速8与汉庭的优缺点

发布时间:2020-05-22 18:39:27   来源:文档文库   
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8与汉庭的优缺点

8国际是全球最大的经济型酒店连锁,从1974年发展到现在,全球共有2100多家速8酒店。

8酒店的优点:

1. 干净的房间

2. 友好的服务

3. 高性价比

4. 宽带上网

5. 24小时热水

6. 更为便利的地理位置

7. 24小时网络预订服务

但也有许多不足之处,这里以北京速8酒店(宣武门店)为例进行说明。

酒店设施比较陈旧,房间很小,尤其是冲淋房和马桶在一起不足1.5个平方,没法转身了。

汉庭快捷酒店是汉庭连锁酒店旗下品牌,致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验。酒店安心的睡眠系统、 现代的卫浴系统、便捷的商旅配套和典雅的酒店氛围保障您出门在外也有在家一般的感受。精心设计的十大免费项目:商务区电脑、打印复印传真、宽带上网房间有2个有线宽带接口,非常有人性化、大堂茶水咖啡、房间阅读书籍、停车、早餐、矿泉水、茶包、大堂书吧,为你提供最物超所值的服务。

同样,汉庭也有它的不足,这里以汉庭快捷武汉光谷店为例进行说明。

缺点:1:在大堂大声问客户房间号和姓名,不是很好,你可以要求客户出示证件求证。 2:其他人只要报了客人的姓名和房间号,前台居然给了另外一张卡,并且没有和客人电话确认情况,如果是有违法行为的事情发生,贵酒店有推卸不了的责任。 3:房间的隔音太差。 4:配套衣架太少 5:没有汉庭最先开始营业时,体现的书香气,房间一本书找不到。6早餐的种类太少(和锦江比),并且没有中晚餐,不方便住店客人。 7:极个别的营业员态度不好,看见客人粗声粗气问一下后,再也不抬头看客户,问什么也不愿回答,有拒人千里之外的现象。(整体汉庭表现还是很好的,特别是网上和同学的评论)

本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/eb2cc6960aa1284ac850ad02de80d4d8d05a011d.html

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