员工奖惩暂行办法
为了加强酒店的劳动纪律，提高服务质量，使酒店在未来的市场竞争中可持续发展，特制定出奖惩考核办法，目的奖优罚劣，真正起到督促和鞭策作用，使济南速8酒店的各项工作达到一个新的水平。
一、奖惩基本原则：以鼓励为主导，防微杜渐，以处罚为激励，既往不咎，奖罚分明，公平公正。
二、员工考核组织机构：考核组长：店长
具体执行人员：各部门负责人
三、考核范围：岗位职责、劳动纪律、服务质量、仪容仪表、礼貌礼节、卫生、安全、精神文明建设等。
四、考核办法：
1、考核主要以经济奖惩为单位，表中所列项目有并列内容，只要违反其中任何一项就可罚款，女口：“当班时间擅离工作岗位、闲逛、干私人事情、串岗、躺卧休息、睡觉、吃东西、收听（看）广播、录音、电视、杂志等。”违反一项各扣两元。
2、
奖惩主体：凡表中所列为服务人员的（如前台、房务员等）其适用范
围均包含相应岗位的领导（如主管、经理）。未列到的其他岗位参照执行。
第一部分
酒店员工奖励细则
项嘉奖
1.在员工中做好人好事，得到一次表扬者。
2.在服务工作中，拾到客人遗失物品归还或上缴领导者。3.为酒店客人提供最佳服务、工作积极热心、当月受到宾客累计
表扬三次者。
4.受到客人造成的严重委屈，未与客人争执辩解的。
U
应得分
5元10元
5元
10元
记功
最低奖10元，
1.在工作中提出合理化建议，带来直接经济效益者（要有考核记
录）。
也可按确定的指标额的10%奖励
2.节约物资和能源、费用者（在有指标对比的情况下）。3.发现事故苗头，及时米取措施，防止重大事故者。4.季度评为部门优秀员工者。5.检举损害公司利益者。
6.参加公司及上级各项活动和社会活动受表彰者。
同上10元100元20元10元或办公室
另奖
7.有其他功绩者。
适当奖励
记大功
1.遇有意外事件或火灾奋不顾身者，减少损害者。2.维护公司重大利益，避免重大损失者。3.经客户评价认可有独到销售风格的。
50元50元20元按取得效益或减
4•偶然为酒店获得正常利润或减少损失5000元以上的。
少损失的10%奖励
5.有其他重大功绩者。
适当奖励
年终次性奖励
100元100元100元100元适当奖励
奖金
1.服务满三年，成绩优良，未曾旷工或记过以上处分者。2.年终被酒店评为先进工作者。3.一年内曾获记功以上奖励三次者。
4.开发新客户，致酒店获得咼额利润，按销售办法提成。5.有具他特殊功绩经酒店领导提议需奖励者。
第二部分 