1. 第一位洲际酒店集团 InterContinental Hotels Group洲际酒店集团根据月美国《HOTELS》杂志公布最新的统计，洲际集团（英）在100多个国家有酒店3540座、房间534202间，列第1 位；2005年，酒店3520座、房间536318间。英国洲际酒店集团PLC(伦敦股票交易所：IHG，纽约股票交易所：IHG（ADRs）)，拥有多个酒店品牌，包括洲际(R)酒店、皇冠假日(R)酒店、假日(R)酒店、假日快捷(R)酒店、 StaybridgeSuites(R)、CandlewoodSuites(R)和HotelIndigo(TM)。特许经营约占88.9％、委托管理约占6％、带资管理及其它5.1％。此外，集团还拥有英国第二大软性饮料生产商Britvic公司47.5%的控股权。
洲际酒店集团亚太地区酒店数量位居国际酒店公司之首。在中国均委托管理，投资极少。集团同时管理着全球最大的酒店忠实客户计划优悦会 (R)，该计划在全球拥有超过2500万名会员。洲际酒店集团的忠实客户奖励计划——优悦会在由顾客自行投票选举的2004年度FREDDIE奖盛典中荣获6项冠军，8项亚军，揽得了16个奖项中的14项大奖。FREDDIE奖从1989年开始在旅游业内评选最佳旅游忠实奖励计划，该奖由全球130个国家和地区的超过277000常旅客投票选出他们心目中的最佳酒店及航空公司忠实奖励计划，可以称是旅游业内的奥斯卡奖，优悦会是世界上第一个并且最全球化的酒店忠实奖励计划，通过该计划，优悦会会员可在全球100个国家的3500家酒店享有会员特权。平均每个月都有超过300000新会员加入这项奖励计划，优悦会也成为酒店业内发展最迅速的忠实奖励计划，在过去的三年时间内，其会员增长近一倍，目前全球会员已超过1900万。优悦会会员可以在洲际酒店和度假酒店、皇冠假日酒店和度假酒店，假日酒店和度假酒店、快捷假日酒店、STAYBRIDGESUITES及CANDLEWOODSUITES等酒店件享有各项优惠特权。该奖励计划与其他酒店提供的优惠相比，更有备受欢迎的优惠措施如：积分转换，积分购买，以及以最快的方法成为精英会员，该计划的核心魅力为奖励住宿不设禁止兑换日期以及积分永远有效。该计划也是业内主要酒店中唯一提供个人购物计划的，会员可以用积分兑换任何奖品。
中国将成为继美国、英国后洲际全球第三大市场。4000万在华建立中文预订中心，2005年投入2000万美元用于员工培训。洲际大中华区有51家酒店，是目前在华拥有酒店数量最多的集团，到2008年在华酒店总数扩至125家。
第二名：胜腾集团Cendant Corp. 美国
胜腾是HFS通过分阶段收购拉马达（Ramada）、霍华得约翰逊（HowardJohnson）、天天客栈（DaysInns）、超级汽车饭店8（Super8motels）、Redcarpet/MasterHostInns、PassportandScottishInns、Travelodge、Knight’sInn、ParkInn、CUC等成为大集团的。如1992年收购天天客栈，1993年收购超级汽车饭店。
温德姆在纽约市，是一家集全球旅游和房地产服务的集团公司，温德姆酒店集团是胜腾集团的子公司，其总部设在美国新泽西州的帕西帕尼，是全球最大的酒店运营商之一，在全球五大洲拥有十大著名品牌为：速8(Super8®、戴斯（DaysInn®）、华美达（Ramada®）、BaymontInn®、Travelodge®、豪生（HowardJohnson®）、KnightsInn®、WingateInn®、AmeriHostInn®以及Wyndham®Hotels。全球雇员超过25000并支持着它旗下6460多家加盟酒店、540000多个房间。所有酒店都拥有胜腾集团的特许及管理协议并独自经营运作。 胜腾公司作为世界最大的特许连锁饭店集团，成立于1995年，旗下有九个连锁酒店品牌，包括天天旅馆(Days Inn Of America)，霍华德•约翰逊特许系统（Howard Johnson Franchise Systems），Knight Inn，华美达特许系统（Ramada Franchise Systems），超级8汽车旅馆（Super 8 Motel）, Travelodge， Villager Lodge，Wingate Inn等多个连锁系统。
旗下品牌： Wingate：成立于1996年，在美国已有100家酒店，另有150家在建设中。酒店一般有三到四层楼高，内有100多房间（至少80间）。所有的酒店都按标准原型设计，装饰典雅，设施齐备，主要服务于商业旅行的需要：酒店设24小时商务中心，配有ATM自动取款机，房间内配备高速接入网络端口。房间大小为3.6*8.4=30.24平方米。价格在$70和$100之间。在美国，其客源的71%来自与专业的代理，24%来自集团公司的定房中心，5%来自于互联网。主要目标客户是35到49岁的男性商业旅行者。价格中高，但服务周到，主要适合商务旅行。 Villager：成立于1996年，现有酒店175家(开业或建设中)，共有13,500间客房。Villager 很快成为提供长期住宿的一个公认的品牌。1995年以来Villager实现了500%的增长率，是胜腾公司中增长最快的。Villager又分为两个品牌，Villager Lodge 和Villager Premier 。Villager Lodge有迷你厨房 (冰箱、微波炉和储藏室)，洗衣房，低廉的电话费，带有电影、体育和运动频道的免费有线电视，按天和星期为单位收费，提供24小时消息服务，传真和复印服务，无需租约。Villager Premier则有更好的设备包括在线商务和健身房。Villager提供长时间的住宿，给客人一种住在家里的感觉。
Travelodge：成立于1946年，是迎合当时美国市场对家庭式住宿的需求而发展起来的。如今已拥有565家分店，拥有客房数为46，000间。其连锁店遍布美国、加拿大和墨西哥。Travelodge定位于中低档饭店（Travelodge）和经济型饭店（Thriftlodge）,以较低的价位(60$-70$)和舒适的家居式服务吸引大众消费者。 Super 8：成立于1973年，是全球最大的汽车旅馆连锁，共有1900个汽车旅馆，拥有116，000间客房。自1993年以来年增长率为101% (年混合增长率为14.5%);1984年平均每5.2天新开1家,1989年为3.5天，1996-1999年为2.3天。1998-1999年加盟商增长率为100%。2000年被《企业家》杂志列为特许经营500强中旅馆/汽车旅馆业的第一名，超过 Days Inns成为世界上最大的经济住宿连锁。每家Super 8有61个房间，每个房间面积为30平方米。 Knights：是经济型或称节约型连锁旅店，其市场定位略低于一般的经济型饭店，目标客户群主要是中低收入家庭、商务旅行者、卡车司机等中低收入人群。Knights以低廉的价位提供简洁舒适的服务。如今拥有230家以上的分店，房间数超过了18000间。
在中国酒店15座，多为特许经营，计划5年内在华发展40家中档天天连锁酒店，55家速8经济酒店。2005年2月1日起实施的新的《商业特许经营管理办法》规定，特许人应在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店。为此，计划未来在中国开设全球首家直营店。速8的加盟条款厚达120页，上海首家速8加盟店（99间客房）的加盟费是40万元左右，改造的成本是450万元，其业主代表表示5年内就可以收回全部投入。
Howard Johnson广告语：Go anywhere. Stay here. 不管您去哪里，请在这里停留。
Days Inn 广告语：The best value under the sun. 天下最划算的地方！
第三名 希尔顿国际(HiltonInternational)
希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。美国境内的希尔顿酒店则由希尔顿酒店管理公司(HHC)拥有并管理。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店，包括261间希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。
希尔顿酒店集团公司（Hilton Hotels Corporation）希尔顿国际酒店集团是总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除北美洲外全球范围内希尔顿商标使用权，管理405家酒店，包括263家希尔顿酒店、142家斯堪的克酒店，在全球的78个国家拥有超过7万名雇员，有10多个不同层次的酒店品牌。希尔顿国际集团在全球的发展以谨慎著称。
• 希尔顿（HILTON HOTEL）
• 港丽（CONRAD HOTELS）
• 斯堪的克（SCANDIC）
• 双树（DOUBLE TREE）
• 大使套房酒店（EMBASSY SUITE）
• 家木套房酒店（HOMEWOOD SUITE）
• 哈里逊会议中心（HARRISON CONFERENCE CENTER）
• 庭园旅馆（GARDEN INN）
• 汉普顿旅馆（HAMPTON INN AND SUITES）
• 希尔顿度假俱乐部（HILTON GRAND VACATIONS CLUB）
康拉德是希尔顿品牌家族中的豪华品牌，它主要为商务和休闲旅游者提供一流的服务和豪华的环境与设施；饭店专门选址在欧洲、亚洲、澳洲、南美和中东地区的国家首都和极具异国情调的旅游胜地的主要商务和休闲地区建立起豪华饭店、度假村 。
斯堪的克是希尔顿品牌家族中的经济型饭店品牌，主要位于城市中心或主要城镇的市郊，价格定位适中，主要服务于对价格比较敏感的中档旅游者，为客人提供良好的服务和必需的饭店设施：舒适的床、实用的工作场所，通常在电视机前有舒适的沙发和必备的温馨浴室。
希尔顿逸林它定位为高档型饭店品牌，主要目标市场是商务和休闲旅游者；主要设在大都市和休闲旅游区，每一家双树品牌饭店都反映当地独特的环境或民俗风情。目前全球有160家双树品牌饭店，拥有客房42168间。
大使套房饭店创是全美最大的高档、全套房饭店品牌，套房总数超过其它任何竞争饭店的全部套房之和。2002年9月大使套房饭店因其在高档连锁饭店中顾客满意度最高而被授予2002年JD Power Associates奖，这是该饭店连续四次获得该奖。目前全球有182家大使套房饭店，拥有44429间套间。
家木套房饭店是一个全套房住宅式高档饭店品牌。它主要接待长期住宿旅游者，向他们提供家一样的舒适、方便和隐私，而只需花费传统饭店房间的价格。目前全球有190家家木套房饭店，拥有20000间套房，超过30家饭店正在建设中。
花园客栈的品牌定位是一流的中等饭店品牌，旨在为商旅人士和休闲游客提供优质的专注式服务、先进的设施和适中的价位。花园客栈的特色是满足顾客的需求和减少他们不用的服务设施，提供高水平的服务，节约成本，而不会降低服务质量。目前花园客栈成为在北美饭店业中已经成为发展最为迅速的品牌之一，备受寻求高住宿质量和合理价格的旅客们所推崇，其客户满意度在同类竞争对手中也享有崇高的地位。
汉普顿旅馆是希尔顿品牌家族中的中档饭店品牌，为追求价值的旅游者提供舒适、设备完善的房间，友善的服务和其它额外的努力会使旅游者每一次在这里逗留都更加快乐。创新服务是其服务宗旨，它保证100%满意，如果在这里不完全满意，就不用付款。它主要位于乡间、郊区和城市中。
希尔顿度假俱乐部是一个创新的积分制预约和交流系统，为俱乐部会员提供全方位的休闲度假服务和灵活的休闲旅游机会。俱乐部会员可以享受在俱乐部度假村系统交流，世界范围内3700多处度假胜地的假日交流、希尔顿荣耀客人回报活动等待遇。
• 希尔顿酒店管理集团已是世界公认的饭店业中的佼佼者。希尔顿饭店的宗旨是“为我们的顾客提供最好的住宿和服务”。希尔顿的品牌名称已经成为“出色”的代名词了。
• ----康拉德?希尔顿在老年时撰写了一本自传《欢迎惠顾》，总结了自己一生经营酒店的经历、经验与教训， 其中包括酒店管理的七条金科玉律：
•
• 1、 酒店联号的任何一个分店必须要有自己的特点，以适应不同国家、不同城市的需要；
• 2、 预测要准确；
• 3、 大量采购；
• 4、 挖金子：把饭店的每一寸土地都变成盈利空间；
• 5、 为保证酒店的服务质量标准，并不断地提高服务质量，要特别注意培养人才；
• 6、 加强推销，重视市场调研，应特别重视公共关系，利用整个系统的优势，搞好广告促销；
• 7、 酒店之间互相帮助预定客房；
• ----具体说来，希尔顿饭店的成功得益于其全面创新的管理模式，他们体现在以下几个方面：
• 1、 细分目标市场，提供多样化的产品
• 2、 高标准的服务质量监控
• 3、 严格控制成本费用
• 4、 以人为本的员工管理战略
• 5、 积极全面地开展市场营销活动
• 6、 利用新技术
•
• 创立希尔顿的鼻祖康拉德?希而顿是个精力充沛而能干的实业家，又是个实实在在的乐天派。他把自己的成功归结为：
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• 1、 发现自己的特有天资
• 2、 有大志，敢想，敢干，敢憧憬
• 3、 充实
• 4、 对生活要充满激情
• 5、 莫让你所占有的东西占有了你
• 6、 有麻烦莫担忧
• 7、 担当起自己对这个世界的全部义务
• 8、 不要沉溺于过去
• 9、 尊敬别人——对任何人也不要鄙视
• 10、 不间断的满怀信心的祈祷
第四名：万豪国际集团Marriott International 美国
集团以经营及特许经营的方式管理万豪、JW万豪、丽兹-卡尔顿（Ritz-Carlton）、万丽（Renaissance）、ResidenceInn、万怡（Courtyard）、TownePlaceSuites、FairfieldInn、SpringHillSuites以及Bulgari酒店品牌；通过MarriottVacationClubInternational、Horizons、丽思-卡尔顿俱乐部（TheRitz-CarltonClub）及MarriottGrandResidenceClub等品牌发展和管理产权经营度假式酒店。
万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理2,832家酒店，提供约513,832间客房。集团以经营及特许经营的方式管理万豪以及Bulgari酒店品牌；委托管理42.3％，带资管理及其它4.6％；华美达完全实行特许经营。此外经营万豪行政公寓，通过万豪ExecuStay业务部提供设备一应俱全的企业用户住宿服务，同时经营会议中心业务。万豪国际集团的总部设于美国首都华盛顿，雇用约133,000名员工，万豪酒店管理集团连续六年被《财富杂志》评为100家员工最喜欢的公司之一。万豪在员工总数为10万以上的大公司中排名第三，并且是总部在美国的酒店管理公司中惟一中选的。万豪国际集团2005财年的营业额达到116亿美元。万豪从一家街边卖啤酒的小店发展起来的，发展到管理分布于全世界70个国家和地区逾2700多家酒店用了78年。
旗下品牌：
万豪酒店及度假酒店：乃享誉全球的万豪国际旗下之旗舰品牌，拥有逾70年历史，酒店数目超过450家，遍布全球多个旅游热点，为各地旅客带来极尽难忘的住宿体验。殷勤亲切的服务和完备周全的设施，赢得每位旅客掌声。
JW万豪酒店：踏进JW万豪酒店，自可体会更上一层的旅游住宿感受。优越地段、上乘佳肴、亲切服务…令每位住客目眩神迷。酒店当中的悠闲气息，宁谧，纯朴，渗透着豪华瑰丽的况味，令您从此对尊贵享受有了新的定义。
万丽酒店及度假酒店：独一无二的风格，有着难以言喻的吸引力。就好像万丽酒店及度假酒店，坐落于世界各大名市的中心位置，毗连旅游景点，加上美食相伴，为您带来一次毕生难忘的旅游体验。
万怡酒店：深切了解商务人士的需要，度身定设称心服务。酒店内的每项设施均经过细心的挑选，务求能迎合您的要求。部分酒店更设有免费宽带上网服务，随时化身成为您的流动办公室。酒店更提供丰富自助早餐，让您以最佳状态迎接新的一天。
在进入中国市场的万豪集团品牌中，豪华的品牌有四个：丽思-卡尔顿(Ritz－Carlton)，JW万豪(JW. Marriott）、万豪（Marriott）和万丽（Renainsance）。
丽思-卡尔顿的豪华是传统意义的至尊豪华，这个品牌与四季酒店、半岛酒店有类似之处；JW万豪的豪华品味也很高，但不刻板，酒店虽不设管家式的贴身服务，但却可以随心所欲地享受酒店各种服务；万豪和万丽是同档次的酒店，在价格、服务和质量上没有区别，都是服务商务客人，但所不同的是，前者更加强调一致性，客人可以从任何一家万豪酒店得到相同的期待，而万丽则更适合年轻的商务客人，他们追求新奇和变化，将休闲和工作融为一体，通常万丽酒店在健身和餐饮设施上都比较标新立异。
在未来几年里，万豪集团将大幅度提高JW万豪品牌在全球的数量，使该品牌的数量从目前的37家增至50家，中国是重点发展的国家之一。中国第一家JW万豪酒店于2003年在上海明天广场开业，在两年的时间里跻入上海酒店前三甲，平均房价达到250美金；2005年重庆万豪酒店升级为JW万豪品牌，成为中国中西部地区的一个重量级酒店，2007年北京的JW万豪酒店将在CBD开业，目标也是争夺北京酒店业的前三甲。今后三年在广州、深圳、上海浦东继续拓展JW万豪品牌。
• J W 万豪品牌自1 9 8 4 年诞生以来， 目前已遍及全球1 8 个国家和地区，
• 万豪从一家街边卖啤酒的小店发展起来的，发展到管理分布于全世界70个国家和地区逾2700多家酒店用了78年。
• 万豪全球旗下共有18个酒店品牌，旗下六大国际品牌丽思-卡尔顿(Ritz-Carlton)、JW万豪、万豪、万豪行政公寓、万丽(Renaissance)、万怡(Courtyard)全部进入中国。
• 万豪酒店集团和一家休闲运动公司合作的有175间客房的运动万丽酒店在加利福尼亚的核桃溪市开业。酒店是第一家运动品牌的酒店，业主是W.C.Creek L.L.C。由Leisure Sports Inc管理。酒店的运动俱乐部有12000平方尺的跑道，大型健身设备。一间NCAA规则的健身房、篮球、排球练习场、壁球场、三个游泳池和花园。
• 2005年10月初，胜腾酒店集团购买了万豪在全球范围的内华美达品牌。
• 万豪的营销网络2001年就已与主要航空公司和旅行社的全球分销系统相连接，该系统产生了1210万次预定和2580万夜预定客房量。由此，万豪集团建立了世界领先的住宿业万豪网址，并发展成为世界上最大的旅行网址之一。它一个月可获得800万次网上访问量，产生了万豪国际公司80%的互联网收入。
• 万豪国际集团预订系统MARSHA可以借助全球电子系统，包括全球分销系统（GDS）、免费电话号码、电传、传真以及互联网等，实现信息实时互通。万豪国际集团通过这个系统的定房量占所有生意的25%到30%。万豪国际集团全球会员有1,300万人，在会员中实行积分奖励计划。
• 马里奥特饭店集团是第一家提供在线交互式地图和定位系统的公司。这项独特的服务是围绕着一个庞大的数据库而设计开发的。该数据库里有关于饭店、健身俱乐部、画廊、高尔夫球场、旅行代理商、购物中心等信息。上网浏览的宾客可以利用这种地图系统，确定美国国内任何一家马里奥特成员饭店的具体位置。一旦确定位置，宾客可以任意放大或缩小所需的画面。
• 万豪在中国是仅次于洲际集团和香格里拉集团的第三大国际酒店集团。
万豪在中国2005年业绩比2004年增长了15%左右，酒店平均入住率是80%以上，万豪在中国管理酒店收入占其在亚太地区全部酒店收入的40%。
Marriott广告语：Thinking of you! 全心为你！
第五名 法国雅高国际酒店集团简介 总部设在巴黎的雅高集团成立于1967年，是全球著名的饭店集团，其雏形是1947年成立于法国的第一家“老沃特尔”饭店；后以该品牌为基础，开展连锁经营；1974年，引进“伊比思”品牌；1975年，引进“墨奇勒”品牌，并在欧洲和非洲前法国殖民地经营；至70年代末，集团共有成员饭店210家，并开始进入餐馆业经营；1980年，通过与杰克槐斯•玻勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进“索菲特尔”品牌；在巴黎股票交易所上市融资；1983年兼并JBI后，易名雅高集团；1985年，引进“佛缪勒第1”经济品牌；1990年，购买美国“汽车旅馆第6”品牌。 经过三十多年的不懈努力，法国雅高国际酒店集团建立了一个拥有4,000多间酒店的全球酒店网络。法国雅高国际酒店集团在旅行社业务方面也独具一帜，并通过法国雅高国际酒店集团企业服务即经营特约餐券服务。该公司的饮食，餐厅和赌场业务亦发展迅速。索菲特(Fofitel)、诺富特(Novotel)、美居酒店(Mercure)、雅高套房饭店(Suite hotel)、宜必思饭店(Ibis)、一级方程式汽车旅馆(Formule1)、红屋顶旅馆(Red roof)等
法国雅高国际酒店集团的业务遍布140多个国家，聘用逾150,000员工，每年营业额超过70亿欧元。 法国雅高国际酒店集团通过收购酒店集团和从事酒店管理，令酒店业务不断迅速增长。法国雅高国际酒店集团拥有独特的国际市场地位，素以为商界和消闲服务市场提供一系列大众化以致豪华的著名品牌酒店而负盛名。
旗下品牌：
索菲特Sofitel (豪华型)：具世界一流水准的酒店，追求完美的索菲特集商务与休闲为一体，为游客们提供一流水准，环境舒适，服务优良，气氛高雅的私人休闲场所。 美爵 (高级) Grand Mercure具有个性特色的设计、风格诠释着亚太地区的美爵酒店遍布主要城市和度假胜地，展现当地的独特色彩和风土人情。 诺富特Novotel (商务)：诺富特为具有国际一流水准的现代化商务酒店。合乎时尚的现代酒店，坐落于各主要商业中心。
美居酒店Mercure (多层中级市场品牌)：包括三种标准的酒店，旅馆。其环境舒适，价格合理，主要针对商务游客，同时包括公寓式酒店，每家酒店均反映出每个城市的特色及风土人情。
宜必思酒店Ibis (经济型):以其简朴，服务质量高，经济实惠而享誉欧洲，其声誉在正迅速发展的亚洲太平洋地区有极强的品牌效应，并拥有来自国内外，乃至整个区域的游客。
佛缪勒第1Formule 1:Formule 1 汽车旅馆坐落于城市的交通，餐饮和其它服务的中心。以创新的管理方式和低廉的价格提供汽车旅馆式服务。 Etap Hotel——在法国和欧洲拥有330余家经济实惠的酒店低廉的价格，舒适的环境，尽管便宜，酒店并不缺少特色：双人床、单人上铺、淋浴、卫生间、还有电视机，可收看到您最喜爱的节目。自助早餐让您开始精力充沛的一天。 Accor Thalassa—雅高海洋会馆——恢复活力的艺术。Accor Thalassa，是健康和护理身体的专业品牌，是获得健康的场所。雅高集团酒店经营着50余家（在法国及全球）海水浴疗和Spa中心。另外Accor Thalassa研究所旗下开发和经营着一系列专用美容产品。
• 雅高计划将相当于四星级酒店品牌的世纪翻牌为美居，世纪是雅高收购品牌，亚太区共有10多家世纪品牌酒店。在中国的有2家世纪，因此其中在上海的上海海湾世纪阁可能将是上海第一家美居酒店。2005年，中国区第一家美居酒店在西安开业。
• 雅高计划2007年起每年有12家以上宜必思开业，到2009年，预计该品牌达到50家。长江三角洲地区每个重点城市投资2至3家、共安排20至30家。
ACCOR广告语：We built smile! 我们创造微笑！
Suite hotel广告语：Suite hotel. A new way of hotel living.
雅高套房饭店。一种新的酒店生活。
Novotel广告语：NOVOTEL .Contemporary hotel concept convenient for business and leisure.诺富特酒店，方便、休闲的现代商务酒店。
• Red Roof广告语：American chain of economy motels.美国连锁的经济型汽车旅馆。
• F1广告语：Budget hotels offering simple and functional comfort.
• 廉价旅店提供简单和功能的安慰。
• Ibis广告语：Round-the-clock service and budget prices.
• 我们有24小时的服务和低价收费。
Mercure广告语：Mercure. For the best of the region.美居酒店，做本地最好的
第六名 精品国际饭店公司ChoiceHotelsInternational又译选择国际饭店公司
成立于1939年，在世界上48个国家连锁经营5132家酒店并发展了一系列国际知名酒店名牌。总部位于美国的马里兰州（SilverSpring）。
精品最早起源于信誉良好的品质客栈（Quality Inn）连锁集团,这是一家以中等价格一贯的高质量服务的饭店业先驱。1981年，随着舒适客栈（comfort Inns）的开设和发展，精品开始快速发展。在相继收购了Clarion、Rodeway Inn 和Econo Lodge 之后，精品又对Sleep Inn 和MainStay Suites进行了革命性的改造，使自身的业务范围得到全面拓展，从经济型消费到高消费,从基本服务到高档次的娱乐享受，各种服务无所不包，能够满足社会各阶层人士的需求
1、 Clarion Hotels Clarion Hotels是一个一流的提供全面服务的饭店品牌。 其宣传口号是“精益求精”。 所辖的AAA级饭店中有80%是三星级饭店。 2、 Econo Lodge Econo Lodge以大众可以接受的中等价格提供整洁、经济的服务，带给顾客超值的享受，它的名声在世界相同档次的 饭店中是最大的。 所辖的AAA级饭店中有75%是二星级的。 3、 Comfort Inn & Quality Suites Comfort 是精品所辖的七个品牌中规模最大、投资回报率最高的品牌. 同时也是美国发展最快的饭店连锁。 其宣传口号是：“拥有Comfort ，享受一份舒适”。 所辖的AAA级饭店中有71%是三星级饭店。
4、 Sleep Inn Sleep Inn是现代饭店业中最为创新的设计,它以其一贯的适中服务、中等的价位使整个饭店显出浓厚的艺术氛围，但又去除了任何修饰的东西。其宣传口号是：“本身就是一流”。 5、 Rodeway Inn Rodeway Inn主要面向城市或大小城镇的高级旅游市场，提供中等价格的房间。 其宣传口号是：“温馨的家园”。其特色房间是：“精品房间”。 6、 Quality Inns ,Hotel & Suites Quality已经以中等价格向旅游者提供了50年的全面服务及设施，并以其盛情待客面闻名于世界。其所辖的AAA级饭店中有60%是三星级。 所有房间都设置了Quality执行官房间，其特色是超大的工作台、扬声电话和加强的灯光及其他多种设备。 7、 MainStay Suites MainStay Suites是精品的最新住宿概念。它在住宿业中第一次引入了适合自由职业者长期居住的设施，尤其方便的是向顾客提供了一个24小时有效的自动登记入住、退房的系统，同时还拥有门房服务。 其宣传口号是：“长久入住，超值享受”。
• 经营模式及经营特色
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• 1、 主要经营模式特许经营
• 第一批授予特许经营权的饭店联号中，精选国际酒店管理公司位于第二位，仅次于现在的圣达夫（Cendant）。
• 特许经营：是一种扩大经营规模的方法，从本质上讲，特许经营是指一个商标、服务标志、商号或广告符号的所有者，与希望在经营中使用这种标志的个人或团体之间的一种法律和商业关系。特许经营有两种经营形式，一是品牌或贸易名称特许经营；二是经营模式特许经营。
• （1） 高效的管理组织机构管理
• 特许经营管理
• 特许经营服务
• 特许经营销售
• （2） 利润管理
• （3） 融资计划
• （4） 产品供应
• （5） 人员培训
• （6） 分销
• （7） 广告促销
• 2、 集团经营特色
• （1） 网络的充分利用
• （2） 市场定位明确
• （3） 众多的特殊服务项目
3、 全新引入的经营模式——战略联盟
第七名 美国最佳西方国际集团(BestWesternInternational，Inc.)
是全球单一品牌最大的酒店连锁集团，拥有4100多家成员酒店，酒店分布在88个国家和地区，4200间酒店，33万间客房。是全球单一品牌最大的酒店连锁集团。全世界每天有超过25万人下榻其旗下的酒店。
最佳西方酒店管理集团主要采取的是一种建立战略联盟的方式，通过其全球预定系统，把各个成员饭店联合起来。为适应市场竞争需要和加强同行业间的沟通和交流，华东地区部分酒店于1997年初自发组建、成立了酒店联销协会，协会的主要任务：一是组建联销网络，拓展营销渠道、领域，提高酒店对市场的占有率；二是交流酒店营销工作经验。华东地区部分酒店联销协会 是市场经济产物，是区域联销的一种新尝试。
• 饭店发展历史
• ----1946年，拥有23年管理经验的旅馆业主GUERTIN建立了最佳西方汽车旅馆。该旅馆最初是作为饭店向旅游者推荐住宿设施的联系渠道，主要通过前台接线员间的电话联系。
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• 最佳西方酒店管理集团经营特色及现状
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• ----特色才能出新，特色才能发展。在当今世界饭店业处于激烈竞争的同时，最佳西方国际饭店集团在50多年的时期里迅速成长为世界第一大的饭店品牌，是因为它具有其他饭店无可比拟的独特优势。具体体现在：
• 1． 遍布全球的经营网点
• 2．最佳西方国际饭店的经营运作：饭店联号的费用一般包括四项：初始费、特许费、市场营销费及客房预定费。
• 3．灵活多样的服务项目：最佳西方新近的服务项目主要包括：金王冠俱乐部和航空公司合伙；家庭欢乐计划；政府/军事旅游；55+旅游者；团队；会议；欧洲旅游者。
• *金王冠国际俱乐部（Gold Crown Club Intermational）
• *会议住宿设施
• *55+旅游者项目
• *家庭欢乐计划
• *政府/军事旅游者项目
• *欧洲旅游者项目
• 4．最佳西方组织构成及人事现状：作为饭店联合体的最佳西方的组织结构不同于一般盈利型的法人结构。它的最高决策机构是选举产生的董事会。
• 5．最佳西方的财政情况：最佳西方是惟一只拥有成员而不拥有特许经营者的饭店品牌。每个最佳西方饭店业主作为成员都可以对品牌的主要事情进行投票。
• 6．最佳西方的质量改革：其中最大的改进是纲要中程序的流程作业，包括人事变动和简单化的质量保证报告。改革的核心是质量保证功能（the quality assurance funetion）与现行行业内经营支持功能（current field operations support function）相结合。
• 7． 北美-----最佳西方的主要市场
• 8． 最佳西方在中国
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• 经验和启示
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• ----最佳西方酒店管理集团主要采取的是一种建立战略联盟的方式，通过其全球预定系统，把各个成员饭店联合起来。为适应市场竞争需要和加强同行业间的沟通和交流，华东地区部分酒店于1997年初自发组建、成立了酒店联销协会，协会的主要任务：一是组建联销网络，拓展营销渠道、领域，提高酒店对市场的占有率；二是交流酒店营销工作经验。华东地区部分酒店联销协会是市场经济产物，是区域联销的一种新尝试。
第八名 喜达屋国际酒店集团（Starwood Hotels & Resorts Worldwide）
喜达屋集团是另一个通过兼并获得增长的成功案例，其旗下喜达屋酒店暨度假村的增长（11.8%）就得益于其新接管的LeMeridien品牌。酒店845座，房间257889间。 根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，喜达屋（美）（纽约股市代号：HOT）有酒店733座、房间230667间，列第8位；2003年列第8位，酒店738座、房间229247间。品牌为威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W饭店。特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％。1985年进入中国市场，在中国有19家酒店，在建17家。在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理。
旗下品牌：
• 瑞吉斯(St.Regis)
• 至尊精选(The luxury Collection)
• 喜来登(Sheraton)
• 威斯汀(Westin)
• 福朋(Four Points)
• W 酒店(W Hotels)
• 美丽殿（Le MERIDIEN）
圣.瑞吉斯饭店是世界上最高档饭店的标志，代表着绝对私人的高水准服务。它的历史久远，第一家圣.瑞吉斯饭店是1904年阿斯托上校在纽约开办的，阿斯托上校采用了全欧洲化的服务来款待自己的朋友和商务伙伴。这种服务在业内独树一帜，使圣?瑞吉斯饭店成为全球饭店业的经典。2000年3月1日，坐落于北京建国门外大街的北京国际俱乐部饭店正式将其英文名改为St.Regis Beijing（圣瑞吉斯北京，原中文名不变），这标志着该饭店将完全按照圣瑞吉斯饭店的模式和标准动作，成为它在亚太地区的第一家饭店。 福朋饭店是提供全方位服务的中档饭店，客源市场定位在商务客人和消遣旅游者。此连锁品牌的经营理念与众不同，它是提供全方位服务的中档饭店，在在现今时兴有限性服务（Limited?service）的时代是很特别的。福朋饭店主要分布于机场、大都市的商务中心、中小城市和度假胜地。
寰鼎饭店在饭店行业中一直位于领先者和创新者行列。寰鼎饭店分布于重要的商业区，每一家饭店的建筑风格和内部陈设都别具特色。 至尊精选是集团中为最上层客人提供独出心裁服务的饭店和度假村的独特组合。全球最好的饭店所具有的特点——华丽的装饰、壮观的摆设、无可挑剔的服务、现代最先进的便利用具的设施——都可以在至尊精选中找到。 W饭店喜达屋集团对商务客人的住店经历进行重新定义，针对商务客人的特点对服务设施和服务方式、内容上有全新的设计。在每家W饭店的大堂里都设有精致的餐厅、休闲室和咖啡厅，另外饭店里还都设有健身房。W饭店是喜达屋在购并了喜来登和寰鼎饭店后新创的一个四星级饭店品牌，将专门为商务客人而设的设施和服务与独立精品饭店的特点相结合，把市场定位在一个由70%～75%的个体商务旅游者和15%～20%的商务小团队客人的目标市场。
• 喜达屋酒店与度假村集团 是另一个通过兼并获得增长的成功案例，其旗下喜达屋酒店暨度假村的增长（11.8%）就得益于其新接管的LeMeridien品牌。酒店845座，房间257889间。 根据2005年7月美国《HOTELS》杂志公布2004年的统计，喜达屋（美）（纽约股市代号：HOT）有酒店733座、房间230667间，列第8位；2003年列第8位，酒店738座、房间229247间。品牌为威斯汀、喜来登、圣-瑞吉斯、福朋、寰鼎、至尊精选、W饭店。特许经营41.8％，委托管理28.5％，带资管理及其它29.7％。1985年进入中国市场，在中国有19家酒店，在建17家。在华酒店为委托管理、特许经营及有选择的带资管理。
• 喜来登公司 喜来登公司主要分布在世界上最有吸引力的繁华的城市和度假村。喜来登公司为来自世界各地（从阿根廷到津巴布韦）的商务客人和休闲旅游者提供高质量的服务。喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归（home-away-from-home）的服务。当前，喜来登公司在中国内地有8家饭店，北京两家，天津、桂林、西安、无锡、南京、苏州均有饭店。 喜来登的发展史和创建人：她的创建人是欧内斯特.亨德森（1987年3月7日至1967年9月6日），生于离美国波士顿不远的粟树山镇。喜来登是喜来登旅馆公司最初的两家饭店中一个名字。亨德森先生1933年开始进入饭店业，在1937年他成立喜来登旅馆公司。该饭店公司1939年开始启用“喜来登”这个统一的名称，直到1957年，即喜来登公司成立20年时才真正建造了自己的第一座饭店。
第九名卡尔森酒店管理集团（Carlson）
卡尔森环球酒店公司在82个国家拥有逾1700家酒店、度假村、餐厅及游轮业务，为美国最大的私营公司之一。该公司麾下拥有丽晶（REGENT）、丽笙(Radisson)、Radisson Plaza、丽园华庭(Park PLAZA）、Park Inn和Country Inns&Suites。丽晶是卡尔森环球酒店公司的顶级品牌，在香港的一家因为2001年香港新世界集团与英国巴斯集团的收购而撤出。餐饮品牌为星期五餐厅。
卡尔森酒店管理集团在中国的市场份额已经占了亚太地区的25%，尽管其业务量在印度地区更大，而利润却显然是中国更高。未来10年，另外代表卡尔森旗下高端酒店品牌的7家丽晶酒店和5家丽笙酒店也将在中国建成。丽笙酒店及度假村是定位五星级的品牌，其在63个国家有着超过413家酒店。
卡尔森酒店管理集团进入中国五年来，三大品牌已经进入中国，已发展到八、九家。2006年开始，卡尔森酒店管理集团将在亚太区加速发展，中国则是集团打响MICE战役的主力市场。借助集团2006年4月全新启动的会议管理工具MB3（MeetingBroker3）平台，全面推广中国的旗下酒店力促会奖旅游业务出现显著增长。MB3（MeetingBroker3）是一个针对10间夜以上客房预定的酒店MICE管理工具，该工具将帮助酒店根据客户要求快速作出反应，客户可以在四个小时以内获得酒店的回复。丽晶和丽笙的酒店品牌更适于接待国际和国内会奖团，丽亭则主要针对国内MICE市场。上海有两个丽笙品牌酒店项目正在洽谈中。
第十名 凯悦国际酒店集团Global Hyatt Corp. 美国
凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司——凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。旗下品牌包括凯悦、君悦、柏悦。
凯悦饭店及度假区饭店集团包括两个独立的集团公司—— 凯悦饭店集团和凯悦国际饭店集团，分区域管理全球的215家凯悦酒店。凯悦酒店集团分管美国、加拿大市场；凯悦国际酒店集团管理亚太区。凯悦饭店集团属于芝加哥的普里茨科（Pritzker）家族；凯悦国际饭店集团是普里茨科家族的另一家独立的公司。凯悦的发展是从第一家设立在洛杉机国际机场的饭店开始的。
• 凯悦酒店管理集团的理念
• ----公司固有的理念：在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方法回报当地居民和环境。每一个凯悦饭店及其附属机构为了这个目标都会通过公司的“FORCE 计划”，即富有责任心和爱心的雇员家庭（Family of Responsible and Caring Employees）提供志愿服务。
• 凯悦酒店管理集团的特色
• 1、 典雅与豪华完美结合的饭店建筑
• 2、 凯悦的品牌及服务
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• 为了更好地统一标识其全球范围内的各种不同类型的资产和进行营销管理，集团开创了凯悦大饭店和凯悦公园饭店的设计思路。
• （1） 凯悦大饭店（Grand Hyatt），高水平的个性化服务、舒适和顾客满意是其宗旨。
• （2） 凯悦公园饭店（Park Hyatt）是公司较小型的豪华饭店，是为那些追求个性化服务和欧洲典雅风格的散客而设计的。
• 3、 关注商务旅游者
• 凯悦饭店的舒适、方便以及它所提供的会议设施和特殊服务，特别受到商务旅游者的欢迎。为了方便商务游客，提供以下几个方面的特殊服务：
• （1） 摄政俱乐部（Regency Club）
• （2） 金护照方案（Gold Passport）
• （3） 商务中心（Business Centre）
• （4） 主动关怀计划（The New Customer Care Initiative）
• 会议金钥匙、员工激励计划、最佳运作实践、
• 团体结账/信用制度、国际服务方案
• 4、 “时刻关心您”——凯悦的服务宗旨
• 5、 具有变革性的服务和产品
• 通过具有变革性的项目提供高质量的服务并不是凯悦为社会贡献的唯一方式。凯悦的社会和环境方面也起了非常重要的作用。公司固有的理念就是：在任何时候、任何地方，只要公司能够做到，公司就会通过各种方式回报当地居民和环境。
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• 凯悦酒店管理集团的扩张战略
----1994年，为了寻找更多的发展机会，凯悦饭店集团在扩张方式上推陈出新，同时也出现多元化经营，进入了一些风险较大的行业，其中包括特许经营、分时销售，独立的高尔夫球场的管理和赌博业等。在所有这些经营活动中，凯悦始终做到审慎决策，只是追求有限的、经过选择的机会，以满足凯悦饭店的高水平服务质量。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/cf47f9d0240c844769eaee23.html
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