面试官面试技巧培训

面试官面试技巧培训

【篇一：如何培训面试官】

如何培训面试官

课程描述：

常言道：“千里马常有，而伯乐不常有”，企业中独具慧眼的面试官正是所谓的伯乐。一位称职的面试官能在良莠不齐的应聘者中筛选出优秀人才，为企业发展添砖添瓦。因此，培养优秀的面试官就成为了hr中一项重要的工作。

通过对本课程的学习，您将清晰明了地认识到培训面试官对企业发展的重大意义。同时，我们将让您全面掌握培训面试官的方法。

解决方案：

他山之石，可以攻玉！

虽然各行各业在培训面试官时各有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。

做好面试官的培训，是企业招聘工作的重要组成部分，需要做好六项工作。：

1.确定培训方向和目标。 2.选择合理的培训师。 3.面试素养培训。

4.四是面试技巧培训。 5.明确培训方法。 6.做好评估总结。

确定培训方向和目标从以下几个方面进行，面试官应包括具备自

我认识的能力、善于把握人际关系、能够运用各种面试技巧、能够有效面对各类面试者，同时还应具备掌握面试现场的能力。

其次，要合理选择培训师，应是hr部门负责人或者培训部员工，同时，一些专业性的培训要委托外部培训师。

征、岗位说明书以及职业生涯规划。 同时必须具备专业技术能力。 再看掌握面试的过程： 第一是面试前引导； 第二是注重礼仪；

第三则是要了解面试者细节能力。

接下来，是面试素养的培训，首先要明确岗位要求，包含工作特

掌握表达能力与判断能力也是考虑因素之一，包括游戏分享和自我提高两种方式。

面试技巧的培训，首先要进行面试提问技巧的解析，面试官准备

充分进行提问；所提问题要层次分明；同时要客观实际；面试官自己能够明确回答所设题目。

其次，是做好对面试官可能犯错的解析 ，包括是否遗漏重要信息；是否忽略岗位能动性和适应性；是否错误理解应聘者回答；以及是否做出草率判断。

明确培训方法也是培训面试官中的重要环节。

1.课堂讲解，运用在理解工作特征和专业技术能力两个方面。 2.交流分享，运用在文化制度方面。

3.情景模拟，解决学员的困惑应用情景模拟的方式。

最后，做好评估总结的工作。首先，是学员对培训师的评估，通

过问卷调查和总结调查表两种方式进行。其次，培训师对学员进行评估，包括课堂作业考核、笔试考核以及实战考核进行。

最后，我们把这几个步骤串起来，就形成了“培训面试官”的完

整流程。

或许文字的话大家并不是很清楚，我们可以看下面的思维导图，能让你更加形象的理解和明白该如何培训面试官。

（思维导图可以下载后放大看，更清楚！！）

如何培训面试官

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【篇二：如何培训面试官】

如何培养企业面试官团队

一、原因：

1、减轻压力，招聘是全公司的事情，并不只是人力资源部的事情，可把全公司的人员都有一定的培训；

2、提升效果，针对性以及企业文化，更有效（提升效果）；

3、促进管理

二、招聘面试的目标：

1、思想统一，改变意识：

以下误区：

（1）招聘只是人力资源的事情，招聘并不只是面试，需要明确符合实际的招聘需求，应提出准确明了的招聘需求给人力资源部

（2）招聘就是招人，其实招聘并不只是招人，可以是宣传等，媒体的传播，面试者的接待问题是，应注意公司的形象，代言公司，不止是招人

（3）招聘并不是打仗，面试官太紧张，应是平和的面谈

（4）面试只是感觉，是一个科学（面试后说感觉不太好）

（5）面试就是要牛人，应该找准公司的定位，再找确定的目标人群，找最合适的人

2、行为统一，提升七大技能：

（1）思考要什么样的人

（2）看简历的技能（应提前看简历）

（3）推进面试过程，形成套路

（4）怎么提出有效问题

（5）怎么观察（表情动作）

（6）怎么评估（如何做评估才是妥当的）

（7）提高个人魅力

3、标准统一，拟定四大标准：

（1）统一用人标准，（要求，双方需求，最重希望找到什么样的人，和岗位企业文化相符，）

（2）统一评价标准，用行为描述具体

（3）流程统一标准，什么样的职位应该面试几轮，谁先面试以及如何告诉面试者

（4）统一面试官标准，工作年限以及对公司的认同

三、面试官培训方式：

1、培训

内部面试官的培训：

（1）面试和招聘以及需求是什么，了解面试者知识经验和性格动机等

（2）面对面面试，确定面试的方式以及形式，认真阅读简历，注意个人衣着和谈吐

（3）行为面试法，如何提问如何引导，如何答疑，不是知识性知识，而是技能性东西，提问技巧以及如何观察（观察度70-80.%）行为面试法的要领，技巧，可参照别的公司的面试问题

（4）群面

2、实战（前期和后期的跟进）：

（1）导师辅导，老员工面试者带领新人面试，应两者先沟通说明需求，具体描述，再开展面试，老员工先提问，新员工最后补充，过程中不要交流，最后两者再交流问问题的目的以及效果

（2）认证上岗：

1）为什么，统一面试官的标准，提升面试官技能，提高主动性，增强面试官责任心，

2）谁来认证：

a、外部机构认证

b、内部人员认证

c、什么标准，对企业文化认可的，专业技能良好，绩效表现优秀，

面试技巧合格

d、结果怎么用（员工晋级依据，绩效加分）

四、怎么去做：

1、如何体系化的管理（招聘团队如何选拔，培训，提升等）

2、招聘管理如何成体系：

（1）标准化的选材要求：

1）企业文化的认可度

2）招聘认证

3）岗位说明书

（2）标准化的流程；

（3）三标准化模板；

（4）四标准化试题库

五、招聘和人力资源的关联：

1、招聘是入口；

2、薪酬和绩效是良好招聘工作的协助；

3、企业文化是招聘工作的保障；

4、培训发展更吸引；

【篇三：教你如何一分钟打动面试官】

教你如何一分钟打动面试官

1.注重第一印象

2.雇用压力和暗示

这里所说的雇用压力，是指面试官面临完成招聘任务的压力。面试官的雇用压力对求职

者来说是个机会。有人曾做过实验：将人力资源经理分成两组，告诉其中的一组，他们离完成招聘任务的指标还相差很远;而对另一组的人说，他们已快完成招聘任务了。结果，被告之离招聘任务相差甚远的那组，对应聘者面试的评价要远好于另外一组。当然，应聘者不容易知道面试官的雇用压力，但是在面试中，面试官完全可能无意识地流露出这种情绪。由于急于完成某岗位的招聘任务，面试官可能无意识地用暗示来表现这种情绪，甚至主动引导应聘者正确回答问题。比如，他们会说：“在外语上，你应该没有什么问题吧”，“根据你的经历，对某技术问题可能不成问题吧”等等。

当然，在多数情况下，面试官不会这么明显地向求职者发出暗示，而是会有点隐晦。比如，面试官认为你的回答是正确时，他会面露微笑，或轻轻地点头。求职者不失时机地把握面试官的雇用压力，及时地抓住暗示，并沿着这条路走下去，那么求职成功这个目标离我们就非常近了。

3.优势心理

面试官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应聘者应该不卑不亢以一种平衡的心态去对待，充分发挥自己的才能。

4.赏心悦目

这里所说的赏心悦目不仅是指应聘者的穿着打扮，而更强调的是求职者在应聘时的眼睛、面部表情。有研究表明，那些善于用眼睛、面部表情，甚至简单的小动作来表现自己情绪的应聘者的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。有一项对52名人力资源专家进行的实验：让这些专家通过观看以前进行过的面试录像决定请谁来参加第二轮面试。这些专家被分成两组，一组观看的是一个有许多眼睛交流、显得精力旺盛的应聘者的录像。结果，26个专家中有23人邀请这个应聘者再次参加面试;另一组专家观看的是一个很少有眼睛交流动作，表现得没有多少活力的应聘者的录像。结果，26个专家中没有一个人请他参加下

一轮面试。

5.定式心理

面试官由于长期从事招聘工作，他们已经形成了一种固定的思维模式，因而对应聘者进行评价时，较少关注应聘者的实际表现，而是不自觉地将应聘者与自己印象中的某类人相比，使面试官的判断带有主观色彩，降低了面试评价的客观性。针对这种情况，你要能在较短的时间内，感悟到面试官的心理定势，抓住他的心理，随机应变，方可对答如流，让面试官对你满意。

6.愿当“伯乐”

他们大都希望自己能够做一名公正的“面试官”。希望自己就是伯乐，能够慧眼识珠，从众多的应聘者中挑选出自己需要的人才。这就促使面试官对自己的工作认真负责、谨慎考核、细致询问，尽量做到择优录取。求职者要充分展示自己的才能，给他一种信息：你是一个有才能的人，这种才能只有借助于他才能发挥出来。

7.“喧宾夺主”

倾向面试官不是让应聘者尽量表现自己，而是以自己为中心，所以你要有耐心，不能抢话，尽管你已经听不下去了，你还是应该表现出你很有兴趣在听，要学会倾听，要做一个好听众。

8.疲劳心理

面试过程中，面试官要付出很大的精力。重复性的操作活动，长时间高度集中注意力，容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠、做深呼吸、不断看表、搓手等表示厌倦、不耐烦的习惯性动作。人与人的交流是需要时间的，如果面试官不给你充分的时间表现自己，你该如何?这时，要找到能吸引他的话题，恰当地运用形体语言，要能吸引他的注意力;同时说话切中要害，说到点子上，简洁明了、言简意赅，避免哕唆。

9.专业化倾向

面试官过多地使用专业术语或职业行话，容易使应聘者感到很迷惑。不能充分理解面试官的意思，造成交流的困难。这势必会使应聘者本来不稳定的应试心理产生波动，造成不必要的心理负担和压力。要认真倾听面试官的问话，在最短的时间内理解面试官所提出的问题，并以积极的心态去应对。

10.标准化倾向

面试官总是以理想化的标准来衡量应聘者，他们对应聘者过于挑剔，求全责备。

对于面试有一个典型的说法：“最适合的才是最好的，绝不是最好的是最适合的”。用人单位进行招聘，要招的是“适才适岗”最合适的人。所以，你在你的介绍中，要重点突出你对这个职位那几点是最合适的!这是所有面试官最主要的心理特征。

11.逆境商更重要

现在，单位招聘人员已经得到了更多培训。掌握了更高超及如何看人不走眼的面试技巧。在现实的招聘中，很多面试官意识到，智商(iq)不算什么，情商(eq)不算什么，更关键的是你的逆境商，也就是我们所说的aq，逆境商指的是在很乱的情况下，什么情景都变的情况下，在危急的情况下，你是否还能从容不乱?

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