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正在进行安全检测...
正在进行安全检测...
发布时间:2024-04-30 17:58:27 来源:
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沟通和冲突
(提纲)
黄培伦主讲
上篇:管理沟通
——组织中的沟通
一
、
人际
沟
通
二
、
组织
沟
通
三、
有效沟
通
下篇:冲突调适
——组织中的冲突
一、
冲突观
二、
冲突分析
三、
冲突的管理
>
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>
1
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上篇
管理沟通
——组织中的沟通
一、
人际沟通
(一)概念和特性
1
、定义:
Communication
中译:沟通、传播、通信、交通
2
、特性
(
1
)
社会性
(
2
)
选择性
(
3
)
主动性
(
4
)
互动性
(
5
)
符号性
(
6
)
干扰性
(二)人际沟通模式
2
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/e74be13143323968011c92bb.html
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