关于刘强东的经典励志演讲稿

关于刘强东的经典励志演讲稿

一、刘强东牛津大学演讲：我人生的4个关键抉择，都是怎么做的?

人生和创业的成功有很多种，也有很多不同的路。有人家境优越，从小接受好的教育，工作起步就是大公司好工作，创业起步就是大格局大视野大生意。

但我更欣赏刘强东式的成功，家境差，起点低，两次创业，一次从开餐厅开始，一次从摆地摊开始，这样的人最终能大成，更需要雄心和魄力。为什么?因为穷人的孩子，没见过大钱，很容易小富即安。

刘强东不是，他每次到了一个比较舒服的状态时，能自我进化，自我革命，绝不留恋，纵情向前，所以他能从摆地摊开始，最终做成今天的京东。

过程中当然不容易，从第一次餐厅创业，到今天，刘强东已经实干了23年，很了不起。

近日，刘强东来到英国牛津大学，在这所将近1000年历史的学府里，年轻人跟我们一样迷茫，大家都想让自己成功，都知道自己的A点在哪儿，B点在哪儿，但是不知道怎么到达。

应校方邀请，刘强东在牛津大学讲了自己的创业经历，以及其中的4个关键抉择。这次演讲，有不少之前没看过的细节，分享给你。

一

21岁我背着一书包钱买下一家餐厅

第一次创业让我对人性产生了某种失望

我1992年考上中国人民大学，

当时从宿迁，

中国江苏北部的一个乡村去上学。

在那个年代大家不可能像今天一样，

能够在牛津这么好的环境里学习，

不仅风景美丽，有文化、有历史，

而且各项条件也非常好。

那时候中国非常穷，

穷到什么程度?

当年我上人大的时候，

我们家所有亲戚、朋友，还有全村的村民，

大家两分钱、五分钱，

最多是给一块钱，集资了500块钱。

全体村民把所有鸡蛋都拿出来送给我，

76个鸡蛋，就背着它去了北京，

那是我第一次到北京。

所以到了学校之后，

对于我来讲最大的挑战就是如何生存，

因为我也知道家里面，

还有村里面再也不可能给我一分钱了，

只有500块钱、76个鸡蛋，

从此就要靠自己。

在那个年代，北京打工是很难的，

几乎很难找到打工的活。

但是我没办法，

所以就跟很多同学一样去做家教，

去学校食堂门口刷广告，

第一年相对来讲虽然很辛苦，

但是基本上能够生存，

努力学英语，

因为在那个年代我知道，

上了人大之后，

不能只靠学自己的专业社会学，

我一定要多学东西。

1993年下半年，我决定学计算机，

因为在1993年的时候，

人民大学根本就没有什么电脑，

那时计算机在中国是非常高科技的，

买一台计算机都要弄一个机房，

要恒温恒湿，要铺地毯的。

所以我就买了很多书开始自学编程，

学完编程，

大三时去中关村去给人装电脑，

发现装电脑赚钱还是很多的，

所以装了一年电脑，

当时学习也很好，各方面都分数很高。

到大三的时候我在想，

虽然打工赚很多钱，

但只装电脑，

这不是一个事业，只是可以赚钱。

在那个年代，经过详细的分析，

我觉得中国有十几亿人口，

民以食为天，

吃一定会成为未来20年，

整个中国不断上升的一个行业，

所以我说开一个餐厅，

希望有一天能够在中国开一万家餐厅，

像麦当劳、肯德基。

我去人民大学西门，

找了一个我最喜欢的餐厅，

门口告示说餐厅转让。

吃完饭我问老板多少钱转让，

老板说24万，

我说我下午过来找你，买你的餐厅。

老板一看就知道我是学生，

估计走的时候肯定说我神经病。

那时候没有在线支付，

我下午去银行把我所有积蓄全取出来，

那是我打工几年赚到的钱。

我背着一大书包现金去买那家餐厅，

老板在那儿都傻了，

他说你不讨价还价吗?

我说我喜欢的东西不需要讨价还价，

而且这是我事业的起点，

我不是靠你这一家餐厅赚钱。

这是一个种子，

我把它做好以后要标准化，

然后要连锁化，

所以我不在乎这一家餐厅贵一点少一点。

老板听了以后说“你，有前途。”

于是我把餐厅买了，

前台找了一个小姑娘在那儿收钱、点菜。

那时候我还看了很多管理的书，

复印联三联，要对得起来，

这样后厨的菜和前面收钱的对得起来，

然后把采购也定了很多规矩，

所有员工工资翻倍，

每个人送了一块手表。

过去员工全部住在地下室，

条件非常糟糕，

不是人应该生活的那种条件，

我把他们搬到六郎庄，租了三个院子，

这样能看到太阳，有暖气、有空调，

又建立了很多制度，

我想员工一定对我非常好。

刚开始员工对我确实也很好，

但是过了三个月之后发现亏钱，

不但自己拿不了几个钱，

发工资没钱，结豆腐没钱，买啤酒没钱。

那个时候我还上大四，

还在上学，忙着毕业论文，

所以没有太多时间，每个月就去两个小时。

刚开始员工给我钱，后来又不断问我要钱，

到了半年多的时候，我的钱也没有了，

然后我就去调查发生什么了。

最后餐厅一个老人跟我说了一件事情，

他说：

小刘啊，你这样开餐厅，

永远是亏的，你家都亏没了。

我说为什么?

他说：

收钱的小姑娘和后面的大厨谈上恋爱了，

每天把餐厅收银的复印联一扔了，

这钱不就不用交了吗?这样就查不出来。

买菜的小伙子刚开始不断地涨价，

当年的牛肉，最早是6块钱一斤，

6块钱涨到8块钱，8块钱涨到10块钱，

涨到18块钱的时候，他还要贪更多的钱，

怎么办?买5斤说10斤，买10斤说20斤。

那几个餐厅的人天天在一块，

关系处的好，分一笔钱，所以没人告诉我。

餐厅吃饭喝酒一定要喝最好的酒，

菜吃最好的菜，

晚上我也不在，十点下班之后，

每天晚上全体厨师、服务员要吃最好的，

所以大概6个月时间，

那个餐厅把我的钱就亏光了。

我知道这件事情的时候，

我就跟员工开了一个会，

把所有员工都多发了一个月工资，

提前让买菜的人贴告示，

要求所有的供货商，

就是你供豆芽、豆腐、牛肉、啤酒的，

必须来结账，

把所有供货商的钱全部还完，

每个员工发了一个月工资，

然后跟员工开了最后一次会。

我说这是我第一次创业，

也曾经是我一个最大的梦想，

我觉得我对你们非常好，

但是你们做了什么，你们很清楚，

现在我也知道了，

这是让我最为伤心的地方，

这个地方我再也不会回来了，

我开完会就会走，餐厅留给你们，

你们爱经营还是不经营，

还是找个老板，我不管，

总之这个餐厅我也不会再卖给别人，

我也懒得再卖给别人。

因为在很年轻的时候是非常理想化，

对这件事情觉得是很痛苦、很伤心，

那种痛苦和伤心不是来自于金钱的损失，

更多的是对人性的某种失望。

就怀着这样的心情就走了，

再也没有回去过。

但是我在反思，

我作为一个在校大学生，

为什么第一次创业这么惨?

把过去三年所有的积蓄都赔了。

其实赚来的钱也不容易，没日没夜的，

上学的时候也是几乎每天都16个小时，

上学、装电脑、看书、工作、学英语。

所以我在想应该是我的管理出了问题，

我应该学点管理知识。

所以我就找了一个说管理最好的日本企业，

我就加入进去，

加上自己的努力，老板也很器重我，

不断地给我升职，

从最早的电脑担当，后来到库管担当，

再到销售担当，

经过三个轮岗，老板要给我升职，

那时候我说不，我不会停留在这家公司。

因为虽然我第一次创业失败，

但是自己的梦从来没有丧失过，

而且在日本企业工作两年之后，

让我原谅了当年餐厅的几十个员工，

我离开餐厅的时候，

其实我对那一帮兄弟不能叫恨，

但是不满意的，我就想对你这么好，

工资待遇这么好，你们这么对待我，

我觉得这是不对的，我觉得他们亏欠我。

但是到了企业工作两年以后，

我觉得是我的责任，不是他们的责任。

在那个年代他们都是没有上过大学，

没有经过良好教育的，文化素质一般，

当你的企业没有很好的管理机制，

或者当你的管理机制失灵的时候，

在几乎毫无管理和监控系统的公司里面，

慢慢会把人性的坏给发挥出来。

所以那时候我就想我必须要出去，

那股劲就是不服气、不服输，

激励自己要去创业。

二

我24岁拿着12000元去中关村摆摊创业

一次非典没搞死我，让我连上了互联网

我刚才为什么花这么长时间，

去讲第一次创业失败的故事?

虽然我们是商学院，教的是管理，

但是全世界最好的商学院教的管理，

和你真实地去管理一个团队，

管理一个公司，

多多少少还会有区别。

所以也希望大家不要对管理掉以轻心，

不要说我商学院出身的，

一定是最好的管理者，

有的时候不一定对的。

企业工作两年，把餐厅亏的钱还了，

还剩一万两千块钱，

我就拿着一万两千块钱去中关村。

那个年代北京的中关村是很火的，

因为我学过电脑编程，

我想进入IT行业，就去了中关村，

因为中关村有无数年轻人，

中关村那个年代高素质的人很多，

不像开餐厅的，

大家有共同的语言。

所以就租了一个最便宜的柜台，

然后买了一台电脑，大概还剩400块钱，

如果三个月之内这个小柜台不能赚钱，

基本上第二个创业的公司可能又倒闭了。

但是还好，很幸运，为什么做到了?

因为我在中关村走了一个多月，

发现那个年代中关村几乎都在骗，

假冒伪劣商品横行，没有什么服务，

每个柜台的老板培训自己的服务员，

说白了就是怎么去欺骗客户，

只是为了赚更多的钱。

同时我发现，

中关村一件货物在柜台之间搬来搬去，

我就在想，

这样搬来搬去没有为社会创造任何价值，

没有为行业创造任何价值，

它带来的都是损耗，是没有意义的浪费。

我说一定要做到跟别人不一样，

我1998年开的柜台，

是中关村第一个明码标价的柜台，

卖的所有货全部都是正品行货，

你来了之后不用讨价还价，

要不要发票都给你，

都是一样的价格，不卖假货、水货，

用非常公平的价格保证自己基本的利润。

那个年代中国电脑还是很少的，

但是那个时候有一股浪潮，

就是很多县里面搞婚纱影楼的老板，

开始去中关村买电脑，

要把过去大的录像带转成VCD光盘，

因为1998年在中国VCD是非常火的。

我就记得有一次我教一个老板，

教他用鼠标，

就教他放在桌子上不要拿起来，

大概花了四个小时。

这都是真实的故事，

虽然他们都说没碰过电脑，

但是因为我服务好，

愿意花的时间比别人多很多，

别人做一单生意可能三分钟、五分钟，

钱收到了尽快打发走，

我在那有可能教他三四个小时。

大概坚持了半年的时间，

所有买我电脑的，

都认识了“京东多媒体”这个品牌，

买了京东多媒体电脑回去的老板都赚了钱，

买了别人的电脑回去都不会用，

因为别人卖电脑不培训，而我培训了，

所以导致半年之后，

很多人都纷纷去中关村找京东多媒体。

因为那时候只是一个小柜台，

没有广告，也没有百度，也不能搜索到。

所以一夜之间，

中关村冒出来五六个京东多媒体，

当然最终还是有人找到我，

所以我的生意非常火。

四个月后聘了第一个员工，

后来几乎每个月都聘员工，

别的柜台基本上不会有人排队，

我的柜台是在中关村唯一买东西要排队的。

当然跟我交易的时间长也有关系，

因为不是说你买了东西交了钱就走，

买了东西在那儿培训，

一个个教，所以生意很火。

后面开始租了门脸，

租了一个不够，两个、三个、四个，

6年的时间，

我在中国就有了12个IT连锁店面。

那时候我就希望做连锁，

因为看到国美、苏宁的成功，

他们做家电连锁很成功，

我想IT连锁没人做，这应该也是能够成功的。

结果到了2003年来了非典。

因为不想让自己的员工感染上非典，

这四个月的时间我记得很清楚，

我去人民大学西门超市，

买了四个金杯车的火腿肠、方便面和矿泉水，

回来发给所有的员工，

命令任何员工不允许去门店工作。

在那个年代，

中关村几乎所有的老板

都逼着自己的员工必须上班，

不上班就开除，

你如果想保住你的工作，

不管多危险，都要坚持上班，

因为上班多多少少还能卖一点东西。

但是我反过来把12个门脸全部关掉，

要求员工在家里不许出来。

我们有六七个员工在办公室还在着急，

因为我一直住在办公室，

所以在办公室聊天的时候，

我就开始给我们六七个部门经理做菜，

一日三餐做菜，

我们也着急啊，怎么办啊?

公司大概能支撑6个月，

如果非典六个月之内不过去，

京东就会面临第二次的倒闭。

我们有一个经理，

迄今为止谁也记不清是谁说的，

因为当时中午大家喝了酒，

都在那儿郁闷，一个经理说：

既然我们不敢跟客户见面，

为什么不通过网上去卖东西呢?

这样就不用见客户了，

就没有非典的问题了。

我们说太好了!

赶紧去接了一个ADSL，

开始去搜狐、新浪每个新闻底下，

包括我在内，天天在那儿打字，

我们是京东多媒体的，

卖什么东西，这些东西多少钱，

如果你想买，

给你一个邮局汇款地址，汇给我们。

结果发了四天，一个人都没有，

没有这么傻的人，

怎么可能在新闻底下看到个评论

就说要买东西，然后就把钱汇过来?

后来有一天我去了CDBest发了一个帖子，

结果CDBest老板，也是总版主，

就把我这个帖子给置顶了，

置顶的时候他做了一个回复，

他说：

京东多媒体我知道，

这是中关村五年以来，

从来没卖过假货的一家公司。

结果一星期之内，

有21个网友给我们汇款，

买了我们的东西。

二十多天之后整个非典就过去了，

也就结束了，但是我就想挺有意思的，

真的有人在网上买东西，

那个年代我们没有交易系统，没有商城，

全部在BBS上，

如果你想买，请把钱汇到邮局地址，

汇完之后你必须要跟帖告诉我钱已经汇出，

几月几号汇出，从哪个邮局汇出，

那时候银行没有在线转账功能，

都是从邮局汇款。

然后还要告诉我们自己的家庭地址，

就在BBS上回帖子，

说我给你汇了380块钱，

我家里的地址、电话是什么。

然后我们就抄下来，去库房把货拿了发给他。

过了十几天，邮局收到货之后，

再回个帖子，货物收到，没问题。

我觉得很有意思，为什么?

因为到2003年年底的时候我做了一个分析，

判断出电子商务一定是零售的未来。

因为6年线下传统的零售，

让我知道零售很核心的三个关键点，

我相信今天在座的很多同学都知道，

零售最重要的是，

前端用户体验，后端成本和效率，

我发现在线上购物不用出家门，

就可以买到东西。

到2003年的时候，

虽然线上大概只有一两百人买我们东西，

但成本比我们12个连锁店成本低了50%。

因为我学过编程，

我就开始分析BBS的帖子，

把所有的帖子全部扒下来，

放在一个数据库里面去分析，

用我有限的编程知识，分

析出来客户对什么感兴趣。

这样我就可以对我的库存做销售预测，

做到精准库存，

这样可以让库存周转天数更低，

让整个零售链条的效率更快。

所以那个时候，我们就决定要做电商，

2004年网上下载了一个电商免费程序，

没有网管，

上线三天之后服务器就被黑客攻掉了，

在网页上面写着

——京东网管是一个大傻冒。

没办法，跑到机房，格式化，

重新装Windows2003。

回公司的路上，

同事又给我打电话说“老板，不好了。”

我说又怎么了?

他说又改了。

我说改成什么了?

他说

——京东网管还是个大傻冒。

系统刚刚上线没过一个小时，又被人攻破了。

后来我们在网上发帖子，问有没有黑客高手，

弄个系统安全。

后来有人看了，

说我们那时候没有打SP，没有打补丁，

2003年的时候Windows已经出了SP3，

我们连一个SP1都没打，也就是说漏洞无数。

后来我说这不行，安全最重要，

那个年代我公司第一个工资超过我的，

就是聘了一个网管，

确保我们用户数据的信息安全。

2004年的时候，

公司全年的电商业务占了5%销售额，

95%是来自于线下，

90%的净利润来自于线下12个店，

线上只占10%的净利润。

但是那是我创业第一次一个大的抉择。

2004年年底的开了员工会议，

38个兄弟召集起来，

大家整整吵了一天，

本来我想说服大家做线上，

因为资源有限，不可能线上线下同时做好，

结果大部分同事说要做线下，

因为线下很赚钱，还可以不断地发展。

但是到最后，

我还是坚持要把线下的店全关掉。

那也是第一次我的团队动荡，

本来所有的兄弟加入6年没有一个离职，

但是在那次前前后后有十几个兄弟走了，

为什么?他觉得没有希望，觉得老板疯了。

线下连锁店这么好不做，要做什么线上?

人们对未知的东西本能都是充满恐惧。

但是坚持做下来，

证明整个京东的发展非常好。

三

10亿美金的公司太小

我要做100亿美金的

2007年，是我做电商之后第二次大的抉择，

决定扩充品类。

之前我们只做电子产品，

我说要从一个只是卖IT、数码的垂直平台，

做到全品类，

结果投资人非常反对，她说：

你看，在美国有一个NewEgg的公司，

在那个年代NewEgg一年净利润2000万美金，

销售额18亿美金。

她说你就做成中国的NewEgg就行了，

说你市值能值10个亿。

但是我说：

如果只是做一个垂直品类的话，

那么我永远是一个小公司，

我不愿意停止，

所以一定要扩充大的品类，

将来可以做成100亿美金市值的公司。

当然我们投资人根本就不信，

后来我说我就尝试，

如果数字不好随时可以停，

我尊重你、听你的，因为你是我的股东。

最后品类扩充，数字非常好，

慢慢投资人同意了。

品类扩充与否，

注定了京东是一个IT数码垂直小电商公司，

还是一个超级大的平台，

这是决定一个公司两个完全不同的走向，

2007年的时候，

我们决定一定要做全品类的超级大平台。

四

我认为对的，即使所有人都反对

我也要坚决去赌

到2007年底的时候，

我们又发生第三次大的抉择，

就是自建物流。

2007年底，

我发现全年72%的投诉都是来自于物流，

我们卖的产品太高值了，

被偷窃掉包的风险也大，

所以说我一定要做物流。

那个年代整个中国的物流行业效率低下，

成本高、服务意识差。

既然中国快递行业、物流行业，

没有一个像样的公司，

对于我来讲就是一个机会。

我做生意有个原则：

如果行业很完美，

几乎看不出来这个行业还有什么问题，

京东是从来不碰的，

因为意味着对你来说几乎没有机会。

如果你发现一个行业太乱、太糟糕，

简直可怕，那就是巨大的机会，

一定要进去，

因为你的商业模式只要能够解决问题，

就一定能够获得成功的机会，

这是我的思维观念。

当时就做物流，投资人又不看好。

2008年的时候，

几乎所有的投资人都反对。

最后跟他们做了对赌：

我说这个决策是我做出来的，

如果将来亏了钱，

我拿我的股份补偿给你们，

如果赚了之后，

大家按照股份比例，享受公司的利益。

今天在座很多中国的学生，

大家在来英国之前应该在京东上买过东西，

应该知道京东物流有多么好，

大家在英国也会在亚马逊上买东西，

有的人也是亚马逊的Prime会员，

199美元，买了之后，然后两天快速交付。

大家知道在中国，

京东今天90%的包裹，

是从客户下订单到收到货24小时之内，

包括新疆、西藏，包括中国的村庄，

都可以做到24小时之内送货。

我们全国57%的订单，

是在12个小时之内送达，

从你下订单到收到货在6个小时之内完成，

也包含大量的农村，

不仅是大城市，还有小城市、农村。

今天京东物流不仅带来优质的用户体验，

最主要的是创造了全球零售行业最低成本，

只有美国的Costco的商业模式，

能够跟京东的零售模式相媲美。

今天京东在中国大陆，

已经管理了超过515个大型物流中心，

我们的库存周转天数大概只有34天。

这些在零售行业也是创造了一个奇迹，

如果在座的同学学过供应链应该知道，

一般传统零售企业、连锁店大概15万种SKU，

平均库存周转是30-50天，

中国的连锁零售商更加差，

有的是在60-70天，而我们只有34天。

这就是我们自建物流带来的好处，

用户体验、成本和效率都得到了，

这也就是为什么去年京东物流独立，

因为我们觉得不独立的话，

大家只是想做集团内部的生意，

服务好京东电商业务就可以了，

我们希望京东物流，

一定要为我们国家做出贡献，

未来要成为全球化的供应链基础设施，

不能只服务于京东，要服务于整个社会。

最后给大家总结一下，

我永远不知道怎么去成功，

我也永远没法教你们如何成功。

但是我可以告诉各位同学，

如果你真心想成功，

不用恐惧、不用迷茫，

你只需要每天能够保持一直向前，

一直向上，永不停止，

那么你的梦想终究能够实现。谢谢大家!

二、开讲啦刘强东演讲稿：让梦想回到开始的地方

我生长在江苏宿迁一个农村。一提到江苏，很多人会想江苏都是很富有的。但其实，宿迁又是比较相反，穷得没法描述。我记得小的时候，外婆带我去镇上买猪肉，回到家里外婆会把它切成很小的小薄片，然后(在)锅里面把油给滤出去。猪肉的油平时会凝固的，变成白色的，把它系到梁顶上去，不是防止小猫小狗偷吃，是我们会偷吃。每星期，外婆会把这个罐头瓶子从梁上卸下来，一人碗里面放一勺子。完了之后，把这荤油跟白米饭一拌起来，一吃的时候，觉得真是世界上最好吃的食物。而且后来我还发现，就是吃完的碗，用开水烫还可以当汤喝。喝一碗之后再倒一碗，发现还有油花，然后再喝一碗。所以吃完饭之后，还要喝三到五碗白水下去，一直喝到碗里面，开水倒进去都已经看不到油花了，才舍得把碗拿去洗。所以小时候给我留下的第一印象，就是比较穷苦。

我们那年代可以说最好的学校，不是上高中、也不是考大学，所以，农村的孩子最好的学校是考中专和中师。比方像宿迁，我们最好的是无锡商校，如果要从初中考上无锡商校，出来就去供销社。如果你可以到镇上供销社工作的话，那太牛了。那是最好的学校，其次的就是中师，出来就可以做老师，不是农村户口了，你就变成城里人。

但是我上初中的时候，我发誓我一定要去中国只有两个城市上学，就(是)北京和上海。因为在初中毕业的时候，发生了一件事情，可以说对我人生改变也很大，那次就是离家出走。之前父亲答应我说，你要是考上中专、中师，或者是宿迁中学，我就会带你去上海旅游，因为当时我们很多亲戚在上海。在初中时候，家里条件还比较好，因为父母在开始自己做小生意，自己驶船去了。但毕竟还是想尽一切办法，拼命地把时间花在赚钱上去。所以我考上宿迁中学的时候，我就说：“老爸是不是该去上海了?”他却说没时间。但是之前，我好几年积攒了各种压岁钱，包括把我妹妹每年的压岁钱，都几乎骗到手了。提到这点，就是说有妹妹是真的很高兴、很幸福的。每年过春节最开心的事情，就是给大人磕头，磕头拿压岁钱。然后每次爸爸给我妹钱、给我钱的时候都说，看好了，今年不能被你哥骗走了。然后我妹每次拿钱，咬牙切齿、恶狠狠地看着我：“嗯，绝对不被他骗。”但是从来不会超过初三，她一定会双手奉还，把钱给我的。

所以初三的时候，总共积攒了50块钱，我就跟着右边的邻居说：小石子，我有钱了，带你去周游世界去。小石子说：好。然后，我们两个都策划好了，我想没有坐过火车，就从宿迁坐汽车去徐州坐火车。只坐过家里的小船，没坐过大船，所以就是从南京要坐江轮去湖北，找我一姑姑去，湖北省黄梅县、九江对面。跟他说好了，我算好了，我们50块钱，够两个人到那儿。结果第二天一大早，小石子还是胆小，哭着跟我说：“俺大哥，俺实在不敢去呢，怕被俺爸揍呢。”这样他就没去，我自己一个人就走了。所以穿上一双拖鞋，拿着50块钱，然后坐火车去了徐州。在火车上的时候，是我第一次感受到人生有差距。之前虽然说看到我们村长，没觉得跟他有什么区别，他无非就家里肉多一点罢了。他穿的衣服，说的话跟我们也差不多。但是那一天我记得很清楚，从连云港开往南京的一列火车，一个跟我年龄一看就一样大的小女孩，是连云港市的人。她的爷爷奶奶、还有爸爸妈妈，他们坐在座位上，在吃着蛋糕说着话。我第一次发现同龄的人有很大的差距。因为同样是同龄人，你觉得他们穿的那种气质就不一样。那时候农村，我们就穿着大裤衩和两根筋汗衫，也不知道外面世界是什么样子，在农村，夏天都这么穿的，平时都光着脚的，穿双拖鞋都算很文明了。我觉得出去还是要文明一点，所以穿上一双拖鞋，觉得一下子跟别人不一样。所以那一刻是真心感受到一种自卑，头一直低着。

到了南京，当时南京金陵大厦是我们整个江苏最高的建筑，在全国可能也排得上。如果我没记错应该37层，我一定要看看最高的大楼什么样子。所以从火车站出来，大概凌晨1点钟下了火车，就开始走。走到这个金陵饭店，夜里面看，这么高一个大楼，绕了十圈、二十圈，我也不知道了。反正是近看远看，还摸了摸它的墙，就这墙真坚实，而且还亮着灯。因为我们小时候，从来没有过电。一直上了初中之后才有了电，而且每天晚上都停电。看了大楼之后，又走到了十号码头，然后上了江轮。因为那江轮从南京开到九江，所以逆流而上。有一天，我站在最顶层的甲板上，看到气势磅礴的一整片的水域，迅速地往后倒，你就会想到，真的是人生就像一江春水一样，去了大海再也回不来，人生就这一次。觉得自己跟这世界上有差距，在没有离开农村之前，我都觉得世界上自己是最幸福的人;但到了外面世界，才发现差距太大了，不是差一点点。所以那时候我就发誓，我一定要去中国最大的城市上学，北京、上海。后来考上人民大学，然后开始创业。

所以，如果问今天我觉得最骄傲自豪的，就是说按照小时候的成长经历，我觉得能够给我们70%来自于农村的兄弟们，带来一份有尊严的工作。你只要好好地为客户服务，不要被客户投诉。我们配送员的要求是很严格的，一年如果被客户投诉两次，我们用扣钱说话;你服务不好，就必须走人。苦点累点，但只要服务好了，公司一定给你很好的待遇、薪酬福利，我相信工作五年以上的配送员兄弟，绝大部分人都能够在老家县城买套房子。

从农村长大的孩子，是对公平可以说真的是充满了渴望。那时候因为教育资源特别地紧张，同时也是生育高峰期，每个村都有自己的小学，但是镇上只有一个初中，六个班，六个班里面有一半是留给镇上(的孩子)，所谓叫实验小学。实验小学的学生基本上都能上初中。因为在镇上，都是镇里各种领导的孩子，在镇里面算比较好。而那时候我们全镇，大概有十几个村子吧，每个村都有小学，所以这样一来，这么多小学，村小学集中到初中，等于跟高考差不多，是按照分数从高到低录取。当时，我们村就给了五个名额，班里面这么多孩子，实际上只有我们五个孩子离开了村子，去镇上上了中学。

从吃的、用的，包括到上学，就你看到的一切一切，真的就希望我这一辈子，在任何地方都能得到一个公平的机会。为什么我强调这几年，我们一直希望所有的同事，都至少能在自己老家里买房，让自己的孩子在城里上学，因为几年以前我给人民大学捐了一千多万(奖/助学金)，重点最早我是将70%发给家里比较穷的，上了人民大学的学生，每年能给他点助学金。后来过了一两年之后，人民大学找我，说实在是助学金不好发，申请人都很少。我说为什么呢?我记得因为我上人民大学的时候，1992的时候，班里面给了两个贫困生救助，国家给钱的。全班里面可以说，百分之六七十争抢的。那时候我们班里70%来自于农村，然后人民大学的领导告诉我，现在跟你们那时候完全不一样了，现在能够上人民大学的、来自农村的可能连30%都没有。为什么?虽然过去我们小时候很苦很穷，但是差距也不是这么大。城市里的教育，也只比农村教育早个五年、六年。但是三十年之后，今天你如果在北京上了四中，基本上就是上了北大、人大、清华了，甚至国外的名校了。但你如果上一个很差的学校，那么你离学校大门还很远。所以，今天，如果我们孩子还在农村继续接受农村教育，是从幼儿园那一刻开始，都已经被城里的孩子，远远地甩在了后面，你很难考上大学。

有的人说，你这种很不好的宣传教育。农村也是一个广阔的天地，农村也是大有可为的。这句话我今天还是信的，但是机会很少。

所以我想今天要强调公平，什么叫公平?机会要均等。所以我们从去年开始，在老家投资了一个云计算中心。为什么呢?因为研发是一个高收入的职位，如果能把云计算放在宿迁了，未来我在宿迁可能要聘一两千名云计算运维等各种各样的员工。如果生活在宿迁的一名老家人，一年拿几十万的话，他在老家的日子，过得会好很多很多。能够让他们的父母生活在城市里面去，能够让他们父母把孩子们带到城里去，去上城里的幼儿园、小学、初中、高中，都能够得到一次公平的机会。

在农村虽然很穷苦，但是依然在小时候，回忆起来的话，老实说都是快乐，其实并没有什么痛苦。在那种物质极端匮乏的情况下，村民和村民之间的关系，非常非常简单。

我就记得，我外婆如果生病了，就能看到我们村里面的村民，早上下的鸡蛋，鸡蛋还是热的，就刚刚母鸡下的鸡蛋，拿到我外婆家里面，能够拿油给煎个鸡蛋。因为农村来说煎鸡蛋压咳嗽，我外婆呼吸系统不太好，经常咳嗽。就基本上家里有点什么事情，你发现周围邻居，全村实际上都会帮你。每家都很穷，但每家是竭尽了自己的所能来给你帮助。大家都想吃猪肉，当然像我这样穷得实在没有办法。怎么办呢?每年到夏天都是抓鱼摸虾，所以整个夏天是我们大补的时候，一个夏天基本上每天都吃着什么甲鱼、龙虾、黄鳝。小时候，我们的小伙伴都非常非常简单，每天都是玩，没有什么家庭作业。我是我们班里游泳水平最好，可以说，所有的朋友都承认这点，而且那时候我们都练绝技的。我能做到什么?跑到小沟旁边的时候，跳起来，身子在空中，把自己的裤子给脱了，扔回岸边、然后掉水里去。所以就是说，条件很有限，但是在有限的环境下，每天都是欢笑。

所以我觉得我理解的乡愁，就是永远斩不断的，对家乡的那种思念，还有淡淡的一份忧虑。今天的宿迁可以说，比过去的宿迁可能强一百倍、一千倍都不止了，但是依然还是落后的。所以，这么多年我们也是努力。从2009年开始，我们拿到第二轮融资之后，我就开始回宿迁进行投资。目前，我们在宿迁的客服中心，已经是拥有超过五千名白领的员工。基本上把宿迁能会电脑的、能够会说普通话的，基本上全已经招完了，现在开始在周边的城市去招。同时有一家企业去了之后，我相信慢慢也会扎堆，所以我去了之后，过去的两年，我把所有的友商都拜访了一遍。我就找李国庆，李国庆很仗义，一听之后，我说老家真的太穷了，结果李国庆也决定把呼叫中心放到了宿迁。然后我还找了陈欧，除了马云没找到之外，找到他之后，我也会准备把他引到宿迁去。

我想就用三个观点，来总结我今天的讲话，对老家的那种记忆：第一就是穷苦，第二是公平，第三就是爱和快乐。我也希望我们所有孩子们，以后都能像我一样，小时候得到的都是爱和快乐。谢谢大家。

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