广州银行信用卡中心机房租赁.doc

发布时间:2021-05-05   来源:文档文库   
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广州银行信用卡中心机房租赁
采购项目


广银采购[217]63号







广州银行股份有限公司
二○一八年一月

目录







第二节 答疑、现场勘查错误!未指定书签。 第三节 评审错误!未指定书签。
第四部分 招标内容及要求 ............................................................................................ 错误!未指定书签。
第一节 机房基础设施要求 .................................................................................... 错误!未指定书签。 第二节 网络线路要求 ....................................................................................................................... 1 第三节 运维服务要求1 第四节 售后服务要求11 附件1:12 附件2:13 附件34 附件415 附件5:1 附件617 附件7:18
附件8: ......................................................................... 19 附件91


第一部分 基本情况
第一节 广州银行概况
广州银行成立于1996年9,自成立以来,依托中国经济腾飞的大好形势,乘广东改革开放先行先试的东风,在市委、市政府的正确领导和大力支持下,不断深化改革、强化管理、优化服务,先后实现资产重组、跨区经营等重大跨越,各项业务持续快速发展,竞争实力显著增强。
截至216年末,资产总额44419亿元,各项存款358977亿元,各项贷款13655亿元,实现利润总额3861亿元,实现净利润3.09亿元;资本充足率1146,拨备覆盖率超10,不良贷款率和不良资产率保持低位。目前机构总数121家,其中总行1家,分行级机构12家,支行108家;形成立足广州、覆盖珠三角、延伸至长三角的金融服务网络;信用卡专营机构正式开业,成为南沙自贸试验区首家落户的分行级专营机构。
凭借优异的经营业绩和优质的金融服务,广州银行连续荣登全球银行排行榜500强(31位),入选亚洲中小银行竞争力排名第一、中国服务业企业50177位中国银行业10046位)广东省纳税百强企业,并先后荣获资产规模200亿元以上城商行竞争力评价第三名、中国银行业文明规范服务示范单位、最佳服务中小企业银行、最佳服务科技企业银行、最佳中小银行董事会奖、地方经济社会发展贡献奖、广州十大最具竞争力服务品牌、最佳本土银行等荣誉。
展望未来,广州银行将以广州为中心,覆盖珠三角、进入长三角,向环渤海、泛珠三角乃至全国发展,力争成为一家资产规模超8000亿元的中等银行,经营业绩良好的上市银行,特色化经营明显的精品银行。

第二节 项目背景
广州银行信用卡中心成立至今,卡中心服务器分别部署在天河南机房、新达城机房、珠江新城机房。在此期间,因我行卡中心业务快速发展,信用卡中心信息系统日益增长,目前以上机房已无法满足使用需求,故通过公开招标方式租赁机房,对信用卡中心服务器进行托管。 投标方提供的机房租赁服务范围在信息安全可控的情况下,对机房环境、网络环境等进行维护,重点要保证机房基础环境稳定.
第二部分 投标人须知

第一节 招标方声明
一、投标人未能在规定时间提交投标文件的将被视为自动放弃. 二、本次招标方不接受两家(含)以上公司作为联合投标人。
三、投标人作为项目服务的主体,非经招标方同意,不允许对项目进行转包或分包. 四、投标人在此次招标过程中发生的所有费用,由受邀自行承担. 五、招标的最终解释权归招标方.
第二节 投标人基本要求
为使本次采购工作建立在公平、可靠和高效的基础上,投标方应同时具备以下资质:
一、在中国境内依法注册的法人和其他组织,具有独立签订合同的权利和良好履行合同的能力。 二、在广州具有分支机构。
三、具有良好的资信、商业信誉和财务状况,在经营活动中没有出现过违约违规记录。 四、没出现过备责令停业,财产被接管、冻结、破产等状态。 五、有完善的服务体系,有专门的服务支持电话、服务响应人员。 六、投标方已承接其他银行的机柜租赁项目。 七、主要技术标准:
(一)机房整体应达到《电子信息系统机房设计规范》中国家A级机房标准要求,并满足《广东银行业金融机构数据中心基础设施外包风险管控标准》中的B3要求,且要求达到信息系统安全等级保护3级标准. (二)机房防雷需满足《建筑物防雷设计规范》50057和《建筑物电子信息系统防雷技术规范》50343的有关规定,提供气象局或第三方的防雷装置验收证明. (三)拥有2001认证,确保维护服务能力。
八、本项目不接受联合体投标。
第三节 相关费用
一、投标人自行承担参与本次招标过程相关的所有费用.本项目招标书售价人民币贰佰元整,请与
投标文件一并缴纳。
二、本项目收取保证金人民币肆万元整,用于保护本次招标方免受因投标人的行为而引起的风险. 三、未按规定交纳保证金的投标人,其参与招标项目的资格无效。 四、交款方式:
投标人如需以转账的方式交纳本次保证金,请按以下账号汇入: 户名:广州银行股份有限公司 账号:3280016121 开户行:广州银行广州花城广场支行

五、在成交结果公布后十个工作日内,投标人凭招标方财务部门开具的保证金收据原件及投标人介绍信无息退还保证金. 六、如发生下列情况之一,保证金将被没收: (投标人已承诺参与,但在招标方评审前又退出. (二)成交后,成交方不按投标文件签订合同,放弃成交。 (三)在招标期间用不正当的手段影响成交结果。
七、成交方的保证金转为履约保证金,在双方合同期满/项目通过验收后由投标方凭我行开具的保证金收据及保证金退还申请函无息退还。成交方如无法按期保质保量完成项目规定范围内工作,中途退出,招标方有权扣留其履约保证金并其法律责任.

第四节 投标文件
投标人应认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求,如果投标人没有按照招标文件要求提交全部资料,或者没有做出明确的、实质性的响应,其参与招标项目的资格将被拒绝.“实质性响应"指符合招标文件所有要求、条款、条件和规定,且没有重大偏离。 一、投标文件的组成
1、法定代表人授权书(附件1); 2、声明函(附件2; 3、资质证明文件
1)投标人基本信息表(附件3),投标人资质清单(附件4,提供包括但不限于法人营业执照(三证合一),相关资质证书,20152016年的企业完税凭证复印件,经有资质审计机构进行审计
的企业财务报告复印件(包括资产负债表、损益表等)等(均为复印件加盖公章);
(2投标方近三年已完或正在实施案例项目一览表(附件5,提供银行机构实施案例合同及验收报告关键页复印件(需体现合同签订主体、项目实施内容范围等,均为复印件加盖公章);
(3项目核心成员一览表(附件6,需提供项目经理及项目组成人员简历、资质证明,提供至投标截止时间止前六个月的社保证明等相关证明材料。(均为复印件加盖公章
(4)以及相关资质证书和获奖记录复印件,包括但不限于软件企业资质认证,质量管理体系及信息安全管理体系认证证书等,且需在有效期内; 4、满足本文件第四部分“采购内容及要求”的解决方案,包括但不限于以下文件: (1机房及机房所在园区的产权证明及物理位置; (2机房运营情况(提供客户进驻合同要点关键页复印件; (3)基础动力环境情况,包括但不限于系统响应情况、发电机工程响应情况等。
5、须提供针对本银行项目整体的服务方案,包括但不限于现场运营管理、安保系统、信息安全管理及风险应急预案;
6、投标人认为必须说明的其它内容。 7、报价文件(附件7
8、广州银行业务往来廉洁承诺书(附件8 以上材料请加盖公章. 二、报价
(一报价币种为人民币,报价应为包含增值税额的含税价。投标方必须开具真实有效的增值税专用发票。
(二)报价应包含投标方履行本文件所列所有义务所需的一切费用,包括: 1、机柜月租费用; 2、超额电量费用; 3、围壁改造费用; 4、裸线费用; 5、办公室月租费用

6、税费及其它费用. (三招标方不接受可选择的投标方案和报价。 三、投标文件的递交
1、投标人准备投标文件1份正本、3份副本、1份电子文档、1份报价文件;所有文件装订成,密封后加盖单位公章,同时在封面标明单位名称和“正本”、 “副本”或“电子文档"、“报价文件”字样.其中报价文件须单独密封,不得与其他文件装订在一起。其他文件出现与报价有关内容作无效处理。
2、投标人应在招标书指定日将密封的投标文件送达制定地点.招标方拒收在本招标书明确的时间后送达的投标文件。以上文件以及其他资料一旦递交,将由招标方留存,不论贵投标人最终是否入围,均不予退回.
第五节 关于知识产权
系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件,涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由受邀方承担所有责任及费用。

第六节 关于保密
未经采购方许可,受邀方不得将采购文件中关于采购方的业务现状及需求情况、建设情况提供给任何第三方.
第三部分 招标流程
第一节 投标文件递交
一、投标人必须在招标书规定的时间内参加招标。
二、投标人应按照前面的要求装订投标文件,提交单独封装的投标文件(内有1份正本、3份副本、1份电子文档,并分别在封签处加盖单位公章。
三、有下列情况的,其投标文件无效: (一)投标文件未按规定密封;
(二)投标文件未盖单位公章、无法定代表人或授权代表人签章; (三投标文件内应附的证明材料或资质证明材料不全;
(四)投标文件未按招标文件规定要求和格式编制填写,或内容不全、字迹模糊难以辨认; (五投标文件逾期送达;
(六)评审过程中,投标人有企图影响评审者的行为; (七投标文件正本与副本不同。
四、投标人在递交投标文件后不可以修改,亦不可以撤回。
五、投标文件递交地点:广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦37 招标方将在现场对投标人进行资质审核。

第二节 答疑、现场勘查
一、本项目不安排答疑会,如有疑问,请电话咨询。 二、现场勘查
在投标文件递交前,需安排投标机房进行现场勘查,请电话咨询020-2。
第三节 评审
一、招标方将对投标文件进行审查、评估和比较;必要时,可对投标文件中的问题向投标人进行询问,投标人要在招标方规定时间内给出明确答复.
二、招标方遵照公平、公正、科学合理的评审原则,严格按照招标文件的要求和条件进行评标,平等地对待所有投标人,综合分析投标人的各项指标择优选择,而不以单项指标的优劣评选出成交方,亦不承诺最低价格方为成交方. 三、投标人有下列情形之一的,其参与招标项目以及成交的资格无效:
1、不完全具备投标文件所规定的资格条件或未全部实质响应投标文件提出的需求的; 2、不按投标文件的规定编制、密封、递交投标文件和交纳保证金的; 3、在递交投标文件后自行放弃资格或不接受招标方确定的成交价格的; 4、投标文件及其补充、修改的材料或向招标方的陈述和说明含有虚假内容的; 5、与其他投标人串通、围标或以不正当手段诋毁、排挤其他投标人的; 6、贿赂招标方评审委员或其他招标方工作相关人员的; 7、有违背公平、公正和诚实信用原则的其他行为的。
投标人有前款第4至6项情形的,不予退还保证金并列入招标方黑名单,禁止参与招标方任何招
标项目;涉嫌犯罪的,移送司法机关查处。


第四部分 招标内容及要求
第一节 机房基础设施要求
一、地理位置
1、机房应在广州市主要城区内,距离采购人办公地点(广州市天河区天河南二路24号直线距(以百度地图直线距离为准小于20公里。
2、机房应位于供电、供水、通信服务良好的地区,周边应该交通方便,环境设施齐全,自然环境清洁。
3、机房应避开火灾、水灾、地震等危险程度高的区域,周围300米内不得有加油站、煤气站等危险建筑和重要军事目标,以及生产或贮存具有腐蚀性、易燃、易爆物品、有害气体的工厂、仓库、堆场等区域。
4、机房应远离产生粉尘、油烟、强振源、强噪声源以及有滑坡危险区域。 二、建筑结构
1、承重:机房承重应不小于10㎡。
2、层高:机房净层高(指静电地板的板面或安装设备的地表面至顶棚的高度不小于4米,静电地板离地面的高度不低于70厘米。
3、防雷:机房防雷需满足《建筑物防雷设计规范》50057和《建筑物电子信息系统防雷技术规范》5343的有关规定,可提供气象局或第三方的防雷装置验收证明。
4、抗震:机房主体抗震级别达8级。
5、电梯:机房具有独立的货梯,载重量≥20吨。 三、机柜要求
1、提供16个标准机柜,要求独立围蔽,围蔽区域内有独立视频监控系统,并可扩展至28个机柜。
2、标准机柜尺寸为H2200×W60×D120,可用空间为47U,可按需求提供机柜托盘.
3、单机柜功率不低于5,双路接入,全配标准三扁电源插座。 四、办公要求
租用机房所在数据中心内可提供办公室供我行人员值班、生产配置和配件存放等要求. 五、安防要求
1、要求机房所在的数据中心为封闭园区。
2、机房有7×24小时专业保安监管,具有完善的进出登记制度,保证经授权的系统维护人员7×24小时进出机房. 3、采购人租用区域有物理隔离和防护措施,未经授权人员不得进入机房租用区域. 4、机房具有完备的视频监控系统,能无死角覆盖用户机房区域,视频监控录像保存三个月. 5、机房信息系统通过信息系统安全等级保护3级认证。 六、电力供应要求
1、机房提供7*24小时不间断供电,全年保证99.99%以上的持续供电率. 2、机房采用双变电站两路一主一备市电接入,任何一路市电故障都不会影响到另一路供电,需要提供电局市电接入证明文件。
3机房采用2N冗余热备份供电方式,每套系统均配备了独立的蓄电池组,蓄电池组满载后备时间不少于05小时. 4、机房配备有柴油发电机组,市电断电自动切换至柴油发电机供电,以满足机房内的设备和空调用电。
七、空调配置要求
1、机房采用下送风侧回风的送风模式。
2、保证机房常年恒温恒湿,温度常年在24℃±2℃之间,相对湿度常年在55%±10%之间。 3、空调设计采用1冗余配置,制冷量必须满足采购人每机柜5满负荷生产需要,并配有独立的新风系统及排风系统。
4、有专门的动力人员进行7×24小时维护。 八、消防灭火要求
1、机房能够满足国家消防有关规定和数据机房建筑的特殊功能和技术要求,并通过消防验收。 2、机房装修材料应符合《建筑设计防火规范》(50016)中规定的难燃材料和不燃性材料,应能防潮、吸音、不起尘、抗静电等。
3、机房具备完备的安全走火通道和逃生门,并严格按照规范布置相关的安全指示。
4、机房应设置有效的自动灭火系统和手提灭火器,能够通过在机房内、基本工作房间内、活动
地板下、吊顶里、主要空调管道中及易燃物附近部位设置烟感、温感等多种方式自动检测火情、自动报警。
第二节 网络线路要求
一、网络资源要求
1、机房内要求采用全冗余网络结构,杜绝单点故障。 2、机房内有充足的上置或下置线槽。
3、机房提供裸光纤到新达城机房,必须两条不同路由。
第三节 运维服务要求
1、具有专业维护服务团队。
2、可对机房环境、基础设施(包括动力、空调、消防系统和网络进行全方位的实时集中监控. 3、具备完善的故障处理流程,包括机房环境故障处理流程和网络故障处理流程等. 4、可根据客户要求提供设备代管服务、设备拆装、授权操作、系统管理、防攻击等增值服务。
第四节 售后服务要求
1、拥有27001认证,确保维护服务能力. 2、该机房已承接其他银行的机柜租赁项目。
3、提供7×24热线人工值守以及响应电话,响应时间不大于10分钟,一年365日全天候技术支持响应。

附件1:
法定代表人授权书

广州银行: 本授权书声明: 公司是中华人民共和国合法企业, (法定代表人姓名、职务)代表本公司授权



工程/项目名称 的采购、签约、合同的执行、完成和纠纷处理等一切有关事务 并签署全部有关的文件、协议及合同.我公司对授权人的签名负全部责任。
本授权书于签字盖章后生效,特此声明。


法定代表人签字盖章: : 被授权人签字盖章: 务:
公司名称: (公章)
:


附件2:
声明函

:广州银行
根据贵方《 》的采购邀请,我方提供相关文件并做出以下承诺和说明:
一、提交下列文件正本1份、副本3份与正本内容相同的电子文档(光盘)1份、报价文件1份,包括: (一)按采购文件规定需要提交的全部文件; (二)资格审查文件和证明文件; 二、投标方宣布同意如下: (一)全部工期为日历天。
(二)投标方将按采购文件的规定履行合同责任和义务。
(三)投标方已详细阅读全部采购文件,包括修改文件(如有的话)以及全部参考资料和有关附.我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
(投标方同意提供与采购有关的一切数据或资料,完全理解招标方不一定要接受最低价成交. (五投标方保证向招标方提供的产品及其安装的软件与任何第三方发生的专利权、版权和使用权纠纷完全由我方自行负责而与招标方无关;我方承诺对因以上纠纷给招标方造成的损失承担赔偿责任。
三、投标方保证投标文件中所有关于参与采购资格的文件,证明陈述均是真实的、准确的。若有违背,投标方愿意承担由此而产生的一切后果。


投标方名称(盖章 单位地址: 法定代表人(签字): 授权委托人(签字): 邮政编码: 电话: 传真: 日期:年月日


附件3
投标人基本信息表
投标方名称(盖章):
法定代表人/授权委托人(签字: 类别
公司信息 公司注册资本 公司名称和地址
母公司名称和地址(如果适
公司经营范围和经营目标 公司成立年限 资源
与本次采购项目相关的团队人员数目
在广州本地是否有分公司或办事处
在广州本地是否有与本次采购项目相关的技术支持人员及人数。


是,人数: 证书名称

企业资质情况


其他

发证单位



描述
证书等级

证书有效期


日期:


附件4: 投标人资质清单
投标方名称

资质文件 备注
营业执照/执业许可证 见复印件
………… …………
………… …………
…………
…………
…………
…………
…………
…………
…………
…………




投标方:(加盖公章)

法定代表人/授权委托代理人(签字/签章:

附件5:
投标方近三年已完或正在实施案例项目一览表


投标方名称(盖章):
法定代表人/授权委托人(签字):
合作单位
序号
项目名称
(名称、联系人及电话
主要实施内容
投产/竣工/验收
是否
备注
1 2 3 4 5









..。


日期:

备注: 1。该表格必须填写银行机构案例,并提供银行机构实施案例合同及验收报告关键页复印件(需体现合同签订主体、项目实施内容范围等)。
2.投标人负责该表格信息真实性,采购方保留追究投标人法律责任的权利。

附件6:
项目核心成员一览表

投标方名称(盖章:
法定代表人/授权委托人(签字): 序号

附:上表所列人员包括但不限项目总监、项目经理、实施团队核心人员,项目团队人员 姓名
工作年限

学历及公司职务


责任或分工
预计现场在岗时间



主要项目经历(相关证书
需在投标人公司任职至少半年。



日期:
附件7: 报价表

投标人名称:

分项名称

具体内容
数量
单位
单价(元)
总价 (元
H200×W600×D121 机柜租赁 0,可用空间47U每个机柜提供23A电量
租赁费用
单机柜电量超出23超额电量
部分另算(预计10A)

独立办公区域,面积不办公室
小于10平方
3 一次性费用 机柜围蔽 与其他机柜隔离
双路由到新达城机房
4 网络费用
裸纤费用
(广州市越秀区广州大道北195
合计
报价须知:
1、投标人应提供真实有效的增值税专用发票。
2、以上报价应满足项目采购书要求,为项目成功上线的最终报价.如在此价格上发现有缺项,投标人负责承担并免费提供。
3、以上报价自采购截止之日起有效期为3年. 投标人(盖章 投标人法定代表人或被授权人(签名


















2










10
A


16


附件8
广州银行业务往来廉洁承诺书

至广州银行股份有限公司:

为使广州银行股份有限公司委托我司 方面的项目能够遵守国家法律及有关规定,保障双方工作氛围的清正廉洁,保证业务协议的正常履行,我司签订廉洁承诺书如下:
一、我司自觉遵守国家法律和省、市有关 管理规定,按照廉洁诚实,公平公开的原则,开展有关业务洽谈工作。业务过程中,自觉配合进行有关方面的调查、咨询和监督. 二、双方工作人员开展业务洽谈过程中保持正常业务交往,不得以任何形式向对方索要和收取回扣等好处费,以及收受另一方工作人员馈赠的礼金、有价证券和贵重物品,不得为对方报销任何应当由个人或单位支付的费用。
三、双方工作人员均不得参加由其中一方组织的可能妨碍正当公务的宴会、娱乐或其他活动。
四、我司及其工作人员承诺不利用向广州银行及其工作人员行贿、提供回扣、手续费或者其他好处等不正当手段获取广州银行 的合同。
五、我司及其工作人员承诺不为谋取不正当利益擅自与广州银行工作人员就甲 的合同项目价格、质量、期限、附加服务及其验收等方面进行私下商谈或达成任何损害广州银行利益的默契。
六、我司承诺不以洽谈业务、签订合同为借口,邀请广州银行工作人员外出旅游或进入营业性娱乐场所。
七、我司承诺不为甲方单位和个人购置或者长期无偿提供通讯工具、交通工具、办公用品等物品。
八、广州银行如发现我司工作人员有任何违反本协议的行为,可向我司通报,在依法处理当事人的同时,共同采取措施堵塞漏洞。

九、广州银行发现我司违反本协议承诺或者采取不正当手段行贿广州银行工作人员,广州银行根据具体情节和造成的后果追究我司违约责任,并将我司列入合作黑名单,终止与我司的一切业务合作,同时广州银行保留拒付款项的权利.由此给双方造成的全部损失和处理问题所产生的一切费用均由我司承担。
十、我司如发现广州银行人员有违反上述协议规定者,应向广州一行领导反映,或向广州银行的纪检监察部门举报并积极配合广州银行信访调查、检查、调研等工作,及时提供相关资料和客观信息。
十一、在合同项目履行过程中发生我司贿赂广州银行工作人员,被纪检监察、检察、司法机关立案查处,广州银行有权终止合同,由此造成双方损失及发生办案诉讼费用全部由我司承担. 十四、本协议承诺作为 投标文件不可撤销附件,同时签署有效,并随 业务完结经检查验收后自动终止。
监督邮箱:88888163 投标人名称(盖章): 投标人授权委托人(签字 日期: 附件9:
评审参考
项目内容 机房物理位置
河南二路22直线距离,周边步行路程,公交站或地铁情况。
系统响应情况
蓄电池组满载后备时间。
评审参考
机房位置距采购方现有办公地点(广州市天河南支行,广州市天河区天发电机工程响应情况 发电机备用时间。

机房投产运营时间。注:机房投产运营时间以客户入驻时间为准,提供机房的投产运营情况
客户合同要点关键页复印件。
1、机房所在数据中心是否封闭园区,园区是完全还是部分归属投标方机房使用权
使用。
2、机房及配套设施是否独立建筑且完全归属投标方所使用. 120152016年连续两年盈利情况 2、2016年末资产负债率
财务状况
:提供经会计事务所出具的财务报表,并计算出2015及2016年末资产负债率。
银行机构机房租赁项目业绩. 项目经验
注:以提供合同和验收报告关键页复印件等
1、项目经理相关资质证书及学历证明,包括但不限于 证书、具有项目管理资质证书等. 2、项目团队技术人员相关职称或技术资格。
项目团队
:需提供项目团队组成及人员简历、资质证明;项目团队人员需在投标人公司任职至少半年,并提供至投标截止时间止前六个月的社保证明等相关证明材料。
报价
--


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