护士个人述职报告

时光荏苒， 20xx 年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨 万千，在一年里，我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们 的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗 旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床 操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们 的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步， 现总结如下：

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士 的主动精神 . 我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服 务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆 艳? { 、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护 士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，坚持 危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操 做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬 业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身 素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务。

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时 的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业 余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到内科时我还不适应，但我 不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦， 向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟 悉了内科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提

高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺 利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时， 我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、 建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工 作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务， 认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象， 有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保 证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各 项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时 在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作 水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出 了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时 仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫 折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然 基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步 提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里， 要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们 给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些 不足，展望未来，希望能更加出色的完成自己的本职工作。

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的

岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项的述职报 告如下:

、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己， 在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和 科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好 医护协调工作，引导大家做好医护沟通 ; 及时发现并解决一些摩擦和矛 盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭 ; 让医生护士 在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环 境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂 症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是 : 中医科的 12 名护士， 仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业， 在学校仅了解到简单的中医基础知识 ; 在西医“专科护士”培训不断深 入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特 定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极 性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定 : 从我做起，全员培训。采取业务讲课 和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循 环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识 和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护 理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士 对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们 的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。 此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过 的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色 多年的护士长经历，使我深切的体会到 : 对于一个团队而言，规范 其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要 让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。

为此，我采取了一系列措施 : 在护士排班表上，每周送她们一句人生、 职场感悟;举办“天使心语”小板报 ; 利用早会给她们讲一些励志、哲 理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们 中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文 知识改变护士―― -护士有效管理自己―― - 护理工作质量提高”的良 性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆 满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规 范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检 查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和 赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依 靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端 : 护士说 得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没 有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一 个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在 做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。 类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养 标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法， 不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时， 我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 20xx 年 5 月参加了心理咨询师考试，望在 8 月份获得三级心理咨询师 证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文 3 篇，在我院院刊 上发表诗歌 1 篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在 努力! 但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是 护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今 还是空白 ; 再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼 泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心， 作为护士长我的努力方向是 :1 、力争在护理科研方面有所突破 ;2 、宽 严结合，让自己的管理方式更加成熟。

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篇三

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法 规

参加学习班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课 工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会本 文来自小草范文网主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人 民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成 为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意， 这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识， 增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发 生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标 管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作 提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理 办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、 洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度 23 项，明确各级各班护士岗位职责 25种，规范护理操作规程 17 项，并 修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准 （ 办公室、 质检科、总务科等给了很大支持 ） ，使护理工作有章可循、有法可依， 逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。

四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实 到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓 妆艳? { 、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举 办了精神科护士学习班， 4 月份又举办了本文来自小草范文网护士礼仪 培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了 11 名护士刻苦训练参加 了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩 （护理部及 11 名队员、 牺牲节假日加班加点 ） ，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的 服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高 到 97.6%。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计 36 学时，护士 长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习， 每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练， 组织 2 次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达 100%。

4、选派护理人员外出进修共 4 人，护士长 3 次参加学习班共计 22 人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业 58 人，本 科学习的 22 人，提高了整体水平。

6、在护士长的带动本文来自小草范文网下，护师以上的人员不断 总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文 36 篇，分别在省、 市级杂志上发表及学术会议上交流 21 篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务

从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护 理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一 个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强 护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，

处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先 士卒，当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用， 为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。 （ 护士长护 士的好人好事略 ）

1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡 院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合， 每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周 2〜4次科 室工作质量检查并记录。 2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练 掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢 救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时” 急救药械完好率达 100%。

3、 加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下， 努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、 严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加 强基础护理，使基础护理合格率基本达 100%，褥疮发生率为 0。

5、 深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真 检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护 理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而 大大增强了护士的责任心。

6、 加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认 真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到 97.19%

7、 护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、 差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于 未燃，使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量 做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技 术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒 灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养 一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输 液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度 对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用, 降低了医原性感染。

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