文档文库
手机版
投诉建议
热门搜索:
心得体会
演讲稿
思想汇报
首页
心得体会
学习心得体会
培训心得体会
军训心得体会
社会实践
作风建设
工作心得体会
教育心得体会
演讲稿
演讲稿格式
演讲稿范文
竞聘演讲稿
师德演讲稿
三分钟演讲稿
思想汇报
思想汇报范文
转正思想汇报
大学生思想汇报
季度思想汇报
教师思想汇报
工作计划
工作计划格式
工作计划开头
工作计划结尾
总结与计划
工作计划模板
工作总结
年终工作总结
年度工作总结
个人工作总结
实习报告
实习报告范文
实习计划范文
实习鉴定范文
实习报告内容
个人简历
求职简历
简历范文
简历模板
简历表格
简历格式
祝福语
春节
除夕
元宵
端午节
合同范文
合同范本
合同样本
合同范本格式
首页
>
优秀的护士个人年终工作总结
优秀的护士个人年终工作总结
发布时间: 来源:
文档文库
小
中
大
字号:
手机查看
优秀的护士个人年终工作总结
关于优秀的护士个人年终工作总结
3
篇
一、打造科室文化,树立团队精神
二、以病人为中心,争创一流优质服务
三、规范整体护理,争创一流管理
四、提高护士素质、培养一流人才
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实
施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、
TURP
等新技术
以及脊椎骨折
RF
内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我
科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理
条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。
科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味
成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还
要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健
康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;
在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意
度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我
们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止
境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,
为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
岁末年初回顾
icu
病房起步的这一年当中,我在担任
icu
护士长
这一年期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和
支持下,使
icu
的护理工作得以正常运行。这一年来,在继续深入
开展创群众满意医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺利完成了本
职工作,现将一年来的工作做如下几方面总结:
一、完善病房设施,加强病房管理
二、建立、健全、落实各项规章制度
icu
在本院属新兴的一门学科,收集全院各科室以及外院的危重
病人,机构庞杂,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较
轻,资历浅,工作责任心不够强,且
icu
护士人员流动较大,因此
制订一套严格周密,切实可行的制度常规,以保证
icu
的护理工作
正常运转,本年度在原有
20xx
年
icu
护理工作试行草案中,不断完
善和修改草案,增加了各项护理操作常规,急救药品毒麻药品每日
每班清点制,无菌物品管理制度,护士培训计划,消毒隔离制度等,
制定的同时督促,检查执行情况,各项制度常规保证了各项工作有
章可循,从而使
icu
秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发
挥。
三、提高护理人员业务素质,加强自身建
由于
icu
的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察
的第一线。因此,护理人员的素质如何,将直接关系到
icu
的工作
效率。这一年来,
icu
护士的培训工作是我工作之重点,在
icu
护
士的后续教育中,我采取了在职培训,外出进修,自学与考核相结
合等办法,并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查房,严
格按照
<20xx
年
icu
护士培训计划
>
进行培训并考核,
20xx
年度先后
输送两名护理人员到上海北京进修,全科护理人员均参加了护理专
科或本科的在职教育,一年的培训使得
icu
护士能胜任日常工作,
大多数护士成为
icu
熟练人才。
要做好
icu
护士姐妹的领头雁,不加强自身学习是不行的,在繁
忙的工作之余,我努力学习专业知识和熟练掌握操作技能,并在媒
体和网络上查阅
icu
相关资料,学习和探索,以提高自己的管理水
平和业务水平,之外,本年度还参加了护理本科的在职教育,并取
得良好成绩。与此同时,协助院长顺利完成了
<<
体外循环在心脏外
科手术的应用
>>
这一课题,并通过了市科委鉴定,除此之外,还参
与了我科
<<
乌司他汀对危重症患者脏器保护作用
>>
课题的研究。
20xx
年度我科收治病人
XXX
余例,成功抢救了
ards
,
mods
,
dic
,
急重症胰腺炎,特重度颅脑外伤,心肺复苏后,多发伤等危重症患
者,还配合心胸外科顺利完成了多例心外手术后的监护任务,取得
了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科
主任的重视,支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量,职
业道德建设上取得一定成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改
善。
XX
年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项非常有挑
战性的工作,因为各色各样的病人都有,咨询的各种问题也千姿百
态,有时令人啼笑皆非,我都能认真耐心地向他们解答,病人满意
的
`
笑容是我们工作最大的动力。
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院
病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传
品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极
大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,
做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务
形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既
没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有
强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日
复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激
情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
2
、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字
典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的
人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,
是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力最大的考验,不仅要熟
知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范
围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患
者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一
夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制
度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使
我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作
一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去
认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,
可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、
亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的
心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,
安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩
序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到
有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,
让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安
静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的
导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,
懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度
的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投
入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表
扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精
益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社
会效益和经济效益起到积极的推动作用。
本文来源:
https://www.2haoxitong.net/k/doc/f3e480fcf8d6195f312b3169a45177232f60e4a2.html
《优秀的护士个人年终工作总结.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
文档为doc格式
分享到:
相
关
案
例
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
安全验证
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
正在进行安全检测...
2024-05-01
相关推荐
1
医院科长竞聘演讲稿.doc
2
演讲稿:诚信伴我行演讲稿
3
县级医院院长述职报告【医院院长述职报告】
4
2019五四青年节祝福语60句.doc
5
《诗经·郑风·出其东门》的主旨辨正
6
生物医药与大健康产业
7
看透爱情的经典伤感说说短语
8
眼科护士实习自我鉴定
9
云南省“十二五”生物医药产业 - 云南省政府信息公开网站
10
小学数学课堂总结的方式及作用(陈凤麟)
推荐内容
谈谈小学数学课堂小结的几种方法和作用
驻村工作队员脱贫攻坚表现材料
小学一年级母亲节手抄报内容
校园秋景作文
全新版大学英语(第二版)听说教程2听力原文.doc
初中英语教学中情感目标的渗透
最新人教版小学六年级美术上册全册教案
[老舍的文章母鸡]日母鸡文章1篇
现代汉语词性专题训练、答案
发挥学生主体作用 提高数学复习效率