拼多多营销策略中的问题与优化
□ 长沙 王 佳
【期刊名称】现代企业
【年(卷),期】2019(000)007
【总页数】2
【文献来源】https://www.zhangqiaokeyan.com/academic-journal-cn_modern-enterprise_thesis/0201273029625.html
根据艾瑞咨询的中国零售半年报数据显示，2018年上半年，中国社会消费品零售总额为180018亿元，同比增长9.4%。线上线下融合、社交电商、泛零售品类扩充是行业发展的三大显著趋势。随着2018年Q2中国网络零售交易规模持续增长，传统的电商平台正进一步将社交与电商相结合，以寻求通过基于关系的信任背书以及社交平台获取更低的获客成本，更高的用户粘性和更大的用户流量。因而本文基于社交化电子商务可持续营销战略的视角，运用市场营销组合策略对拼多多的营销策略进行系统化的梳理。
一、社交化电子商务理论综述
1.社交化电子商务的定义。社交化电子商务最早于2005年由Yahoo!公司在12月份提出，并在2007年正式出现于学界的研究。目前社交化电子商务的定义学界和企业界并没有统一的定义。Marsden （2010）认为社交化电子商务利用社交媒体技术促使用户与商家间的交互，从而改善用户的购物体验。Afrasiabi Rad and Benyoucef（2011） 认为社交化电子商务是基于极具个性化和互动性的社交关系的特殊形式的电子商务。蒋娟（2012）指出社交电商就是把社交元素应用于电子商务。这几种阐述倾向于字面意思去解释社交电商。另一种则是认为社交化电子商务是通过社交的方式来辅助推广产品以及服务。
2.社交化电子商务的分类。与社交电商的定义研究情况相似，对于社交化电子商务的分类也没有统一的分类标准。不同学者的分类标准不同，各社交电商平台的归类也就不同。陈斓（2010）自关注的侧重点方向——关注内容、关注方向以及关注“人性”的社会化商务。其中，美丽说与蘑菇街其归为关注“人性”的社交化商务。徐国虎（2014）按照主导主体的不同，将社交化电子商务分为基于电子商务平台、社交网络、电商平台与网络这三种类型。其中拼多多可归为最后一类。朱小栋等（2016）按照业务侧重点的不同，将社交化电商分为基于社交化媒体、电子商务、第三方社交这三种类型，
本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/e68a77a3bbf3f90f76c66137ee06eff9aff84951.html
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