如何让新员工快速适应公司

如何让新员工快速适应公司

―《海底捞店长日记》第一节读后感

《海底捞店长日记》这本书最近很火，昨天拿到这本书后只粗略的浏览了第一节就有所感触。这本书一百个人有一人的解读，员工可以从中学到如何工作和成长，管理者可以学到如何管理，而我作为一个HR的从业者看到了海底捞是如何让员工快速适应公司的，并对我有所启发。

每一个新加入公司的员工心情都是忐忑的，对环境的不熟悉；对自己的能力不肯定，对于能否做好新的工感到不安、力不从心；感到孤独，担心被老员工排斥；不熟悉公司的规章制度，不知所措；不知道所遇的上司属那一类型，能否很好相处；害怕新工作将来的困难很大。

我认为新员工快速的适应公司，关怀和沟通是关键。

海底捞在新员工的关怀方面就做得很好。舒适的培训基地和可口的伙食，消除对环境的不适应；善于发现员工的优点并鼓励员工，让员工感觉受到关注和激励；师父的传帮带能快速的让员工适应岗位；同事友善，领导热情，让员工有融入感 ，不觉孤独。

目前，一般来说无非是几种常见方法：1）简单的入职培训肯定是必须的，如公司的规章制度、岗位职责等培训，这是让新人快速熟悉公司的一个不可或缺的步骤；2）导师帮带，这个在我们公司有个专门的伙伴制度，也就是新人进来后，会有专人带他熟悉公司环境，在工作和生活上都给与帮扶，让每个新人入职后都能快速进入角色，并感受公司管理的人性化；3）系统的岗前培训，不过这种系统的岗前培训主要是针对一些专业性岗位，或者那些需要接受系统培训才能上岗的职位。

 新员工入职培训：不能信息轰炸，要侧重关系培育

    对于新员工进公司后，会在一周之内完成新员工入职培训。包括员工行为礼仪，公司纪律，员工手册，企业文化，专业知识，岗位操练等方面内容，包括一切应知和应会以及岗位所需的基本要求。在新员工入职培训结束后要进行全面考评，经考核合格后方可上岗。

    需要注意的是，入职培训不能为培训而培训，不能信息轰炸，要侧重关系培育，为新员工快速融入集体做实事。

    师父制度：选对的人，做对的事

    选对的师父，做对的事，这点很重要，也就是说，一个优秀的师父对新员工的入职引导很重要。新人入职后，有专人负责带领熟悉公司环境、企业文化、规章制度，也就是师父制，师父一般要做以下几件事：

    a、带领新员工熟悉企业的整体布局情况，企业文化、价值理念、规章制度及发展远景与规划；
    b、带领新员工进行走访，并同职能部门直接负责人介绍认识、沟通，使新人感到集体的关心和力量；
    c、带领新员工参观企业各类生活设施，熟悉公司周边环境，如餐饮、医疗、银行、交通等；
    d、带领新员工对新工作进行重新认知和定位，面对新技术、新操作、新要求、新环境进行逐步熟悉。

    在试用期内，部门会定期或不定期地与新员工本人及其直线主管保持有效沟通，同时做好沟通记录。进一步掌握新员工自身素质与岗位要求间的匹配程度，了解新员工在新工作岗位上的优秀表现和存在的不足，新员工有哪些困难？有哪些心理不适和压力？都要积极正面地沟通。 

    大部分新人入职后，都希望能表现好自己，然而对老员工一种敬畏感，对新环境也有种敬畏感，这很容易产生隔阂和离心率。一个优秀的HR，就应该要敏感地察觉到这点，消除新人这种敬畏心理，以平等、积极的心态融入到新的集体中来。最后，除了上述措施手段帮助新人融入新环境，精明的HR同时必须做到跟新人的思想上的沟通，心灵上的交流；要留人先留心。

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