拼多多发货规则
为规范拼多多入驻商家发货时间,拼多多平台发货规则将作出以下更改
1:拼多多入驻商家在规定时间内发货,在点击发货上传运单号后,必须有物流揽件信息 例如:常规类目商品在成团后2天内必须发货(48小时),并且在点击发货后24小时内有物流揽件记录信息。若超时没有发货或者超时没有物流揽件记录将被判定为延迟发货,将按照每笔订单赔付消费者1张3元无门槛现金卷(50年使用期限),现金卷由违规商家承担。
2:各类目发货时间如下:
若未按照约定时间内发货(延迟发货),将处罚一张3元无门槛现金卷
3:延迟发货追加处罚
3:商家发货有物流揽件信息后,但超过24小时无物流更新,消费者可以发起虚假发货投诉,经过审核无误后,则投诉成立并进行虚假发货处罚。
4: 拼多多平台客服在收到买家投诉或拼多多自查虚假发货后,会对其店铺商品进行违规审核。抽查和审核的问题订单若超过当日商品发货量的3%,即可判定为虚假发货,店铺该商品全部订单将进行处罚。例如某店铺商品A,2月10日发货量为1000单,经核实有30单或以上属于虚假发货,则店铺商品A,2月10日1000单全部处罚违约金。
5:虚假发货订单,违规商家还需向买家支付违约金,违约金将已拼多多无门槛现金卷(50年)的方式发放。处罚金额如下:
6:店铺处罚如下:
以上规则将由2016年4月8日(本周五)开始严格执行
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/d522a9cf876a561252d380eb6294dd88d0d23d7a.html
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