包子店计划书

发布时间:2016-06-02 21:23:20   来源:文档文库   
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前言

在这个“人才至上”的年代,为了迎接未来的挑战,我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃,必须提前做好准备,给自己充电。 当然,锻炼自我的方法有很多,我们可以出去实习,也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用,但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新,独树一帜,不说是做第一个吃螃蟹的人,也要有自己的一套风格,踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展。

当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!

为此,我们打算建立一个早餐铺,提供送餐上门服务,以增加竞争筹码,既方便他人,也满足自己,从更大的方面跟上时代的步伐,促进社会的发展! 这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己----路是自己走出来的!

前言 ........................................................................ 1

(一)计划摘要 .............................................................. 2

1.公司介绍 ................................................................................................................................ 2

2.管理者及其组织 .................................................................................................................... 2

3.主要产品和业务范围: ........................................................................................................ 2

4.市场概貌; ............................................................................................................................ 3

5.营销策略; ............................................................................................................................ 3

6.销售计划 ................................................................................................................................ 3

7.生产管理计划 ........................................................................................................................ 3

8.财务计划 ................................................................................................................................ 4

9.资金需求状况 ........................................................................................................................ 4

(二)企业介绍 .............................................................. 4

(三)行业分析 .............................................................. 4

(四)产品(服务)介绍 ....................................................... 6

(五)人员及组织结构 ......................................................... 6

(六)市场预测 .............................................................. 7

1.需求预测 ............................................................................................................................. 7

2.市场现状综述 ..................................................................................................................... 7

3.竞争厂商概览 ..................................................................................................................... 7

4.目标顾客和目标市场 ......................................................................................................... 8

5.本企业产品的市场地位等 ................................................................................................. 8

(七)营销策略 .............................................................. 8

1.营销渠道的选择 .................................................................................................................... 8

2.营销队伍和管理; ................................................................................................................ 8

3.促销计划和广告策略; ........................................................................................................ 9

4.价格决 .............................................................................................................................. 11

(八)制造计划 ............................................................. 11

1、产品制造和技术设备现状 ............................................................................................... 11

2、新产品投产计划 ............................................................................................................... 11

3、技术提升和设备更新的要求 ........................................................................................... 11

4、质量控制和质量改进计划 ............................................................................................... 12

(九)财务规划 ............................................................. 14

1.每件产品的生产费用 .......................................................................................................... 14

2.资金流出 .............................................................................................................................. 15

(十)风险与风险管理 ........................................................ 15

(一)计划摘要

1.公司介绍

本店是早餐铺“佬师头”的加盟店。“佬师头”是一家老牌早餐铺,以肉包最为出名。经过多年经营,在温州有一定市场,发展了10来家加盟店。我们所售的早餐食品都将经过严格的检测,从而确保食品卫生安全关,为人们提供一份实实在在的放心早餐,满足人们对放心早餐的需求,并逐步由放心早餐向营养早餐方向发展。公司在为顾客提供新鲜美味、营养均衡、实惠便利和卫生放心早餐的同时,还可提供10个左右的兼职岗位,给家里条件有困难的同学提供一个自力更生的机会。温州大学城“佬师头”加盟店将以“真心、诚心、用心、细心”为服务宗旨,努力提高产品质量和服务水平,不断增添早餐花色品种,为学生朋友供应价廉物美的放心早餐,力争让顾客3元吃饱,4元吃好。

2.管理者及其组织

店长:张xx

财务主管:金xx

值班经理:黄xx

收银员:吴xx

后厨主管:黄xx

物料管理员:罗xx

出餐员:陈xx

外送:所有人有空时都去送餐,另外再根据情况雇一些兼职人员

3.主要产品和业务范围:

主要餐点有肉包,咸菜包,菜包,小笼包,面条,鸡蛋,糯米饭,煎饼,白粥,千层饼;饮品有自制酸奶,紫菜汤,鸡蛋汤,豆腐脑,现磨豆浆,牛奶,珍

珠奶茶等

4.市场概貌;

在双休日期间,很多同学因为赖床不想要出去,导致延误时间而没早餐,或者嫌食堂味道不好而选择路边摊,但是外面的卫生状况非常令人担忧。而且食堂提供的是大锅饭,以量为主,而品种单一,远远达不到师生的营养需求。而且在上课时间,由于大家上课时间都差不多在一个点上,所以在食堂门口经常能看到排队的长龙。

5.营销策略;

价格策略:我们的价格要走平民道路,要做到比别人好吃种类多而价格不变。 产品策略:我们的包装要用防油的包装袋,做到一样一小包整个一袋子 渠道策略:我们由公司配送员送到店里在直销给顾客

促销策略:我们可以进行套餐模式以细利赢得更多的顾客

6.销售计划

本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。

为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

7.生产管理计划

由早餐公司直接配送,自己的工作人员再到公司进行培训,学会使用机器

8.财务计划

产品定价高于成本30%,目标是在46个月收回成本。需要雇佣4个外送人员,每人时薪10,另外还需要再雇一个面点师傅,月薪2000元。

9.资金需求状况

租店面所需前4个月12000元,做一些简单的装修需3000元,购买桌椅六套要1800元,厨房用品2000元,各个组员统一制服300元,初次进货需500元,购买自行车多辆1000元。

(二)企业介绍

我们的早餐铺属于加盟店性质,选址在温州茶山高教园区,加盟佬师头包子铺。佬师头包子铺最早开在永嘉县瓯北镇,以肉包最为出名,每天早上都有人慕名大老远开车过来购买。后在多个地方都发展了加盟店,客人络绎不绝。所以我们相信,在茶山高教园区做佬师头的加盟店,我们一样能把它经营得有声有色。

而且我们与高教园区的其他早餐铺不同,我们是以 “真心、诚心、用心、细心”四个“心”为服务宗旨,努力提高产品质量和服务水平,不断增添早餐花色品种,为学生朋友供应价廉物美的放心早餐,力争让顾客3元吃饱,4元吃好。

我们与食堂最大的不同是,食堂是坐着等客人上门,我们是主动去寻找客户、潜在客户,提供送餐上门服务,避免了客户为每天早上起太晚吃不到早餐而担忧,为客户直接免去排队买早餐的环节,将客户与食堂油腻的不堪环境相隔离,以此作为噱头,最直接地将校园的宅男宅女们吸引过来。

(三)行业分析

(1)该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?

随着社会经济持续高速增长,广大人民群众的生活水平和生活方式随之发生了巨大变化。餐饮市场需求旺盛、业态多样、经营方式和管理水平逐年提升。餐篇二:包子铺营销策划

包子铺营销策划

2012/5/30

目录

一、营销策划目的............................. 3

二、企业背景状况分析......................... 3

三、分析营销机会............................. 3

1、评估营销环境........................... 3

2、分析消费者市场和购买行为............... 4

3、分析行业与竞争者....................... 4

四、营销战略................................. 5

五、营销方案................................. 5

1、产品线、品牌和包装..................... 5

2、定价策略与方案......................... 5

3、选择和管理营销渠道..................... 6

4、广告、销售促进、公共关系............... 6

5、销售团队............................... 7

6、其他各方面问题......................... 7

六、预算 ??????????????????8

一、营销策划目的

为了打开包子铺的销路,吸引广大下沙大学生以及其他社区居民购买,故开展此次策划,希望在打开销路的同时,提升本包子铺的知名度以及美誉度,使包子铺在下沙同类型行业中有较大的竞争优势,开展一定的差异化战略,使包子铺生意兴隆。

二、企业背景状况分析

本包子铺是一家坐落于浙江工商大学生活区的一家包子铺,以卖包子为主,其他小吃点心为特色小吃,招徕广大顾客群体。店铺装修时尚,并且有可供慢慢品尝的座位。由于刚起步,生意有待提高、以及知名度也有待提高。

三、分析营销机会

1、评估营销环境

据调查,学生普遍反映,浙工商大学食堂存在着可供选择菜色品种少以及高峰时期人多拥挤等问题,长期以来,同学们都对外卖保持着旺盛的需求。而校外提供外卖服务的餐馆已趋近饱和,但经观察可发现,其菜单千篇一律的现象较为严重,缺乏花样、缺乏亮点再次造成了同学们的购买惰性。

由于同学们爱睡懒觉的习惯,时常导致急急忙忙起床,而没有吃早饭,而食堂购买人数又较多,会排长队,很多同学会选择在校外购买包子或者其他食品当做早餐。 选择包子作为经营的主要内容是考虑到了包子具有携带方便、成本较低的优点,而且包子作为一种具有悠久历史的传统食品,已经深得大众喜爱。可纵观整个包子行业,鲜有将创意融入这一传统美食的举动,于是我就大胆创新,引入特色小吃以及以“乡愁”为主导线,使大家认识本包子铺。

swot分析:

优势:1)、店面装修时尚,给消费者一个良好的视觉感受,而且店铺环境较好;

2)、快捷,卫生,营养,美味,价廉,符合目标群体的要求;

3)钱江湾生活区,方便购买。

4) 特色美食较多;

劣势: 开张不久,知名度不高;

机会: 浙工商大学大概2万的学生,另外也有许多教职工及教职工家属,市场空间巨大。

威胁: 学校食堂规模大,提供的品种丰富,且具有消费便利性;相关产品多,市场竞争较激烈。

2、分析消费者市场和购买行为

我们主要面向的是浙江工商大学在校学生、工作人员和家属区居民,是为了满足个人消费而购买的个人和家庭所构成的单一的消费者市场。包子本身的制作成本比较低廉,所以学生和周边居民一般不会过多的考虑价格。因此,我们应该着重突出优质服务的重要性。对于学校工作人员和家属区居民,我们的包子铺更应凭借良好的口味和服务吸引他们前来购买。消费者市场的购买行为都有很强的可诱导性。因此,我们应做好宣传广告,明细产品定位、产品特征,强化我们在消费者头脑中的形象,有效地引导他们的购买行为。另外,本包子铺的特色小吃,比如肉夹馍等,会受到来自五湖四海的莘莘学子们的欢迎,不仅是早上这个时间段可以购买,也可以当做零食或者夜宵进行食用。价格不贵,并且店铺新颖独特,符合大学生的购买需求。另外,本包子铺提供diy,可以满足情侣间一起做食品的需要。

3、分析行业与竞争者

据调查,浙工商附近包子铺还是处在一个高度竞争的状态,

a、校内食堂:食堂是包子铺的主要竞争对手,学校食堂规模较大,窗口较多,除了米饭、面食等主食外,还包括各种小炒、麻辣烫、饮料等。学校的餐厅虽然价格比英子包子要便宜一点,但他们的饭菜质量有限,卫生不够清洁、服务态度差,最麻烦的是要排好久的队。但学校食堂的优势是学生对它已经产生了购买习惯,而且离学生宿舍近。 b、蛋糕店以及超市:钱江湾生活区有较多蛋糕店,蛋糕也算是包子的替代物,所以

也构成对本店铺的威胁。

c、钱江湾生活区各种特色小吃店:比如土家酱香饼、绝味店、寿司等特色小吃,价格与本店铺不相上下,有较大竞争力。

四、营销战略

1、战略目标:获得较大的市场份额,以及吸引广大下沙大学生前往品尝特色小吃,带动周遭的人群,使本包子铺生意翻一倍。并且具有长久的较大的盈利。

2、战略选择:选择差异化战略,与钱江湾生活区附近其他店面,不管是经营方面,还是产品方面,都展现巨大的不同,有90后特色,并且大打温情派,思乡派等。

五、营销方案

1、产品线、品牌和包装

以包子为主线,然后卖各种来自五湖四海的小吃,店内小吃的制作是由店家四处旅游得来,每种小吃只销售一星期。

传统大包子:猪肉三鲜,梅干菜包,酱肉包,素三鲜等

特色包子:粗粮酸菜肉等半发面类以及肉夹馍、担担面等地方特色美食

营养配粥:南瓜粥,八宝粥,紫菜鸡蛋汤等

概念包子:diy包子、订做包子等

2、定价策略与方案

a、包子定价与其他店铺相同,减少不必要的竞争,如果价格过于高,会失去顾客,过于低,使店铺利润减少。

b、特色小吃定价可以定的偏高,因为大家有些并没有品尝过来自五湖四海的美食,所以对价格也不会太敏感,而有些大学生由于来自各地,自家的家乡特色好久没有品尝到,有机会品尝一解思乡之情,对价格也不会过于敏感。而且闲暇之余,不一定是只有早上,晚篇三:包子店创业策划方案

一、项目名称: 包子铺

二、理念:为顾客提供美味、实惠、安全的包点

三、主营产品:叉烧包、生肉包、豆沙包、花卷、豆浆、牛奶等

四、人员配置:店长1名、师傅1名、店员2名(如经营情况好再增加)

六、实施计划步骤:

-店铺选址

-办理营业执照和食品卫生许可证

-员工招收

-店铺装修

-后期宣传

七、财务预算:

店铺租金15000/月(押金30000元)

营业执照和卫生许可证办理1000

员工培训费3000

店铺装修:10000

餐具及材料:10000

后期宣传:2000

后备资金:50000

总额:121000

八、财务预估:

收入:

日收入:1000元(1包子毛利1.2元)

月收入:30000

支出:员工工资15000

水电1000

店铺维护500

、中长期目标: 扩大店面面积,视进展情况篇四:锦绣包子铺创业策划案

锦绣包子铺

———爱心早餐宅急送

团队简介:

团队名称:初步队(徐霞客班)

店铺地址:浙江旅游职业学院附近或新校区食堂餐厅

店铺理念:把温暖送到你的身边,让她伴随着你一整天 法人代表:陈鑫钢

股东姓名:余延宏 吴兴 王海

联系方式:陈鑫钢 515520 余延宏 515565 吴兴 515335 王海 525555

目录

一、店铺介绍…………………………………………………………………2

二、创业目标选择……………………………………………………………3

三、开店的市场分析…………………………………………………………4

四、投资分析…………………………………………………………………5

五、项目实施计划步骤………………………………………………………6

六、创业种类…………………………………………………………………7

七、资金规划及来源…………………………………………………………8

八、资金总额的分配比例……………………………………………………9

九、阶段目标…………………………………………………………………10

十.财务预估…………………………………………………………………11 十一、行销策略………………………………………………………………12 十二、营销策划………………………………………………………………13 十三、可能风险评估…………………………………………………………14 十四、预订员工人数…………………………………………………………15

一、店铺介绍:锦绣包子铺暨早餐‘宅急送’

二、创业目标选择:代理灌汤包连锁店的一家子店,选址于浙江旅游职业学院附近或旅游职业学院北校区餐厅,主要销售对象是萧山高教园大学生,灌汤包主要在早点阶段进行出售。

三、开店的市场分析:大学生学习压力大,起床困难户日渐增多,大多学子在不起床继续睡觉和起床去吃早饭直接难以抉择,而大多选择放弃早餐虽本身很想吃早餐,高教园区早餐店少,市场潜力大,基于初步调查,93%的同学热切期盼能早日推出早餐送上门服务,且87%的同学表示爱吃包子想吃包子和表示能接受付代送费。

四、投资分析:一日三餐必不可少,早餐更是重中之重,早餐的质量优劣决定着人们整天的精神状态的好坏。因此我们把我们的眼光投向这一重要领域,再加上如今人们思想的现代化,越来越少的人愿意自己动手准备早餐,尤其是我们大学的学生,一来由于早上时间急促,二来自很多大学生完全懒得早起去吃早餐或赶着不吃早餐去上课虽然他们很想吃早餐。所以我们的早餐宅急送计划是十分有前景的。现在我们的服务对象初步定在萧山高教园旅游职业学院、同济职业学院和建设职业学院的学生与教师员工两者上,这是一个庞大的人群,从而为我们造就了一个很大的市场,且学生们需要营养的早餐来为一天的学习打好基础,而学校也希望教师员工们都有一份营养均衡的早餐来使他们以饱满的精神状态迎接每一天。因此,对学生、教师员工实行我们的计划是有根据且完全可行的。

五、项目实施计划步骤:代理一家连锁灌汤包子店的子店-店铺选址-办理营业执照和食品卫生许可证-员工招收-店铺装修-后期宣传

六、创业种类:个体工商户

七、资金规划及来源:创办人筹资 拉股东筹钱(同学5000-20000/人)

八、资金总额的分配比例:店铺租金7000

营业执照和卫生许可证办理150/(2000/ 灌汤包店铺代理费及员工培训费12000 店铺装修:4000-9000

餐具及材料:4000

后期宣传:300

后备资金:700

总额:36000-40000

九、阶段目标:店铺初期打算面积20 -60 ,后期开放新产品,合同到期后脱离店铺代理,独立开店,扩大店面面积,在杭州其他高教园区开张连锁店。

十、财务预估:收入:日收入:320 1包子毛利1.2元) 月收入10000

支出:员工工资5000 水电500 店铺维护200

十一、行销策略:

a、向高教区同济旅游建设三所大学所有宿舍发早餐宅急送锦绣包子铺的名片(有外卖电话);

b、店内设置投诉体系,同学们可投诉外卖员服务态度及服务速度,以此来进行优秀外卖员的评定;

c、建vip年卡(150)可免除外卖代送费用,卡内含有150元的金额能在锦绣包子铺购买点心外;且能要求外卖员代买小吃,奶茶等货到付款;可带vip卡及身份证号码登记,可在锦绣店铺租自行车0.8/时;

d、购买自行车,让锦绣外卖员能更快更好地为同学们服务,让他们真正体会到一个电话温暖的早餐能够立刻上门的贴心服务;

e、联合周边小吃摊,鸡蛋灌饼、鸡蛋饼师傅在早点时段在本店进行早点制作,预算可谈判抽取提成20%

g、店内设意见箱,同学们可以建议面点师增加制作你们喜欢的早点例如三明治、蛋糕等;

h、接受旅院烹饪系学院制作的蛋糕、饼干等点心进行代售,预算收取40%提成;

j、可接纳烹饪系身体健康品格兼有的学员到本店学习面点制造,不收取培训费,学成之后 须在本店帮忙制作餐点半月,25/天,表现好的,晋职正式面点师,工资30/;

k、招爱心外卖员(勤工俭学同学优先),月评定3名优秀外卖员,奖金150元,评定资格按出勤次数及贵客回馈进行评定;

l、店面务必保持清洁,与德克士及肯德基店面清洁度相持;

店面面积若大于50㎡,可使用20㎡摆放桌椅,4000-9000的装修费要用对的地方,店面的基调定于温馨居室,前台也要跟肯德基相似,铺墙纸,装音箱,铺大理石地面,装空调,灯光选择橘黄色和紫罗兰;

m、招清洁工若干名(勤工俭学同学优先),30/天,8/时;

n、招收银员若干名(勤工俭学同学优先),实施轮流工作制,30/天,8/时;

o、店铺产品需联系主店进行特色包装提升档次,这很重要,类似必胜客比萨包装盒材料0.2/个,使用主店印花汤包店的标志和外卖电话的包装袋.可以用红色印(让温暖送给你每一个早晨)的字样;

p、店内采取vip制及积分制,vip:150元包年用完可以充值,可参使爱心外卖员帮你购买奶茶等爱心饮料,积分制:买一次爱心早餐可获得2积分,积分达到50可免除外卖费,积分达到100每次购买可赠送一个爱心汤包,积分达到150每次购买可赠送两个爱心汤包,积分达到300每次购买打七折;

r、菜单

(一)、包子(特色)

灌汤包(2个)3.00

白菜包(2个)3.00

肉三鲜包子(2)3.00

素三鲜包子(2)3.00

猪肉大葱包子(2)3.00

梅干菜包子(2)3.00

鲜虾菜心包子(2)3.50

蟹肉包子(3)4.00

牛肉包子(3)4.00

鱼肉包子(1)2.50篇五:“包子铺”网店开店计划书

包子铺

网店开店计划书

连锁091 丁笑语 5

沈金玲 19

杨秋凤 33

2010125

目录

一、网店介绍 ??????????????????4

(一)网店经营宗旨及目标?????????????4

(二)网店简介??????????????????5

(三)网店管理??????????????????5

二、商品选择???????????????????6

(一)选择依据??????????????????6

(二)进货渠道??????????????????6

(三)价格定位??????????????????6

三、市场分析???????????????????7

(一)市场介绍??????????????????7

(二)市场机会及环境???????????????7

(三)目标市场??????????????????8

(四)顾客群分析?????????????????8

四、网店建设???????????????????9

(一)店面装修??????????????????9

(二)商品登录??????????????????9

五、市场推广???????????????????10

(一)销售手段??????????????????10

(二)促销方法??????????????????10

(三)预计成绩??????????????????10

六、网站管理???????????????????10

(一)商品管理??????????????????10

(二)订单管理??????????????????11

三)顾客管理??????????????????11

七、总结?????????????????????11

八、附录?????????????????????12

中文摘要及关键词:随着互联网技术的不断发展,使用网络的人群日渐增多,网店成了各大厂商争相占领的市场,另外,对于开网店来说,可以大幅度地降低开店成本,同时也可以使顾客更大程度上的获得优惠,因此,越来越多的商家选择开网店来经营。本店主要的销售物品是运动包,包括过季打折运动包系列及自制品牌运动包系列,主要针对的人群是年轻消费者,没有过多收入但又对品牌包、特色包情有独钟的消费群体。对于过季品牌运动包,我们主要利用的是厂商进货,以厂家直销的方式获得货源,以此降低成本,以更加低廉优惠的价格回馈消费者,另一方面,自制品牌的运动包将采用设计、制作、销售一体化的方式,自产自销,更具本店的特色。运动包的定价策略主要考虑平均定价策略及成本定价策略,根据其它同类商家的定价结合本身货源的成本来进行定价。网上商城中,各式各样经营运动器械类的商家将成为本店很好的合作商,可在对方网店中加上本店的链接,增加本店的访问量,同样,本店也可以同样的方式为对方做宣传。另外,在节假日时,可采用促销的方式,既增加了顾客访问的兴趣,同时也回馈于顾客,增加潜在的消费群体。

关键词:打折过季 自制品牌 运动包

一、网店介绍

(一)网店经营宗旨及目标

本店取名为“包子铺”。包子铺,乍看之前会认是卖包子的,但实际上,本店是以经营运动包为主要商品的网店,包括过季品牌运动包系列,以及自制品牌的运动包系列。另外,“包子铺”店名诙谐,给人亲切舒适之感。本店主要针对的人群是年轻消费者,没有过多收入但又对品牌包、特色包情有独钟的消费群体,年龄范围设定为2030之间。其主要的特点在于没有太多时间与精力前往实体店购物,同时又希望可以买到称心如意的物品,在质量有所保证的前提下,在价格方面也同样希望可以令人觉得物有所值。

针对这一现象,本店的经营宗旨是:“包您满意,您的满意,是我们最大的追求”。 换位思考,若我们站在客户的角度,让客户得到真正的实惠,充分给顾客与众不同的体验,将是我们的奋斗目标,创造更多的顾客价值,不仅仅给顾客卖产品,更重要的是卖解决方案。另外,本店的目标是成为诚信商户,让本店进

入正轨,使越来越多的顾客享受到网购的乐趣,在“包子铺”中寻找到自己满意的运动包。

(二)网店简介

本店作为一家网上店铺,即电子商务的一种形式,能够让人们在浏览的同时进行实际购买,并且通过各种支付手段进行支付完成交易全过程。“包子铺”所销售的商品以运动包为主,我们主要销售的那些品牌运动包,主要针对年轻消费人群,既对最新运动包的价格难以接受,又有欲望购买品牌运动包,本店主要推出打折的品牌包,以促进消费者购买欲望,增加营业额。此外,为了更多的吸引大众,我们还推出自己设计的创意包包,也接受客户所设计的,我们通过修改把它制作成成品。当今,年轻人创意层出不穷,因而diy包包,会是新的潮流。而作为网店,勤于更新也是本店的特点之一,拒绝商品的一成不变,及时的翻新可以更好的吸引顾客。

(三)网店管理

本店主要着重于三个方面:商品、宣传与回访。如果网店销售的是很普通的产品,就一定很难吸引顾客,除非是偏远山区的网客,否则产品就会很少人购买。因此,网店经营应选择销售本行业最新发明的先进而优质的高性价比产品,或者是新潮、有特色的产品。这也是体现以顾客为中心,一切为了顾客好的表现,因而也就很容易地运筹、中庸顾客与自己之间的利益,自然就能达到“双赢”的效果。对于宣传首先要做的就要告诉自己周围的朋友们,告诉他们自己在什么地方销售什么商品,让周围朋友帮自己宣传一下,这样的“连锁效应”,使更多的人知晓自己正在经营网店,从自身做起,逐渐扩大自身的知名度。可能他们现在没有需求,但当他们有需要的时候就很有可能首选到本店。其次就是要多参加社区活动,多发表原创帖,多发回帖,这等于给自己的产品做免费广告。我们可以看到,网络是虚拟的,网购无法面对面当场交易,客户无法看到商品的实物,无法测试它的性能质量等问题,所以回访是很重要的。实行回访制度,了解客户使用产品的感受,解决客户的疑问,让客户感受到我们的专业与诚信,增加顾客的“回头率”,无形中也在增加潜在的消费者。

另一方面,要把网店做大,则需要有一个职业化专业化的团队配合才能实现。团队中有客服、商品上传、美工、库存管理、财务和配送这些主要分工。

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/df8ccafd4b73f242326c5fc2.html

《包子店计划书.doc》
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