晒，切勿直接曝晒于强烈的阳光下。3.存放时应保持干燥，避免重压。注意保持清洁、干净、通风、防止霉变。4.因鹅绒属动物的表体纤维，长久未用，产品可能有轻微的气味，不同的人对此气味反应不一，只要将被芯、枕芯放在通风干燥的地方，数天后，气味消失。5.避免各种汁液倾倒在鹅绒被芯、枕芯上。6.勤换被套、枕套，防止被套、枕套上的污渍染到被芯上。7.鹅绒被芯、枕芯洗涤方式为干洗。产品配置:贵族型白鹅绒薄被70615（200*230）1KG、70616（248*248）1.3KG贵族型白鹅绒厚被70617（200*230）1.12KG、70618（248*248）1.5KG贵族型二合一白鹅绒被70619（200*230）1.25KG、70620（248*248）1.68KG26
寐·It'sMINE2．大朵极品鹅绒被面料:新疆长绒棉高密平纹防绒面料填充料:95%大朵白鹅绒、5%白鹅毛片推介点:面料的纱支密度非常高,质感轻薄，透气性好，工艺精美。填充料则采用了纯度高达95%以上的纯天然大朵白鹅绒为填充物。还采用了独特的立框结构设计，可让您充分感受鹅绒极好的柔软性及蓬松性。日常维护与保养:1.拆换时轻轻抖动鹅绒被，让空气进入，使被芯、枕芯保持松软。2.晾晒时应在阴凉、通风、干燥处晾晒，切勿直接曝晒于强烈的阳光下。3.存放时应保持干燥，避免重压。注意保持清洁、干净、通风、防止霉变。4.因鹅绒属动物的表体纤维，长久未用，产品可能有轻微的气味，不同的人对此气味反应不一，只要将被芯、枕芯放在通风干燥的地方，数天后，气味消失。5.避免各种汁液倾倒在鹅绒被芯、枕芯上。6.勤换被套，防止被套上的污渍染到被芯、枕芯上。7.鹅绒被芯、枕芯洗涤方式为干洗。产品配置:大朵极品鹅绒薄被70621（200*230）1KG、70622（248*248）1.3KG大朵极品鹅绒厚被70623（200*230）1.12KG、70624（248*248）1.5KG大朵极品二合一羽绒被70625（200*230）1.25KG、70626（248*248）1.68KGB、枕芯类1）纤维枕*珍珠棉枕（76002）面料：100%提花纯棉面料填充物：珍珠棉推介点：填充料采用的是经国际领先水平的进口填充料设备梳理加工而成的珍珠球状中空纤维，其含有独立精密粒子，从而加强纤维回弹性和保暖性。珍珠棉枕蓬松、质地柔软、无异味、透气性强。——洗涤与保养：1．收藏前，请在太阳晾晒，并放置一定的樟脑丸（不能与产品直接接触）。2．储存时，应存放在干燥通风处，避免重压，注意保持环境清洁干净，防止霉变。3．避免各种污渍倾倒在枕芯上，使用1-2个月应翻晒。4．长期未使用，在重新使用前，应先在阳光下晾晒，使其恢复蓬松。5．珍珠棉枕芯洗涤方式为干洗。*超细纤维枕（76006）面料：木代尔填充物：3D超细纤维热熔棉推介点：木代尔面料丝质光泽，轻柔滑顺、良好的吸湿性；3D超细纤维手感柔软、丝滑，具有良好的吸湿性、透气性和回弹性。*提花七孔枕（76007）面料：100％高密纯棉提花面料填充物：100%七孔纤维推介点：面料光泽感强，手感柔软。填充物蓬松柔滑，不板结。良好的透气性、回弹性。——洗涤与保养：1．收藏前，请在太阳晾晒，并放置一定的樟脑丸（不能与产品直接接触）。2．储存时，应存放在干燥通风处，避免重压，注意保持环境清洁干净，防止霉变。3．避免各种污渍倾倒在枕芯上，使用1-2个月应翻晒。4．长期未使用，在重新使用前，应先在阳光下晾晒，使其恢复蓬松。5．洗涤方式：请用30℃水温手洗，可用机器脱水悬挂晾干。27
寐·It'sMINE*莱塞尔枕（76017）面料：100%木代尔面料填充料：50%莱塞尔纤维、30%七孔纤维、20%热熔丝重量：650G推介点：集棉的吸湿透气性、丝的手感光泽、化纤的强力、毛的挺爽于一身，尤其是它的吸湿性非常好，远远超过聚脂、棉、甚至羽绒，同时它光滑的纤维结构有突出的皮肤感应特性。利用莱塞尔纤维与七孔纤维相结合,使产品的蓬松度与透气性达到更好的效果,通过对空气湿度的调节,保证了舒适、安静的最佳睡眠。——洗涤与保养：1．储存时，应存放在干燥通风处，避免重压，注意保持环境清洁干净，防止霉变。2．避免各种污渍倾倒在枕芯上，使用1-2个月应翻晒。3．长期未使用，在重新使用前，应先在阳光下晾晒，使其恢复蓬松。4．枕芯洗涤方式为干洗。2）蚕丝枕芯系列：*极品蚕丝枕芯（76005）1.4KG面料：进口高档真丝面料填充物：100%纯天然桑蚕丝推介点：面料丝质光泽，轻柔滑顺；蚕丝富含人体必需的丝氨酸、赖氨酸、色氨酸等十八种氨基酸的结晶体；丝平面成井网状，立体成格，丝胎具有极佳的均匀度、回弹性、透气性和保暖性。*真丝蚕丝枕芯（76013）1.4KG面料：国产真丝面料填充物：100%纯天然桑蚕丝推介点：能美容滋养肌肤，经过先进的脱脂工艺处理，弹性好不易结板。*丝棉蚕丝枕芯（76018）1.2KG面料:高档丝棉提花面料填充物:100%纯天然桑蚕丝推介点:经纯手工铺叠而成,天然丝质的光泽,手感柔滑细腻,肌肤的亲和感明显高于普通纯棉面料,让您在睡眠时能得到加倍舒适感觉.——洗涤与保养：1．蚕丝枕存放时应保持干燥，避免重压。注意保持清洁、干净、通风，防止霉变。不可用樟脑丸来收藏。2．使用1-2个月左右或长期未使用，在重新使用前，应在通风干燥处晾晒（但不宜在太阳下曝晒。3．避免各种污渍倾倒在蚕丝枕芯上。枕芯不可水洗。4．勤换枕套防止枕套上的污渍染到枕芯上。5．蚕丝枕芯的洗涤方式为干洗。3）羽绒枕芯系列*贵族型鹅绒枕（76015）500G面料：埃及长绒棉高密缎纹防绒面料填充料：95%活拔绒、5%白鹅毛片推介点：面料质感轻薄，光泽度高，透气性好，品质高雅，填充料则采用了纯度高达95%以上的精选纯天然活拔白鹅绒，是取自白鹅翅下及胸部之间的绒朵，它以弹性好、柔韧性强，有粘连性、透气性好的特点被子人们誉为“贵族”。鹅绒还采用了独特的立框结构设计，可让您充分感受鹅绒的柔软性及蓬松性。“贵族型鹅绒枕”系列产品且完全手工精制而成，让您时刻感受到尊贵与华丽的贵族气息。*大朵极品鹅绒枕（76016）500G28
寐·It'sMINE面料：新疆长绒棉高密平纹防绒面料填充物：95%大朵白鹅绒、5%白鹅毛片推介点：填充物能有良好的吸收散发的水蒸气，吸湿性良好；通风性好，增强舒适感；具有良好的透气性、柔软性、回弹性。——洗涤与保养：1．拆换时轻轻抖动鹅绒枕，让空气进入，使枕芯保持松软。2．晾晒时应在阴凉、通风、干燥处晾晒，切勿直接曝晒于强烈的阳光下。3．存放时应保持干燥，避免重压。注意保持清洁、干净、通风、防止霉变。4．因鹅绒属动物的表体纤维，长久未用，产品可能有轻微的气味，只要将被芯放在通风干燥的地方，数天后气味消失。5．避免各种污渍倾倒在鹅绒枕芯上。不可水洗。6．洗涤方式为干洗。4）保健性枕芯系列*天然软木保健枕（76003）2KG面料：100%纯棉提花面料填充物：100%栓皮栎（软木颗粒）推介点：柔软、弹性好；能适合颈部枕压任意变形，对颈椎形成保护。良好的吸湿性和透气性，冬暖夏爽。洗涤与保养：1．存放时保持干燥，注意保持清洁、干净、通风，防止霉变。2．避免各种污渍倾倒在枕芯上。*记忆枕（76014）面料：高档提花针织棉填充物：聚氨脂(进口感温海绵规格:55×36×11.5×9推介点：面料手感舒适柔软，透气性强；填充物感温性强，自动调适软度，可提高睡眠质量，缓解颈部压力，对颈部起到一种承托减压的作用。日常维护与保养：1.长期未使用或若使用不透气的床垫、床板，应先在阳光下晾晒，否则头部汗气长期渗过枕头，容易使枕头积汗发霉。2.枕芯不能水洗，以防回弹力消失。3.产品可能会有特别的气味，每人对此气味反映不一，只要将床垫、枕放在通风的地方，数天后气味将会消失。4、储存时，应存放在干燥通风处，避免重压，注意保持环境清洁干净，防止霉变。*乳胶枕(76010面料：100%高密提花面料填充料：进品天然乳胶（比利时）推介点：经高温发泡形成,有上千个气孔,具有抗菌、防螨、防尘的作用，弹性好，不变形,使用寿命长。洗涤与保养：勤换勤洗枕套，防止枕套上的污渍染到枕芯上。5）床垫系列*含棉床笠（73301/73302）面料：全棉寐专版标识布填充料：七孔三维卷曲纤维推介点：高边结构设计，不仅能很好的定位保护垫，而且对席梦思也更加强了保护。洗涤与保养：29
寐·It'sMINE1.请勿使用超过30度水洗涤2.不可氯漂，只可使用柔和的中性洗涤剂。3.洗涤后请用中温熨烫，以便使产品更加平整4.请吊起晾干。*舒压记忆型床垫（73303）面料：高档提花梭织棉填充料：感温物料规格:180*200*5推介点：是美国太空总署为保护太空人飞行时抵抗强大压力而研制的低反弹记忆绵。它能有效的吸收造成致痛的外来压力，并化解成为零压力，让全身呈现无压状态。床垫是由几亿个小颗粒组成，能平均受力并且提供各方面限制的反撑点，并通过身体热能，使床垫神奇变软而下陷，塑造出服贴您的身体曲线形成最大最细腻的支撑面。充分解决一般床垫因无法分散身体的压力，让身体悬空所造成的腰酸。同时垫面有几千个透气孔，可快速的吸收身体散发的湿气，使你有一个更为干爽的睡眠环境。记忆绵床垫可谓床垫的精品，再配制精细，华丽的面料与工艺制作，使产品品质更佳，让您享受前所未见的优质睡眠。日常维护与保养：1.长期未使用或若使用不透气的床垫、床板，应先在阳光下晾晒，否则头部汗气长期渗过枕头，容易使枕头积汗发霉。2.床垫不能水洗，以防回弹力消失。3.产品可能会有特别的气味，每人对此气味反映不一，只要将床垫放在通风的地方，数天后气味将会消失。4、储存时，应存放在干燥通风处，避免重压，注意保持环境清洁干净，防止霉变。*大朵极品鹅绒床垫（73304/73305）面料：新疆长绒棉高密平纹防绒面料填充料：上层为：95%大朵白鹅绒、5%小毛片，下层为：100%白鹅毛片重量：4.1KG/4.92KG推介点：采用了独特的、人性化的双层立框结构设计，鹅绒垫上层填充纯度高达95%以上的纯天然大朵白鹅绒，下层填充2-4CM的白鹅毛片，即可让您充分感受鹅绒极好的柔软性及蓬松度，又可让羽绒垫保持一定的厚度，使人体睡眠时感到更加的舒软。洗涤与保养：1．折换时轻轻抖动鹅绒垫，让空气进入，使鹅绒垫保持松软。2．晾晒时应在阴凉、通风、干燥处晾晒，切勿直接曝晒于强烈的阳光下。3．存放时应保持干燥，避免重压。注意保持清洁、干净、通风、防止霉变。4．因鹅绒属动物的表体纤维，长久未用，产品可能有轻微的气味，只要将床垫放在通风干燥的地方，数天后，气味消失。5．避免各种污渍倾倒在鹅绒垫上。6毛毯类系列1．超柔拉舍尔毯(73003酒红/73004咖啡规格：200*230原料：100%涤纶（晴纶65%、涤纶35%）推介点：寐“超柔拉舍尔毛毯”采用进口设备与独特的整理加工技术，选材自日本原产1.5D的超细、超柔纤维编织而成。其柔软、细腻、滑爽的绒面，给人以冬日暖阳般的温暖及加倍的舒适感。它柔软的手感和高贵的品质，将成为现代家居生活的新宠。超柔拉舍尔毛毯有品位独特的咖啡及感性的酒红两种颜色可供您选择。超柔拉舍尔毯适宜于春、秋、冬季使用。洗涤和保养：1．机洗：将毛毯卷入网袋放进洗衣机，采用中性清洗剂，在常温状态下清洗，不可漂洗，清洗完后自然晾干，不可使用转笼烘干，不可熨烫。2．手洗：用冷水或温水（小于30摄氏度）浸泡20-30分钟，用中性清洗剂（加入少许柔软30
寐·It'sMINE剂效果更佳）用手轻柔。切记不要用漂白剂。之后在冷水或温水（小于30摄氏度）中反复漂洗；晾、晒（不要拧）让水自然流干，不可熨烫。2．羔毛毯（73013）规格：200*230原料：100%羊羔毛推介点：羊羔毛又称超细羊毛，属于天然动物纤维。它有许多其它动、植物以及化学纤维无法比拟的特点和优势。羊羔毛拥有天然的最佳吸湿性、保暖性和透气性。同时羊羔毛还具有静电小、重量轻、手感软滑等特性，因而寐羔毛毯将给您的家居生活更添一份温暖舒适。洗涤和保养：1．尽量减少与硬物的摩擦或强拉硬钩2．长期使用可能会有褶皱，可用蒸汽熨斗的蒸烫有褶皱的地方，建议最好用挂式蒸汽熨斗。3．羔毛毯晾晒时应放在阴凉、通风、干燥处，不需频繁晾晒，也千万不可曝晒。4．收藏时放在干燥通风处，放适量的防虫剂，防虫剂不能直接接触产品，存放时切勿重压。5．一般不需要经常的清洗，如沾上污渍必须要清洗时，建议最好干洗。3．羊绒毯规格：200*230CM原料：山羊绒推介点：山羊绒是天然动物纤维中最优秀的一种，它取之于一种绒山羊身上紧贴皮肤表层的细绒，羊绒毯的取材决定了其柔、轻、滑、糯、暖、爽的特性，在加工过程中经过特殊的缩绒整理，绒毯表面露出一层细绒，用手感觉柔软细腻滑糯，绒面丰满。贴身使用使人产生无比的舒适感。色织提花的工艺，款式独特，高雅的色调，精致的外观，丰富的内涵，将给您带来贵族般的享受。洗涤和保养：1．尽量减少与硬物的磨擦或强拉硬钩2．长期使用可能会有褶皱，可用蒸汽熨斗的蒸烫有褶皱的地方，建议最好用挂式蒸汽熨斗。3．收藏时放在干燥通风处，放适量的防虫剂，防虫剂不能直接接触产品，存放时切勿重压。4．一般不需要经常的清洗，如沾上污渍必须要清洗时，建议最好干洗。4．羊绒休闲毯规格：140*190CM原料：山羊绒推介点：整个休闲毯轻盈温暖，使它不仅可以在小憩的时候披盖，并且在出游时也可随行携带，若披在身上它还可成为您一件高贵时尚的披肩，它的多功能性将给您带来独特的感受。洗涤和保养：同上。7毛巾系列1．无捻毛巾类采用无捻纱作毛经纱织制的毛巾,蓬松柔软,吸水性好,无捻纺纱由可溶性的PVA长丝或桑蚕丝包缠在无捻棉束表面而构成包缠纱,在织制毛巾时具有较好的耐磨性和承受一定的张力,地经纱和纬纱为普通中特棉纱,毛经纱为16英支包缠无捻纱,采用先漂后织工艺,毛巾坯经特殊后整理,清除PVA长丝或桑蚕丝,使毛圈纱获得无捻蓬松状态。保养方法：毛巾应每天清洗一次，最好每周消毒一次，尽量保持通风，新购买的毛巾应洗涤一次，可变得更柔软且吸水性更好，纯棉毛巾要经过多次洗涤，能达到最佳吸水、柔软程度和蓬松状态，用中温烘干，不要使用柔软剂，这样会削弱毛巾的吸水性。产品配置：浴巾（咖）78601（80*160CM）（米）78609（白）78612（红）7861531
寐·It'sMINE面巾（咖）78602（34*80CM）（米）78610（白）78613（红）78616方巾（咖）78603（34*39CM）（米）78611（白）78614（红）78617男式浴衣（咖）78604（175/96A）、女式浴衣（咖）78605（165/86A）男式浴鞋（咖）78606（L码）、女式浴鞋（咖）78607（M码）2．进口棉纱类采用进口棉纱搭配经典高贵的缎纹提花，四方缎纹面料包边，拼缝处精美织绒花边及简约锈片点缀，整个系列华美、时尚！洗涤与保养：同上。产品配置：进口棉纱浴巾（邂逅）：78618（80*160CM）进口棉纱面巾（邂逅）：78619（42*80CM）进口棉纱方巾（邂逅）：78620（34*39CM）8抱枕系列*海岸系皮草类的抱靠枕，该系列选用通过精加工和防菌消毒处理后的天然黄兔毛皮,毛质柔软舒滑,色泽鲜亮自然.运用手工缝制的方法与高科技的仿麂皮面料相结合,前卫而大胆地设计体现出一种粗略而奔放的抽象美感,用皮草的天然轮廓和自然材质的木质串珠拼图出一幅悠然舒展的风景,如曲延绵长的海岸、白色沙滩与来往的潮汐,让人沉溺其中.尽情享受着大自然的款款风情。保养方法：：请干洗。不可曝晒，无需熨烫。产品配置:76620(60*60660G、76621（50*50）470G、76622（35*35）220G、76623（30*40）220G*灰色空间(仿呢绒系列此款产品设计选用棉涤混纺的仿呢绒面料。既制造出雪花呢的肌理花纹效果，又保持了手感上的舒软。局部的手工压折设计使整体看起来简约而时尚，单个立体式造型增加了填充的厚度，从而使靠垫时更加舒适。黑灰的经典搭配，充分展现了品牌的独特品味和中性个性。设计上呈现一种冷静的思维空间，将一种立体的建筑理念融入家饰设计当中。与现代的木质钢经结构的装修风格结合展示，呈现出一种超现实主义的新主张。保养方法：30℃水温机洗，不可氯漂，中温熨烫。产品配置：76624(60*60850G、76625（50*50）500G、76626（45*45）450G、76627（35*35）250G第二篇产品陈列展示技巧寐的陈列在于体现精致、简约，吸引顾客，产生一定的视觉美感，让顾客有一种艺术的体味，从而影响、提升一种高端品牌的形象。1、货架上的产品展示*高柜的陈列（套件类）第一层展示用具：定型板3块（大号的1块、小号的2块）、200*230CM的被套1个、200*230CM的空调被1床、枕套（款一）1对·将200×230的被套套上一床夏凉薄被（79105）后平铺打开·将大号定型板横放在被套正中央并与被套开口边平行，小的两块定型板分别放在离大号定型板20CM处与其平行·将被套左右两边先后叠放在定型板上，将被套上下两端至最近定型板的距离分为三等份，分32
寐·It'sMINE别将被子叠三下后定型·用手指将定型后的被子四个角落挑尖，使视觉感觉棱角分明·用款一的枕套（有寐标志的）叠成宽10CM的长条直接包在定型后的被子中央，没有标志的套上枕芯，平整的置放在折好的套件上，注意边角要朝外。注意：成型后的产品摆放时需超出F2高柜边侧玻璃5CM平齐，目的是为了进一步突出产品。第二层展示用具：定型板3块（大号的1块、小号的2块）、200*230CM的被套1个、200*230CM的空调被1床、枕套（款二）1对·被套折叠方法同上·将没有标志的枕套叠成宽20CM的长条，包在叠好的套件正中央，然后将有标志的枕套叠成宽10CM的长条直接包在第一个枕套的正中央，要求将MINE的标志露出来。注意：成型后的产品摆放时需退离层板边缘1CM距离，目的是使上下层错落有序，同时兼有安全性。第三层、第四层展示用具：248*248CM被套1个、180*200CM床单包装盒1个（含产品）、款套1对·在左上角展示一个折叠成层状的248*248被套，货品叠后的宽度尺寸为22CM，分四层，（具体叠法：将大被套上下两边对齐后，对折再对折，接着从一头开始折长度为50CM的距离（若被套带边则距离为55CM），然后以宽度为22厘米的标准上下折叠，成形后的层次为四层）·右上角展示180*200CM包装盒1个和枕套包装盒1个（要求将包装盒打开露出产品），将合格证（黑色郁金香花的图片）放在盒底·请在展示套件的时候注意颜色由浅至深的（从左到右、从上到下）进行搭配与协调。2、展示床展示——展示要求：（1）要合理设计结构，尽量全面地展示各类套件床品；（2）整体色彩要有递进，相临床铺的色彩、风格不要形成鲜明对比；（3）将要展示的床品熨烫平整，保证无皱折、无线头；——辅床时应注意的相关步骤·先将需要展示在床上的花型产品全套和需更换的花型产品全套的空包装盒拿出·后将需展示的花型产品从包装膜中拆出放在一边，并将包装膜整齐叠入盒中·接着将需更换的花型产品拆下仔细叠好放在一边，而需展示的花型产品套好芯类产品后整理好·最后把更换下来的花型产品调整后放入包装盒，将产品及包装盒归位（货柜或仓库）饱满式的陈列展示方法（以1.8M床为例，展床：普通式）：·先将弧形床垫或羽绒垫铺在席梦思上·将全套产品中的床笠包在席梦思上，保证床面平整，注意床周边整理·被套套入一床被芯（冬季套厚被芯，夏季套薄被芯，以澳毛被、蚕丝被最佳），注意边角固定、被芯拉平至芯套完全吻合为止）。·将被子正面展开搭在床下方。注意：a、被套内置纽扣那面应朝下；b、被下角左右两边对齐；c、被子上端1/4处向外折一下后再往里折一下，折后宽度为35-40CM·取260*280CM被单1个，在被头处留1CM后，再将上下两端对折后再对折，再将折叠后的被单放其被子上端（床头部分平铺展示）·如套件中配有床盖，则可用两种方法进行展示：a、将床盖圆角端放置被面被子下方后向上平铺至被子上端处来回折叠；b、将床盖直角对直角、圆角对圆角对折后再对折成长条形，放置被子上端陈列处·全套套件中有靠枕套（2个）、短枕套（款一2个、款二2个），展示时靠枕套放在床背上，接着将短枕套款一与款二交错直笠摆放，一前一后并将绣有MINE牌的标识展示在最前面·最后，注意调整产品展示协调性，添加产品配置的装饰小抱枕，将每一套产品的风格展示出来。*现代式的陈列展示方法（以1.8M床为例，展床：竹式）：——夏季展示33
寐·It'sMINE·先将含棉床笠或记忆床垫铺在席梦思上再铺上套件床笠·取260*280CM被单1个，将床头与床尾两端对折成宽度为20CM的长条，突出其被头的设计并露出MINE绣片，距床头1/4处直接铺好并进行包裹。·将248*248被套套入一床薄被芯（蚕丝被最佳），注意边角固定、被芯拉平至芯套完全吻合为止。注意：a、将被套内置纽扣那面应朝下；b、被套底端与床铺的下边缘对齐且被套左右两边要对齐；c、被子上端1/4处向外折一下后再往里折一下。·将款一、款二枕套分别套上薄枕芯79000，平放在床头两端交错摆放或将款一放在下面款二放在上面。·靠枕套放置可根据卖场布局而定，或立在床头部份或放置在床边的地台上。——冬季展示·先将含棉床笠或记忆床垫铺在席梦思上再铺上套件床笠·将248*248被套套入一床厚被芯（澳毛被最佳），注意边角固定、被芯拉平至芯套完全吻合为止。注意：a、将被套内置纽扣那面应朝下；b、被套底端与床铺的下边缘对齐且被套左右两边要对齐；c、被子上端1/4处向外折一下后再往里折一下。·取260*280CM被单1个，在被头处留1CM后，再将上下两端对折后再对折，再将折叠后的被单放其被子上端（床头部分平铺展示）·将款一、款二枕套分别套上枕芯79000或76008，平放在床头两端交错摆放或将款一放在下面款二放在上面。·靠枕套放置可根据卖场布局而定，或立在床头部份或放置在床边的地台上。*亚克力展床的陈列展示方法（以1.5M床为例）·夏季展示与现代式的陈列展示方法相同，只不过产品采用的是1.5米床用的产品(200*230被套、150*195床笠、230*248的被单、二款枕套·冬季展示·先将含棉床笠或记忆床垫铺在席梦思上再铺上套件床笠·将248*248被套套入一床厚被芯（澳毛被最佳），注意边角固定、被芯拉平至芯套完全吻合为止。注意：a、将被套内置纽扣那面应朝下；b、被套底端与床铺的下边缘对齐且被套左右两边要对齐；c、被子上端1/4处向外折一下后再往里折一下。·取260*280CM被单1个，在被头处留1CM后，再将上下两端对折后再对折，再将折叠后的被单放其被子上端（床头部分平铺展示）·靠枕套（2个）、短枕套（款一2个、款二2个），展示时靠枕套放在床背上，接着将短枕套款一与款二交错直笠摆放，一前一后并将绣有MINE牌的标识展示在最前面·接着展示248*248CM的小床盖，方法1：将床盖圆角端放置被面被子下方后向上平铺至被子上端处来回折叠；方法2：将床盖直角对直角、圆角对圆角对折后再对折成长条形，放置被子上端陈列处3、芯类展示a、被芯的展示方法把200*230CM被芯平铺在床面上，将被芯带标签的那个角留20CM向上折叠，再将两边被子均匀折叠后再卷曲成圆筒形，使留下的被角呈叶片状搭在上端，并露出MINE标识，叠后被芯的长度应比展示层板长度短10CM此外，卖场应注意根据不同季节展示时节所需的被芯，同时也要注意高、中、低价位的搭配。b、枕芯的展示方法将枕芯从外包袋中取出，置放在枕芯货柜上，将标签同一朝右前方，同时也注意枕芯价位搭配及填充料分类的方法进行陈列（方法1：枕芯从上到下，价格也是从高到低；方法2：蚕丝枕、羽绒枕、功能性枕和纤维枕归类。）*卖场注意事项在卖场中货品应保证先进先出的原则，用来减少产品的损耗率，加快卖场货品的正常运转。货柜区、芯类区和橱窗区的产品半个月更换一次，展床则要求三天更换一次，更换后的货品放上面或放前面，刚上柜的货放下面或放里面，拿货时从上面或前面开始，要求做到先到的产品先卖34
寐·It'sMINE出去。a销售技巧销售是能够通过你与顾客的交流，拉动顾客购买和消费的欲望，说明顾客购买，促成销售的部分。要使顾客满意，最好的方式就是以顾客想要的方式为他们服务，这就需要我们站在顾客的立场，了解顾客的心理，了解顾客的内心需要，体会顾客的感觉，这才能对他们的购买动机、购买行为做出预测，尽快达到成交的目的。*2080法则80%的销售业绩集中在20%的销售人员手中*基本服务5S原则即微笑（Smile）、讯速（Speed）、诚恳（Sincerity）、灵巧（Smart）、研究（Study）（一）不同个性的客户1.冷静思考型这类顾客喜欢思索，有时则以怀疑的目光观察你，有时甚至会表现出一幅厌恶的表情。这种类型顾客喜欢仔细地分析销售员的为人，想探知导购员的态度是否真诚。面对这种顾客，最好的办法是你必须很注意地听取他说的每名话并且铭记在心，然后再从他的言词中，推断出他的想法。此外，你必须诚恳而有礼貌，态度必须谦雅而有分寸，千万别露出一副迫不及待想成交的样子。在解说商品特性和公司策略时，则必须热情地予以说明。2.借故拖延型这类顾客倾听十分仔细，回答也很合作，并有成交信号出现。但要求他做购买决定时，他则推三阻四，让你无计可施。对待这类顾客，应寻求其不做决定的真正原因，然后再症下药。3.先入为主型这种类型的顾客在刚见面常常会先发制人地说：“只看不买。”这类人作风干脆，在你与他接触之前，他已经准备好了一切。因此，他才能与你自由交谈。事实上，这类顾客较易成为交易对象。对于他先前抵抗的话语，你可以先不予理会，因为，他并非真心地说那话，只要你以热诚的态度亲近他，便很容易成交。4.好奇心强烈型这类顾客对购买根本不存有抗拒心理，不过，他想了解商品的特性及其他一切有关的信息。只要时间允许，他很愿意听销售员介绍商品。他的态度认真、有礼，同时会在商品说明进行中积极地提出问题。这是一种属于冲动购买的典型，不过必须看商品是否合他的心意。只要你能引发他的购买动机，便很容易成交。你必须主动而热忱地为他解说商品性质，使他乐于接受。5.心怀怨恨型这类顾客爱数落、抱怨别人的不是。一见导购员上前，就不分青红皂白地将以往积怨发泄到陌生的导购员身上，其中很多都是不实之词。从表面看，好像是在无理取闹，但肯定是有原因的，至少从顾客的角度看这种发泄是合理的。导购员应巧妙地查明这种怨恨的原由，然后缓解这种怨恨，平息怨气之后的顾客也许从此会对销售员有认同感。6.滔滔不绝型在销售过程中愿意发表意见，这类顾客往往一开口便滔滔不绝，但却离题甚远。如导购员附和他，就容易使销售面谈沦为家常闲聊。对待这类顾客，导购员首先要有耐心，要给他一定时间来发泄，否则会引起不快。然后，要巧妙把话题引入销售。而且，要善于倾听顾客的谈话内容，或许能发现销售良机。7.大吹大擂型这类顾客喜欢在他人面前夸耀自己的财富，但并不代表他有钱，实际上他可能很拮据。他希望以夸耀来增强自己的信心。对这种顾客，在他炫耀自己的财富时，你必须恭维他，表示相信他说的话。8.情感冲动型这类顾客天性冲动，容易受外界环境影响而行动，至于后果如何，毫无顾忌。比如，常打断导购员的话、借题发挥、妄下断语等，主张不断变化，而且经常为感情冲动的行为而后悔。对付此类顾客的原则是“快刀斩乱麻。”导购员首先要让对方接受自己，然后说明产品能给他带来的好处并做成功演示，最后及时诱导他下决心达成交易。35
寐·It'sMINE9.犹豫不决型这类顾客外表平和，态度从容，易于接近，但言谈举止十分迟钝，难以下决心。这类客户可能性格就是优柔寡断。因此，导购员首先要有自信，并把自信传达给对方，同时尽可能地使谈话围绕销售核心与重点，而不要设定太多、太复杂的问题。10.内向含蓄型这类顾客很敏感，怕与导购员有所接触。在交谈时，便显得坐立不安，东张西望，不专注同一方面，心中害怕你会问一些事，害怕自己轻易被说服。对于这种顾客，你必须谨慎而稳重，细心地观察他，称赞他优点，与他建立值得依赖的友谊。11.沉默寡言型这类人沉着冷静，对导购员的谈话虽注意倾听，但反应冷淡，令你很难捉摸。这类人比较理性。导购员首先要用：“询问”技巧探求其内心活动，并且着重以理服人，以情动人，提高自己在客户心中的地位。12.思想保守型思想保守、固执，不易受外界的干扰或他人的劝导而改变消费行为或态度。表现为习惯与熟悉的导购员往来，长期惠顾于某种品牌的商品，满足于现状，即使有不满，也能容忍，不轻易显露于人前。导购员必须寻求其对现状不满的地点，然后针对此仔细分析自己的产品或服务的实惠和价值，劝其接受新的交易对象和产品。13.虚情假意型这类顾客表面上非常友善，比较合作，有问必答。但实际上他们对购买缺少诚意和兴趣，因此在面临购买时，往往闪烁其辞，装聋作哑。如果导购员不识别此类客户真实面目，往往会花费大量的时间、精力。对待这类顾客要灵变方式来接待，让顾客得到相应的尊重。14.自以为是型这类顾客总是认为自己比导购员懂得多，也总是在自己知道的范围内毫无保留地诉说。他喜欢打断你的话，说：“这些我早知道了。”面对这种客户，在进行商品说明时，千万别说得太详细，要稍作保留，以让他产生困惑，引发他的好奇心。15.斤斤计较型这种善于讨价还价的顾客，贪小也不失大，他们善于用种种理由拖延交易达成，以导购员的反应。如果导购员经验不足，因怕失去得来不易的成交机会而主动降低交易条件，就会钻入他们的圈套，弄得血本无归。事实上，爱还价是这类客户的本性所致，并非对商品或服务有实质的异议。这时要创造一种紧张气氛，比如现货不多、不久要涨价等，然后再强调商品或服务的实惠，使其无法锱铢必较，争着与你成交。16.固执已见型这类人凡事一经决定，则不可更改。即使知道自己错了，也一错到底。有时会出言不逊。即使以礼相待，也往往难以被接纳。实际上，这种人心底往往比较脆弱和寂寞，非常渴望理解和安慰。如能持之以恒，真诚相待，适时恭维，就能博得好感，甚至被认同。17.精明理智型为人比较理智，不会轻信广告宣传和导购员的一面之词，而是根据自己的学识和经验对商品进行分析和比较，然后再做出购买决定。因此，对这类顾客很难用感情打动的方法来达到目的，必须从熟知商品或服务的特征入手，使商品和服务给其带来的好处得到令人信服的说明。18.生性多疑型这种顾客对导购员所说的话持怀疑态度。他们心中多少存有些个人的烦恼，经常将一股怨气出在导购员身上。因此，千万别和他争辩，你应该以新切的态度和他交谈。进行商品说明时，态度要沉着，言辞要恳切，而且必须了解他顾虑，同时也要尽量避免对他施加压力，否则，只能使情况更糟。（二）不同年龄的顾客1.老年顾客老年人共同的特征是孤寂。面以导购员的销售，他们往往会征求朋友及家人的意见。对于新的或年轻导购员，他们的态度是将信将疑。因此，在作购买决定时，他们最为谨慎。36
寐·It'sMINE所以，在进行商品说明时，态度要诚恳、亲切，言词要清晰、确实，同时要表现出关心他（她）的生活。商品说明结束后，绝不可强施压力进行销售，应该多花时间与其交谈。总之，对这类顾客，必须耐心，必须让他相信你的为人，同是导购员要有扎实的产品知识。2.中年顾客中年消费者不但在所有消费年龄群体中人数最为庞大，而且在家庭消费活动中占据着举足轻重的地位。中年消费者普遍成为家庭商品购买的决策者和实施者，作为趋于成熟的消费者，中年消费者的消费需求和消费观念是相对稳定的。他们一般比较注重商品的实用性、价格及外观的统一。因此，在销售过过程中，导购员可通过向其暗示商品的附加价值，让他们感到该产品的确物有所值，引导他们实施商品的选择与购买。3.年轻夫妇与这类顾客谈生意时，可采用与老年顾客的方法交谈，一样可以博行他们的好感。年轻夫妇的思想乐观，想改变现状，因此，如果表现出诚心交往的态度，他们是不会拒绝的。对于这类顾客，你应该表现出自己的热诚，同时刺激他们的购买欲望。在交谈时，不妨谈一谈彼此的生活或其它方面问题，这种亲切的方式非常有助于销售的成功。4.时尚表年这类客户一般大多为未婚青年，他们紧跟时代，常常站在时代的浪尖上，特别喜欢购买比较时髦的产品。因此，在销售过程中，必须阐述产品的前沿性，以唤起他们的购买欲望。（三）销售中常遇问题的应对案例在销售过程中，顾客可能会依据自己的实际情况，拒绝导购所提出的建议。在处理反对问题的时候，导购人员首先要明确以下的几点：（1）对方有拒绝建议的权利，导购人员不要为了销售目标，而试图强行向顾客施加自己的意志。（2）拒绝并不可怕，引起的情绪才可怕。顾客如果在一次销售过程中感觉被强行的施加了某种意志，就会产生逆反心理，这样就必然失去了一个长期的客户。（3）要有继续销售的坚持力。对于客户的建议，导购应当依据下面几个技巧来回答：（1）明确客户可能没有被纠正的耐性，因此，导购不要在某个话题上纠缠不休，更不能引起争执。（2）对客户的话语表示接受：我懂，我能了解。（3）对客户的语言表示认同：我能体会，我能感受。（4）对客户加以赞美，赞美要落到实处并要适当。1．顾客问“我选择哪一款好呢”时——（错）导购：“这个比较适合您？”（对）导购：“这个比较好，您觉得呢？”点评：在与顾客的商谈中导购要记住，不要下断语，要让顾客自己做决定。导购切记不要替顾客做决定。否则当顾客购买商品之后，如果有什么问题，就会把责任推卸给导购。学习问话的技巧，将问题抛给顾客，让其自己做出决定。2．介绍商品的语言艺术说话的顺序左右顾客的心情：——导购：“我们的产品品质很好，但是价格稍微有点高！”——导购：“我们的产品虽然价格方面稍微有点高，但是品质很好。”点评：上例中“品质很好（正面），价格很高（反面）”与“虽然高价（负面）但品质却很好（正面）”的商品介绍，听起来就有极大的差异。前者给人以“高价”的强烈印象，后者却将“品质良好”的印象留在顾客的心里。所以，说话的顺序能大大地左右顾客，即使是同样的内容，说话的顺序也非常重要。3．当顾客说“款式过时”时很多顾客在购买商品时会提出“款式过时”的反对意见。对此导购可以从价格方面或者产品特点方面着手来解决。——（错）导购：“哪里过时了！”37
寐·It'sMINE（错）导购：“这是我们去年的库存。”（对）导购：“是的，所以我才要跟您说，现在买最划算——”点评：上例中，“哪里过时了！”是直接反驳顾客会让顾客感觉不受尊重，“这是我们去年的库存。”意味着产品是因为没有销售出去所以才打折促销，无形中降低了产品的价值。“是的，所以我才要跟您说，现在买最划算——”这样的回答将话题引到产品的特点上，导购可以顺着顾客的话锋继续强调卖点。利用顾客提出的问题，继续强化购买欲望是最积极的处理方式。4．当顾客说：“我不要了。”当顾客提出“我不要了”和“我还是买别的品牌吧”的异议时，导购可以运用以退为进的技巧来解决顾客的异议。以退为进，就是从表面看似乎销售过程就要终结，但实际上却进一步推动了销售。导购遇到“我不要了”的异议时，可以从侧面强调产品的特点，激发顾客的购买欲望，有效地解决问题。提升顾客的购买急迫感，再次强调产品的优点，这种以退为进的技巧往往能够达成订单的缔结。——顾客：“我还是买***牌的好了！”导购：“那好吧！既然您没有兴趣，我们当然不会勉强你！只是我们真的很想知道是什么原因让您有这样的想法呢？”点评：导购切记在销售过程中不能攻击其他的品牌，这样会引起顾客的逆反心理与反感，并产生不信赖感；导购员只有积极地把握机会，才能获得成功的销售。5．当顾客提出“质量会不会有问题”时质量问题是顾客担心的重点。当顾客提出这样的问题时，导购要有信心，绝对不能够敷衍顾客，这样顾客才能够从导购的信心中产生对产品质量与售后服务的信心。——错：“你放心啦！”错：“肯定不会啦！”对：“是的，我懂，我们非常理解客户的担心，所以我们会用真正的质量来获得您的信任，而这一点我们很有信心——”对：“我们产品的质量是绝对有保证的，所以这一点您放心，保证让您买的安心、用的放心！”点评：不同的表达方式和不同的语气会产生不同的结果。“肯定不会啦！”的回答暗含着评价顾客没见识、多此一举的含义，有很强的藐视意味；“我们产品的质量是绝对有保证的，所以这一点您放心，保证让您买的安心、用的放心！”的回答有效地将信心传递给顾客，是一种诚恳的回答，能够很好地解决顾客的异议。在处理顾客异议时，导购不能伤害顾客的情绪。6．当顾客说“太贵了”时“太贵了”是最常见的顾客价格异议。针对该种异议，导购可以采用“打太极”的技巧，结合沉默的压力来解决。——（错）导购：“不算贵，已经打折了，比原价优惠多了”（错）导购：“我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵”（对）导购：“是的，我懂，如果单纯看标价，确实会让人有这种感觉，只是我要跟随您说明的是，我们价格比较高的原因，是因为我们的售后服务做得很好，质量上面又有保证，而且我的朋友曾经——”点评：通过这种回答，导购可以再次包装产品，提升产品的价值，刺激顾客的购买欲望。此外，导购可以借机嵌入销售故事，以此来教育顾客，达到销售的目标。通过讲述别人因为价格问题而选择廉价产品之后带来的烦恼，可以提醒顾客质量和售后服务的重要性，让顾客启发自己。7．当顾客说“不能算便宜一点吗”时错：“没有办法。”错：“不行。”错：“公司规定。”错：“不好意思，这个价格已经很优惠了！”对：“是的，我能理解！因为我们都希望能用最便宜的价格买到最好的产品，只是真的很抱歉，由于商品要做出相对应的质量，就一定会有相对应的成本产生，而我们更需要质量和售后服务上的保障，而这才是最重要的，您说是吗？”8．当顾客说“我经常购买你们的产品，给我优惠一点”时错：“不好意思，我们这里老客户、新客户都是一样的价格——”错：“您是老客户了，应该知道我们的规定呀！”38
寐·It'sMINE对：“很谢谢您这么长时间的支持，我们公司非常感谢您，只是真的很抱歉，尤其是在这一点上，我们真心希望能获得您的谅解，由于商品要做出相对应的质量，就一定会有相对应的成本产生，而这才是最重要的，您说是吗？”9．当顾客说：“我认识你们老总，便宜点吧？”时错：“不好意思，没有办法——”错：“我们是照规定办事，老总来也一样。”对：“那真是太好了，所以您一定知道我们公司是非常注重诚信服务的，而且开价一定诚实可靠、质量又有保证，花钱一定花得放心了，您说是吗？”10．当顾客说“别人的商品和你的一样，要比你便宜”时如果顾客说：“别家商品比较好”、“别的品牌比你们的价格便宜”，这时最好说一些客人比较容易忽略的问题，发挥自身的优势特点，但千万不能攻击的品牌，忌讳不说优点，而只说比别人的好。——导购：“小姐，是这样的，由于我们的产品采用的是国内最好的面料，有的还是进口的面料，所以价格绝对是物超所值。（四）FAB产品销售技巧1．FAB的定义*Features（特点）：是指产品本身具有的特性；*Advantages（优点）：是指产品特性带来的优点；*Benefits（好处）：是指顾客使用产品时所得到的好处，这些好处是源自产品特性，引发到所带来的优点，从而是顾客感受使用的好处。2．销售领域内一个著名的故事——猫和鱼的故事图1：一只猫非常饿了，想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱，但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性（Feature）。图2：猫躺在地下非常饿了，销售员过来说：“猫先生，我这儿有一摞钱，可以买很多鱼。”买鱼就是这些钱的作用（Advantage）。但是猫仍然没有反应。图3：猫非常饿了，想大吃一顿。销售员过来说：“猫先生请看，我这儿有一摞钱，能买很多鱼，你就可以大吃一顿了。”话刚说完，这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。39
寐·It'sMINE图4：猫吃饱喝足了，需求也就变了——它不想再吃东西了，而是想见它的女朋友了。那么销售员说：“猫先生，我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说：“这些钱能买很多鱼，你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。原因很简单，它的需求变了。——FAB销售技巧进行说明介绍运用“因为——所以——能给您带来”的句式来进行产品销售介绍。例：产品七孔棉特点（因为）纤维洁白，呈三维立体卷围状弹性好，蓬松柔软，重量轻，质感细腻柔滑，纤维优点（所以）和纤维之间不会出现脱离与分层现象，多孔的纤维富含静止的空气，能保持空气中水分和氧。重量轻的被子能减少压迫感，多孔的纤维富含空气，好处（能给您带来）保暖性好，人体感觉舒适，而空气中的水分和氧，可供人体皮肤新陈代谢，有益身体健康。（五）介绍商品的五大技巧1．让顾客亲身感受在整个销售过程中尽量让顾客参与进来，让顾客多体验，如果顾客不进行参与，那么他们始终会站在对立面，此时我们的销售是很难再进行下去的。要想让顾客真正相信产品对他的好处，最好的办法是让他们看到、听到后，还要嗅到、感觉到以及体验产品或是服务将会给予他们最想要的东西，这种感受越深刻，决定购买的速度就越快。2．语言运用要简洁明了顾客对太过于理论的问题没有兴趣，例如：产品的制造过程、基本原理、产品的结构等因素。导购员需要分析的是产品的功能、差异点、质量、使用、售后服务保证、价格比较等因素。导购员要应用最简单的方式让顾客在最短时间内，明白其所关心的产品的一切特性，切记不要将简单的事情复杂化。因为当问题变得复杂时，顾客就容易失去耐心，从而使销售过程终止。3．善于用生动形象的比喻描述产品的优点导购员介绍产品时尽量用生动形象的语句来表达，同时让顾客不停地触摸产品、去感受产品，这种方式容易使顾客产生联想和购买欲望，更有利于达成销售。4．化缺点为特点在进行产品说明与展示中也一样，顾客难免会对产品本身产品种种质疑，而许多导购员面对这种情况通常与顾客进行辩解，有的遮遮掩掩，有的甚至束手无策，无言以对。但有一点我们必须清楚认识到：世上任何一种产品都有其一定的缺陷，比如在床品设计、用料、功能、性能、款式、颜色等等，都有或多或少地存在着不足之处，也就是说没有尽善尽美的产品。因此，不要主动的去解释缺点，而要主动的去说明特征，也就是化缺点为特征，将这种特征作为本产品的一种标志，一种特色。5．不要攻击其他品牌在销售过程中，导购员切记不要攻击其他品牌。如果其他品牌的商品质量不好，导购员没有必要贬低它们；如果自己的商品确实很好，就更没有必要去贬低其他品牌的商品来证明自己的商品了。当我们运用攻击性的语言时，只会让顾客感觉不踏实、不放心，因为每个人都害怕攻击性的语言。当导购员攻击其他品牌时，顾客会认为其他品牌对导购员所销售的品牌造成了威胁，反而会造成负面影响。而且，如果我们导购员攻击的品牌正是顾客使用的品牌，这样会让顾客感觉非常尴尬，质疑我们说话的真实性，也可能使顾客对我们会有不好的印象，且对自己品牌形象也大打折扣，甚至还把顾客推向竞争对手。第四篇管理与制度第一节终端网点人事管理制度一、人事制度店柜长责任制一）、人事组织架构店柜长导购员40
寐·It'sMINE二）、店长职责：1、日常管理1）负责主持每天的晨会a\上日工作的总结和当日工作的安排b\监督与管理导购员考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况2）维护店内清洁、卫生和安全，紧急事件合理处理。3）对导购员进行业绩评估，培训，提供晋升建议。4）负责专卖店（专柜）的日常事务、人员及营业等各项管理工作a\定期完成排班、考勤表及人事调度。b\监督管理好店内办公用品、服务设施及商品、现金与帐目。c\落实并执行各项制度和要求。d\提升导购员顾客服务素质。e\做好进销存帐目。f\每日将销售明细及金额报给区域经理。5）合理安排每月盘点及积极配合财务仓库对数。2、销售促进1）积极完成区域经理下达的销售任务及其它各项销售指标，将各项目标落实分配。2）负责商品陈列，按照公司要求及时调整货品陈列。3）监督和负责商品进货验收、库房管理、商品质量管理，优化库存结构。4）掌握销售动态，提出促销建议。5）合理调配货源，杜绝缺货、断货现象。6）顾客投诉与意见的妥善处理。7）对销售进行统计、汇总，进行分析和总结。3、信息反馈1）及时将营业中出现的或顾客反映的问题反映给区域经理。2）优化库存，将库存、断货、畅销品与滞销品情况进行统一。3）随时了解市场，对竞争品牌、顾客消费心理及行为特征进行分析。4）积极主动配合公司信息部门的各项工作，认真如实进行汇报。5）建立顾客会员档案，负责安排顾客回访。6）新品发放后，市场销售状况及时反馈。三）、导购员职责1、日常管理1）维护店内清洁、卫生和安全。2）对实习人员进行培训、对导购员晋升提供合理建议。3）管理好办公用品、服务设施及商品、现金与帐目。4）严格执行公司的各项制度及要求。5）协助店长做好帐务处理。6）积极配合每月仓库盘点。7）积极执行每日汇报销售。8）协助店长处理好店内突发事件。2、销售促进1）完成下达的销售任务及其它各项指标。2）协助店长合理调配货源、做好商品进货验收、库房管理。3）做好货品陈列，按照公司统一要求进行展示。5）顾客投诉与意见的妥善处理。6）协助店长做好销售统计、总结和分析。3、信息反馈41
寐·It'sMINE1）产品销售信息的收集和反馈。2）对销售中出现的问题进行及时解决和分析。3）随时了解市场，对竞争品牌及顾客消费心理进行分析。4）新品发放后，市场销售情况的信息收集。二、晋升制度原则：择优录用实习生-------导购员---------导购天使---------店长三、聘任和离职制度1）新员工试用期：未从事过床上用品销售的人员试用期：3个月。从事过床上用品销售的人员试用期：1个月。2）店长试用期：3个月3）离职制度：聘任期间，如需离职，店长需提前三个月提出书面报告，导购员需提前一个月提出书面报告。否则店长扣罚二个月工资、导购员扣罚一个月工资作为因岗位的突然空缺而造成的损失；离职前，须归还所有工作资料及各种属于公司资产的财物，完全办理工作交接后方可办理离职或辞职手续，一个月后领取应得工资。四、请假制度：1）导购员请假，须先经店长批准后再向区域经理请示，若店长请假，则直接向区域经理请示。无论任何假期，最长不超过7天。2）导购员离店或离柜时，需做好离岗记录。3）在新员工使用期内不得请假，特许情况除外。第二节终端网点店务管理制度一、店务规条：1）不迟到，不早退，不旷工，不窜岗，按时上下班，不可随便自行更换班。2）按照公司要求着装，工牌戴于左胸前。3）不得在卖场大声喧哗，说粗痞话；使用文明用语，不得与顾客发生争执。4）站姿端正，不得叉腰，不得做大幅度动作，不得背靠或扶植桌椅。5）服从上司安排，不得与上司争吵（如有意见可先陈述）。6）不得在卖场吃东西、化妆和做与工作无关的事。7）不得在卖场扎堆聊天，打私人电话。8）接听电话使用文明电话用语。9）在卖场须保持良好的精神风貌，不得萎靡不振。10）具有良好团队合作精神。11）遵守公司商场的各项管理制度。二、导购员仪容着装制度1）着装：导购员着公司要求制服，并在左胸前口袋处佩带工作牌，其位置应与左胸口袋开口平行。2）头发：清洁，无头屑，如有刘海，长度不能超过前额眉峰处，长发须扎紧、束起，不披头散发，不染发。3）面部：着职业淡妆，不化浓妆。4）嘴：口腔清洁，无异味，牙缝无残留物。5）手：清洁，不留长指甲，不涂指甲油。6）脚：穿黑色工鞋，干净无尘土。三：货品陈列制度42
寐·It'sMINE一）展示床展示：1）展示床的陈列顺序须按规范要求进行。2）必须展示出床品的整体风格。3）展示产品的套件内配套展示被芯。4）展示床的产品必须3天更换一次以上。二）货柜、货架的展示1）须按规范要求折叠展示，整齐统一，颜色搭配按颜色渐进法则进行陈列。2）须展示出产品的特色工艺设计和醒目的卖点。3）必须保持展示产品的整洁无尘。4）芯类产品须无包装展示在货柜和货架上，要求整齐美观。5）必须及时将公司推出的新产品展示出来。三）宣传用品的展示1）画册须干净整洁无破损。2）DM整齐、醒目，方便顾客拿取。3）X展架，应立于产品旁，不影响顾客视线和脚步为宜。四、顾客服务制度倡导美程服务五部曲：1）亲切招呼：“您好，欢迎光临乔德！”、“先生/小姐，上午好！”……2）关心客人：“XX,我很高兴为您服务----”、“XX,我能帮到您吗？”……3）诚意推介根据顾客需求，利用自身掌握FAB知识向顾客作出诚意推介……4）附加推销向顾客推销配套产品，广告产品，促销产品。5）美的归感“请慢走，谢谢您的光临！”、“请走好，我们期待您的下次光临！”……第三节终端网点货品、销售管理制度一、货品入库管理：1）检查货品包装是否完整无缺。2）货品是否与包装注明相符。3）按单清点货品，须准确无误。4）当日货品须及时入帐，准确无误。5）如有出入须及时汇报。二、货品转店管理：1）经手人当面清点2）非仓管人员经手，应填写书面资料，并及时通知仓管人员补写货品调拨单。3）仓管人员应出具货品调拨单。4）调出货品及时冲帐。5）大批调拨须请示区域经理。三、货品销售管理：1）认真填写销售小票，货号、花型、单价、数量须准确无误，不得涂改。2）非正价销售，须清楚注明折率、赠品等。3）销售小票须附注电脑小票，销售小票须连号，月底上交。4）销售小票如作废，所有单联须完整无缺。5）销售货品须及时下帐，准确无误填写销售卡。6）非专卖店不得收现金。43
寐·It'sMINE7）严格执行每天汇报销售情况。第四节终端网点文件管理制度一、店内文件系统：1）会议记录本2）顾客留言本3）调货记录本4）进销存记录本（财务帐本）5）交接工作本6）离岗登记本二、上交文件系统1）每日销售卡2）进销存每月平衡表3）每月排班、考勤表4）店长周、月工作总结表5）竞争对手市场调查表44

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/cf058224dd36a32d737581ba.html

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