猫眼电影APP的情感化设计
文/韩玉婷
【期刊名称】传媒
【年(卷),期】2016(000)019
【总页数】3
当前数字新媒体呈现网络化、移动化、人性化的传播趋势，如何在其设计中融入情感元素，加强与受众之间的情感联系，实现以人为本的人性化传播，如何丰富受众情感体验，提升受众的认同感，成为数字新媒体发展中面临的现实问题。猫眼电影APP是美团公司的下属品牌，定位影视文化传播，为受众观影购票、搜索与浏览影视资讯、分享观点、互动评论提供了便利。目前，该APP覆盖全国300余座城市的2600多家星级影院，其情感化设计为同行提供了参考和借鉴。
情感化的审美设计要点
情感化的审美设计决定数字新媒体的全局风格，起到完整呈现视觉、感官效果的作用。因此，数字新媒体应当面对市场需求，依据传播价值定位和目标受众特征，结合象征、比喻和情境审美的设计原则，加深受众对产品的印象，建立情感联系。
象征审美的设计。象征审美是利用某种符号元素，激发受众对特定事件、特定情节的联想。猫眼电影APP针对2016年度的“六一”儿童节，推出“六一发福利！一起回忆童年经典电影和影院趣事”的活动，围绕童年、童话等主题，挖掘儿童节日的象征意义，在“同城约电影”话题频道，举办了“那些年看的日本治愈电影，1000份好礼免费送”“一张图证明自己是影迷”“看《爱丽丝2》聊你最难忘的一次经历”等有奖活动，既获得了受众的情感认同，也宣传了观影资讯，传递了象征童心的美好情感，是象征审美的优秀设计范例。
比喻审美的设计。比喻审美是寻找不同事物之间的相同点或相似点，帮助二者建立起联系。比喻审美使用间接描述的传播形式，给予受众充分的思考空间，引导受众进行联想，形成生动有趣、寓意深刻的传播效果。猫眼电影APP在购票选座与电影作品之间建立比喻关联，以2016年5月上映的电影《愤怒的小鸟》为例，当受众选择座位后，将会随机生成一个电影主角的动物头像，表示座位已经被锁定，等待受众核对购票信息并完成付款。在此过程中，受众与电影作品之间产生了情感联系，为程序化的购票行为增添了乐趣，让受众对观影充满期待。
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