1.3、电话预约挂号
电话预约挂号跟网上预约挂号业务流程差别比较大：
1.3.1、医院单独设立预约挂号窗口，支持电话预约和现场预约。而网上预约不需要单独设立预约窗口。
1.3.2、在预约挂号缴费方面：网上预约通过支付宝或网银直接支付，而电话预约是事先通过电话预约成功后到医院的预约挂号窗口核实缴费。由预约挂号处交给患者盖了预约章的挂号单，前往分诊台，分诊台工作核实信息无误后进行优先分诊。
下图1.3是电话预约业务流程图：
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图1.3 电话预约业务流程图
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