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销售一周工作总结
销售一周工作总结
发布时间:2023-01-19 15:01:57 来源:
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销售一周工作总结
销售一周工作总结范文精选
通过一周的培训,让我感受最深的是职业素养、电话销售、陌生
拜访、时间调度,下面是自己个人心得:
一、职业素养
1
、衣着言行
西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更
是尊重他人的桥梁。
2
、服务的心态
从细节着手,
把自己的办公地点收拾干净,
每天简单的事情重复
做,归零的心态。
3
、学习的能力
这些天,一直在看《一分钟销售》
,将书中所讲与自己的实际经
历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所
应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1
、约客户见面才是打电话的目的。
2
、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。
3
、话术,也是我要解决的一个问题。
4
、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1
/
6
1
、有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人
不愿意继续听下去。
2
、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介
绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
3
、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最
后一天才稍微有些感觉,
如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要
提高的地方。
三、陌生拜访
问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1
、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一
个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还
表现在对客户反映的一种估计不足,
出发前没有作出详尽的预计。
还
有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误
了与客户见面的时间。
2
、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同
别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,
如何平衡,
如何让自己在工作时达到一种最佳状态,
同时又能保持生活的愉快以
及学习的动力。这个目前还在不断的
'
学习与思考中。
总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的
体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归
2
/
6
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/eef7f9ee0b12a21614791711cc7931b764ce7b32.html
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