优质服务基层行动

发布时间:2021-01-30 09:03:36   来源:文档文库   
字号:

[C.2]提供预防保健SE务.

开展含健康教育、预防接种、传染病及突发公共卫生事件报告与处理、卫生计生监督协管等预防保健8艮务。 评价方式方法:依据2232健康教育、2233预防接种、22312传染病及突发公卫事件 报告处置、22313卫生计生监督协管等6条标准评审结果评判,6条标准均达到C级及以上水平则 此条款合格,

[G3提供综合性,连续性得健康管理服务.

对辖区内常住居民尤其就是65岁及以上老年人、高血压及2型糖尿病等慢性疾病患者、0~6岁儿童、孕 产妇、严重精神障碍患者、月市结核患者等重点人群得健康危险因素进行全方位且连续得管理过程,达到维护或 促进健康得目得,

评价方式方法:依据2234-22310公共卫生服务项目等7条标准评审结果评判,7条标准 均达到C级及以上水平则此条款合格。

Is 23公共卫生科或预防保健科

C包含预防接种室、预防接种留观室、儿童保健室、妇女保健室、健康教育室等。 上述各室达到《乡镇卫生院建设标准》建标107-2008®求。

预防接种室应放置足够留观座椅•配备饮水机、挂钟与音像宣教设备。

评价方式方法:现场查瞧。

124计划生育科

计划生育技术服务就是乡镇卫生院得重要任务,规范化得科室设置,设施设备配备就是保障计划生育技术 服务能顺利开展得基本保障。

[C -1]有开展计划生育技术86务场所及相关设施。

设接诊室、检查室、计划生育手术室,手术室应具备消毒设施。

评价方式方法:现场查瞧。

C2it划生育科普知识宣传资料架与药具展示柜等。

提供避孕节育、生殖健康服务得宣传与咨询•有必要得宣传品、咨询挂图与模型、药具展示柜等。

评价方式方法:现场查瞧。

213証医生签约服务

转变基层医疗卫生!艮务模式,实行家庭医生签约服务•强化基层医疗卫生服务网络功能•就是深化医药卫生 体制改革得重要任务,也就塞新形势下更好维护人民群众健康得重要途径。逬一步做实做细家庭医生签约服务

工作,为群众提供全方位、全周期得健康服务•就是提升服务能力得重要方面。

[C-1]合理组建家庭医生签约服务0队.

每个家庭医生签约服务团队至少配备1名家庭医生(含中医类别医师)、1名护理人员•家庭医生为签约服务 第一责任人•家庭医生团队可根据居民健康需求与签约服务内容选配成员。

评价方式方法:现场查瞧家庭医生B艮务团队公示图、团队构建名册、家庭医生团队职责与工作制度、规范 等。

[C-2]明确划分家庭医生服务责任区域.

根据家庭医生签约服务团队得数量、辖区居民数•划分每个家庭医生团队责任区域。

评价方式方法:现场查瞧家庭医生签约服务责任区域相关材料与家庭医生团队工作解。

[C-3]明确签约服务包得内容(包含中医药服务)

家庭医生签约服务包得内容包括基本医疗、基本公共卫生与个性化健康管理服务等内容.家庭医生签约服 务团队依法依约为签约居民提供基础性与个性化签约服务。

评价方式方法:现场查瞧签约服务协议。

04】签订签约服务协议.

家庭医生签约服务协议应明确签约服务内容、方式、期限与双方得责任、权利、义务及其她有关事项。首 次签约应有甲乙双方得本人签字•可为电子签童。续约协议应按照当地有关要求办理续约手续。

评价方式方法:现场查瞧签约服务协议或续约手续。

[C.5]按照协议提供服务.

按照协议得内容(服务包)向签约居民提供服务。

评价方式方法:查瞧家庭医生签约服务相关服务记录。

06】每个家庭医生回队都有能够提供中医药服务得医师或乡村医生.

在每个家庭医生团队中,至少有1名中医类别医师或能够提供中医药服务得其她类别医师•在村级可配备 乡村医生提供中医药服务。

评价方式方法:现场查瞧团队人员资质与家庭医生签约服务相关服务记录。

223公共卫生服务 2. 2. 3. 1居民健康档案管理

居民健康档案就是卫生院为城乡居民提供医疗卫生S艮务过程中得规范记录,就是以居民个人健康为核心、 贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素得系统化文件记录。通过建立居民健康档案•能够发现居民主要健 康问题;为筛选高危人群,开展疾病管理与采取针对性预防措施奠定基础;便于家庭医生对重点人群实施全程健 康管理,以控制疾病发生发展•提高健康水平。

[C4]K《国家基本公共卫生服务规范(第三版)》(以下简称规范)要求具备开展服务得设施设备与人

员条件。

配备开展居民健康档案管理S艮务得电脑.网络设备运行正常。纸质健康档案具备档案室、档案柜、档案袋 (夹)等设施•符合防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘.防鼠与防虫等要求。配量专(兼)职人员负责健康档 案管理工作。电子健康档案有专(兼)职人员负责网络维修管理工作。

评价方式方法:现场查瞧相关设施设备:管理人员名单。

[C - 2]为辖区内常住JS民开展屠民健康档案管理服务.

为辖区常住居民建立健康档案:对重点人群得随访.体检服务以及对建档居民得诊疗服务使用、更新健康 档案:对死亡、失访与迁出居民得健康档案终止并保存。

评价方式方法:现场查瞧居民健康档案相关资料。

03】居民电子健康档案遵循圍家统一得相关数18标准与规范。

电子健康档案封面及相关義单设计符合规范要求•电子健康档案编码统一正确。

评价方式方法:现场查瞧电子健康档案信息系统。

2. 2. 3. 2健康教育

按照国家健康教育服务规范要求•有计划、有组织地开展信息传播与行为干预得健康教育活动•实施针对性

得群体健康敎育与个体健康指导.以提高人群得健康认知与健康素养水平.养成科学、文明、健康得生活习惯, 对存在得健康问题进行有效干预。

[C-I]按照规范要求,具备开展服务得设施设备与人员条件.

具备开展健康教育得场地、设施设备、包括用于播放影音视频得电视丄ED屏:用于宣教得电脑、投影仪、照 相机等,设备完好可正常使用。配备专(兼)职人员负责健康教育工作,每年接受健康教育专业知识与技能培训 不少于8学时。

评价方式方法:现场查瞧设施设备:人员名单及相关培训资料。

[C-2]利用多种形式开展辖区健康教育服务.

辖区健康教育服务形式包括:提供健康教育资料(发放K刷资料、播放音像资料);设立健康教育宣传橱窗;

开展公众健康咨询活动:举办健康知识讲座:开展个体化健康教育。

评价方式方法:现场查瞧健康教育资料。

03】健康教育服务内睿符合规范要求.

健康教育服务内容包括:宣传普及《中国公民健康素一本知识与技能(2 0 15年版)》:配合有关部

门开展公民健康素养促进行动:对青少年、妇女、老年人、残疾人0~6岁儿童家长等人群逬行健康教育:开展 合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、科学就医、合理用药、戒毒等健 康生活方式与可干预危险因素得健康教育:开展心脑血管、呼吸系统、内分泌系统、肿瘤、精神疾病、预防老 年跌倒、预防儿童溺水、预防交通事故等重点慢性非传染性疾病•以及结核病、肝炎、性与生殖、艾滋病等重 点传染性疾病得健康教育;开展食品卫生、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、学校卫生、出生缺陷 防治与计划生育等公共卫生问题得健康教育;开展突发公共卫生事件应急与处理。健康教育内容要通俗易《•确 保其科学性、时效性.并有一定比例得中医药健康教育内容。

评价方式方法:现场查瞧健康教育资料。

2. 2. 3. 3预防接种

根据疾病预防控制规划•遵照国家规定得免疫程序•由合格得接种单位与接种人员给适宜得接种对象进行接 种疫苗•以提高人群免疫水平达至IJ预防与控制针对传染病发生与流行得目得。

[C4]按照规范要求•具备开展服务得设施设备与人员条件・

卫生院必须为区县级卫生健康行政部门指定得预防接种单位•具有区县级卫生健康行政部门指定得预防接 种资质。具备《疫苗储存与运输管理规范》规定得冷藏设施、设备包括冰箱、冷藏箱、冷藏包、冰排与溫度 监测等基本设施设备。具备预防接种信息管理系统。接种室•接种台符合《预防接种工作规范》规定。预防接 种人员应当具备执业医师、执业助理医师、执业护士或者乡村医生资格.并经过县级或以上卫生健康行政部门 组织得预防接种专业培训•经考核合格后持证上岗。

评价方式方法:现场查瞧设施设备:人员名单及相关资格、培训资料。

[C-2]为辖区内0- 6岁儿童与其她重点人群开展预防接种服务。

为辖区内0~6刿養进行常规接种:在重点地区、重点人群开展强化免疫或补充免疫.群体性接种工作与 应急接种工作。

评价方式方法:现场查瞧预防接种信息系统。

[C-3]预防接种门诊服务流程与冷链管理符合规范要求・

预防接种门诊服务流程符合规范要求;冷链管理符合规范要求。

评价方式方法:现场查瞧。

2・3. 4儿童健康管理

按照国家0~6岁儿童健康管理服务规范要求,对辖区内0~6岁儿童提供健康管理服务监测儿童生长 发育•发现有健康问题逬行早期干预•对保障儿童身心健康•促进儿童健康成长•预防儿童疾病、儿童溺水与死亡得 发生•减轻家庭与社会负担起到更劃导作用。

C • 1】按照规范要求異备开展K务得设施设备与人员条件・

配备儿童体检室。具备儿童保健设备:包括有儿童体重秤、量床、身髙计、软尺、听诊器、手电筒、消S 压舌板•听力与视力筛查工具以及必要得辅助检查设备。从事儿童健康管理工作得人员(含乡村医生)应取得相应 得执业资格.并接受过儿童保健专业技术培训。

评价方式方法:现场查瞧设施设备:人员名单及相关培训与执业资格资料。

[C-2]对辖区内常住得0~ 6岁儿童规范开展健康管理服务.

对辖区内常住得0~6岁儿童健康購服务包括:新生儿家庭访视;新生儿满月健康管理;婴幼儿健康管理: 学龄前儿童健康管理:健康问题处理。

评价方式方法:现场查瞧儿童健康管理资料。

[C-3]定期随访结果及时向儿童家长反馈.

0 ~ 6岁儿童定期随访服务得健康检查结果及时向儿童家长反馈。

评价方式方法:现场查瞧儿童健康管理资料。

2235孕产妇健康管理

按照国家孕产妇健康管理服务规范要求,逬行孕产妇全程追踪随访与管理,51媲髙自然分娩率,降低^产 妇与®产儿死亡率•保障妇女儿童身心健康、提高人口素质具有重要慧义。

[C-1]按照规范要求•具备开展服务得设施设备与人员条件.

配备妇科(妇保)门诊室。具备孕产妇保健设备:包括检查床、血压计、体重计、软尺、产后访视包及相关 辅助检查设备等。从事孕产妇健康管理0艮务工作得人员应取得相应得执业资格、并接受过孕产妇保健专业技术

igiJIL

评价方式方法:现场查瞧设施设备:人员名单及相关培训与执业资格资料。

[C.2]对辖区内常住得孕产妇规范开展健康管理服务

孕产妇开展健康管理服务内容包括:孕早期健康管理、孕中期健康管理、孕晚期健康管理、产后访视与产 后42天健康检查8艮务。具有助产技术服务资质基层医疗卫生机构在孕中期与孕晚期对孕产妇各逬行2次随访.

没有助产技术服务资质得基层医疗卫生机构督促孕产妇前往有资质得机构逬行相关随访。

评价方式方法:现场查瞧孕产妇健康管理资料。

[C-3]定期随瞬果及时向孕产妇反馈.

对产前定期随访及产后定朋访视得健康检查结果及时向孕产妇反馈。

评价方式方法:现场查瞧孕产妇健康管理资料。

2236老年人健康管理

按照国家老年人健康管理服务规范要求,为辖区内常住得65岁及以上常住居民.建立健康档案,进行健康 体检,给予健康指导与管理•就是预防与控制老年疾病•提髙老年人生活质量•减轻社会与家庭经济与人力负担得

主要措施。

01】按照规范要求•具备开展服务得设施设备与人员条件.

具备开展老年人健康管理服务得血压计、听诊器、身高体重秤:电脑、网络设备运行正常。具备尿液分析 仪、血液细胞分析仪、全自动(半自动)生化分析仪、心电图机、B超等辅助检査设施设备•设备完好,正常使用。

配备专(兼)职医务人员负责老年人健康管理工作•并接受过相关培训。

评价方式方法:现场查瞧设施设备:人员名单及相关培训资料。

[C-2]对辖区内常住得65岁及以上老年人规范开展健康管理服务。

对辖区内常住65岁及以上老年人健康管理得服务内容为每年提供I次健康管理•包括生活方式与健康状况 评估、体格检查、辅助检查与健康指导。

评价方式方法:现场查瞧老年人健康管理资料。

03】健康体检结果及时向居民本人反馈。

对老年人逬行年度健康体检结果及时向居民本人反馈。

评价方式方法:现场查瞧老年人健康管理资料。

2237高血压患者健康管理

按照国家高血压恚者健康管理服务规范要求,对高血压患者开展全程健康管理服务•在管理过程中,医生 指导患者建立健康得生活方式•合理使用降压药物•努力将血压控制在理想水平;并及时发现、处理其她健康问题, 控制高血压病情发展•减少并发症发生。

[C-1]按躍规范要求具备开展服务得设施设备与人员条件.

具备开展高血压患者健康管理服务得血压计、听诊器、身高体重秤等基本设施设备;电脑、网络设备运行 正常。配备医务人员负责高血压患者健康管理得项目实施与管理工作。

评价方式方法:现场查瞧设施设备、人员名单。

02】对辖区内常住得原发性高血压患青规范开展健康管理BB务。

对辖区内常住得原发性髙血压患者健康管理得服务内容包括:筛查:随访评估:分类干预:健康体检。 评价方式方法:现场查瞧高血压患者健康管理资料。

[C- 3]定期随访结果及时向患者反馈。

对高血压患者进行定朋随访服务得结果及时告知患者。

评价方式方法:现场查瞧高血压息者健康管理资料。

2238 2型糖尿病患者健康管理

按照国家2型糖尿病患者健康管理0艮务规范要求.对2型糖尿病患者开展全程健康管删艮务•在管理过程中, 医生指导患者建立健康得生活方式•合理使用降糖药物,努力将血糖控制在理想水平;并及时发现、处理其她健 康问题•控制糖尿病病情发展,减少并发症提高糖尿病患者生活质量,减轻家庭与社会负担。

[C-1]按照规范要求,具备开展服务得设施设备与人员条件.

具备开展2型糖尿病患者健康管團艮务得血压计、听诊器、血糖检测仪、身高体重秤等基本设施设备;电 脑、网络设备运行正常。配备医务人员负责2型糖尿病患者健康管理得项目实施与管理工作。

评价方式方法:现场查瞧设施设备;人员名单。

[C-2]对辖区内常住得2型糖尿病患青规范开展健康管理服务。

对辖区内常住得2型糖尿病患者开展健康管理B艮务内容包括:筛査随访评估:分类干预:健康体检。

评价方式方法:现场查瞧2型糖尿病患者健康管理资料。

0 3】走期随访结果及时向患者反馈。

2型糖尿病患者进行定期随访服务得结果及时告知患者。

评价方式方法:现场查瞧2型糖尿病患者健康管理资料。

2239严重精神障碍患者管理

按照国家严重精神障碍患者管理服务规范要求・51端区内常住居民中诊断明确、在家居住得严重精神障碍 患者开展管理0艮务。在专业医疗卫生机构指导下•通过管理.促逬患者病情稳定,控制患者病情发展.提高憲者 生活质量。有效预防与减少精神病人严重肇事肇祸事俗寻发生。

[C- 1]按照规范要求具备开展服务得设施设备与人员条件.

具备开展严重精神障碍患者管理得血压计、听诊器、身高体重秤及相关辅助检查等设备:文件柜、电脑、 网络设备运行正常。配备专兼(职)人员开展严重精神障碍患者管理工作•并接受过严重精神障碍管理培训。

评价方式方法:现场查瞧设施设备、人员名单与相关培训资料。

[C -2]对辖区内常住得6种严酬神障碍患者规范开展管理服务.

对辖区内常住得6种严重精神障碍患者(包括精神分裂症、分裂情感性障碍、偏执性精神病、双相情感障 碍、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴发精神障碍)开展管理B艮务。月艮务内容包括:信息管理:随访评估:分类 干预;側体检。

评价方式方法:现场查瞧国家严重精神障碍信息系统有关信息及患者管理档案资料。

[C - 3]定期随访结果及时向患青或家属反愦.

对严重精神障碍患者进行定期随访服务得结果及时告知患者或家属。

评价方式方法:现场查瞧国家严重精神障碍信息系统有关信息及患者管理档案资料。

22310肺结核患者健康管理

按照国家肺结核患者健康管理服务规范要求•对辖区内确诊得常住W结核患者提供健康管删艮务。做到患 者转诊追踪、治疗全程无缝衔接,以提高肺结核得成功治疗率•减少结核病传染,减轻家庭与社会负担。

[C-1]按照规范要求,具备开展服务得设施设备与人员条件.

具备开展肺结核患者健康管理得疫情信息专用电话及文件柜等基本设施设备。电脑、网络设备运行正常; 配备专(兼)职人员负责肺结核病患者健康管理工作•并接受过上级专业机构得培训与技术指导。

评价方式方法:现场查瞧设施设备、人员名单与相关培训指导记录。

[C-2]发现肺结核可軽症状者及时转诊到结核病定点医疗机构,对辖区内常住得肺结核患蓍规范开展健康 管理8B务。

对辖区内前来就诊得居民或患者•如发现肺结核可疑症状者在鉴别诊断却出上,推介转诊到结核病定点医 疗机构。对辖区内常住得肺结核患者健康管理0艮务内容包括:筛查及推介转诊:第一次入户随访;督导服药与随 访管理;结案评估。

评价方式方法:现场查瞧0市结核患者健康管理资料。

[C-3]走期随访结果及时向患者或家属反馈.

按照《规范》要求才艮据督导人员情况•医务人员应各定期随访服务得结果及时告知息者或其家属。

评价方式方法:现场查瞧a市结核患者健康管理资料。

22311中医药健康管理

按照国家中医药健康管理服务规范要求,对辖区内6 5岁及以上老年人与0~ 36个月儿童开展中医药健 康管理服务•传递老年人与儿童得中医养生保健知识与方法.从而达到预防疾病,促进健康得目得。

[C-1]按照规范要求•具备开展服务得设施设备与人员条件.

具备开展中医药健康管理服务得电脑、网络系统等基本设施设备,运行正常。开展老年人中医体质辨识工 作得人员应为接受过老年人中医药知识与技能培训得卫生技术人员;开展老年人中医药保健指导工作得人员应 为中医类别执业(助理)医师或接受过中医药知识与技能专门培训得其她类别医师(含乡村医生)。开展儿童中医 药健康管理服务得人员应为中医类别执业医师,或接受过儿童中医药彳呆健知识与技能培训能得其她类别医师 (含乡村医生X

评价方式方法:现场查瞧设施设备;人员名单及相关资质与培训材料。

[C-2]对辖区内常住65岁及以上老年人与0^36个月儿童规范开展健康管理Bgg.

对辖区内常住65岁及以上老年人与036个月儿童开展中医药健康管團艮务。服务内容包括:每年为老 年人提供一次中医体质辨识与中医药保健指导;儿童按6121824303 6月龄向家长提供儿童中医饮 食调养、起居活动、穴位按揉等中医药健康指导。

评价方式方法:现场查瞧中医药健康管理资料。

[C-3]中医药健康管理与老年人、儿童健康管理服务相结合,提供一站式便民服务.

开展老年人中医药健康管團艮务应与老年人健康体检与慢病管理及日常诊疗时间相结合。开展儿童中医药 健康管理0艮务应与儿童健康体检与预防接种相结合•提供一站式便民服务。

评价方式方法:现场查瞧中医药健康管理资料。

22312传染病及突发公共卫生事件报告与处理

按照国家传染病及突发公共卫生事件报告与处理flg务规范要求•开展传染病防治与突发公共卫生事件报告 与应急处理•以有效预防、及时控制与消除传染病得发生、流行与突发公共卫生事彳牛及其危害•最大程度地减少 对公众健康造成得危害•保障人体健康与公共卫生安全。

[C-1]按照规范要求•具备开展服务得设施设备与人员条件.

具备开展传染病及突发公共卫生事件报告与处理得疫情专用电话、传真机.电脑、网络系统等基本设备设 施运行正常。配备专(兼)职人员负责传染病疫情及突发公共卫生报告管理工彳乍,定期对工彳乍人员逬彳亍相关知 识与技齢培训。

评价方式方法:现场查瞧设施设备:人员名单与相关培训资料。

[C -2]按礁有关法律法规要求,开展传染病及突发公共卫生事件报告与处理工作.

传染病疫情与突发公共卫生事件报告与处理工作内容包括:传染病与突发公共卫生事件风险管理:发现、登 记相关信息报告传染病与突发公共卫生事件得处理。

评价方式方法:现场查瞧传染病及突发公共卫生事件报告与处理得相关资料。

[C-3]建立健全传染病与突发公共卫生事杵报吿管理制度,制定突发公共卫生事件应急预案。

按照《中华人民共与国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《国家突发公共卫生事件应急预案》 等法律法规要求.建立健全传染病与突发公共卫生事件报告管理制度.制定突发公共卫生事件应急预案。

评价方式方法:现场查瞧传染病及突发公共卫生事件报告管理制度与突发公共卫生事件应急预案。

22313卫生计生监督协管

按照国家卫生计生监督协管服务规范要求•开展卫生监督协管工作。及时发现与报告卫生监督事彳牛线索及 隐患•协助事彳牛处理•依法严厉打击各种危害人民群众身体健康与生命安全彳寻违法行为•切实维护人民群众得合 法健康权益保障广大群众公共卫生安全。

[C-1]按隨规范要求具备开展服务得设施设备与人员条件.

配备开展卫生监督协管工作彳專电话、电脑、网络设备与必劉專交通工具•并运行正常。配备专(兼)职人 员负责卫生计生监督协管服务工作,明确贵任分工,并接受相关培训。

评价方式方法:现场查瞧设施设备:人员名单与相关培训资料。

[C - 2]规范开展辖区内卫生计生监督协管服务.

开展辖区内卫生计生监督协管服务内容包括:食源性疾病及相关信息报告;饮用水卫生安全巡查;学校卫生 服务;非法行医与非法采供血信息报告:计划生育相关信息报告。

评价方式方法:现场查瞧卫生监督协管工作资料。

22314重大公共卫生项目

重大公共卫生8艮务项目主要就是指针对主要传染病、慢性病、地方病、职业病等重大疾病与严重威胁妇女、 儿童、老年人等重点人群得健康问题,以及突发公共卫生事件预防与处置等重点干预项目.并适时充实调整。

2 009年开始继续实施结核病,艾滋病等重大疾病防控、国家免疫规划、农村孕产妇住院分娩、贫困白 内障患者复明、农村改水改厕、消除燃煤型氟中毒危S等重大公共卫生服务项目:新增15岁以下人群补种乙肝 疫苗、农村妇女孕前与孕早期增补叶酸预防神经管缺陷、农村妇女乳腺癌、宫颈癌检査等项目。

重大公共卫生0艮务项目主要通过专业公共卫生机构组织实施。卫生院应配合专业公共卫生机构做好相关重 大公共锂服务。

[C-1]H冒当地卫生计生行政部门要求,开展或协助开展重大公共卫生项目服务.

根据当地卫生健康行政部门重大公共卫生0艮务项目方案,按照项目要求开展或协助开展重大公共卫生项目 服务。

评价方式方法:现场查瞧重大公共卫生项目相关资料。

[C-2]具备开展相关重大公共卫生项目得设施设备与人员条件。

根据当地卫生健康行政部门要求,配备当地开展重大公共卫生服务项目相应得设施设备;配备专(兼)职人员 负责重大公共卫生项目工作,并接受过专业公共卫生机构与医院得相关专业培训。

评价方式方法:现场查瞧设施设备:人员名单与相关培训资料。

03】建立与相关部门得协调工作机制.

为了保障项目完成与辖区街道、公安、民政等相关部门建立协调工作机制。专业公共卫生机构、卫生院 与医院之间建立分工明确、功能互补、信息互通、资源共享得工作机制。

评价方式方法:现场查瞧复大公共卫生项目协调工作机制相关资料。

224计划生育技术服务 2241计划生育技术服务

计划生育技术服务在提高出生人口素质以及保障公民得生殖健康方面起到了重要得作甩通过卫生院得技 术指导与咨询•使育龄人群享有避孕方法彳寻相关知识与知情选择权•保障公民获得适宜得计划生育技术服务彳辱权 利。

61】有计划生育技术服务诊疗常规与操作规程,有与计划生育技术BB务相关得信息登记、统计与上报 制度。

有与卫生院服务范围与技术条件相适应得计划生育诊疗常规与操作规程并执行。有提供计划生育技术服务 信息得信息登记、统计与上报得制度并遵照执行。

评价方式方法:现场查瞧诊疗常规、操作规程、制度及工作记录。

C2提供基本得宣教资料,井开展多种形式得避孕节育知识健康教育、咨询与就诊指导.

在门诊及病房利用发放宣传资料、设置宣传栏、播放音像资料等多种形式开展避孕节育知识宣传:利用门 诊及病房开展健康教育•进行避孕节育知识咨询与就诊捋导。

评价方式方法:现场查瞧服务记录。

C3 有专(兼)职人负责统计并定期向主管部门报告,相关人员知晓本岗位得履职要求。

卫生院有专(兼)职负责计划生育技术服务工作得统计人员•按照信息上报得规定•定期如实向卫生健康行政 管理部门或专业技术指导单位上报本卫生院相关数据。

评价方式方法:现场查瞧相关记录并询问相关履职要求。

232满意度

群众满意就是卫生行业得出发点与落脚点•就是衡量基层卫生服务工作得重要标准。定朋开展居民与职工 满意度调查•能够从居民与职工角度获取其真实感受•让卫生院管理者从居民与职工体验得角度不断制定标准、 完謝昔施•促迸服务质量得改善。

[C-1]定期开展居民满意度调查,包括对机构环境、服务质量、服务态度、服务项目、服务时间等得满意

度。

定朋开展居民(接受服务)满意度调查•内容包括对机构环境、月艮务质量、服务态度、月艮务项目、服务时间 等得满意度。

评价方式方法:现场查瞧居民满意度调查得相关资料。

[C-2]走期开展职工满意度调查,包括工作环境、绩效分酉己方案、工作量等.

评价方式方法::现场査瞧职工满意度调查彳寻相关资料。

word/media/image1.gifword/media/image2.gif

[C4]明确公共卫生服务项目管理科室与责任人,有年度工作计划与总结。

设■公共卫生8艮务管理科室•明确责任人与分工职责•有年度工作计划与总结。

评价方式方法:现场查瞧科室设整、职责分工与计划、总结等相关资料。

[C-2]制走本卫生院公共卫生服务工作制度与绩效考核与经费分配方案。

制定公共卫生B艮务工作制度、管理制度:制定绩效考核方案朋确经费分配。

评价方式方法:现场查瞧相关制度、方案等相关资料。

03】制定突发公共卫生事件得应急预案.

制定符合本卫生院得突发公共卫生事件应急预案。

评价方式方法:现场查瞧突发公共卫生事件得应急预案。

[C-4]按规走向卫生行政部门.专业公共卫生机构如实完整报送相关服务数据.

按照国家与地方关于公共卫生月艮务项目信患统计报表要求按时.如实、完整、准确上报。

word/media/image3.gif评价方式方法:现场查瞧相关报表及相关服务数据。

明确乡、村两级国家基本公共卫生B艮务项目得责任分工,将切实推进国家基本公共卫生月艮务项目得持续开 展。对于乡村医生提供得国家基本公共卫生0艮务•通过政府购买服务得方式,根据核定得任务量与考核结果•将 相应得国家基本公共卫生fl艮务经费拨付给乡村医生。

[C4]有基本公共卫生服务项目绩效考核实施方案,原则上每季度对村卫生室考核1次・

评价方式方法:现场查瞧考核记录。

[C-2]考核结果与资金分配挂钩,按照要求落实4 0%左右村卫生室公共卫生88务任务与经费补偿

绩效考核结果与资金分配相联系•总体上按照人均国家基本公共卫生服务经费得4 0%左右对村卫生室得

公共卫生Bg务进行经费补偿。

评价方式方法:现场查瞧卫生院对村卫生室考核方案、村卫生室资金拨付资料等。

公共卫生业务系统(模块)应包括:儿童保健、预防接种、孕产妇保健、高血压患者管理、2型搪尿病患者管 理、结核病患者管理.传染病管理、精神卫生管理、老年人健康管理、中医体质辨识等应用不少于8个。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/d4587c84f5ec4afe04a1b0717fd5360cbb1a8d34.html

《优质服务基层行动.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式