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行政审批局优化营商环境工作推进情况报告
行政审批局优化营商环境工作推进情况报告
发布时间:2023-06-01 10:25:38 来源:
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行政审批局优化营商环境工作推进情况报告
根据州行政审批局《关于报送深化“放管服”改革优化营商环境
2021
年工作推进落实情况的通知》要求,深入推进“放管服”改革和
行政审批制度改革,全面打造优质、便捷、高效的政务服务环境,主
动服务于经济社会发展大局。现将工作推进情况报告如下:
一、工作思路
(一)
推进审批制度改革,构建审批服务新模式。一是推进相对集
中行政许可权改革。整合政务资源,打破部门藩篱,持续推进职能部
门权力运行由分立模式向相对集中模式转变,根据
《行政审批制度改革
方案》
要求,对划转事项进行摸底调研,将市场准入、文卫教育、交通
运输、民生保障等领域,个部门的项事项分三批划入行政审批局行使,
实现行政事项高度集成、人员大幅精简、流程最大优化。截至目前,
共划转项行政许可事项,涉及个部门。自启用“一枚印章管审批”以
来,受理办件件,办结件,群众满意度
%
。二是推进政务服务“只进
一扇门”。持续实施“三集中,三到位”工作机制,在前期已入驻的
基础上,将邮政快递服务集中到大厅,整合资源,优化服务方式,为
企业群众提供“一站式”服务,逐步实现群众和企业办事“只进一扇
门、办成所有事”的目标。目前,入驻中心部门个,进驻政务服务事
项项,其中行政许可事项项、公共服务事项项,事项进驻率达
.%
。三
是推进“一窗受理”改革。将中心大厅合理规划为行政审批区、公共
服务区、公用服务区、自助服务区、行政确认服务区个功能区,设置
个窗口。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服
务模式,在行政审批区实行“无差别”一窗受理服务模式。四是推进
“最多跑一次”改革。对照权力清单和责任清单,梳理细化“最多跑
一次”的行政许可事项清单,并在门户网分批、分类公布。经清理,
我县共有行政权力项,其中:行政许可项,行政处罚项,行政强制项,
行政征收项,行政裁决项,行政确认项,行政给付项,行政检查项,
行政奖励项,其他行政权力项。持续推进省政务服务一体化平台工作。
截至目前,通过省政务服务一体化平台
(
.
版本)
办理:行政许可受理件,
办结件,承诺提速
.%
。
(二)
创新服务方式,提供高效优质政务服务。一是增设“电话咨
询预约”岗。方便群众利用通讯网络工具就近申报,推动实现“零跑
路”。二是积极推行“网上办”。引导群众通过“政务服务网”“天
府通办
app
”、“掌上社保”或微信公众号“人社”、“
e
就业”、
“人社”在线查询办事指南、办理相关业务,保证办事群众在家也能
办成事。三是鼓励使用“邮递办”。对于无法网上、掌上、自助办理
的事项,鼓励办事群众通过电话咨询、网上申请、线下邮递的方式邮
寄资料至政务大厅或各业务单位,由工作人员审核资料办结后通过邮
政快递免费送达。四是积极推进“预约办”。对确需到大厅办理的事
项,应通过电话提前咨询并预约,预约成功后由大厅工作人员统筹协
调,立马通知申请人在指定时间、到指定窗口办理,简化办事环节,
最大限度减少大厅逗留时间。五是倡导“延时办”。对非紧急特殊情
况,建议办事群众延期前往政务大厅办理。截至目前,通过提前预约
办理业务人,通过电话咨询办理业务人,通过现场咨询办理业务人。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/d6442bab3e1ec5da50e2524de518964bce84d21a.html
《行政审批局优化营商环境工作推进情况报告.doc》
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