篇一：各行业经典广告语
2009流行广告语
魅力空间，创意无限。（时尚创意节目广告词）
一生追随，无怨无悔。（企业广告词）
自始至衷，有你感动。（“情感”节目广告词）
美好滋味，自己体会。（“快餐店”广告词）
壮志在心头，好运伴我走。（“鞋业公司”广告词）
自我自主，任你摆步。（“运动鞋”产品广告词）
朋友一齐干杯，知己为我而醉。（酒企业广告词）
做广告录音还是魅力造音。（魅力造音网广告词）
让快乐张开翅膀，看梦想瞬间绽放。（“梦想中国”节目广告词） 品味迎客松，独领中国风。（“迎客松”香烟广告词）
我动故我在。（“运动系列产品”广告词）
岁月情，随“乐”心。（音乐节目广告词）
让快乐张开翅膀，看梦想瞬间绽放。（“梦想中国”节目广告词） 品味迎客松，独领中国风。（“迎客松”香烟广告词）
“钻”心“石”智（钻石广告词）
你的希望，我的可能。（企业广告词）
感受阳光，给予希望。（“希望工程”宣传语）
有酸有甜，有“自”有味。（优酸乳广告词）
幸福女人，钻石人生。（“钻石”广告词）
畅饮杯中往事。（“酒企业”广告词）
相同的选择，不同的期待。（超市，商场广告词）
营养作主，我行我素。（“绿色蔬菜”广告词）
咀嚼老歌，回味经典。（音乐广播广告词）
把握人生，沟通世界。（手机广告词）新歌速递，快乐知己。（音乐广播广告词） 感受阳光，给予希望。（“希望工程”宣传语）
有酸有甜，有“自”有味。（优酸乳广告词）
幸福女人，钻石人生。（“钻石”广告词）
畅饮杯中往事。（“酒企业”广告词）
相同的选择，不同的期待。（超市，商场广告词）
营养作主，我行我素。（“绿色蔬菜”广告词）
咀嚼老歌，回味经典。（音乐广播广告词）
把握人生，沟通世界。（手机广告词）新歌速递，快乐知己。（音乐广播广告词） 时刻准备着，美丽不打折。（女人用品专卖店广告词）
自始至衷，有你感动。（“情感”节目广告词）
美好滋，自己体会。（“快餐店”广告词）
壮志在心头，好运伴我走。（“鞋业公司”广告词）
自我自主，任你摆步。（“运动鞋”产品广告词）
千里始于足，从“心”开始。（鞋业公司广告词）
我动故我在。（“运动系列产品”广告词）
开启欢乐时刻，收获美好时光。（“美好时光食品”广告词）
新生活，心滋味。（“房地产公司”广告词）
让你心跳，不如尖叫。（“尖叫”饮料广告词）
杯中水，人之味。（矿泉水广告词）
关注，关心，关爱。（“希望工程”宣传语）
因为梦想，所以北京。（“北京2008奥运会”广告词）
一声朋友，天“尝”地“酒”。（“酒”广告词）
等待时光穿梭，共享美好时刻。（“美好时光”食品广告词）
最动女人情，最懂女人心。（“女人用品专卖店”广告词）
心的渴望，梦的起点。（“职业技术院校”宣传语）
亲近“阳光”，新鲜自然。（“阳光牧场”乳品广告词）
色彩女人，缤纷世界。（女性化妆品公司广告词）
爱对嘴，要对味。（优酸乳广告词）
有梦相随，永不言退。（企业、公司广告词）
五味生活，七彩生命。（照相机胶卷广告词）
飘逸留香，丝丝动人。（洗发水广告词）
香浓情怀，滴滴忘我。（速溶咖啡饮品广告词）
清雅轻便，倾“诚”倾国。（轿车品牌广告词）
精彩瞬间，永恒画面。（照相机广告词）
比世界更浪漫，
比夸张更时尚。（时尚服装品牌广告词）
世界看中国，中国有芜湖。（安徽芜湖城市宣传语）
迎客途中，“松”温旧梦。（“迎客松”香烟广告词）
有主张，不夸张。（“服饰”公司广告词）
品味牛奶心，感悟草原情。（“牛奶”企业广告词）
岁月情，随“乐”心。（音乐节目广告词）
千里始于足，从“心”开始。（鞋业公司广告词）
让快乐张开翅膀，看梦想瞬间绽放。（“梦想中国”节目广告词）
有主张，不夸张。（“服饰”公司广告词）
品味牛奶心，感悟草原情。（“牛奶”企业广告词）
英文广告词大全
1． good to the last drop．滴滴香浓，意犹未尽。（麦斯威尔咖啡）
2． obey your thirst．服从你的渴望。（雪碧）
3． the new digital era．数码新时代。（索尼影碟机）
4． we lead. others copy．我们领先，他人仿效。（理光复印机）
5． impossible made possible．使不可能变为可能。（佳能打印机）
6． take time to indulge．尽情享受吧！（雀巢冰激凌）
7． the relentless pursuit of perfection．不懈追求完美。（凌志轿车）
8． poetry in motion, dancing close to me．动态的诗，向我舞近。（丰田汽车）
10．to me, the past black and white, but the future is always color． 对我而言，过去平淡无奇；而未来，却是绚烂缤纷。（轩尼诗酒）
11. just do it. 只管去做。（耐克运动鞋）
12. ask for more. 渴望无限。（百事流行鞋）
13. the taste is great. 味道好极了。（雀巢咖啡）
14. feel the new space. 感受新境界。（三星电子）
15. intelligence everywhere.智慧演绎，无处不在。（摩托罗拉手机）
16. the choice of a new generation.新一代的选择。（百事可乐）
18. take toshiba, take the world.拥有东芝，拥有世界。（东芝电子）
19. let’s make thing btter.让我们做得更好。（飞利浦电子）
20. no business too small, no problem too big. 没有不做的小生意，没有解决不了的大问题。（ibm公司）
21.m&ms melt in your mouth, not in your hand.(m&ms) 只溶在口，不溶在手。(m&m巧克力)
22.good to the last drop. (maxwell) 滴滴香浓，意犹未尽。(麦氏咖啡)
23.time is what you make of it. (swatch) 天长地久。(斯沃奇手表)
24.make yourself heard. (ericsson) 理解就是沟通。(爱立信)
25.start ahead. (rejoice) 成功之路，从头开始。(飘柔)
26.things go better with coca-cola. (coca-cola) 饮可口可乐，万事如意。(可口可乐)
27.connecting people.(nokia) 科技以人为本。(诺基亚)
28.a diamond lasts forever. (de bierres) 钻石恒久远，一颗永流传。(第比尔斯)
29.mosquito bye bye bye. (radar) 蚊子杀杀杀。(雷达牌驱虫剂)
30.a kodak moment. (kodak) 就在柯达一刻。(柯达相纸/胶卷)
经典广告词(语)大全
劲霸男装：ｋｉｎｇ－－ｂｏｘ
森马：穿什么就是什么
安踏：我选择我喜欢
好吃点：好吃就多吃点
白加黑：白天用白片 晚上用黑片
大众甲克虫汽车：想想还是小的好
中国网通:由我天地宽
三源美乳霜：做女人挺好
雀巢咖啡：味道好极了
柯达：串起生活每一刻
山叶钢琴：学琴的孩子不会变坏
麦氏咖啡：好东西要与好朋友分享
人头马ｘｏ：人头马一开，好事自然来
鹿牌威士忌：自在，则无所不在
长虹：以产业报国、以民族昌盛为己任
商务通：(科技让你更轻松) (风快,剑快,商务通更快)
张裕：传奇品质，百年张裕
孔府家酒：孔府家酒，叫人想家
润迅通讯：一呼天下应
春都火腿肠：春都进万家，宾朋满天下
舒肤佳：促进健康为全家
农夫山泉：农夫山泉有点甜
乐百氏：27层净化
联想:如果失去了联想 ,人类将会怎样
步步高:世间自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做最好
罗西尼表 time always follows me
科健 :专注做好每件事
爱多vcd的 :我们一直在努力
西门子:灵感点亮生活
金猴皮鞋:穿金猴皮鞋,走金光大道
喜之郎cici:可以喝的果冻
泻停封:止泻，就这么简单
名人牙膏 :名人献给天下有情人
苏菲 :让我安睡到天亮
大宝 :还真对得起咱这张脸
娃哈哈:喝了娃哈哈，吃饭就是香
505神功元气袋:人人求健康，长寿505
宋河:东奔西走，要喝宋河好酒
椰树牌椰汁:正宗椰树牌椰汁，白白嫩嫩
鄂尔多斯羊绒衫:温暖全世界
美的电器:共创美的前程，共度美的人生
奥柯玛空调:沸腾的事业，冷静的支持
伊利苦咖啡:苦苦的追求，甜甜的享受
太平洋保险公司:平时献出一滴水，难时拥有太平洋
拉芳化妆品:爱生活，爱拉芳
加加酱油:调万家美味
三精牌葡萄糖酸锌口服液:聪明的妈妈会用“锌
雅倩化妆品:白里透红，与众不同
红蜻蜓皮鞋:走过四季都是情
好迪:大家好才是真的好
武汉健民:健民咽喉片，清咽润喉，清胃解毒
吗叮啉:消化不良，请吗叮啉帮忙
宝宝金水:洗啊洗啊洗澡澡，宝宝金水少不了。滴一滴啊泡一泡，没有蚊子没虫咬 力朗:简约不简单国际国内广告词大全
nokia：科技以人为本
moto：智慧演绎，无处不在
nec：知心你我
sony：创所未想
松下：ideas for life
lg：lifes good
philips：让我们做得更好
nike：just do it
李宁：一切皆有可能
adidas：nothing is impossible
康师傅：不只是多一点
新飞：新飞广告做得好，没有新飞冰箱好
篇二：hr必备-人手一本招聘全套手册(完整版)
目 录
1 引 言 ....................................................... 1
2 第1章 准备面试 ............................................. 1
2.1 1.1明确目标................................................. 1
2.2 1.2确定岗位要求............................................. 4
2.3 1.3决定招聘方式............................................. 6
2.4 1.4建立应聘信息处理系统..................................... 9
2.5 1.5评估简历................................................ 11
2.6 1.6评估应聘者.............................................. 12
2.7 1.7确定面试人选............................................ 14
2.8 1.8安排面试................................................ 15
2.9 1.9落实面试地点............................................ 17
2.10 1.10确定面试策略 ......................................... 18
2.11 1.11准备面试问题 ......................................... 19
2.12 1.12训练聆听技巧 ......................................... 21
2.13 1.13面试者的准备工作 ..................................... 22
3 第2章 进行面试 ............................................ 24
3.1 2.1开始面试................................................ 24
3.2 2.2综合评价应聘者.......................................... 25
3.3 2.3控制面试................................................ 28
3.4 2.4解读应聘者的形体语言.................................... 30
3.5 2.5进行测试................................................ 33
3.6 2.6结束面试................................................ 36
4 第3章 分析面试结果 ......................................... 38
4.1 3.1记录面试印象............................................ 38
4.2 3.2缩减最后面试人选........................................ 39
4.3 3.3安排后续面试............................................ 40
4.4 3.4检测应聘者对工作的适应能力.............................. 42
4.5 3.5确定最后人选............................................ 43
4.6 3.6正确对待未录用的应聘者.................................. 45
5 自我能力测试 ................................................ 46
1 引 言
无论面试是你工作的重要组成部分，还是偶一为之的职责，你都会意识到它需要周密的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你避免招聘过程中许多不必要的问题，并提供切实可行的建议，让你充满自信，成功掌握准备面试、面试，以及分析面试结果的技巧。另外本书还穿插有101则提示，最后有一套自我评估测试题，让你在每次面试之后，分析自己是否有所进步。对这些内容进行反复实践，相信你的面试技巧定会逐步得到提高。
2 第1章 准备面试
面试一般不超过一小时，但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选，就需事先进行充分准备。
2.1 1.1明确目标
面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的，以确保时间用在介绍或获得相关信息上。
小提示1：面试之前了解所有空缺岗位的要求。
小提示2：宁愿寻找新人，而不从现有人员中选择。
小提示3：想象一下空缺岗位的理想人选。
1.1.1界定目的
作为管理者，一个最重要的工作职责就是招聘新雇员。与候选人面对面的交流是检验他们的能力经历，为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。
做面试准备时，切记面试不仅是考核被面试者，而且要把工作岗位描述清楚，这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象，能不能吸引优秀的人选入围，你起着很关键的作用，所以需要做好各方面的准备。
小提示4：空缺岗位出现时，与你的团队一起审查所有的工作岗位描述。
1.1.2评估空缺岗位
要招聘到合适的人选，必须了解空缺岗位要求的个人能力和经历。
首先参考现有工作岗位描述，譬如，看工作是否因新技术的引进而有所变动，如工作已有变动，是否有不同要求？询问曾经在这一岗位上做过的员工，看该工作是否
有新要求。以前的要求与目前工作是否相称？如果是，新雇员是否需要具备类似的综合能力。
1.1.3空缺岗位与现有岗位的关系
面试者需要了解空缺岗位与现有岗位之间的关联，它在整个单位结构中的位置，在现有团队工部门中的作用，新来的人将向谁汇报工作，谁又向他汇报工作等。
千万不要忘记单位的组织结构总是有回旋余地的。比如，新技术的应用会使资历较浅的雇员也能主动负起某方面的责任，而不用再去指定他做什么。
1.1.4搜集信息
与同一岗位现有雇员和同一团队或部门的员工讨论空缺工作岗位的要求。这不仅可以重新审视所有工作岗位职责，而且对新的工作岗位要求可以有一崭新认识。
面试者：面试者可以从该岗位现有雇员及其团队那里获得重要信息，一般说来面试者应与以下人员接触：现有雇员、下属、同事、上级
小提示5：每当一个空缺岗位出现时，都要重视审视它是否有存在的必要。 小提示6：核实岗位要求是否已发生变化。
1.1.5定位
每当一个新的空缺出现，都要分析它在整个单位的作用。花些时间看看是不是需要做一些调整，使该岗位更能发挥效用。
首先应明确单位的目标是否有过变化？为了适应这种变化该工作是否作过调整？询问其他部门对该工作的期望，这些期望是否都得到了满足。
设想一下该工作需要的知识水平和技能，看是否可能通过本次招聘为单位注入新知识、新技能？还要考虑该工作是否需要较强的沟通技巧，比如是否需要与客户或其他部门密切联系？
1.1.6要点
? 并非所有空缺岗位都需要填补。
? 在千变万化的商业环境中对某一岗位的需要量求可能只是暂时的。
? 前雇员是能够提供岗位要求的最佳信息源。
? 空缺的出现为重新界定工作职责提供了机会。
? 现在无人履行的职责可以添加到新的工作岗位里去。
? 可以让现有雇员分担空缺岗位职责。
? 有时两个人分担同一工作比一个人做更有成效。
1.1.7重新界定工作职责
一个图书管理员的工作受到了信息技术的冲击，该雇员过去工作一直表现很好，但一个新的人选应用其最新的技能可以扩大工作范围，使整个单位从中受益。
案例：三十年来，大世界科技公司的图书馆一直由塞尔马管理。然而近年图书管理工作的变化使她闷闷不乐。尽管她是个娴熟的打字员，但她适应不了电脑和日益加速的现代生活节奏。她感到自己该退休了。与塞尔马不同，电脑维修部门的凯文是个踌躇满志的年轻人，他对该工作岗位提出了申请。他认为公司需要的是一个精通电脑的“知识型管理员”而非普通的图书管理员。在这一岗位工作的人不仅应为公司员工查找图书资料和从因特网上获得信息提供方便，而且还要将公司各部门信息汇总，使公司所有雇员都可以看到。凯文的想法打动了公司总经理，他得到了这份工作。
小提示7：在适当的时候提供灵活的工作时间。
1.1.8考虑岗位现状
当一个岗位出现空缺，是否需要招人填补值得慎重考虑。如果这一岗位的部分职责，由于结构上的调整而变得多余时，可以考虑聘用临时工。倘若该工作需要不同技能，可以让几个人分担，或者保留一个愿意做临时工的雇员。如果这一工作只在特定时期需要，可以使用自由职业者或短期合同工。出于财务方面的考虑，你可以尝试用两个初级雇员替代一个工资高的雇员，或者用一个工资高的雇员替代两个初级雇员。
1.1.9创造分担工作的环境
一周中不同时间让不同的人做同一工作就是分担工作的一种方式，不过这种情况下雇员之间需要定期交接工作。将一定的客户群分摊给两个雇员是另一种分担工作的方式。
1.1.10为岗位重新定位 一旦清楚岗位要求，就应在工作岗位描述中将其职责和任务具体化。该工作需要的技能、经历和对个人的具体要求都应罗列其中。
小提示8：编写岗位描述时，切勿淡化工作中的困难。
小提示9：查看其他公司类似工作岗位的工资水平。
1.2.1界定职责
工作岗位描述要准确，这样登广告时才能将正确的信息传达给应聘者，以便找到满意的人选，避免误会的发生。
岗位描述应将工作头衔和上下级关系包括在内。描述主要职责时，将期望新雇员取得的成绩具体化。描述日常工作时，尽量使用诸如“联络”或“发展”之类的动词，这样新雇员就会清楚自己需要做什么。
篇三：广告公司工作制度
公司管理制度总则 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司
发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平不断完善公司的经营、管理体系，实行多种方式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习，深造的条件机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提平等竞争环境和普升级会；公司推出行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作坐风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
（一）试用期和正式聘用
雇佣条件；公司对员工招聘录用，均列出必要条件，并根据公司特点，按工作态度、工作努力、业务水平、敬业精神、综合素质等择优录用。
测试；专业知识及技能的测试（面试、笔试、试用等方式）
报到手续；经择优录用的人员于报到时间，带一寸免冠照片两张、学历证书、身份证复印件到公司。（报到时出示原件）
人事档案；公司为每个员工建立人事档案（员工登记表、聘用合同、绩效考该文档），公司承诺档案资料严格保密，同时，公司要求员工提供个人资料真实的，弄虚作假者，一经发现，严肃处理，并要求在员工登记表上签字证明其真实性。
（二）考勤制度
考勤制度作为考核员工、奖优的重要依据之一。
每个广告人都知道，广告行业有其自身特殊性，根据工作需要，管理者有权变动工作日程安排。自己的工作未完成，应主动加班予以完成，薪金根据公司总体业务调整，不按点按日加班计算月薪。
公司员工应按时出勤，当你缺勤时，意味着其他员工将承担额外的工作任务。反之，其他员工缺勤时，你也要承担更多的工作任务。你应当严格执行并有责任将自己的缺勤次数控制在最低限度。当你知道要迟到时，有责任事前通知你上级主管，缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。未经领导同意的缺勤将受到纪律处分、奖金，
1.公司作息时间规定；上午；8:30—12：00 下午 14:00—18:00
2.：迟到早退一次扣10元（超过一小时扣半天工资）
3.考勤按当月实际工作统计，作为工作发放的依据。
（1）国家法定节假日，原则上休息，如工作需要，须无条件上岗，不批假。
（2）病假需经领导批准后休息。
（3）事假需本人以书面形式讲明真实情况，总经理批准后休假。
（4）手头工作完成、未交接，应以大局为重，考虑顾客利益和公司全局，有职业道德观念。
（5）工作时间未经准许，私自外出，视旷工处理
（6）员工在休假期间应打开手机，保证通讯畅通，如遇公司有重要工作需要，应配合完成。
（7）员工请假不得以短信或代请方式，应直接向领导请假。
（8）周天如需加班，请假原则上不批，如特殊情况需书面写明情况特批。
4、离职
辞职员工需提前至少一个月通知公司，并按要求与主管或相关人员进行工作交接，整理清查以客户资料、设备、财产及以往使用公司财物，方可离职。
5、自动离职
无故三天不上班旷工者，均做自动离职，不予结算任何工资。
6、聘用期内，因工作表现、能力等因素不符合办公司要求，无法胜任本职工作，公司有权解雇，以基本工资为基数，按日结算当月工资。结算方式为：日工资=基本工资/24天（不含福利、奖金等）
7、辞退
违反劳动纪律，予以革自辞退，员工因触犯法律，追究刑事责任。员工发生下列情形之一，公司有权提出警告或解除劳动关系。
（1）试用期内，不符合录用条件。（一月内缺勤三次以上，工作效率低，义务水平不达标，经提醒无明显改观）
（2）玩忽职守、带情绪工作‘业务中多次出差错，给公司造成损失的。
（3）严重违反公司劳动纪律，带走公司资料或财物，泄露公司秘密，谎报事实者，造成不良影响的。
（4）因个人原因给客户留下不良影响，说不利企业言语，流露对企业不满、自成小团体，消极无理取闹的。
（5）品行不端，有人格缺陷，缺少基本的职业道德，损害公司名誉者。
（6）工作无效率，影响合同行的或给公司客户造成不良影响的。
（7）工作无主动性，无所作为，影响公司整体工作完成，月内无显著业绩或提高，予以警告或劝退。
（8）以个人利益为先，自由散漫，找各种借口搁手头工作。
（9）私自动用公司微机软硬件，致使电脑无法正常工作。造成损失责任自负，严重者追究其法律责任。
（10）员工必须保证其提供一切个人资料的真实性，如实说明在原单位的辞职原因，否则一经查出，予以辞退。
（11）利用公司电脑在上班时间玩游戏或进行与工作无关的聊天者。
（12）利用公司资源（耗材，微机、光盘、打印机、扫描仪等）加工自己或他人用品。以公司名义承揽私活，谋取私利。
（13）隐瞒传染病或其他病症不报。
（三）工资制度
公司根据经济效益，支付能力及社会物涨跌情况，根据员工工作态度、工作业绩调整工资金额。
工资结构：基本工资、岗位工资、全勤奖、绩效工资、业务提成。
工资发放：当月20日发放员工工资，如发薪日正好赶上节假日，工作会提前或延后发放。员工转正前后月薪不会有太大变化，因为公司对待员工的试用期主要是考核其德行操守、积极太多、工作能力、职业道德、而非大幅度降低月薪，月薪如有疑议，应当时提出。
为便于管理，公司采用10日压薪制度，待员工合理离职后，予以退还，员工有下列情形者，不予退还。
1.离职时，未提前一个月提出。
2.擅自离职，手头工作交接，影响全局工作。
3.严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。
（四）岗位责任制度
1.保质，按时完成领导交给的各项工作，认真填写工作日志。
2.热诚、耐心的服务于客户。
3.维护公司设备、财产的安全、保障正常使用。
4.随时整理客户文档、资料及电脑内存文件，确保不丢失。工作中疏忽，因个人原因造成损伤，应有责任赔偿或工资里扣除。
5.及时汇报工作进程及客户业务。
6.工作单由主管领导分派，如完成时间有困难，应尽早提出，如客户急需，应主动加班完成。接单人签字，另一名设计复核。
7.私人电话应简短。禁止用公司电话聊与工作无关的的事。
8.因个人原因给工作下一环节造成影响，相关设计人员有义务马上到位予以解决。（加班除外）
（五）呈报制度
1.员工应及时向领导汇报工作情况及进程，如遇难题或突发事件应马上向主管领导汇报，因个人延误造成不良后果，应予以处罚。
2.未经本人充许，不得动用他人电脑，个人电脑有问题立即上报，未经许可不得私自拆卸电脑硬件。
3.无工作需要，工作时间不得上网看与工作无关的网站，严禁上网聊天，禁止电脑游戏，观看影碟或其他一切与工作无关的事。
4.每日客户拜访信息及回意见，应当时及时上报，每周由办公室电话回访（如需报谎报，处罚50元）
5.每日拜访客户量（成功拜访客户量）不得低于当日任务的50%，如低于50%，则扣发当日工资的50%。
（六）办公用品管理制
1.办公用品的申请，耗材（打印纸、墨、光碟、标签）应提前记录、随时查看。
2.节约成本，养成好习惯（打印纸双面使用，不得用公司耗材做与工作无关的事）
（七）资料管理制度
1.钥匙管理
公司钥匙为专人管理，管理者做好钥匙的登记、领用、收回工作。
2.门、窗、水、电、气管理
（1）每位员工应节约水、电的使用，用完及时关闭。
（2）下班时检查门、窗、灯、电脑等设施是否关闭，是否安全。
3、卫生管理
（1）保持办公区域、卫生间的整洁。
（2）定期擦拭电脑显示器及设备，保持其清洁、整齐。
（3）定期为花浇水，为鱼换水。
（九）保密制度
1专业书籍、图库、光碟、文件资料.，阅后放回原处，不得带出。
2.公司重要会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料。合同、报价、提案不得泄露或传播。
3.不看不说于已无关的秘密，员工应保守公司秘密，忠于职守，增强保密观念，造成损失，本人承担责任。
为了培养健康向上的工作观、道德观、价值观、提高每位员工的综合素质，树立良好企业形象。是您作为企业员工要遵守的基本的规范。
篇四：职业认知实训——招聘广告分析
职业认知实训——招聘广告分析
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篇五：营销话术
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。数十年的市场营销生涯，使我对电话有着深刻的理解。在过去，与客户面谈或交流一定要亲临客户，经常是把宝贵的时间耗费在赶场途中，更糟糕的是，有时匆匆赶到，却与顾客未能相遇。今天，电话已经十分普及，我们的营销方式也因此而发生了革命性的转变。我们总是电话提前预约，然后全方位开展业务，这样，不但工作效率得到提高，上面那种令人恼火的现象也得以避免。近几年的电话营销，磨炼出我与客户较强的沟通能力。通过电话与客户交流过程中，采用提高式的沟通技巧，能够快速与客户达成共识，同时也达到自己想要沟通的效果。电话营销让我避免了与客户面对面的交流机会，减少各户无情拒绝的概率。情绪也不象过去那样低沉了，生活也随着阳光灿烂，个人的休闲时间也相对增加，留下了一点富余的看书机会。这两年，我曾将这些经验在训练课程中与许多的朋友分享，也有不少朋友把他们得益于电话营销带给他们的快乐加馈于我，同时也将在电话营销中产生的众多问题与我探讨。我想将我近几年来对电话营销方面的培训、积累，以及对电话营销带给人们的魅力的感受，分享于众多想在电话营销领域发展的朋友。如今，市场竞争下的企业，哪家没有几部电话、传真、电脑什么的，但真正能够起到增值作用的
又有多少呢？又有多少张订单是靠电话打回来的呢？陌生市场的开拓在正式电话营销启动前，我们必须对电话销售人员进行专业化、系统化培训。
第一，让训练有素的电话销售人员。在电话销售过程中具备有较强的沟通能力，通过语言的魅力，从而达到理想的沟通效果。要想有一个高品质的电话营销部门，企业必须对业务员进行专业的电话销售技能训练。专业电话营销人员具备自我形象的设计和自我推销的能力。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。尽管客户看不到我们，但我们应注意自己的形象，这是对客户最起码的尊重，也是良好的职业水准的体现。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。在日常的电话销售工作中，电话营销人员时刻都应以专业的姿态出现。
第二、娴熟的电话销售技巧。
1．电话脚本的设计
（1）设计独特且有吸引力的开场白是电话销售不被拒绝，让客户继续听下去的重要部分。
（2）三十秒原理（客户愿意听你说话的理由）。
（3）以问题对问题吸引客户的注意力，这个问题应是具有影响力且客户关注的。
（4）塑造产品的价值，让客户产生强烈需求的理由。
塑造产品的价值是电话营销过程中，客户为什么要听你讲的关键（一是产品的介绍、价格，作用、功能、细节等，二是强调果约的重要性，
并塑造约访的价值最大化）。
案例分析：
在一次全国性的公众演说研习会结束前举行了一次演讲比赛。赛后有10人获奖。主讲老师把自己的领带取下来，对大家说：我今天要奖给冠军一份特别的礼物，这份礼物的价值非同寻常。你们可别小看这条领带，普通的领带都是用油纸袋或者纸盒包装，好的领带是木盒包装。我这条领带的特别之处在玩 装领带盒的面料和领带的面料一模一样。你们再看领带的背面，一般的领带背后都是布料的标签，我这领带的背后是纯金属的商标，而且镀了金，上面刻着设计者的名字以及领带的品牌名。这条领带是意大利著名领带公司设计的，只做了4条，就把版给毁掉了。设计师是那家设计公司最好的设计师。这条领带价值800美金。主讲老师接着说：各位，重点不是这4条领带面料值多少钱，制作工艺值多少钱，设计值多少钱，重点是全球绝牌的这4条领带。前两天有两条被英国皇室的两位小王子买走了，他们兄弟一人一条。另外两条中的一条被美国前总统克林顿先生买去带了。余下的一条被美国最著名的比佛利山庄旁的世界最好的男装店抢先得手，因为我正好认识那位老板，所以才能买到。你们现在想想看，这条领带值不值800美金？大家说：值！紧跟着就有人开支票来购买这条领带。所以，通过这个案例，可见，产品之所以卖不出去，是因为你着一套好的产品的说明方法，对产品的解释有问题，对产品价值的塑造方法有问题。所以必须要运用一套话术，来塑造产品的价值，这一点非常非常重要。运用不同凡响的语言，所塑造产品的价值，
其销售结果远远超过产品本身的价值。
案例一：突破秘书关的技巧
（秘书的含义：除董事长以外的所有接听电话的人）
甲：上午好，请问这是xx商务所吗？
乙：是的，请问先生需要得到哪方面的帮助与支持呢？ 甲 ：请这位小姐帮我找xx教练，好吗？
乙：请问你有什么事呢？
甲：这件事情很重要，需要和xx先生直接电话沟通，希望得到你的帮助，好吗？
乙：请稍等。
甲 ：谢谢你的电话帮助。
案例二：
索取准保手记号码的表达方式
乙：十分抱歉，xx教练被邀请到企业去演讲了。
甲 ：那太好了，祝愿xx教练每场演讲圆满成功。
乙：你有什么事情吗？（你有什么需要得到帮助和支持吗？） 甲：这件事很重要，需要与xx教练直接沟通。请问小姐能告诉我xx教练的手机号码，好吗？
案例三：
询问秘书的姓名或姓氏
乙：很抱歉，希望你能留下电话号码方便吗？
甲：那太好了，感谢你对我的帮助，请问您贵姓呢？
乙：我姓赵。
2．电话营销人员必须明白每一通电话想要达到的效果或目的。
3．所打的每通电话，应是通过市场细分的目标客户群体（行业、领域），并准确无误地将资讯 传达给客户。针求了解客户的真实需求，判断他是即刻需求型还是培养需求型。
4．使用标准的专业文明用语。（如您好：我是xx公司的xx，有一个非常好的资讯要传递给您，现在与您通话方便吗？谢谢您能接听我的电话等等。）
5．面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通过过程中传达给客户的第一感觉--信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感，乐意与你沟通下去的愿望。nlp神经语言学强调过，语音、语速、肢体语言和面部微笑的表情在电话销售中的积极性。微笑是一种有意识地放松、友好和礼貌的举止，通过电话传达给对方，让其能够感觉到你的真诚和可信度。微笑往往给人舒服、自然的感觉，电话销售中，业务人员感到善意、理解和支持。
6．具有良好的语言沟通能力。沟通的能力要变成有效的能量，需要经过学习、组合，运用各方面的能力互相支援互补，其中最重要的能力是倾听能力。良好 倾听能够准确地了解客户的真实需求。 案例分析：
去年底，有一位老总到深圳听取陈安之老师的总裁班课程时非常地激动，就很想把这种教育带到当地，让当地更多想成功的人尽快地成长起来。
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