平安普惠:做好信贷员的七个习惯

发布时间:2018-07-01 08:01:54   来源:文档文库   
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平安普惠做好信贷员的七个习惯

做好信贷员的七个习惯,平安普惠与大家分享一下!

一、工作习惯

每天必须要做至少2个小时的陌拜,哪怕去同行那边坐坐,带不来客户也能获取到一些消息。出门陌拜前,必须要有明确的计划,去哪?准备什么物料?提前对单位的信息是否了解?制定一个明确的工作量,比如每天至少陌拜20个客户,电销50客户,约谈3个以上渠道。每天工作结束后对自己的工作进行总结,最好能写自己的工作日记,好让自己清楚每天的工作量到底有多少,时常复盘让对自己的提升有很大的帮助。

二、客户管理习惯

要不断的有搜集和整理客户的习惯,可以通过朋友或者各种渠道获取一些数据资源。对每个有意向的咨询都做好记录,比如客户资质,资产等等,每个咨询都是我们辛苦展业换来的,做好记录,也许他现在申请不了,但是不等于以后做不了,数据整理多了,也方便我们后期的电销。

三、回访客户习惯

前期的咨询做好记录,根据和客户的实际沟通情况,要进行定期的回访。

也可以适当的约客户面谈或者主动拜访,每次和客户的沟通尽可能的了解到客户的意愿和态度,根据这俩点来判断下次的沟通时间。

四、良好服务习惯

不管是客户的前期咨询,还是后期的成功的放款。

我们都要给客户提供一个好的服务体验。

有了好的服务体验,客户才会和你继续的交往,否则这次的合作只是一锤子买卖。

好的服务态度,加上与客户的持续沟通,能有效的给我们带来转介绍客户。

五、自我管理习惯

信贷员一定要展现出自己的专业和形象。

首先自己对公司的产品,行业的了解一定要熟知,其次就是个人自身的形象,建议约谈客户和渠道时着正装,给人一种正式的感觉,最后就是言谈举止,良好的形象加上专业的术语会别人一定会对你产生好的印象。

六、良好心态习惯

无论哪种展业方式,或者与客户的沟通都会遇到被拒绝的情况,我们要保持正面积极的心态,静下心来去坚持。

七、学习习惯

随时了解市场的变化,了解银行及同业产品的知识。多与公司经验丰富的人交流,多参加些同行的聚会活动。不断的进行充电,提升自己的专业水平。善于利用互联网等新兴工具。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/d539938927284b73f3425000.html

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