沟通试题
第一讲 自我沟通
一、多选题
1.一位心态消极沮丧、情绪自控力差的人，与人将往时往往显得
A.狭隘 B.敏感 C.和蔼 D.具有攻击力
2.所谓阳光心态，就是指（）的心态
A.消极 B.积极 C.乐观 D.悲观 E.充满爱心
3.我们的强大动力来自于内心深处的
A.信念B.悲观C.沮丧D.欲望
4.不断提升自己内在的素质的方法
A.不断提升心灵品质B.不断提升心灵的悲观感C.不断增强自信心D.不断削减自信心
5.人生最大的收获是（），人生最大的拥有时（）
A.知足B.感恩C.不知足D.怀恨
6.当运动打倒一定量时，身体产生的腓肽效应能愉悦神经，降低（）的程度。
A.抑郁B.焦虑C.困惑D.其他消极情绪
7.一个人自己喜欢自己，不卑不亢，能赢得他人的（）
A.嘲笑B.羞辱C.信任D.尊重
8.经常说下列哪些话是对的（）
A.希望身材苗条B.希望精神饱满C.我太胖了D.希望体质更健康
9.怎样不断提升自己内在的素质（）
A.不断提升心灵品质B.不断增强自信心C.努力提升文化素养D.日子过一天算一天
10.怎样算高价值自我（）
A.学会欣赏自己的外表B.取悦自己独特的价值C.不断提升自己内在素质D.悲观对待自己
二、判断题
1.生活的品质来自于沟通的品质，而沟通的品质首先取决于自我沟通的品质
2.悲观的信念具有强大的力量
3.一个人可以什么都没有，也可以没有美好的信念
4.热忱的品格是快乐和幸福的灵魂5.常怀感恩之心不能提升快乐和幸福指数
6.读书其实就是在练气功，当我们用平淡从容的文化心境读书时，我们心神的气流神韵随着书的韵律而流动，他滋养了我们的心灵，提高了我们内心的气质和能量！
7.高智商让你拥有更和谐的人际关系
8.弱者用行为控制情绪，强者用情绪控制行为
9.负面的用语不但束缚自己，也会影响别人，与他一起，只会让人感到心绪不宁
10.高自我价值能够赢得他人尊重
第二讲、服饰沟通
一、多选题
1、无色彩是指
A、黑色 B、白色 C、灰色 D、原色
2、色彩的属性有哪几种
A、明度 B、色相 C、旧色 D、纯度
3、色彩的中转站是什么颜色
A、黑色 B、白色 C、灰色 D、蓝色
4、脸骨架大，脸部夸张而立体，给人感觉成熟、大气、有分量的属于
A、浪漫型 B、戏剧性 C、前卫型 D、优雅型
5、少年型的典型特征有
A、活泼好动 B、成熟干练 C、柔和亲切
6、适应展现温柔女性魅力的颜色
A、粉色 B、紫色 C、绿色 D、黑色 E、红色
7、西服在正式场合的最佳色彩为
A、黑色 B、中灰色 C、米色 D、深蓝色
8、目前世界上最流行的三种风格西服为
A、中式西服 B、美式西服 C、意大利西服 D、英式西服
9、不适合在职业场所中出现的丝袜为
A、黑色 B、红色 C、彩色 D、花色 E、带网眼的
10、在应聘时，“最佳应聘颜色”为
A、深蓝色 B、红色 C、银灰色 D、白色
二、判断题
１、穿衣服要讲究“色立体”，既服装色彩的色相、明度和纯度与本人的特征和气质相和谐，才能衬托人的美丽气质
2、肤色粉白或带蓝色调，发色灰黑或柔和的棕色，给人感觉清雅柔和，属于冷色调皮肤 3、黑色，具有千古不变的魅力，给人以高贵、优雅、权威、深沉、肃穆的感觉，是色彩中的中转站
4、所谓穿衣，要有主见，是人在穿衣服，而不是衣服在等人穿。
5、每个人要对自己的形象准确定位，并结合自身特色，找到适应自己的款式和风格，形成自身的服装风格 6、在职场中，主张先个性再职业
7、前卫型的人长的挺个性，五官比例标准化，眼睛很亮，清澈逼人，性格大都活泼、外向、气质独特 8、一个成功的商务形象是用服装与其他配饰一道精心组合搭配出来的
9、在非正式场合，在西服里面配高领的羊绒衫等时，最好不要系西服的扣子，敞开穿会显得很潇洒
10、淡淡雅雅的珍珠灰之类的小西服配乳白色衬衫之类的简约服饰最能展现本人的气质
第三讲 体态沟通
一、多选题
1、一个人的身体动作实际上体现了人的什么？A教养 B风度 C美丽魅力 D家庭收入
2、美国作家埃尔伯特。哈伯德认为A眼睛是灵魂的窗口
B嘴部是肉欲的标记
C下巴象征着决心
D鼻子表现出意志
3、眼睛被称为什么？A精神的聚集地
B五官之王
C灵魂之窗
D通往天堂的捷径
4、下列哪些话是形容女子的笑？
A新娘笑脸进夫家，胜过一亿元嫁妆
B日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川
C回眸一笑百媚生，六宫粉黛无颜色
D先天下之忧而忧，后天下之乐而乐
5、微笑传递的是什么信息A温馨 B亲善 C疑惑 D友好
6、美国作家威廉姆。丹福斯认为经过怎么样的一个人是对他的激励）
A昂首收下额 B放平肩膀 C收腹 D八字脚
7、自信和优雅的走资来自于什么？A步位 B步长 C步幅 D步韵
8、在与人交谈时手应当避免
A双手抱胸 B双手叉腰 C“遮羞布式”姿势 D大方的自然下垂
9、交谈距离介于1.5-3米适合什么场合（
A会议 B演讲 C庆典 D仪式 E接见
10、交谈距离介于1米以下适合什么人A师生 B家人 C恋人 D至交
二、判断题
1、社会上许多的成功人士不懂得通过身体语言来调整思维、激活思维。
2、易怒的生气的人嘴唇习惯性地向外突出。 3、眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的。 4、眼睛是不能暴露人内心的一个感官，不可以看见人格核心。
5、人是喜爱微笑的动物。 6、真诚的微笑可以迅速缩短人与人之间的距离。
7、一个时常微笑的人往往有强大的人格力量。 8、人的骨架有204块骨头组成，支撑着我们的血肉和灵魂。 9、一个有品味的人是不会任由体重随着年龄的增加而增加的。
10、细节成就品味。
第四讲、语言沟通
一、多选题
1、 哪些话题可能引起争执避谈？
A政治 B爱好 C党派 D宗教 E娱乐
2、 赞美要注意哪些方面？
A赞美要发自内心 B赞美需锦上添花 C赞美要因人而异 D赞美要自然适度
3、 指明对方过失语气要
A含蓄 B委婉 C含糊 D直接
4、 人们第一印象的多少由声音决定？
A20% B38% C50% D70%
5、 音强大小取决于什么？
A声音大小 B用力程度 C用量大小 D肺活量
6、说话是强调做作，单调乏味，意味什么？
A轻浮功利 B缺乏内涵 C缺乏自信
7、 嗓门越大意味？
A性格懦弱 B孩子气 C生气 D高兴 E自信
8、 聆听的反馈好的体现是？
A重复对方的语言 C点点头 D默默无语 E适当提问
9、倾听的表现包括：
A说耳不闻 B假装倾听 C选择性倾听 D过问性倾听
E设身处地的倾听
10、闲谈水平从哪里体现？
A报纸 B杂志 C书本 D静养
二、判断题
1、 口语表达话循境发、话随意迁，即使是相同的内容在不同的场合所用的材料与方式都相应变化。
2、 思维能力是衡量职业人士是否具备职业竞争力的唯一标准。
3、 音调取决与声带震动的频率。
4、 声音不能反映一个人的教养与背景。
5、 嗓门的大小也能反映一个人的性格。
6、 幽默也是语言沟通的一种能力。
7、 赞美是最有效的沟通手段。
8、 从争论中获胜的唯一秘诀是避免争论。
9、 倾听是调节双方关系的润滑剂。
10、 女人说话多用脑子，男人说话多用嗓子。
第五讲 职场沟通
一、多选题
1、成功人士和失败者的差别？
A、努力工作程度 B、本身聪明程度 C、天赋 D、是否会选择
2、工作上的“喜新厌旧”是指什么？
A、自我更新 B、厌恶工作，想工作 C、与时俱进 D、自我挑战
3、职场中的年轻人最致命的弱点是什么？
A、缺乏认真 B、勤勤勉勉 C、实干精神 D、进取心
4、怎样建立双赢互动的同时关系？
A、团队合作精神很重要 B、学会尊重和欣赏同事
C、同事之间热情有度 D、利人方能利己
5、当你面对上司时，如何运用自身人格魅力？
A、要有足够的自信 B、保持微笑 C、音量适中 D、热情主动
6、如何克服对面试的紧张？
A、了解新的工作环境 B、要正确对待“紧张”
C、学会自我鼓励和掩饰紧张 D、多做准备
7、职场沟通中技巧有哪些？
A、沟通时机选择要得当 B、以诚相待
C、三思而后言 D、仔细聆听
8、沟通的障碍主要来源？
A、具体信息 B、传播渠道 C、传播媒介 D、反馈及沟通双方
9、沟通的功能？
A、控制功能 B、激励功能 C、表达情绪功能 D、提供信息功能
10、让客户回电话的技巧有哪些？
A、巧妙地使用迂回战术
B、不把话说完，给人留下回味的余地
C、假称是重要事情，引起对方的好奇心
D、向对方即使地提供相关信息，以表关心
二、判断题
1、 职业的成功是否在很大程度上决定了人的一生是否美满和谐？
2、 选择工作就是选择一种生活方式？
3、 在职场上，职员能否得到提升，完全取决于老板对你的赏识程度？
4、 忠于自己的企业，忠于自己的老板，忠诚度越高，就越有可能获得提升？
5、 希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人？
6、 沟通是人与人之间建立联系“讲话”，是联系的主要方式，也是唯一的方式？
7、 不论从事哪种行业，只要能学会维持良好的人际关系，其事业就能85%成功？
8、 应届毕业生应该先择业再就业，选择一份好的工作？
9、 对待工作要像对待恋人一样？
10、 在职场要有钝感力，但也要突出自己的个性，不能服从的就就要提出来？
第六讲 爱情沟通
一、选择题
1、 两个人相爱了，应该做什么事
A整天无所事事，谈情说爱 B相敬如宾 C不为小事大动肝火 D不过分依赖对方
2、 作为一个新时代的女性，应该做什么
A只要温柔，妩媚 B要充满自信 C要有主见 D不把爱人拴在身上
3、 男人作为家中的顶梁柱，应该做
A把所有事情一肩扛 B适当向爱人诉说 C多抽时间陪家人 D把气撒到家人身上
4、 婚姻不再只有浪漫，是要实实在在过日子了，经济是爱情的试金石，两人应做些什么
A经济独立 B共同努力 C一方完全依附另一方 D不做月光族，有积蓄
5、 当爱情出现危机时，男女双方可以通过什么方式来挽救爱情
A两人好好谈一谈，想出解决办法 B其中一个低头道歉 C干脆分手 D如果真的不合适，就分手
6、男人喜欢什么样的女人
A经济独立的 B有自己的主见 C嗜钱如命 D总是乱发脾气
7、 婚姻是什么样应该是什么样的
A两人情投意合 B门当户对 C价值观相同 D相敬如宾
8、 两人正常分手了，应该怎么处理双方关系
A视对方如仇人 B当朋友 C依然相互关心 D在背后诋毁对方
9、 怎样保持婚姻新鲜
A适时制造一点小浪漫 B相互鼓励 C礼貌地对待家人 D困难时相互扶持
10、怎样提高爱情沟通技能
A学会感恩地爱 B真诚地欣赏对方 C重视细微之处 D满口花言巧语
二、判断题
1、 如果有一个王子想邀请你一起骑马，就应该马上上去！
2、 把对方当成全部，完全不要自我，凡事以对方为主！
3、 女人就该依附别人过活.
4、 女人应该有自己的生活，自己赚钱买花戴！
5、 经济独立是人格独立的基础。
6、 选对象只看重对方经济条件怎么样，不看人品好不好。 7、 情投意合是爱情的最大保障！“门当户对”的婚姻更稳固。
8、 爱情，只要浪漫就行了。
9、 对待爱情要只付出，不求回报。
10、要常常鼓励和赞美你的爱人。
答案
第一讲
1ABD 2BCE 3AD 4AC 5AB 6ABCD 7CD 8ABD 9ABC 10ABC
1√ 2√ 3× 4√ 5× 6√ 7× 8× 9√ 10×
第二讲
1ABC 2ABD 3C4AB 5AB6A BC7ABCD 8 B C D 9AC D 10BCDE
1√2×3×4×5√6√7×8×9√10√
第三讲
1ABC 2ABCD 3BC 4AC 5ACD 6ABC 7ACD 8ABC 9ABCDE 10BCD
1×2√3√4×5√6√7√8×9√10√
第四讲
1ACD 2ACD 3AB 4B 5BC 6ABC 7ABC 8AD 9ABCDE 10ABC
1√2√3√4×5√6√7×8√9√10×
第五讲
1ABD 2ACD 3ABC 4 ABCD 5ABC 6ABC 7ABCD 8ABCD 9ABCD 10ABCD
1√ 2√ 3× 4√ 5√ 6× 7× 8× 9√10 ×
第六讲
1BCD 2BCD 3BC 4ABD 5ABD 6AB 7ABCD 8BC 9ABC 10ABCD
1×2×3×4×5√6√7×8√9×10×
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