新产品开发失败案例
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新可乐的失败
自从1886年亚特兰大药剂师约翰·伯顿创造神奇的可口可乐配方以来，可口可乐在全球开拓市场可谓无往不胜。1985年4月23日，为了迎战百事可乐，可口可乐在纽约宣布更改其行销99年的饮料配方，此事被?纽约时报?称为美国商界一百年来最重大的失误之一。
在80年代，可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战，其可口可乐在市场上的增长速度从每年递增13%下降到只有2%。
在巨人踌躇不前之际，百事可乐却创造着令人注目的奇迹。它首先提出“百事可乐新一代〞的口号。这一广告活动抓住了那些富于梦想的青年人的心理。这一充满朝气与活力的广告，极提高了百事可乐的形象，并结实地建立了它与软饮料市场上最大局部的消费者之间的关系。在第一轮广告攻势大获成功之后，百事可乐公司仍紧紧盯着年轻人不放，继续强调百事可乐的“青春形象〞，又展开了号称“百事挑战〞的第二轮广告攻势，在这轮攻势中，百事可乐公司大胆地对顾客口感试验进展了现场直播，即在不告知参与者在拍广告的情况下，请他们品尝各种没有品牌标志的饮料，然后说出那一种口感最好，试验过程全部直播。百事可乐公司的这次冒险成功了，几乎每一次试验后，品尝者都认为百事可乐更好喝，“百事挑战〞系列广告使百事可乐在美国的饮料市场份额从6%猛升至14%。
可口可乐公司不相信这一事实，也立即组织了口感测试，结果与“百事挑战〞中的一样，人们更喜爱百事可乐的口味。市场调查部的研究也说明，可口可乐独霸饮料市场的格局正在转变为可口可乐与百- - word.zl-
