捷信驻店消费贷款激活未来信贷蓝海

捷信驻店消费贷款激活未来信贷蓝海

　　中国的金融市场正在步入一个全新发展的阶段。随着消费者的日趋成熟，其消费行为也变得与往昔不同。2014年9月，波士顿咨询公司(BCG)曾发布报告《制胜之道：中国零售银行创新模式突围》，报告中认为，在未来的几年内，消费信贷将成为一个竞争激烈的重点创新领域，而中国的消费信贷市场将呈现爆炸式的增长：2013年，中国的消费贷款余额规模约为13万亿元人民币，其中一般性消费贷款规模约为0.4万亿元人民币。预计到 2017 年，全国消费信贷规模将增长至30-40万亿元人民币，一般性消费贷款规模将达到 3-4 万亿元人民币。

　　这样一个潜力巨大的消费信贷蓝海，对最早进入中国的消费 金 融 公 司 捷 信 来说，中国市场将会是捷信集团全球范围内最重要的市场之一，并以“驻店消费贷款”的商业模式积极开拓和激活中国的消费信贷市场。

　　消费金融：

　　中国未来的信贷蓝海

　　在国际上，消费金融的发展已经有400余年的发展历史，而目前最具规模的消费金融市场，则是美国与日本。以美国为例，其现代消费信贷市场起步于第一次世界大战之后。由于产能过剩，为了扩大产品销售，制造商和经销商就对产品进行了分期付款销售，从最初的缝纫机到后来的电器、汽车等，消费信贷在美国迅速发展起来，改变了美国人的消费习惯。

　　而“消费金融”这一概念，最早进入中国居民的视野之中，是在2009年。当时，银监会发布《消费金融公司试点管理办法》。而作为捷克在华最大的投资商之一和世界领先的消费金融服务商，捷克PPF集团就在《消费金融公司试点管理办法》的指导下，在天津设立了捷信消费金融公司，并于2010年底正式开业，成为中国首批四家消费金融试点公司中唯一一家外商独资企业。

　　上述波士顿咨询公司的报告指出，中国的消费信贷市场增长迅速的一个重要原因，即是目前中国消费信贷市场的初期渗透率较低、基数较小。而相关数据显示，2013年，中国消费信贷占GDP比重达到了22.8%，较之2007年的数据提升了10个百分点。而来自央行的数据显示，2013年银行业的信贷资产中，消费信贷只占15%，除掉房贷，只占3%。而在同等收入水平下，国外消费贷款比重在30%左右，美国甚至高达60%以上，可见，中国消费金融的市场巨大。

　　而一些微观的数据，也显示出中国消费金融市场的巨大潜力。清华大学中国金融研究中心于2011年在全国 24 个城市开展的《中国城镇家庭消费金融调查》显示，消费贷款占家庭总资产的比例和参与率都非常低,分别为0.1%和5.9%。在扣除住房和汽车贷款后,消费贷款金额的比例很低,仅有2.4%,而在美国,扣除这两项之后的消费比重仍高达25%,其他发达国家消费信贷的比例也远高于我国水平。

　　驻店消费贷款：

　　捷信为中低收入人群提供金融服务

　　捷信公司的管理人员曾向记者表示，捷信的客户定位为中低收入人群，这部分人群拥有固定的工作与稳定的收入，但却没有相关的信用记录，因此他们很难获得银行诸如信用卡等形式的消费金融服务，而捷信就旨在为这一部分客户群体提供优质、便捷、快速的消费金融服务。

　　而怎样开发中国居民仍然沉睡着的消费需求？捷信给出的回答则是，进驻商家与店面，通过创新性的“驻店消费贷款”模式，锁定潜在的目标客户群。

　　何为“驻店消费贷款”？简言之，就是捷信在消费点派驻人员，围绕着POS终端，寻找目标客户，并为目标客户提供融资服务。截至2014年6月，捷信已经在中国设置了超过3万处POS贷款点，覆盖中国14个省份，超过150个城市，累计服务的客户已经超过600万人次，拉动内需超过250亿元。

　　“我们驻店模式能够直接向中低收入人群提供面对面的消费金融服务。”捷信公司的区域销售经理胡银告诉记者，捷信的客户在3C类和数码类产品的需求较为旺盛，同时他们更倾向于在工作场所和居住地周边的商场选购自己所需的产品，从而方便了解产品的细节与参数。“这样的用户特点，恰好契合了捷信的驻店模式。客户选购产品时，捷信能够随时随地与他们交流沟通，了解他们的需求，从而为客户提供捷信最佳的消费贷款产品。”

　　“捷信所提供的金融产品，都是基于客户的实际消费需求。”川渝销售培训主管廖兰告诉记者，在这个过程中，捷信通过员工培训等，使员工在服务的同时，积极向用户普及金融知识，“这对于捷信的客户乃至于消费金融的未来发展，都是至关重要的。也是捷信作为消费金融公司的责任。”

　　

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/d03d7c7979563c1ec5da71fc.html