——深化“放管服”改革方面经验材料
市交通运输局多措并举推进“放管服”改革
XX市交通运输局按照市“放管服”改革部署，全面落实“一门式一网式”服务，坚持把简政放权、放管结合、职能转变落实到“优化服务”上，切实加强窗口建设，拓宽服务渠道，提高服务水平。
一是实行“互联网+政务”模式，强化服务监管。大力推行全局行政许可事项进驻网上办事大厅并实现网上办理，实行“外网申请-内网审批-外网反馈”的网上办理模式。提高该局网上办事大厅办理率、办结率和零跑动率。此举既强化了阳光监管，又达到了数据网上行、群众少跑路的目的。
二是实行简政放权，推进“放管服”改革。将普通货物运输、道路货物专用运输、道路大型物件运输、道路运输站场经营许可及县管公路的施工设计审批验收等12小项审批事项下放到基层运管总站和各县区交通运输局，依法取消机动车维修技术人员从业资格证件颁发和港澳航线水路运输企业筹建等4项行政职权事项，有效降低了企业的人才负担和制度成本，促进就业创业。
三是开展暖企活动，提升服务质量。大胆创新各项便民服务举措，如开展延时服务、志愿者服务等内容，今年来，共上门服务企业XX家次，延时服务XX人次，坚持每周三中午不休息、周五下午下班延迟一小时提供志愿服务XX人次，在优化服务和提高办事效率上做出了实实在在的成效。
四是开展容缺审批，创新服务理念。该局交通运输窗口作为XX市首批容缺审批试点窗口，推行容缺审批新举措。对进入容缺审批的项目提前介入，并联运行，协同会办。今年全面推行容缺审批工作，共为运输企业提供容缺审批服务XX件/次，审批效能提速达XX%以上。容缺审批破除了原行政审批服务墨守成规的弊端，为市民打开了方便之门。这是该局落实市委、市政府“放管服”改革精神，创新审批理念，推动行政审批再提速，项目服务见实效的又一个缩影。前来办事的企业和群众高兴地说：“容缺审批体现了交通管理部门的智慧，折射的是服务的新理念，值得一赞！”
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