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新型肺炎疫情

发布时间：2023-08-28 08:07:57 来源：文档文库

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新型肺炎疫情XX县城区新冠肺炎疫情期间心理援助和危机干预工作方案为科学、规范开展我县城区新冠肺炎疫情心理援助和危机干预工作，根据国家、省、市有关文件精神，结合我县实际，制定本工作方案。一、工作目的积极预防、及时控制和减缓疫情给居民心理健康及社会带来的影响，为受影响人群提供心理健康咨询、援助等服务，为有需要的人群提供心理危机干预服务。二、基本原则（一）整合资源，根据疫情防控工作需要，开展心理援助和危机干预。（二）分类疏导，针对受助者提供个性化帮助，严格保护受助者个人隐私。三、目标人群主要是城区因生活不便、政策不熟等造成焦虑、烦躁、不满情绪的城市居民四、工作内容（一）依托城关镇、开发区各社区平台，组织专业人员和志愿者，做好心理援助和危机干预工作。有针对性地开展深入细致的思想政治工作，了解受疫情影响的各类人群的心理健康状况，根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，强化健康理念和传染病防治知识的第1页共3页
宣传普及，加强对群众的心理疏导和情绪支持。（二）组织志愿者开展“志愿服务关爱行动”，发动党员干部和志愿者支援社区基层，协助做好居民基本民生服务保障工作。突出因疫情在家隔离的孤寡老人、困难儿童、重病重残人员等群体，做好生活帮扶和心理疏导工作。（三）面向大众丰富居家文化生活。充分利用广播、电视和门户网站、“两微一端“等新媒体平台，釆取群众喜闻乐见的形式，普及心理健康科普知识，丰富群众居家文化生活，倡导健康生活方式。重点普及疫情期间各种常见的心理和情绪相关知识和应对策略。积极推广“健康湖北”“众忠成城抗疫情”“打赢心理战役”等专题节目，在县融媒体中心、电视台推送中央文明办制作的应对疫情心理疏导视频短片，引导居民在家中有意识地营造积极心态，学会调适情绪困扰与心理压力。（四）面向个体积极发挥心理援助热线作用。充分利用卫健局、民政局、教育局心理服务热线，及时帮助咨询者解决生活、工作等方面的现实和心理困扰，尽早干预咨询者的心理（精神）障碍问题。五、组织实施（一）压实属地管理责任。城关镇、开发区要将城区心理援助和危机干预工作纳入疫情防控整体部署，明确一个专班主管，招募社会心理服务志愿者，有序开展心理援第2页共3页

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