产品市场调研报告模板
发布时间：2023-04-15 16:54:42 来源：文档文库
小
中
大
字号：
产品市场调研报告模板1.调研报告提要1.1.调研范围及目的：说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。1.2.调研概况描述：对调研过程作出简要说明，包括：调研小组及分工;调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;调研费用预算及执行情况等。2.客户需求调研2.1.客户的需要与欲望(Needs&Wants分析按$APPEALS8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：需求分类（B、$APPEALS分类要素及描述S、A）价格可获性包装性能易用性保证生命周期成本社会影响2.2.客户需求数据解释对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;表达原始数据的具体需求;用肯定句，而不是否定句;将需求当作产品的属性表达。2.3.客户购买行为分析2.3.1.决策者分析描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?决策部门(DMU;典型购买者;影响者(职位顺序;决策流程。2.3.2.购买行为分析5
描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：客户何时产生类别需求?谁影响?客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/ 