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妇产科护士个人年终总结
妇产科护士个人年终总结
发布时间:2021-04-18 来源:
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妇产科护士个人年终总结
妇产科护士个人年终总结
3
篇
时光如梭,转眼间已经成为过去,在院领导、护理部的关心、支
持、指导下,在全科室护士的共同努力下,我们紧紧围绕“以患者
为中心、以服务为核心”的原则,结合科室实际,积极开展优质护
理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水
平,现总结如下:
一、开展优质服务,拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病
区之一,从基础护理工作入手,着重晨晚间护理,严格保持床单位
清洁、无血渍、污渍,随脏随换,每周一大换的制度,确保患者清
洁、舒适。做到“三短九洁”,并为术后、产后的患者清洁会阴、
更换卫生垫,保证了患者的清洁无污染。
二、根据二甲评审标准,进行中医护理技术培训,开展中药熏洗、
宫颈中药涂药,双下肢穴位按摩等中医护理技术操作,体现了中医
特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者满意度。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。将工作细化,
进行分工,充分发挥责任组长及责任护士的作用,将工休座谈、抢
救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,
事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
四、产房管理,严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度,严
格执行产妇及新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,
有效加强产妇及新生儿安全管理。加强疫苗管理,完善疫苗上报及
查对程序。严格执行消毒隔离制度,规范处理医疗废物,新生儿室
及发热患者科室管每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处
理,并做好登记。
五、加强专科业务知识学习,每月组织全科护理人员共同学习妇
产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序,采取轮流
授课的方式,并进行妇产科危急重症的应急演练,要求人人过关,
提高应急能力及专科护理水平。同时,督导全科护士完成继续教育
任务,加强专科知识学习。
六、实习带教实行一对一的带教模式,每月对科室实习同学进行
了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还
做得不够,发生了一例神灯烫伤事件,到致了医患纠纷,今后将加
强实习生的带教管理,要求带教老师放手不放眼,确保护理安全。
七、转变服务意识,增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供
出生第一步脚板印,将新生的喜悦带给产妇全家,取得了特殊的宣
传效果。
九、定期召开护理安全讨论会,反馈工作中出现的问题,认真总
结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了
护理工作质量。
全年年共接生
514
人,开展早接触早吸吮
100%
、实行母婴同室
100%
,围产儿死亡率
0%
,工作人员母乳喂养技巧合格率
100%
,活产
新生儿死亡率
0
,产后母乳喂养宣教率
100%
。
回顾去年的工作中,很多地方还做得不够,我们吸取经验、总结
教训,我们将继续坚持“以患者为中心”的
'
服务理念,进一步提高
护理工作质量,为患者及家属提供更好的医疗环境而努力。
转眼间,一年的时间又过去了,在这短短的一年时间里,我学到
了很多也收获了很多,在科室领导与同事的支持和帮助下,我也成
长了很多,在为人处事方面变得更加得体,不会再像以前那样慌乱,
而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。
今年过的非常充实而且有意义,在学习上,严格要求自己,勤奋
好学,基本上掌握了些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知
识和操作,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩张,广
泛的涉取其他学科的知识,从而提高文化素养。在工作上,我积极
配合领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作,做好基础护
理,严格执行无菌操作,和三查七对制度,发现问题,及时上报,
及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士
长及年资深的老师请教,努力提高自己的业务水平,对待患者能文
明礼貌的服务,做到举止文明,态度和蔼,急病人所急,想病人所
想。积极和患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受
更好的治疗。
上半年,护理部组织全院护士人员技术操作考核,这给了我很大
的压力,护士长组织我们每天抓紧时间练习,还专门有小教员指导
与考核,只要一有时间就开始操作,重复做着同样的动作,几十遍
的练习,有时候真的觉得很累,想过要放弃,但是一看到同事们都
在认真的练习,我也坚定了决心一定要练好。等级评审是全院今年
的一件大事,全院人员都在为这件事而奉献着自己的力量,整理资
料,补记材料。我们科也不例外,全科人员上下齐心,都为迎评做
着准备。科室要整理资料,同事们为了不耽误科里工作,经常是下
了夜班也不回家,在科里整理资料,但是大家都没有任何怨言,看
到整理出来的资料为医院迎评检查做好了准备,大家都很高兴。听
说等级评审的专家要来我们科室时,大家都非常的紧张,害怕出错,
影响评审结果,科室领导安抚大家,不要紧张,和平时一样,按规
程操作。第二天,大家怀着激动的心情等待着专家来我们科检查指
导工作,当专家来时我们科室人员热情接待,主任做了精彩的汇报,
当得知我们科室没有检查出大的问题时,大家心里的一块石头也算
是落了地。
回想起这一年经历的种种,有许多事都历历在目,我忘不了大家
在一起共同努力,忘不了大家一起出谋划策,忘不了大家一起欢笑、
一起难过,这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时
仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到
挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,
虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于
进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的
一年里,要再次感谢领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感
谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时
也存在一些不足。展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不
足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提
高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班
制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健
康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效
果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,
逐步规范工作流程。
二、提高服务质量,从改进工作细节入手
1
、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人
姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。
2
、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的
方便。
3
、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关
心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病
人的痛苦,使病人感到亲切、自然。
4
、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病
人应有的权利和义务。
5
、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详
细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,
配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性
化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,
消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。
6
、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说
明,使病人能够明明白白消费。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞
将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,
有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。召开工休座谈
会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人
有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家
的积极性。为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全
意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,
以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差
错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
四、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目
纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,
制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提
高操作技术,有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平
不断充实专科知识,经常安排护理人员到外院学习,引进新的理
念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学
习每月一次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知
识学习。
六、坚持以病人为中心,提高病人满意度
以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服
务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医
院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚
信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
存在不足:
1
、护理人员偏于年轻化,护患沟通能力有待加强。
2
、妇产科专业性比较强,护理人员对专科知识学习不够。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,
发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护
理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因
素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/dbeb095686868762caaedd3383c4bb4cf6ecb720.html
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