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正在进行安全检测...

发布时间：2023-12-02 23:18:34 来源：文档文库

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社会工作服务机构人员流失的现象分析摘要随着社会工作专业化和职业化的本土推进,社会工作服务机构良性发展问题逐渐成为各界备受关注的议题。一方面社会工作服务机构在政府的支持下,凭借自身的独特优势,规模和力量不断壮大；另一方面,社会工作服务机构能力不足的问题日益凸显,并严重影响机构的可持续发展。本文以上海市政府推动产生、政社合作产生以及社会运作产生三类共五个成立时间不一样的社工服务机构展开了有关能力建设的个案研究,在研究中发现出当前机构存在主要问题包括社会工作人才队伍建设相对落后、运作资金短缺,过渡依赖政府支持和服务购买、资源竞争激烈,机构自主能力薄弱、管理薄弱,运行效率不高、缺乏核心竞争力和社会认同度低。本研究主要为两大部分：第一部分是对社会工作能力现状描述。为准确把握社工服务机构能力现状,本文以组织与环境互动理论为基础从制度环境、开放系统角度对机构能力现状展开了探讨,将机构能力要素分为资源、服务和管理三大维度,从机构基础能力、资源获取能力、专业人员建设能力、专业服务能力、机构管理能力和公共关系能力这六大方面的能力把握社会工作服务机构的能力现状。第二部分,是基于机构能力现状的原因分析,本文试图以组织与环境理论中的制度环境理论为基础,从政府、机构本身以及社会三大层面对制约机构能力建设的核心要素进行分析并在此基础上,从机构所处的内外环境出发,提出机构能力提升的两大对策,一方面是以政府为主导促进机构发展环境的优化,另一方面是从机构自身角度提出机构在能力提升方面的积极作为。社会工作者是现代社会治理与公共服务的重要力量，在稳定社会秩序，解决社会矛盾，构建和谐社会中发挥着重要作用。党的十八届三中全会明确提出要把加快专业社会工作的普及与推广作为社会治理的重要内容之一。然而，社会工作作为一门新兴职业，其社会认知度低，职业定位不清，是导致社会流失率高的最大瓶颈。如何解决这一现状，是我们不得不面临的难题。
关键词：社会工作者；流失率；对策当前我国社会正处在重要的转型期，在经历经济快速发展的同时，各种社会问题日益凸显。化解各种社会问题需要专业化的人才，而社会工作者被赋予社会建设承担者的角色，在预防和化解社会问题，加强和创新社会治理方面具有重要的现实意义。然而，根据《南方都市报》的调查显示：2014年在社会工作行业发展较快的深圳地区，社会工作者的流失率竟高达22.2%，再创历史新高，流失率呈逐年递增之势，从而严重影响着社会工作的进一步发展。本文从以下几个方面阐述社会工作者流失率高的原因以及提出解决这一问题相应的建议和对策。一、社会工作者流失率高的原因分析（一）社会工作者的认知度不高。[1]由于我国的社会工作专业起步较晚，很多人都不知道社会工作具体是做什么的，以至于很多人把社会工作者等同于志愿者。随着我国社会工作推进力度不断加大，作为职业社会工作者，经过几年的专业实践和职业熏陶以后，大部分的社会工作者的职业认同感在不断增强。但是，社会公众对社会工作的职业性质和专业特征的认识依旧非常模糊。我国首部社会蓝皮书《中国社会工作发展报告》指出社会认知度和专业认同度低致使社会工作者感到尴尬和失落，从而成为我国社会工作发展过程中存在的主要障碍。（二）社会工作者缺乏良好的晋升空间和长远的职业发展规划。由于我国大部分社工机构成立的时间不长，缺乏完善的社工职业化和专业制度化的建设，包括社工的权利与义务，奖惩激励制度的建立以及社会工作专业化过程中的继续教育提升等问题。目前，很多社会工作者从事宣传，写稿等类似文秘的工作，缺乏相应的社会工作者的职业锻炼，在人际关系沟通协调方面缺乏经验，以至于社会工作者普遍看不到自己的职业发展空间，从而

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