首页 > 餐饮微信营销案例

餐饮微信营销案例

发布时间：2022-12-27 11:28:55 来源：文档文库

小中大

字号：

手机查看

餐饮微信营销案例餐饮微信营销案例篇1餐饮微官网，可以无缝对接店内业务，提供网上订餐、订座、取号、WIFI管理等功能，帮助餐饮商家轻松实现菜品管理、订单管理、餐台管理，门店管理等目的。现在很多餐馆现在日子都不好过，原料成本、人力成本、租金成本大幅上涨;企业管理、质量管理、现金管理、员工管理等方面相对落后，同时市场竞争日益激烈，引发的价格战、优惠战使得利润空间缩小，如何摆脱困境已经成为餐饮行业亟待解决的问题。微官网的出现，为餐饮商家带来了福音。微官网基于微信公众平台，顾客可以通过微信查看餐厅介绍、就餐环境、菜品、订餐、订座、排队取号、店铺地址导航，顾客可以享受微信会员卡、积分、优惠券、大转盘刮刮卡等优惠服务，而餐饮商家在后台可以轻松掌握订单详情，顾客信息、一键数据分析，顾客消费偏好立马了然于心。微官网不是单凭微信会员卡+优惠券的O2O模式，而是提供了全新的餐饮行业微信O2O闭环解决方案，并且运行效果也相当理想。以下为一家普通的湖南菜馆的微官网建设成功案例：洞庭楚乡是一家普通的湖南菜馆，在北京只有两家分店。但通过微信第三方平台，建设餐馆微官网，上线微信会员卡后，会员卡累计重复使用率高达53.97%。其中70%的消费者都已经使用微生活会员卡，一个月内为洞庭楚乡大概带来77万的流水(总流水大概100万，当月消费两次以上的会员贡献28万，即通过微信，洞庭楚乡培养了近1/3的忠
诚会员。这样的成绩是如何产生的呢?先让我们看看洞庭楚乡的微官网是如何运营的。1、无微不至的智能客服系统帮餐馆完成订单及咨询通过微信智能客服系统将顾客咨询服务标准化，同时提供了非常详细的客户消费分析资料，使企业更深入了解顾客需求和发现不足，将线下资源与网上平台实现有效对接，即时获取用户的反馈数据。2、预定、点菜功能提高点菜效率提高翻桌次数3、打通会员管理、支付、积分、储值实现消费闭环现金流和老顾客是餐饮企业的命脉，纯粹的线下支付或者纯粹的线上支付都已经有自己的一套支付体系，但线上与线下之间的支付还没有一套很完善的方案，尤其在信息化普及并不高的餐饮行业。然而微信会员卡却很好的解决了这个问题，即在沿袭传统餐饮企业会员卡系统的基础上，与传统会员卡系统实现无缝对接，这即意味着原有的会员卡系统内关于会员消费、储值、积分数据可与微信会员卡数据同步，顾客还可以选择将手机号与会员卡绑定用手机号结账，会员储值现金支付依然走线下渠道，线上实现虚拟卡验证、优惠券发放、顾客数据积累等。近年来，微信用户群体迅速增加，极其庞大!微官网背后已经有7.3亿多的用户，意味着有7.3亿多的商机!未来，微官网将是更大的商机!通过建设餐厅微官网，这就意味着在微信上的用户是企业自己的，数据也是自己的，餐饮企业可以通过微信，进行数据分析

本文来源：https://www.2haoxitong.net/k/doc/f12756a874eeaeaad1f34693daef5ef7bb0d1204.html