医院2019年度工作总结范文
发布时间:2020-11-25 来源:文档文库
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医院 2019 年度工作总结范文
xxxx 年是机遇与挑战并存的一年,围绕经济建设和构建和谐奢华 的主题不断深入,党的 xx 大精神及一系列路线、方针、政策更加深入
人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工 凝聚力量、鼓舞人心。面对挑战,我们依靠科学、群策群力,团结协 作,体现出众志成城的必胜信念;面对机遇,我们正确把握处理改革
发展稳定的关系,坚持“以病人为中心”的最高原则,努力促进医院 管理模式的转变,开创了医院可持续发展的新局面。
一、基本情况
全院现有职工 人,其中执业医师 人,执业助理医师
人,药剂师
人,开设病床 张,院外门诊 个。
二、医疗、经济指标完成情况
截止 11 月底,全院完成门诊人次量 人次,其中急诊
住院治疗 人次,治愈率为 %,好转率为 %,死亡率为 一患者%;平均每 住院日为 天;抢救危重病人 人次,抢救成功率达
诊断符合%,出入院 率 > %,床位使用率 %,单病种治愈好转率达到卫生部颁布
的病种质量控制标准。全院业务收入 万元,其中药品收入占 %;人 均门诊费用为 元,平均每一出院人次费用 元。从医疗收入、药品收 入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收 入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋 于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以
药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含 量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥 作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益 的目标。
三、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理 的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项的同时,制定
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了《XX医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人 三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的 质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面, 避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要 求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思 想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服 务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意 识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘 棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关 系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征 求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点 问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降 低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为 4 天,减轻了病人 负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维 护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导 诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人 选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人
知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病 人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四 是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的
卫生管理年”第二主题活动。按照医院质量体系和考核内容保持了 医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形 成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂 钩,逐步完善的质量管理机制。 四、人才培养和临医学教育成绩显著
xxxx 年我院共到县市级医院进修 4 人次,其中急诊医学一人,妇
产科一人,放射一人,管理一人。通过培训,显著提高了我院的业务 水平与管理水平。
五、硬件建设著有成效
为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者的就医需求, 改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于 年终投入使用。年内医院先后投资 1。2 万元生化分析仪一台、制氧机 一台、急诊科抢救床 1 张等,使得医院的诊疗水平上了一个新台阶, 也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
六、预防保健工作不断健全
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今年,坚持对各村卫生工作人员开展每月一次的例会,做到上情 下传,下情上报;预防接种工作中,四苗接种率达 96%,新生儿乙肝 疫苗接种率为 98%,顺利完成两次全省麻疹强化工作,接种率达 98%;发现结核病人 4 例,转诊 4例,进行督导治疗 3人。农村新型合
作医疗工作开展顺利,参保率达 85.9 %。一体化管理工作中,按六个 统一的要求,促使各村卫生组织迈入了规范化轨道,今年全乡卫生室 按一体化管理,确保了药品质量,降低了虚高药价。为进一步加强妇
幼保健工作,妇幼人员保与村卫生人员紧密协作,摸底、调查、动员3 / 6
孕产妇住院分娩,筛查孕妇 45 人,高危孕妇 19人,全年住院分娩
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