护士电子化注册信息系统
（医疗机构版）
用户手册
本用户手册供本系统使用人员参考之用，为本系统使用人员说明本系统正确操作方法。
预期读者：使用此系统的用户。
系统名称：护士电子化注册信息系统（医疗机构版）
开发单位：北京民科医疗科技有限公司
系统用户：全国医疗机构
Win 7：Windows7 操作系统
护士个人端系统：护士电子化注册信息系统（个人端）
民科医疗：北京民科医疗科技有限公司
《护士电子化注册信息系统项目—需求规格说明书》----民科医疗需求部 编著
《护士电子化注册信息系统项目—概要设计说明书》----民科医疗开发部 编著
《软件工程》----张海藩 编著
《护士电子化注册信息系统（医疗机构版）》主要实现了对医疗机构执业的护士管理工作和网上实时操作功能，包括账号激活、本院护士信息、业务办理、信息验证、系统功能和护士信息统计功能。使用本系统可以提高工作质量和工作效率，减轻工作负担，为本院护士管理工作提供强有力的支持。
整个系统办事流程如图2.1.1所示：
图2.1.1
由核发该机构的卫生计生行政部门生成该医疗机构的用户名和密码，医疗机构相关负责人携带医疗机构执业许可证副本原件到卫生计生行政部门领取用户名和密码，经卫生计生行政部门分发人员现场核实后，用户名和密码可直接发送到医疗机构相关负责人手机中，医疗机构负责人可凭此密码登录“护士电子化注册信息系统（医疗机构版）”。
各使用单位需要将该软件安装在专用计算机上。
使用人员应该能熟练操作计算机并具备相应软、硬件知识。
● 信息共享，继承已有信息
● 校验完备，减少人为错误
● 页面人性化，易于操作
● 查询方式多样化，方便快捷
● 统计类别丰富，功能强大
硬件配置的好坏，会对软件的使用产生一些影响。配置高的机器在软件使用中会响应较快，特别是在查询和统计中的速度受硬件的影响较明显；若配置较差，则情况相反。
注意：显示分辨率
使用本软件之前请务必将系统分辨率不低于1024×768，否则软件页面显示不全。
安装前首先获取安装包，登录网址：pingtai.cndocsys.cn 如图4.1.1所示：
图4.1.1
在图4.1.1中，将鼠标指针移动到“护士电子化注册”区域内，弹出如图4.1.2所示页面：
图4.1.2
在图4.1.2中点击【机构端入口】，进入登录页面。如图4.1.3所示：
图4.1.3
在图4.1.3所示页面上输入您在卫生计生行政部门(含中医局）领取用户名和密码，然后输入验证码，点击【登录】按钮，如果用户名和密码正确，即可系统登录成功，随后系统进入“使用说明”页面。如图4.1.4所示：
图4.1.4
请仔细阅读图4.1.4中的“使用说明”内容，然后点击【点击进入下载页】按钮进入“软件下载”页面。
如图4.1.5所示：
图4.1.5
在图4.1.5中，<1>软件安装包下载处点击【下载地址-1】或【下载地址-2】或【下载地址-3】按钮，进入“下载页面”。如图4.1.6所示：
注：本系统需要 Microsoft .NET Framework 4.0 环境，如果您安装之后无法正常运行，请在上图<2> Microsoft .NET Framework 4.0下载处点击【下载地址-1】或【下载地址-2】按钮，然后下载并安装。
1. 请注意!下载文件是 ZIP 压缩包，请使用解压缩软件解压!
2. 如果您无法正常下载或者下载地址无法正常打开，请您更换浏览器进行下载！
3. 如果您使用的是IE10以下浏览器，请您更换浏览器进行下载！
图4.1.6
在图4.1.6中，点击【点此下载】按钮，即可下载本系统安装包，解压安装时，需要输入解压缩密码“1234”，即可解压成功。
建议安装系统之前，首先检查所使用的计算机是否有病毒。
打开您解压的目录文件，双击“护士电子化注册信息系统（医疗机构版）.exe”程序会自动运行，并弹出窗口。如图4.1.7所示：
图 4.1.7
在图4.1.7中，点击【我接受】按钮。显示如图4.1.8所示窗口：
图 4.1.8
在图4.1.8中，点击【下一步】按钮。显示如图4.1.9所示窗口：
图 4.1.9
在图4.1.9中，点击【浏览】按钮可以更改文件安装路径，点击【安装】按钮，然后出现如图 4.1.10所示窗口：
图 4.1.10
当应用程序安装完成后，弹出安装成功对话框。如图4.1.11所示：
图 4.1.11
在上图中，点击【是】按钮软件自动运行，点击【否】按钮关闭此页面；同时桌面上会出现“护士电子化注册信息系统（医疗机构版）”快捷图标，双击桌面上本系统快捷图标，进入本系统登录窗口。
注意：如果在安装过程中出现了意外情况，请重新启动后，再进行安装。
如需要卸载“护士电子化注册信息系统（医疗机构版）”，请点击“开始”→“设置”→“控制面板”，双击“添加或删除程序”，找到“护士电子化注册信息系统（医疗机构版）”，卸载即可。
双击桌面上的本系统快捷图标，进入系统登录窗口。如图5.1.1所示：
图 5.1.1
输入您在卫生计生委领取的用户名和密码，然后点击【登录】按钮，如果用户名和密码均正确，并且是第一次登录本系统，会弹出系统验证页面。如图5.1.2所示：
图5.1.2
在图5.1.2中，输入您在卫生计生委领取用户名和密码时预留的手机号，然后点击【获取验证码】按钮，手机上会收到验证码，填写获取的验证码，点击【系统验证】按钮，即可系统验证成功，随后进入系统主页面。如图5.1.3所示：
注：首次登录本系统,必须先设置护士申请各个业务类型的审批机关，操作步骤参考（11.1审批机关设置）章节。
图 5.1.3
在系统的主页面中，点击左上角彩色图标再点击【退出程序】按钮或者点击系统右上角的“X”即可退出本系统。
登录成功进入本系统后，可以看到如图6.1所示的页面：
图 6.1
主页面包括以下六个菜单，分别是：
∙ 账号激活
∙ 本院护士信息
∙ 业务办理
∙ 信息验证
∙ 系统功能
∙ 统计信息
本系统共分为二十三个子功能模块，各模块的功能如下：
∙ 账号激活
“账号激活”用于为本院执业护士生成护士个人账号激活码。
∙ 账号撤销
“账号撤销”用于撤销本院护士的个人护士账号。
∙ 本院护士信息
“本院护士信息”可以查看本院护士个人信息（详细信息、历史沿革、信息修改）。
∙ 本院护士信息修改审核
“本院护士信息修改审核” 用于审核本院执业护士在个人端系统提交的信息修改申请。
∙ 本院待延续注册
“本院待延续注册”显示本院执业有效期一年内将要过期未做延续注册的护士信息。
∙ 本院过期未延续注册
“本院过期未延续注册”显示本院执业有效期已经过期未做延续注册的护士信息。
∙ 客服中心
“客服中心”在使用本系统过程中遇到任何问题，在这里可以及时反馈给客服人员。
∙ 护士申请业务办理
“护士申请业务办理” 用于审核护士提交的业务申请，包括首次注册、变更注册、注销注册、重新注册、延续注册和军队武警地方业务。
∙ 护士正在申办的业务
“护士正在申办的业务” 用于显示护士个人端提交的业务申请经本院审核通过且正在申办中或经本院审核驳回的护士业务申请信息。
∙ 已完成审批业务列表
“已完成审批业务列表”显示护士提交经本院审核通过且卫生计生委审核通过或驳回的护士业务申请信息。
∙ 注销注册申请
“注销注册申请”用于本院为执业护士进行注销申请操作。
∙ 注销申请列表
“注销申请列表”显示本院为护士执行注销申请操作的护士信息列表。
∙ 护士执业信息验证
“护士执业信息验证”可以验证在全国范围内护士的执业信息。
∙ 审批机关设置
“审批机关设置”用于设置护士申请首次注册、变更注册、重新注册、注销注册、延续注册和军队武警地方业务的审批机关。
∙ 安全设置
可以重新绑定手机号、修改密码、修改用户姓名和邮箱。
∙ 系统主页
查看本系统主页。
∙ 更换皮肤
可以选择适合的皮肤进行更换。
∙ 按年龄结构统计
查看本院按年龄结构统计的护士信息。
∙ 按性别结构统计
查看本院按性别结构统计的护士信息。
∙ 按激活状态统计
查看本院按激活状态统计的护士信息。
∙ 按职称结构统计
查看本院按职称结构统计的护士信息。
∙ 按职务结构统计
查看本院按职务结构统计的护士信息。
∙ 按科室类别统计
查看本院按科室类别统计的护士信息。
“账号激活”模块实现了为本院执业护士个人账号生成账号激活码和撤销本院护士账号的功能。“账号激活”主要是用于为本院执业护士个人账号生成账号激活码；“账号撤销”主要是用于撤销本院护士的个人护士账号。在系统主页面点击【账号激活】进入“账号激活”窗口。如图7.1所示：
图7.1
“账号激活”是指为本院执业护士个人账号生成账号激活码的功能。本院执业护士在“护士电子化注册信息系统（个人端）”（以下简称“护士个人端系统”）注册完账号，需要向当前执业机构申领激活码，激活个人账号后，护士才能使用“护士个人端系统”办理业务。
在图7.1中点击【账号激活】按钮，进入“账号激活”窗口。输入需要激活的护士姓名，点击【查询】按钮，显示该护士信息，点击【生成激活码】按钮后系统自动生成该护士的账号激活码。如图7.1.1所示：
注：如需导出本院护士账号激活信息，点击图7.1.1页面上的【导出】按钮，弹出“信息导出窗口”，在“信息导出窗口”上选择导出路径、导出格式后，点击“信息导出窗口”上的【导出】按钮即可导出本院护士账号激活信息。
图 7.1.1
在图7.1.1中点击【生成激活码】按钮，系统弹出对话框显示护士姓名、身份证号和账号激活码信息，此时“账号激活码”已经发送到护士本人注册时已验证的手机上。点击对话框上的【确定】按钮退出对话框。如图7.1.2所示：
注：该护士在“护士个人端系统”使用收到的“账号激活码”即可激活护士个人账号。若护士本人未收到“账号激活码”，则需要及时告知当前执业机构。
图7.1.2
“账号撤销”可以撤销本院执业护士的个人账号。
注：如果该护士已经存在卫生行政部门审批过业务申请信息，则不能撤销其护士账号。
在图7.1中点击【账号撤销】按钮，进入“账号撤销”页面。如图7.2.1所示：
图7.2.1
在图7.2.1中，输入需要撤销账号的护士姓名，点击【查询】按钮，显示该护士信息，点击【撤销账号】按钮，弹出对话框，点击【确定】按钮后提示操作成功即可撤销其护士账号。如图7.2.2所示：
注：撤销账号后此护士不能登录“护士个人端系统”。
图7.2.2
“本院护士信息”模块主要实现了本院护士信息查询、本院护士信息修改审核、本院待延续注册和本院过期未延续注册功能。在主页面点击 【本院护士信息】按钮，进入“本院护士信息”窗口。如图8.1所示：
图 8.1
“本院护士信息”显示在本院执业的所有护士信息，可以查看护士的详细信息、历史沿革信息和护士辅助管理信息的修改。
在图8.1中点击【本院护士信息】按钮，进入“本院护士信息”窗口。如图8.1.1所示：
注：姓名和截止日期字体颜色是蓝色的信息：一年内将要到期未做延续注册的护士信息；
姓名和截止日期字体颜色是红色的信息：已经过期未做延续注册的护士信息。
图8.1.1
在图8.1.1中，依次点击【本院护士信息】按钮→【获取最新数据】按钮→输入验证码，点击【确定】按钮，即可获取本院最新护士信息列表。如图8.1.2所示：
注：如需导出本院护士信息，点击图8.1.2页面上的【导出】按钮，弹出“信息导出窗口”，在“信息导出窗口”上选择导出路径、导出格式后，点击“信息导出窗口”【导出】按钮即可导出本院护士信息。
图 8.1.2
点击护士信息后面的【详细信息】按钮，弹出护士信息窗口，可以查看护士的个人详细信息、工作单位情况和修改辅助管理信息。如图8.1.3所示：
图8.1.3
在图8.1.1中点击【历史沿革】按钮，弹出“护士历史沿革信息”窗口，可以查看护士的历史沿革信息。如图8.1.4所示：
图8.1.4
在8.1.1点击【信息修改】按钮，弹出信息修改窗口，可以修改护士的辅助管理信息，选择是否合同工，是否转非护理，是否退休，是否离开机构，所在机构科室类别，点击【保存】按钮，提示操作成功后即可完成护士辅助信息修改。如图8.1.5所示：
图8.1.5
“本院护士信息修改审核”用于审核本院执业护士在个人端系统提交的信息修改申请。
在图8.1中点击【本院护士信息修改审核】按钮，进入“本院护士信息修改审核”窗口，输入护士身份证号码，点击【查询】按钮即可显示护士个人端提交的护士信息修改。可以根据查询条件，查找护士待审核信息。
如图8.2.1所示：
图 8.2.1
在图8.2.1中点击护士信息后面【审核】按钮，弹出“护士信息修改审核”窗口，确认信息无误后，请点击【同意】按钮后弹出提示信息，点击【确定】按钮后提示操作成功即可完成审核。如图8.2.2所示：
图 8.2.2
如审核信息有误，点击【不同意】按钮后，输入不同意理由，点击【是】按钮提示操作成功就可以了。
如图8.2.3所示：
图8.2.3
“本院待延续注册”用于显示本院下的护士执业有效期一年内将要过期或已经过期且未做延续注册的护士信息。
注：姓名和截止日期字体颜色是蓝色的信息：一年内将要到期未做延续注册的护士信息；
姓名和截止日期字体颜色是红色的信息：已经过期未做延续注册的护士信息。
在图8.1中点击【本院待延续注册】按钮，进入“本院待延续注册”窗口，显示本院待延续注册护士信息，输入本院护士姓名，点击【查询】按钮，即可显示指定护士的待延续注册信息。如图8.3.1所示：
注：如需导出本院待延续注册护士信息，点击图8.3.1页面上的【导出】按钮，弹出“信息导出窗口”，在“信息导出窗口”上选择导出路径、导出格式后，点击“信息导出窗口”上的【导出】按钮即可导出本院延续注册的护士信息。
图8.3.1
在图8.3.1中点击护士信息项后面的【详细信息】按钮，弹出护士“详细信息查看”窗口，查看护士详细信息。如图8.3.2所示：
图8.3.2
“本院过期未延续注册”用于显示本院下的护士执业有效期已经过期且未做延续注册的护士信息。
在图8.1中点击【本院过期未延续注册】按钮，进入“本院过期未延续注册”窗口，显示本院所有护士执业有效期已经过期未做延续注册的护士信息，输入本院护士姓名，点击【查询】按钮，即可查询到此护士的过期未延续注册信息。如图8.4.1所示：
注：如需导出本院过期未延续注册的护士信息，点击图8.4.1页面上的【导出】按钮，弹出“信息导出窗口”，在“信息导出窗口”上选择导出路径、导出格式后，点击“信息导出窗口”上的【导出】按钮即可导出本院过期未延续注册的护士信息。
图 8.4.1
在图8.4.1中点击护士信息项后面【详细信息】按钮，弹出“详细信息查看”窗口，查看护士个人详细信息。如图8.4.2所示：
图 8.4.2
“业务办理”模块主要实现了护士申请业务办理、护士正在申办的业务、已完成审批列表、注销注册申请和注销申请列表功能。在主页面中，点击【业务办理】按钮，进入“业务办理”窗口。如图9.1所示：
图9.1
“护士申请业务办理”用于审核护士个人端提交的首次注册申请、变更注册申请、注销注册申请、重新注册申请、延续注册申请和军队武警地方业务。
注：如图9.1.1、9.1.2、9.1.3、9.1.4所示操作步骤是护士个人端提交“变更注册”业务的审核步骤，其他业务的确认步骤与“变更注册”业务审核步骤一致。
在图9.1中点击【护士申请业务办理】按钮，进入“护士申请业务办理”窗口，输入提交业务的护士身份证号码点击【查询】按钮，即可查询到护士个人端提交的业务申请信息。如图9.1.1所示：
注：在本院执业的护士在个人端系统提交的注销注册申请、延续注册申请，不需要需输入身份证号码，直接点击【查询】按钮就能查询到。
图9.1.1
在图9.1.1中点击护士业务申请信息后面【业务办理】按钮，弹出护士业务审批窗口，信息审核无误后，请点击【同意】按钮弹出提示信息。如图9.1.2所示：
图 9.1.2
在图9.1.2中点击【是】按钮后弹出对话框。如图9.1.3所示：同时系统自动将此业务申请提交给卫生计生委进行最终审核。在图9.1.3中点击【是】按钮即可进入护士业务申请审核表打印页面，即可打印护士业务申请审核表。
注：护士注销注册业务，无需打印护士业务申请审核表。
图9.1.3
如审核信息有误，点击【不同意】按钮后输入不同意理由点击【是】按钮，提示操作成功就可以了。
如图9.1.4所示：
图9.1.4
“护士正在申办的业务”用于显示护士个人端提交的业务申请经本院审核通过且正在申办中或经本院审核驳回的护士业务申请信息。
在图9.1中点击【护士正在申办的业务】按钮，进入“护士正在申办的业务”窗口，点击【查询】按钮，即可显示经本院审核通过且正在申办中或经本院审核驳回的护士业务申请信息；也可以输入护士的身份证号点击【查询】按钮即可查询到护士业务申请信息。如图9.2.1所示：
图9.2.1
在图9.2.1中点击护士信息后面【审核/打印】按钮，即可弹出“审核/打印”窗口，显示护士申请信息，点击【撤销办理】按钮后弹出提示信息，点击【是】按钮后提示操作成功，本院审核通过或驳回的该护士业务申请就会被撤销。如图9.2.2所示：
注：护士首次注册业务申请信息状态处于卫生计生委正在审批中则不能撤销此护士正在申办的业务申请信息。
图9.2.2
在图9.2.2中点击【打印/预览】按钮进入护士执业注册申请审核表预览页面，点击【打印】按钮即可打印护士业务审核表；点击【打印空白表】按钮即可打印护士业务审核空白表。如图9.2.3所示：
图9.2.3
“已完成审批列表”用于显示本院护士提交的经过卫生计生委审批的业务申请信息，审批通过或审批驳回的业务申请信息都显示在这里。
在图9.1中点击【已完成审批列表】按钮，进入“已完成审批列表”窗口，显示经过卫生计生委审批通过、审批驳回护士业务申请信息。可以根据时间段、身份证号码查找护士信息；也可以查看护士已完成审批的业务申请详细信息。如图9.3.1所示：
图9.3.1
在图9.3.1中点击【详细信息】可以进入到护士申请业务的详细信息页面。如图9.3.2所示：
图9.3.2
护士有行政许可法规定的应当予以注销其执业注册，如：护士注册有效期届满未延续注册、受吊销《护士执业证书》处罚、丧失民事行为能力、死亡、其他特殊情形，医疗机构应为该护士执行注销申请操作。
在图9.1中点击【注销注册申请】按钮，进入“注销注册申请”窗口，显示本院所有护士信息。
如图9.4.1所示：
图9.4.1
从上图可以看到，输入护士姓名，点击【查询】按钮即可查找到此护士信息，点击护士信息后面【注销注册】按钮，弹出护士注销申请提交窗口，信息审核无误后，选择注销理由并填写注销原因，点击【提交】按钮，弹出提示对话框，点击对话框上的【是】按钮。将此项业务申请提交给卫生计生委进行最终审核。如图9.4.2所示：
图9.4.2
“注销申请列表”用于显示被本院办理过护士注销注册业务的护士信息。
在图9.1中点击【注销申请列表】按钮，进入“注销申请列表”窗口，点击【查询】按钮后，列表内显示护士注销申请信息。如图9.5.1所示：
图9.5.1
在图9.5.1中点击【浏览/删除】按钮，弹出“删除注销申请”窗口，浏览此护士的注销信息。点击【删除申请】后，弹出提示信息，点击【是】按钮后本院为护士申请注销业务信息将从本院删除。如图9.5.2所示：
注：只能删除卫生计生委还未审批的注销申请信息，卫生计生委已经审核通过或审批驳回的注销申请信息则不允许删除！
图9.5.2
“信息验证”模块主要实现了全国范围内护士执业信息的验证功能。在主页面中，点击【信息验证】按钮，进入“信息验证”窗口。如图10.1所示：
图10.1
“护士执业信息验证”主要用于查询全国护士的执业信息。
在图10.1中点击【护士执业信息验证】按钮，进入“护士执业信息验证”窗口，输入护士身份证号码，点击【执行验证】按钮即可验证到护士的执业信息。如图10.1.1所示：
图10.1.1
在图10.1.1中双击护士信息，显示此护士的详细执业信息。如图10.1.2所示：
图10.1.2
“系统功能”模块主要实现了审批机关设置、安全设置、系统主页和更换系统皮肤功能。在主页面中，点击【系统功能】按钮，进入“系统功能”窗口。如图11.1所示：
图11.1
执业机构第一次登录本系统，登录成功后,需要设置护士不同业务类型的审批机关后才能对护士提交的业务申请信息进行确认操作，在不同业务类型下设置此业务类型相对应的审批机关。
在图11.1中点击【审批机关设置】按钮，进入“审批机关设置”窗口，选择审批机关，点击【保存】按钮，提示操作成功就可以了。如图11.1.1所示：
图11.1.1
“安全设置”实现了更换预留手机号码、修改系统密码、修改系统用户姓名和邮箱。
在图11.1中点击【安全设置】按钮，进入“安全设置”窗口。如图11.2.1所示：
图11.2.1
在上图11.2.1中，点击【更换手机号】按钮，弹出“更换手机号”窗口。如图11.2.2所示：
输入姓名、电子邮箱，原手机号，点击【获取验证码】按钮，填写好验证码后，输入新的手机号码两次，点击【确定】按钮，提示“更新手机号成功”即可修改手机号。
图11.2.2
在图11.2.1中，点击【更改密码】按钮，弹出“更改密码”窗口。如图11.2.3所示：
输入旧密码，再输入两遍新密码，点击【确定】按钮提示“密码修改成功”即可修改密码。下次登录本系统时就要使用新的密码。
图11.2.3
在图11.2.1中，点击【修改用户姓名和邮箱】按钮，弹出“修改用户姓名和邮箱”窗口。如图11.2.4所示：
输入姓名、电子邮箱，点击【确定】按钮，提示“信息修该成功”即可修改用户名和邮箱。
图11.2.4
点击【系统主页】按钮即可返回到系统主页；也可以点击左上角本系统图标，弹出下拉菜单，点击【返回首页】按钮返回系统主页。
在图11.1中点击【系统主页】按钮，进入“系统主页”窗口。如图11.3.1所示：
图11.3.1
“更换皮肤”实现了本系统皮肤更换功能。
在图11.1中可以在皮肤选择框里选择合适的皮肤进行更换。如图11.4.1所示：
图11.4.1
也可以点击左上角本系统图标，弹出“下拉菜单”，点击“下拉菜单”上面的【更换皮肤】按钮，更换本系统皮肤。如图11.4.2所示：
图11.4.2
“统计信息”模块主要实现了本院按年龄结构统计、按性别结构统计、按激活状态统计、按职称结构统计、按职务结构统计和按科室类别统计的护士信息。在主页面中，点击【统计信息】按钮，进入“统计信息”窗口。
如图12.1所示：
图12.1
“按年龄结构统计”实现了本院按年龄结构统计的护士信息。
在图12.1中点击【按年龄结构统计】按钮即可显示本院按年龄结构统计的护士信息。如图12.1.1所示：
图12.1.1
“按性别结构统计”实现了本院按性别结构统计的护士信息。
在图12.1中点击【按性别结构统计】按钮即可显示本院按性别结构统计的护士信息。如图12.2.1所示：
图12.2.1
“按激活状态统计”实现了本院按激活状态统计的护士信息。
在图12.1中点击【按激活状态统计】按钮即可显示本院按激活状态统计的护士信息。如图12.3.1所示：
图12.3.1
“按职称结构统计”实现了本院按职称结构统计的护士信息。
在图12.1中点击【按职称结构统计】按钮即可显示本院按职称结构统计的护士信息。如图12.4.1所示：
12.4.1
“按职务结构统计”实现了本院按职务结构统计的护士信息。
在图12.1中点击【按职务结构统计】按钮即可显示本院按职务结构统计的护士信息。如图12.5.1所示：
图12.5.1
“按科室类别统计”实现了本院按科室类别统计的护士信息。
在图12.1中点击【按科室类别统计】按钮即可显示本院按科室类别统计的护士信息。如图12.6.1所示：
图12.6.1
如果您在使用本系统过程中遇到任何问题，请点击系统右上角的【客服中心】按钮或点击本院护士信息模块后面的【客服中心】按钮，及时向客服反馈问题。如图13.1.1、13.1.2所示：
图13.1.1
图13.1.2
在图13.1.1或图13.1.2中点击【客服中心】按钮后，弹出“客服中心”窗口。如图13.1.3所示：
如实阐述问题、现用机型及当前系统，点击【提交】按钮提交成功后，我们会统一整理并逐个解决，点击【刷新回复列表】按钮即可看到客服回复的信息。
图13.1.3
如果在安装和使用该软件时遇到了技术性问题，请首先查看本手册的相关部分。如果还不能解决问题，您可以与我们联系：
∙ 微信客服： 扫描系统页面上的二维码，关注民科医疗微服务
∙ 客服中心： 可以在线提交遇到的技术性问题
∙ 电子邮箱： support@minke.cn
∙ 服务网站： http://www.minke.com.cn
对于非技术性问题，请向相关卫生计生行政部门咨询。
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/db4daa7359fb770bf78a6529647d27284b73370b.html
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