信用卡盗刷民事法律问题案例分析作者：朱佳文来源：《职工法律天地·下半月》2018年第04期
摘 要：我国信用卡盗刷事件数量呈现出逐年上长的趋势，进而导致信用卡民事纠纷数量逐渐增多，并逐渐成为现阶段人们关注的焦点问题。现阶段我国与信用卡有关的法律政府较为匮乏，甚至部分立法缺失，导致信用卡法律体系不完善，基于此，作者结合自身工作经验，对现阶段我国信用卡盗刷民事法律纠纷问题进行详细的分析研究，以供相关工作人员参考。
关键词：信用卡；盗刷；民事法律；案例分析
随着时代不断发展，人们生活水平逐渐提升，信用卡逐渐在人们的日常生活中普及应用，进而满足当前的需求，为人们提供便利。但受信用卡自身的性质影响，不法分子为获取经济利益，经常做出盗刷信用卡行为，进而导致信通卡民事纠纷问题数量逐渐增多，如果不能有效解决存在的民事纠纷，将难以保证当事人的切身利益，进而影响社会的和谐。
一、信用卡盗刷民事法律问题案例引发的法律争议问题
（一）案情的争议与分析
李某是某银行的白金级别信用卡用户，前几日，李某不慎将其该银行信用卡遗失，李某立即向银行克服咨询挂失情况，几天后，李某到银行办理书面挂失手续，但却被告知在信用卡遗失期间，发生数次信用卡刷卡事件，总共消费额度为一万元，李某立即要求该银行提供详细信息，发现该刷卡事件发生在不同的场所，并且其确认单上的签名均不是李某所签，此时，李某在提出异议后，要求该银行删除信用卡遗失期间被盗刷的记录，但该银行依据实际规定，与代办行进行有效的协商后，但与之相关的收单机构拒绝退单，即李某随即向法院起诉，以该信用卡遗失期间的数笔消费记录非本人消费为由，对自身的“期权”造成的损失进行诉讼，请求法院判决银行删除该数笔消费记录，在一审中，法院驳回原告李某的请求，随即，李某进行二审上诉。
（二）争议问题分析
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