一、
二、业务筹备
2、
3、
三、
2、第三方业务服务
3、
一、 前期市场调研
三步走原则:诊所调研→深度沟通→商务洽谈
划分作战区域,做片区诊所定位统计,收集区域内医疗机构及民营诊所信息,陌拜、电话、关系营销等方式与诊所取得联系,填写《加盟诊所意向需求调研表》,收集诊所信息资料后,对意向加盟诊所做重点需求分析。总原则:多点出击,重点攻克。
第一步:诊所调研
1、搜集诊所的相关信息(诊所名称、所在位置、负责人门诊患者量、是否已开展化验业务、价格、潜在检验量、有无第三方合作等;
2、了解客户痛点后,介绍产品(赢利点+操作便利性),明确市场价格;
3、介绍平台操作功能:网上下单→抽血扫码→物流取样→结果回传。
第二步:深度沟通
1、推荐第三方机构、企业介绍及相关资料;
2、介绍(优势项目)HIS系统、检验产品、互联网药局、会诊、转诊绿色通道等;
3、地推人员向意向诊所发出邀请,参观,并做好相关接洽工作。
第三步:商务洽谈
确定双方合作意向后,签署单项产品加盟蓝卡诊所的合同协议,确认服务内容及各项条款。
二、业务筹备
1、 人员分工及工作职责
(1)项目负责制
以单个加盟诊所为单位,从加盟诊所前期开发推广,到后期跟踪服务,采用项目小组负责制的方式,对加盟诊所进行全方位监管,为使工作开展更有条例,工作职责清晰明确,将项目小组成员分为:项目负责人、地推人员、技术人员三方各尽其责,通力配合。
(2)工作职责
项目负责人:前期加盟诊所重要洽谈、合作签约等,后期负责加盟诊所合作业务整体把控及项目小组人员管理等。
地推人员:前期市场调研,收集信息,对于意向加盟诊所进行洽谈并邀约参观蓝卡诊所。确定加盟诊所合作意向后,对加盟诊所进行实操培训、产品对接、回款结算等全程跟踪服务。
技术人员:根据地推人员反馈诊所需求,制定系统方案,完成产品相关的配置工作,以及新功能模块的研发并快速实施。
2、合作协议:通过双方沟通洽谈后,按照对加盟诊所要求,以及加盟诊所的需求,确定双方合作意向,制定《加盟合作服务协议》明确双方权责。(具体合作协议详见附件一)
3、三方前期准备
(1)诊所系统创建、物料配备
诊所系统创建流程:申请注册成,开通系统的权限配置。
《平台搭建医生申请操作手册》 | 1 | 本 | 附件二 |
《第三方检验产品操作手册》 | 1 | 本 | 附件三 |
《常用检验目录》 | 1 | 本 | 附件四 |
平台搭建 | 3 | 个 | (pc、ph) |
(2)第三方:业务的培训、物料清单
与新加盟诊所签约后,第三方机构要明确加盟诊所送检物流路线、配送时间等,为加盟诊所配备检测相关物料,必要时为加盟诊所提供培训。
诊断项目总汇 | 1 | 本 | 检验项目目录 |
试管 | 若干 | 包 | 紫色、黄色各一包 |
(3)加盟诊所:硬件设备、物料配置
加盟诊所在开展第三方检验之前,将下表中的物料准备完毕后,实施小组进行具体的实施工作。
电脑 | 1 | 台 | 具备上网功能 |
智能手机或平板 | 1 | 台 | 下载安装蓝卡网APP |
打印机 | 1 | 台 | 常规A4 |
冰箱 | 1 | 台 | 保存样本 |
离心机 | 1 | 台 | 样本离心 |
采血针 | 1 | 包 | 静脉抽血针 |
试管架 | 1 | 个 | 放置试管 |
三、实施操作
1、产品培训
(1)培训(操作、功能介绍、会员注册等)
(2)第三方检验业务培训(网、HIS、APP),具体操作内容及注意事项详情见附件?
2、第三方业务服务:
第三方检验物流人员对接加盟诊所后,了解加盟诊所情况,如送检路线、时间等,必要时根据加盟诊所需求提供特需服务。
3、跟踪服务
(1)客户维护
前期对于加盟诊所的检验业务,采取实时跟踪,做到加盟诊所能独立操作。后期业务开展及时沟通协调,确保加盟诊所检测业务正常有序运营。
(2)结算方式
第三方业务提供清单→蓝卡网导出诊所清单→实施人员进行核对无误→交由财务进行打款结算。
本文来源:https://www.2haoxitong.net/k/doc/f2aecf40c7da50e2524de518964bcf84b8d52d06.html
文档为doc格式