职场礼仪:该如何称呼同事与领导

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职场礼仪:该如何称呼同事与领导 一位刚工作的大学生问我,“同事年龄和我父母相仿,该喊阿姨还是姐?” 这是挺有意思的事,我给他举了一个例子: 林青霞,著名的演员,在参加湖南卫视的一档综艺节目《偶像来了》的时候,已经60岁开外了,其他年轻的嘉宾管她叫什么? 青霞姐,可不是天下掉下来一个林阿姨啊。 偶像永远年轻,就像谭咏麟说自己永远二十五岁一样。 称呼,看起来是小事,实际上,这是一门手艺。 其实,称呼的重点不在对方年龄大小。 职场礼仪非常重要的一条原则是:遵守惯例。 而在在国企、私企、外企都曾有过工作经验的职场资深人士李先生建议,职场新人应该根据所在单位的性质,因地制宜采用“合适”的称呼。 1、外企里普遍称呼英文名 李先生表示,在外企,同事之间称呼对方时都要用英文名字,并且也要求我给自己起个英文名字,就算上司大家也是称呼英文名。说,一般来说,在以氛围自由著称的欧美企业中,无论是同事之间,还是上下级之间,一般互叫英文名字,即使是对上级甚至老板也是如 1
此。如果用职务称呼别人,反而会让人觉得格格不入。在这样的公司工作,不妨也取个英文名字,融入集体。 2、国企称谓职务很重要 李先生表示,国企的气氛和外企完全不一样,少了一些轻松,多了一些严肃。这从彼此间的称谓里就能听出来。在国企,对于比自己年长的人一般称张工、李工、孙工等等;而对于领导来说往往职务比名字重要,称呼都要带官衔,如刘总、王主任,不太可能出现像外企中直呼其名的现象,这体现了一种层次分明、等级森严的企业文化。而在同辈人之间,如果对方名字是两个字,基本就直呼其名;如果是三个字,则会在姓前面加“小”比如小李、小张之类的。他提醒,国企、事业单位等等级观念较重的企业,最好以行政职务相称,如张总、吴经理等,需要注意的是称呼的时候还得注意正副。 3、最好不要直呼名字 李先生表示,对于中小型私企来说,一般企业文化比较宽松,同事关系相对轻松,可以直呼其名,甚至用一些类似“帅哥”“美女”这样的昵称,称呼主管也可以是“头儿”“老大”他建议,职场新人刚到单位,可以先问问同事或者留心听听别人怎么称呼。第一次见面也可以客气地说:“不好意思,我是新来的,不知道该怎么称呼您。不知者不怪,一般对方就会把通常同事对他的称呼告诉你。不过,作 2
为职场新人,最好不好直接称呼对方的名字,哪怕叫得生疏一点也比直呼其名好。 在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养和对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。 3

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