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发布时间:2024-01-15 01:40:23 来源:
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公司行政管理制度
(
范本
员工行为规范
目的和适用范围
规范员工行为
,
提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象。
本规范适用于公司全体员工
.
基本规定
1
.仪表
仪表应端正、整洁
,
头发要保持清洁,梳理整齐,请不要留怪异发型和怪颜色。
男员工请不要留长指甲,发不过耳,不留胡须。
女员工上班提倡画淡妆,要体现清洁健康的形象,饰物的佩带应得当,不得浓妆艳抹,
不用香味浓烈的香水。
衬衫领口、袖口要清洁,出席重要场合要符合着装要求,大方文雅得体。上班前不得喝
酒或吃有异味的食物,口腔保持清洁。
2
.着装
员工在周一至周六的工作时间内请着正装
,
建议为:
男士
西装
:
深色(深蓝、藏青、灰、铁灰)西服套装。
衬衫:单色长袖衬衫。
领带:以单色或带有小巧的几何或条纹图案为最佳
.
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋为最佳。
袜子
:
颜色应以深色、单色为宜,最好是黑色。质地以纯棉、纯毛为宜。避免穿与西装
对比鲜明的白色袜子。
女士
职业套装:以黑色、灰色、暗红色或藏青色为最佳。
袜子:穿西服套裙必须穿长袜,以中性颜色为主。
皮鞋:着职业套装或西服套裙必须配相应的皮鞋
.
夏季男士可不用穿西装外套,
可只穿款式简单的长或短袖衬衫,
以单色为主;
不用佩带
领带(若有接待任务等必须着正装、佩带领带)
;应穿长西裤结皮带。
夏季女士着装应以庄重、大方、得体的职业套装
.
接打电话是我们与用户交往的重要途径;
个人的形象就是公司的形象。
员工在日常的接
打电话中要给对方以良好的形象,
更好地表现公司员工的文化修养及素质,
也使外界对公司
的办事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3
.
基本要求
在电话铃响三声之内接起电话;
接打电话,
先说声
“您好,
香提湾”
,
并主动报出部门、
姓名。通话言简意赅,时间不宜过长。邻座没人时
,
请代接电话
,
有事请写留言条,并及时转
告。尽量减少私人电话,严禁拨打信息台电话。
4
.
言语行为
言语、行为、举止文明、礼貌。严禁在公司内打架斗殴,互相吵骂。
公司内与同事相遇应点头表示致意,同事以姓名或职务称呼;客户以先生、小姐称呼。
站姿要挺拔
,
坐姿要端正
,
走路要平稳不得拖拉散漫
.
公司内职员与领导或客户相遇,应主动让行,以示礼貌。
进入办公室应轻轻敲门,听到应答后再进
,
进门后回手关门
.
同事之间或部门内部如有工作问题进行讨论时,应避免影响他人工作
.
请不要在办公区走廊或通道内奔跑、大声叫喊、高谈阔论。
在办公区走廊或通道内请靠右行走,互相礼让
,
不要抢行。
未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
办公时间内不得在电脑上玩游戏、看影碟、做与工作无关的事。
请爱护公司的办公用品、设备及其它财物,不得公私不分。
厉行节约,减少浪费。
严禁在公司内用餐、吃零食。
5
.
办公环境
请保持办公位整洁
,
物品要摆放整齐,办公区请不要随便张贴
.
请不要在办公区堆放资料、纸箱等物品
.
有事离开或下班离开办公位时,请将座椅推入办公桌下。
下班离开办公室前,请关闭机器电源(包括电脑)
,收好所有资料和文件
,
最后离开者请
关闭电灯、门、窗、空调等。
6
.
公共环境
请不要在办公家具上和公共设施上任意写字、刻画、张贴。
请把废纸、废物放入指篓
,
杯中剩水请倒入指定地点,请不要用饮用水冲洗杯子
.
请不要在办公区大声喧哗,有来客请带至会客室或洽谈区。
请不要让客人在没有任何员工的陪同下在办公区内走动。
车辆请停至指定区域,不要随意停放。
爱护公共财物,使用办公设备要严格遵照使用说明操作
.
下班前关好本办公区域内的门窗、空调、电脑及其他设备,随手关灯。
一切有碍观瞻,有损形象的行为。如
:
随地吐痰
,
乱扔杂务。
7
。
奖惩措施
行政部和人力资源部将不定期对本规范进行检查,并对检查结果上报上级领导。
对检查出的不符合规范的行为
,
要求予以纠正或整改。
对违反规定的人员,根据情节轻重分别给予当事人警告、经济处罚、降薪、辞退的处罚。
在公司内打架斗殴对当事人予以辞退。
在公司内互相恶语吵骂,将对当事人每次罚款
50
元,情节严重者还将给予行政处分直至
辞退的处理。
工作时间内在电脑上玩游戏或做与工作无关的事情,发现一次罚款
5
元
.
其他违规情况第一次违反予以口头警告;第二次违反除警告外,予以经济处罚
20
元;第
三次违反,予以经济处罚
100
元
,
并在公司内通报批评
.
对三次以上违反规范的、屡教不改者,可根据情节予以降薪、辞退直至开除的处罚。
罚款以现金的形式当场缴纳
.
所有罚款将作为员工活动经费,经综合行政部上报副总经理审批后使用。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/ddbf0a1183c758f5f61fb7360b4c2e3f56272534.html
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