教育留学服务市场推广计划书

发布时间:2019-09-22 16:30:39   来源:文档文库   
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软石教育市场推广计划书

第一部分、市场状况

一、服务产品

目前成都地区从事出国留学中介服务机构很多 , 相似公司有美中国际、狄邦出国、啄木鸟出国、华樱出国、新东方前途出国 澳际出国、启德出国、新航道、顺顺留学等几十家,目前这些留学机构所提供的服务内容与本公司基本相同,主要是围绕出国留学申请提供一系列服务,如语言培训、背景提升

服务,同时开展游学体验、投资移民等服务产品。

二、宣推方式

通过对部分留学机构官网、电话、市场实地、关系调查等了解到,目前市场上留学机构(或语言培训学校)采取的线上推广方式有:

1. 地铁广告:如美中、顺顺

2. 电梯轿厢:如新东方、金翰

3. 社区展板:如美中

4. 车身广告:如金翰

5. 短信:如金翰

6. 站台:如金翰

7. 学校所在楼宇广告:如金翰、新东方等

8. 百度竞价推广:如澳际、美中、新东方前途出国、启德、啄木鸟、金吉利、狄邦、天道、华樱、太傻留学 ,.

9. 电视广告

。。。。。。

以上的线上推广方式费用投入较大,如地铁广告牌及电梯轿厢投放费用最低一般在 10 万以上 / 月,

百度竞价排名推广费用更是不菲,据考察了解, 5 / 月做百度竞价基本只能保证进入前 10—— 5 页,

因线上推广一般针对有一定资金实力的、连锁性大型留学机构(或培训学校)采用。

大部分中小型留学机构(培训学校)的推广方式更多采用线下渠道 +活动(讲座、巡展等线下各种

形式) +自媒体,



1. 渠道

1)同行渠道——通过公司员工自带资源收集同行电话,基本流程如下:

陌电——多次拜访——签订协议——活动(讲座) 、感情维护——推荐目标学员——成功签约——返点。

2)异业渠道——通过公司员工、股东关系获取异业电话,基本流程如下:陌电——多次拜访或活动(讲座)邀请上门——成功签约。

2. 活动(讲座)

1)以吸引生源为目的市场宣推

时段性产品推广:如 7 月份开始的高考后留学产品系列讲座

案例 1:美中国际——高考后留学产品介绍:针对需要在 2015 年秋季 2016 年春秋季

入学出具三套方案

案例 2:华樱出国——高考后留学方案,凭高考成绩定制留学方案,出具三套方案

案例 2:啄木鸟出国——高考后的留学时代 + 180 天冲击美国名校

暑期活动,每个活动针对具体某一方面

案例 1:美中国际暑期活动围绕提高留学三个方面能力设置:

常春藤集训营——提高学术能力

暑假语言强化班——强化语言

精英计划——提升背景

讲座类,每次讲座明确一个主题,围绕主题设置老师讲课内容,邀请目标客户

案例 1:啄木鸟出国——高考后的留学热点——针对高三毕业班学生

案例 2 :美中国际——本科留学—揭秘用什么申请文书打动加州大学——主题是

怎么打破“感动式文书”的魔咒

优惠活动,当月主推优惠活动吸引生源



案例



1:美中国际——毕业了,还有钱拿?中



/ 高考成绩乘以



6.8 换现金—截止



7.31 ,签约还有抽奖

案例 2:新东方前途出国——“澳”视群英,



10 万奖学金征集令(不含成都)



2)社会实践活动



此类活动以现有留学学员 (潜在留学学员) 为主要对象开展, 以学员背景提升为直接目的,

以配合留学过程中文书申请为主要目的开展的一系列社会实践类活, 以考察学生的激情、 承担、

投入、领导力、社会性等入手,提高学员的适应能力、自主学习能力、独立研究能力、自我管



理能力、人际沟通能力等。

备注:以上两大类活动主要目的和主要针对性客群有较大区别,提升背景活动主要为留学机构后期活动

3. 巡展

结合产品特点、主推学校性质开展针对性巡展活动

案例 1:新东方前途出国—— 2015 英国,艺术与设计作品巡展(各分公司巡展 7 月初— 8 月底

结束)

4. 以主推优惠课程搭配常规课程设置招生

基本每个出国留学机构均会定期或结合当月情况,进行课程设置,以吸引语言学习生源,课程一般涉及语言学习(托福、雅思) 、学术学习、素质学习等各方面

5. 自媒体

1)公司官网:主要设置以下板块

公司名称及公司形象宣传语公司介绍

分项目介绍:留学项目介绍、语言学习、投资移民等名校介绍、专业介绍

师资力量介绍

留学各阶段涉及到的问题文章

成功(典型)案例介绍、随时更新成功数目及学员情况(哪个国家哪个学校哪个专业)

活动预告及回顾、主推活动

外延信息,囊括国外衣食住行各方面

2)公司微信订阅号,活动信息同步发送.

5. 宣推目的

1)在市场保持一定的曝光度,让客群产生印象——记忆——了解——选择或推荐;

2)展现师资量量,老师专业度;

3)展现与国外优秀院校的长期稳定合作关系;

4)成功案例展示。以事实说话;

5)展现公司的活动能力及资源,以支持留学学员背景提升的可实现力。

7. 互联网 +模式的留学机构:顺顺留学,号称“互联网 OTO留学服务第一品牌” ,客户可以通过

在其官网注册。获取免费试听课程,同时在资料填写齐备下在线选择顾问老师、出具基本的



留学方案,但最终将会落实到线下进行的面对面实地沟通。

备注:

1、市场方面市场部同事陈德前期跑的比较多,其了解的内容可作为附件附后

2、附件 1:留学机构市场动态

第二部分、软石教育简况分析

一、提供产品

四川软石教育集团成立于 2014 12 4 日,开设包括语言培训、留学服务、美国高中、游

学体验、投资移民、国际体育等业务,提供海外教育的一站式服务。软石下辖四大事业部:软石

体验教育中心、软石语言培训中心、软石国际留学综合服务中心及软石体育中心,目前软石的核

心业务是:托福雅思等语言培训、留学中介服务、美国高中留学项目

二、目前服务客户

1. 12 周岁以上初中和高中在校生

2. 高中 , 主要是高中毕业班

3. 在校大学生包括 ( 本科和专科 )

三、 SWOT分析

1. S

1)公司由英国、美国、中国三个国家的优秀教育界、金融界、企业界人士共同投资创办股份创始人在各行各业拥有丰富资源,与海外名校资源紧密

2)核心老师经验丰富

3)美国高中项目是我公司直接资源性项目,市场竞争力强

4)同时公司涉足的软石体育中心是公司特色项目。

2. W

1)公司新成立,在出国留学市场上知名度不高, 客户对我们的了解度不高

2)公司师资力量、顾问团队专业素质整体有待提高

3)公司人力配备亟待完善

4)公司宣推工作因为人员配备及费用的局限性,开展起来需要另辟蹊径

3. O



1)越来越多的家长希望将自己孩子送出国留学以提升综合能力,以更适应社会严酷的竞争,留学接受度越来越高;

2)留学市场虽然竞争严峻,但是市场份额仍然很大;

3)国外一些学校为应对经济困难 , 对招收国际学生的热忱提高 , 采取更宽松灵活的政策 , 包括

大幅降低签证门槛 , 放松对语言成绩的要求 , 允许留学职员短期就业等 , 帮助其学校招收更多留

学生。

4. T

1)政府对于这一行业的管制日趋正规及严格



2)市场上竞争对手鱼龙混杂,依仗着其市场上较高的知名度



, 不断的提高其市场占有率



, 甚至



通过恶性竞争抢夺生源,这些因素都威胁着我们对这一行业的介入



四、销售情况

1. 已经取得的销售成果

1)公司通过股东途径已与重庆37 中共同招生开办实验班,稳定生源

2)基本与西华大学达成协议,可在校内设点,以开展招生工作;

3)截止 22015 8 4 日参加语言培训的学员 3 名,其中 1 名语言培训, 2 名留学

4)截止 2015 8 4 日与两家培训机构签订协议

5)美国夏令营?名将于 8 5 日出团

2. 目前采取的扩大生源的推广方式

1K12 电话陌拜及联系

2)银行及房地产电话初级资源收集、陌电—拜访以求异业合作

3)举办三场活动:凯宾斯基??活动、 5 月?日建行联动活动、 8 1 日《软石告诉你:走

出去,很简单——软石教育 2015 年留学规划系列讲座》

4)公司官网:目前未激活、未有具体内容填充

5)公司微信:以转发为主,实在的信息传递

2. 网络信息

百度输入“软石教育”共有五条消息

1)招聘网 3 条:职友集、 592 职业圈、若邻网

2)华龙网、新民网刊登软石与重庆 37 中合作新闻



五、推广费用

此处略

第三部分、软石教育机构市推建议方案

一、线上推广

根据公司目前师资力量、人员配备及费用情况,暂时不采取广而告之性线上推广方式,包括传统户外广宣、百度竞价排名、优化排名等,线上可考虑采取以下方式

1. 客户信息库建立之电话、电子邮箱营销(公司层面统一宣传)

1)通过 QQ条件搜索“留学—四川—成都范围”选择性加入已经建立的各留学群,咨询部同

事可以经过选择,让公司每位同事(不仅限于市场部和咨询部)分别加入 2—— 3 群(也可以更多),向群成员分别发电子邮件(前期尽量不要选择群发) ;

2)利用公司股东、各位同事资源及软石学员关系,向成都各大高校、职业院校各院系中各班

级的主要接洽人 ( 班长、副班长等的班级干部 ) 和各校区的学生会干部等发送邮件(需要拿到对

方邮箱地址?) ;

3)已签约的培训机构、合作学校老师的电子邮箱信息库建立,定期发送相关资讯( 需结合活

动同时进行 )

4)未签约的培训机构、合作学校老师的电子邮箱信息库建立,定期发送相关资讯(与 上一条

活动会有交叉)

5)合作中学家长电子邮箱信息库建立,定期发送相关资讯

6)已签约学生家长电子邮箱信息库建立,定期发送相关资讯

7)通过公司官网收集潜在客户电子邮箱。在公司官网建立会员系统、客户留言系统 , 通过会

员数据库、客户上网留言收集潜在客户电子邮箱地址 , 定期发送电子邮件。 (前提:公司官网建

立完成上线,随时更新)

8)通过公司网站收集客户 QQ信息或通过好友方式自建留学 QQ群,定期发送电子邮件

2. 短信宣传

根据以上建立客户信息库资源配合活动进行短信发送。

3. 微信营销(体验、倾听、分享、参与)

1)有关活动、讲座等及时微信宣传

2)微信活动:比如



加关注参加后台抽奖

抢红包活动

转盘 +优惠券微信活动

,.

3)尽量增加微信粉丝量及关注互动性

开发自身朋友圈资源加关注

新、老客户加关注(配合活动进行)

尽量将老客户转化为微信好友,建立微信群

备注:微信活动需要借助专业微信制作公司设计活动形式,我们公司选择进行

4. 论坛营销。

通过百度贴吧,成都乃至四川省各大高校论坛揭晓帖子进行出国留学。另有可以在论坛上寻找

一些回贴率很高的贴子 , 拿到其它论坛进行转贴 , 在贴子末尾加上我们的签名进行宣传或加上我们的

广告进行宣传。

5. 外链,即从别的网站导入到自己网站的链接

1)与合作机构做友谊链接 : 分别在自己的网站上放置对方网站的 logo 或网站名称并设置对方

网站的超等链接 , 使得用户可以从互助网站中发现自己的网站

2)把论坛的个性签名改成为公司网站的关键字链接 . 把我们网站地址 , 放到签名里面 , 再到百度贴吧相关院校、吧谈发帖。

5. 公司官网建设

备注:

1、 以上线上推广基本不产生或产生很少推广费用,但需要付出较多的时间及人力成本

2、 个人层面网络推广此处不予赘述

二、线下推广

1. 校园推广方案

1)针对学校

以西华大学为据点,辐射周边学校

成都各大高校、职业技术学院、

(资源利用、陌生拜访)



2)主推产品语言培训出国留学

3)推广方式

主要以前期宣传——设点——活动为流程开展,具体如下:



第一阶段:告知阶段——可持续 3 5 天左右

校内各院系自办报刊杂志上发布软石宣传

校园广播

公报栏张贴

以上三种根据实际与校方沟通后确定

第二阶段:设点——周末

市场问卷设计、扫码、加关注、留微信联系方式——成为初始会员——免费定制型

讲座预告,将讲座内容根据此次的市场问卷同学感兴趣的问题针对性设置。

题,我来解答——定制讲座预告)



(你的问



现场咨询人员,加微信好友,建微信群——告知同学这是初始会员招募(初始会员招募享受什么优惠、权利及义务需要单独拟定)

第三阶段:定制讲座(沙龙)——每个周末针对同学提出的各方面进行

4)广宣内容

软石介绍

初始会员招募预告

定制型讲座预告

5)问卷设置

针对大学生出国读研、语言提高、语言学习方法等关心的问题设计调查问卷(市场部、咨询

部)

6)赞助学校院系、社团活动(陈德)

备注:

1、 以上活动可作为系列进行,费用主要为校园广宣、设点费用(主要针对无关系学校,关系学校费用更低);



2、 以后广宣内容主要是讲座预告;

3、 初始会员享受免费听一课时的优惠外,推荐伙伴成功签约可以返点(额度公司商定) ,这样做目的是让学校同学成为软式教育伸向各高校的“触角“,因此针对已经成功推荐的学员的“触

角”建议公司除了返点外,不定期进行活动,如户外活动等加深彼此的紧密度。

2. 针对重庆 37 中市推方案

1)针对学校

37 中为根据点辐射大渡口范围内所有中学,

2)主推产品

语言培训

美国高中项目

出国留学

3)推广方式

第一阶段: 8 24 日动员宣讲

地点:重庆 37 中操场

宣讲人: PAUL

针对人群: 37 中全校学生共计约 800

目的:推出实验班招生信息、出国留学需要具备哪些素质

准备物料:软石介绍册子——

美国高中部提供资料:项目介绍(学校 +配图),这是册子重点内容,每个学校可以详细介绍

咨询部提供资料:

a) 理性方面:突出仅仅校内学习远远不够的原因,校外辅导必不可少。比如专题:校园英语学习和托福、雅思考试有什么不同?名校喜欢什么样的学生?等



b) 感性方面:突出国外留学对人生轨迹产生什么样影响。如留学带给你什么?国外

礼仪是什么?(通过国外美文、美片、美乐介绍产生走出国门去国外看看的兴趣)

培训部提供资料:培训课程套餐选择

第二阶段: 8 29 日( 30 日)会销

地点:尽量选择 37 中校内



xx



讲座人:待定

针对人群:已经填写招生回执的家长和学生

目的:销售培训课程

形式 A(报班人数在 60 人以上):笔试——面试——讲座

形式 B(报班人数在 60 人以下):讲座

物料:待定

第三阶段:会销以后,以 37 中为根据点,开展活动、讲座、沙龙

3. 针对软石本部市推方案

1)王总监提出活动:学生英语比赛

活动对象:成都某个片区(如高新、锦江等)所有中学学生

活动主要形式:成都 xx 区中学英语竞赛(主题还需要优化)

活动性质:提升到事件营销、产生较大社会效应

活动主要流程 :

活动告知——学校进行海选(我公司提供试题,销售试卷)——选拔出选手进行初赛讲座(赛培课时销售)——初赛(根据人数确定地点及场此)——复赛选手进行讲座(课时销售)——决赛——颁奖

活动持续时间:约 2—— 3 个月

活动成功关键点

a) 争取政府支持,拿到红头文件,以利于市场宣传

b) 前期投入费用支持,主要政府公关费

c) 奖项设置权威性

d) 借势媒体新闻宣传,或产生一定费用

e) 活动一定需要大量学校参与,前期市场宣传主要是与活动区各中学负责人联系,需要一定量的人力投入

活动衍生部分:社会化活动,是否可以通过资源拉一定赞助(公司股东资源?)

备注:

1、 如决定进行以上活动,软石本部将全力以赴完成次大型活动的策划及执行,无需也无人

力进行其他形式市推。



2、 大型活动涉及细节方面内容较多,需要公司其他部门同事长期配合进行

4. 软石教育本部常规市推

1)异业合作

银行合作

第一阶段:通过关系资源,将软石介绍册摆放进银行

目前关系资源:建行、中信(需要进一步联系)

第二阶段:根据客户收集情况,进行讲座或活动

收集客户资料

汽车 4S 店或其他行业

方式 1:可以直接拿到客户名单,陌电——邀约

方式 2: 与异业周末联动活动?(借助 xx 主题,首先对方处于销售需求有做活动的预

算)

2)市场行销

地点及时间

a) 留学机构活动举办地——一般在周末,需要时刻关注某个或某几个留学机构动态

b) 初、高中学校——非周末下午放学时间

c) 托福雅思考点——查看今年考试地点及时间

行销人员:学校学生,可以是大学里面我们招募的初始会员中部分学生

行销奖励机制:收集有效客户资源一组??元,后期成交行销人员??元(机制需

要单独拟定)

行销内容:根据地点不同侧重点不同(此处略)

3)合作机构紧密联系方案

目前与公司签订合作协议的合作机构共两家,如何调动他们的积极性,让他们积极推生源第一阶段:签订合作协议

第二阶段:通过分享和活动加强双边关系

与培训学校老师开展分享型活动:邀请对方到我公司教学方面分享

与培训机构合作活动:我公司讲师到对方学校开展留学讲座

第三阶段:培训机构提供有出国留学、游学学生联系方式,我们直接举办相关会销



4)合作客户资源利用免费广告投放资源?

三、如何与机构渠道建立伙伴式合作关系

1、签约;

2、签约后两——三周内根据对方时间,上门向培训学校老师解说我公司目前产品,重点在美国高

中及留学服务(时间根据双方紧密程度而定)

3、平常感情维护手段:节假日慰问、联合举行某些活动(如羽毛球赛)——也包括拟合作机构;

4、邀请合作机构或拟合作机构参加我公司的活动或讲座;

5、合作机构老师家长信息收集,囊括在线上营销方式部分

四、市场部人员配备

活动方案策划人员: 1 名,主要进行活动策划、方案撰写及落地执行

方案执行人员: 1 名,主要进行活动执行及市推执行工作

线上宣推人员: 1 名,主要进行网络维护、文案撰写、数据收纳及维护

(以上根据目前工作量较精简的人员配置)

软石教育市场部

2015 8 5

附件 1:留学机构市场动态

附件 2 2015 8—— 12 月推广活动计划表

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/e94abe45f424ccbff121dd36a32d7375a517c667.html

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