农行网上银行最常见的问题

一个证书

备份方法:浏览器里的工具-INTERNET选项-内容-证书-人个证书那里点下-再点导出然后 一宜下一步（一怎要导岀私钥）导出后保存证书，下次重装后双击证书安装就可以用.

农行网上银行问题可以找我（如果以上回答不能解决或未明白）然后把此问题的连接发过 来，如以上回答满意请支持我下,谢谢.

一、注册篇

1、 使用银行卡是可以登录农行网银的，但是功能非常有限，只能做一下余额、明细的査 询之类的交易，农行称之为''卡号登录”的公共客户。但是一泄要记住，为了安全起见，登 录时使用的密码是银行卡的查询密码-一不是你取款用的支付密码-一如果你恰好分别设置了 这两个密码的话。

2、 你也可以使用昵称登录，那就是所谓“客户名登录”的公共客户。但是功能依旧是非 常有限。如果想做一些专业的事，就得证书注册。

3、 证书注册时，需带上身份证、注册存折或者银行卡（借记卡、准贷记卡），注册时， 需使用一个网银渠道密码，请记住这个密码！因为你将来到网点添加、修改、删除你的账户 时，是需要这个密码的。设立这个密码，可以防止柜员内部作案，篡改你的网银注册帐户信 息。如果你忘记了这个密码，需要挂失和重宜，那是一件非常耗时耗你耐心的一件事-一这也 是很多同学谩骂农行网银的一个原因。

4、 证书注册完毕后，银行会提供一个打印有“授权码、参考号”（以下简称“两码”）的 密码封。记住，这个密码封的有效期是14天。很多人质问为什么要有这么一个期限？英实很 简单，这也是岀于保护你的注册信息安全。“两码”当中，要注意的是：只有数字0,没有字 母0：只有数字1,没有字母I和L,如果8和B你看不淸楚，那就只能怪打印机了，不过你 多试一次，就知道了。

如果你超过了 14天没有下载证书，或者需要重新补办''两码”下载新的证书，需要带身 份证，以前注册过的一张卡或存折（主要是刷磁条用，农行注册网银不允许员工手工输入账 号或卡号）。别说我没有提醒过你，也别为多跑一趟而生闷气。

5、 如果你不需要USB-KEY （K宝），证书注册是必须使用口令卡的，这也是为了保护你的 资金安全。口令卡使用密码字矩阵，只要你保管得好，安全得很。

二、制作及保管证书篇

1、要通过“两码”封下载证书到USB-KEY （K宝），你首先要安装好相应的驱动程序。在 “证书下载”相关页而中，有详细、明确的提示。

2、在下载页而，输入“两码”，一路按“确崔” “是”直到选择存储介质一-一个是IE 证书存储区，一个是USB-KEY （K宝），根据你自己的情况做选择。

在这里有必要说说USB-KEY （K宝），它接口虽然是USB规范，但是内苣的却是一个微型 智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，理论上 或许可以破解，英实现阶段在实践中是几乎不可能的。比如山东大学王小云教授成功破解 MD5 ,这是在试验室的结果，对现实的冲击有，但不大---虽然应用方而已经开始抛弃MD5 算法了。应该说，USB-KEY （K宝）作为网银证书存储和数字签需的载体，技术上是可以让同 学们放心。这也是为什么银行会推荐让大家破费几十大洋买这个玩意儿的原因之一一-因为它 目前是安全级别最高的。你房都买了，舍不得买把好锁？

3、 如果你选择存储到IE,你最好的做法（也是必要的）是导出你的证书为一个.pfx文件, 并且异地备份（注意异地两字，比如可以备份到一个U盘放床下第三块床板的木塞缝中：））, 如果你的计算机岀了故障，需要重新安装，到时候只需要重新导入这个文件就可以了。不过 要注意的是：你备份时，一泄要勾上''导出私钥”的选项，否则以后再导入时，就成空壳一- 没有私钥了。很多同学把这个问题归结到农行身上，是冤枉的，因为IE就那么设计的。导入 时，推荐大家设置成强保护，虽然每次都要输入密码，但是别人使用你的汁算机，你就放心 多了一没这个密码，他想导出，都是不可能的。再提醒一句：导入时，可以考虑“不允许导 岀”那个选项，这样，你IE中存储的证书，就只能使用，別人无法导岀，这样做在办公室的 公共用机上，很有必要的。

列外，要注意在导出时，设宜一个英文和数字混合的8位证书保护密码，并牢记在胸。 这样，就算有人盗取了你这个文件，他要破解密码，还是要花功夫的。我一直认为，安全意 识比安全措施要重要得多。光有严密的措施，你自己不注意，安全也就形同虚设了。

4、 如果选择存储到USB-KEY （K宝），记住一左要设置好保护密码，最好是英文和数字混 合。USB-KEY （K宝）存储的证书不需要导出，私钥在USB-KEY （K宝）里边，你拔下来随身 带着就行了。

5、 我发现好像vista系统不支持下载农行网银证书。所以同学们可以在别的系统（如 XP、2000）的计算机上下载好证书，拿到vista上使用。

三、登录网银篇

1、 如果是IE证书，你可以在"internet选项” 一"内容”--“证书”中会看到一个11 位的网银证书编号，后边用"• ”号分隔开的，是表示你更新的次数。如果你要导出证书，选 择它，就可以了。

2、 如果你使用USB-KEY （K宝），如果你装好了驱动，登录时报“需要相应的证书”之类 的错误，告诉同学们一个方法：请从“开始”菜单进入，打开“中国农业银行网上银行证书 工具软件”一 “中国华大” 一 “CSP工具”，首先看看''设备码列表”中有没有东西，如果有, 说明设备驱动成功了。然后点开''证书操作”选项卡，“査看证书”一下，如果出现了''容器”, 并且下边有相应的证书信息，那说明证书也是有的。那么你只需"注册证书” 一下，关闭所 有的IE页而，重新登录，一般就会找到证书了。如果你再到IE的证书里边去看，就会看见 你的证书编号了。

3、选择“证书登录”登录农行网银。

四、使用篇

1、 登录时，需要输入你的证书保护密码，记住，给你错误输入的机会只有六次，超过六 次，你的USB-KEY （K宝）就被锁泄了（不是报废，可以初始化重新使用，需要重新到柜台补 办两码，重新下载到其中），这个，一样是为了保护你的资金安全。

2、 如果你登录了网银，又退出，且没有关闭所有的IE页面，那么下次登录，是不用选 择证书且输入密码的，懂技术的人都知逍，这个是页而会话（session）的缘故。不过如果你 拔掉USB-KEY （K宝）的话，最好要记得关闭所有的IE页而，但是做一些金融性的交易，是 需要实时读取USB-KEY （K宝）的，所以，也不用过于担心。很多同学厌烦农行的每个重要交 易步骤都要输入保护密码，殊不知，就如我一开始讲的，安全和方便是一对矛盾，银行出于 对你交易的保护，这么做，我认为是负责任的。因为你不会认为你每次进门和岀门都要重新 开一次门锁是一件麻烦事一个道理，安全，防范于细节。

3、 同样，如果你一泄的时间内没有做什么操作，登陆会话期就结朿了，再动作，就会提 示你操作过期，重新登陆网银。

4、 提醒同学们，在公共计算机上尽量不要使用网银（不光是农行的，道理大家自明）， 如果确实要用，也要查看计算机安全环境，尽疑使用USB-KEY （K宝）登陆。

5、 如果你是财务人员，记得养成交易完毕随手拔USB-KEY （K宝）随身携带的习惯。 只要你的USB-KEY （K宝）在线，你要相信现在木马病毒的强大，足可以完成很你认为不可能 的事。

6、 几个重要的交易

a、 转账。如果转账到别的银行，是需要你的账户开户行人工处理的，所以有个延后的 过程，农行称之为“落地”，对应于“实时”交易的，不过不日之后，转他行也会实时处理了 一浙江农行已经试运行了。

收款方管理。一要注意对收款方进行分组，这样方便在一大堆客户当中能快速泄位要 转入的账户；二是要要素的输入，如''行别”、''省别”一左要选择准确，"账户”冬要准确（包 括苴中的空格），因为账戸需要到后台数据库中进行比对的（限农行账户）。“所在城市”和“开 户行网点”这两个要素，如果是转农行账户，可以输入得很粗略，但是如果要转他行，一左 要准确输入，因为网点手工处理之后，有些业务是需要通过交换的方式走票，正如地址不详, 如何给你投递信件？

b、 泄活通业务。你如果使用了借记卡，可以把不用的资金，以子帐户的形式，在借记 卡之下开设为泄期，是不是很方便？不过泄期销户的时候，一泄要计算好时间，不能刚好算 到立期存期届满的日期，因为银行后台要做日终处理，会il•日期未必和北京时间是一致的， 最好推迟到第二天早上再销户，否则你的立期就当活期处理了，多可惜？

C、漫游汇款。你只需要填入收款人姓轻，金额和密码，就可以生成一笔漫游汇款业务, 你或者你的同学，通过你给的一个漫游号和密码，在全国农行的任总网点或网银都可以兑付 到农行账户上。又很方便吧？但是一左要妥善保管好漫游汇款信息哦。

d、贷记卡。你可以在网银上维护你自己的贷记卡，査询对账单，转账还款，约迫还款。 这里只能修改贷记卡的查询密码，支付密码是需要到网点或者ATM上修改的。

亡、网上缴费。根据你所在地区开通的缴费功能，轻松实现各种缴费。

f、 开放式基金。功能就不说了。但是要注意几个问题，一是农行的基金交易时间和证 券机构的交易时间是一致的，这一点，很多同学不满过，金融性的交易也就罢了，不过我也 觉得至少查询功能应该支持24小时的：二是基金换卡，如果你以前的借记卡购买过基金且未 赎回，记得在柜台办了新卡之后，到这里来做一个换卡交易。现在农行的基金有行情査询、 账户下基金信息查询、申购（认购）、赎回、左投等。虽说时间上有一些限制，但是农行可以 选择的基金种类是非常丰富的，这也是大家都有目共睹的，很多基金的品相还是相当不错。

g、 个人信息管理。一是帐户密码修改，你可以修改你的支付密码和查询密码，所谓査 询密码，是专供网银和电话银行的公共客户使用的。二是客户证书更新。农行网银证书的有 效期是两年，超过两年，是需要重新办理“两码”再下载的，所以，在到期之前，你可以自 助在这里重新生成“两码”，再按照前而讲的下载证书流程操作。不过要注意的是，一旦生成 了 “两码”，原来的证书就作废了，你上一次导出的.pfx文件导入后也不能使用了，所以， 下载好新的证书之后（11位证书编号不变，只是在尾部累加更新次数），一泄要记住重新导 出新的.pfx文件异地保存。

h、 记得使用完毕，最好按“退出”按钮结束会话，如果是使用USB-KEY （K宝），要记 得随手拔下来。记得军人的狗牌不？呵呵，对了，就像那样挂在胸口。

i、 故障排除：一是IE的安全级别不要设置过髙，“默认级别”最好，过高会阻止ActiveX 控件的加载，届时金融性的交易签名将不能完成：比如可以查询余额，但是不能转账，所以 一般的登陆问题你只需要“重置浏览器设置”并巻安全级别为默认，最后重装一次客户端程 序就可以解决：二是检查是否被免疫了。我就遇到过一次，农行网银被免疫了，使用upiea 工具一检查就知道了。三是迅雷（好像是版本5）插件和农行网银的冲突。要在“管理加载 项”中禁用才能正常使用，所以我是不用迅雷下载东西的，好在我一直用flashgeto四是… 脑袋搭铁，暂时没想到，欢迎同学们补充。

五、网上购物篇

1、 证书支付。凡是注册了农行网银证书的同学，都可以使用“农行证书”方式实现网上 支付。好处是不受金额和次数的限制，非常安全。

2、 要切记保管好自己的银行卡和银行卡卡而信息啊-一就算持卡消费，也不要让银行卡 离开自己的视线。偶尔会听到有同学说自己的银行卡被坏人用作网上支付了，比如拿来买游 戏币、Q币之类的，我只能说这些同学太大意了-一我可是一个连回单都不会胡乱丢弃的人， 丢的时候都要碎尸万段。拿农行银行卡持卡人来说，要在网上申请电子支付卡，有几个必要 要素：查询密码（这个坏人可能偷窥到了）、证件号码（这个嘛，坏人也知道？要是知道，坏 人就是自己身边的人和接触得到你敏感信息的人）、卡而信息：CVD2码或者有效期（这个嘛, 坏人如果进一步恶意偷窥了你的这个信息，你就差不多死泄了）。正因为电子支付卡和证书支 付相比，有更高的风险性，所以才做了限额限期处理，可惜，在这里，被一些同学痛骂：（哎, 不过要是这些同学的信息被坏人盗取了，资金被盗取了，但是因为限额和限期的保护，损失 较小，可能他就不会那么大声骂娘了。所以，银行卡一泄要贴身放好，比如放到内裤里侧的 小袋里一-因为它不是纸片，它是钱啊，同学！

3、 从B2C网站支付的时候，点击农行的LOGO,页而会引导同学们到农行的支付页而。 车行至此，向左拐就是“证书支付”，向右拐就是“电子卡支付”。按指示牌提示操作，避免 临门一脚踢个大飞球，吃了红灯。

4、 害人之心不可有，防人之心不可无。网上购物，原本就是一个陷阱和便利并存，风险 和乐趣共享的事，多一份安全防范的意识，我们才能真正高枕无忧，得心应手。延伸开去， 不光是农行网银，不仅是网上冲浪，都亦然。

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