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医疗质量与安全管理工作计划
医疗质量与安全管理工作计划
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医院
医疗质量与安全管理工作计划
为提高医疗质量,
保证医疗安全,
加强医务人员职业素质,
规
范医疗行为,医疗质量与安全管理委员会将认真贯彻落实科学
发
展观,
牢固树立“关爱生命、
患者至上”的办院宗旨,
紧紧围绕“服
务优质、特色鲜明、专长突出、综合全面”的医院建设思路,继续
加强医院医疗质量管理委员会、医务部和科室医疗质量控制小组
组成的三级质量控制网络体系之间的协作分工,狠抓规章制度落
实,
建立健全任务明确、
职责与权限相互制约、
协调、
促进的质
量
保证体系,使医院的医疗质量管理工作规范化进行,通过质量
管
理的持续改进,提高医院的医疗质量及工作效率。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。
医疗质
量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院
根本目的。
在加强医疗质量内涵建设的基础上,把减少医疗质量
缺陷,及时
排查、
消除医疗安全隐患,
减少医疗事故争议,
杜绝
医疗事故当作
重中之重的工作。严把医疗质量关,各科室严格执
行各项规章制
度,
规范诊疗行为,
坚持首诊负责制、
三级查房制、
疑难病人
会诊、
重危病人及术前术后讨论制度。
增强责任意识,
注重医疗活
动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。
1
针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加
强质控管理,
住院病历书写按
《病历书写规范》
和评分标准执
行,
处方书写按《处方管理办法》和处方评价执行。
二、优化医疗服务流程,方便患者就医
进一步提高医疗服务质量,保障医疗安全
。认真落实患者
十项安全目标。科室服务标识规范、清楚、醒目、易懂。坚持以
病人为中心,优化医疗流程,方便患者就医。增强服务意识,优
化就医环境,努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。
三、实施医疗质量、医疗安全教育
加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的
人
生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同
情
心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优
质
服务和医疗安全工作,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,
形
成比、学、赶、超的良好氛围。
四、建立完善的质量安全管理体系,规范医疗行为
建立符合
医院实际的质量管理体系,医院院长为第一责任
人、副院长、医
务部和各临床科室为成员的质量安全管理,质量
安全控制考核领
导小组,负责全院质量安全管理工作。使医院形
成主要领导亲自
抓,分管领导具体抓,职能科室天天抓,临床科
室时时抓的医疗
质量、医疗安全管理的格局。加强医疗质量管理
坚持平时检查与
月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保
终末质量关。
“抓三基、”“促三严、”落实“三级医师”查房制度。组织院
2
内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记
入个人业务档案。
通过开展以上医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗
安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到综合
目标责任制预期目标,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,
进一步减少医疗事故,
医疗纠纷的发生。
最终达到提高医疗质
量,
确保医疗安全的总体目标。
2012
年
10
月
5
日
3
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/e96974185dbfc77da26925c52cc58bd630869336.html
《医疗质量与安全管理工作计划.doc》
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