物业收费员岗位职责
1. 熟悉掌握小区业户的情况,每月对小区各项应收费用了然于心。
2. 每月及时足额向业主收取各项应收费用。
3. 每月对小区收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
4. 对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释,并将业主反映情况及时向小区综合管理员反映,以进行及时处理解决。
5. 每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部,以确现金安全,且做到日清日结,身上不存有大量现金。
6. 每月对当月应收数和实收数进行对比,分析差额原因。
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