人民调解员先进典型材料

先进典型材料

做为一名司法战线基层工作人员，他始终牢记工作职责，特别是在人民调解工作中，他耐心、细致、反复地与当事人沟通，虽然好多纠纷都是小事，但他争取每一件都落到实处，做到最好。

该同志在调入司法局工作之前，能够很熟悉地处理群众的来信来访。到乡镇司法所后，他很快地进入角色，他深知学习法律专业知识，提高自身素质的重要性，掌握不了常用的法律法规就就无法做好人民调解工作，甚至会适得其反，在工作中，他先后认真学习了《民事诉讼法》、《劳动法》、《合同法》、《婚姻法》等，以及人民调解方面的法律法规，法律知识水平得到了很大提高。在实际工作中，他认真分析每一起处理过的矛盾纠纷，总结成功经验，通过不断学习积累，他的调解本领有了很大提升，逐渐成为了一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。

他经常说，一个人的能力毕竟有限，做好人民调解工作，就要充分发挥镇及各村调委会的作用，把各调解员的积极性和主动性调动起来，大家一起来做这项工作，就会容易得多。他首先从调解队伍建设、人员素质提高、相互沟通信息、认真落实责任等方面入手，扎实开展人民调解工作。每年年初他都要走访一遍各调委会成员，先了解他们的思想状况，做好他们的思想工作，调换对调解工作不热心不努力的调解员，为本年度的调解工作打好基础。在调解工作中，他经常帮助调解员规范调解工作，农村调解员大部分调解时不习惯记录，往往口头承诺，这就造成以后当事人容易反悔，或承诺的事项记不全记不准确，可能在履行过程中又发生纠纷，所以该同志经常去村调委会看调解案卷的情况，规范村调委会的工作，对不规范的采取措施尽可能补救。他每年至少组织2次调解员集中培训，请当地的从业多年的律师、法官对调解员进行培训，讲政策、讲法律，案例分析，以案释法，使调解员素质不断得到提高。

在调解工作中，他经常指导各调委会成员把矛盾纠纷的排查的预防放在前面，他认真研究各类纠纷的特点和发生规律，采取措施，首先防范，抓早抓小抓源头，对可能发生的苗头性问题及时化解，确保矛盾化解在萌芽状态，充分发挥人民调解工作“第一道防线”作用，发现矛盾纠纷后，立即协调力量进行有效化解，做到早发现，早解决，坚持调防结合，标本兼治。如每年7、8月份，他和辖区村干部，针对沿乡村公路居住的群众习惯在道路上晾晒粮食的习惯，入户强调不能占用道路，避免发生交通事故。教育群众在达成某种协议，在需要写法律文书时，一定要双方当事人一块来司法所或去找律师写，群众自己写的法律文书或口头协议往往以后会产生纠纷，律法工作者会站在公平的立场上来办事，避免以后引起纠纷。在日常工作中，他还注重法制宣传和群众的教育工作，积极组织群众开展法律法规及道德知识宣讲活动，并结合镇各类活动，采取悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式开展法制宣传活动，通过各类宣传和教育活动的开展，群众“懂法、守法、用法”的意识和道德水平逐年提高。

百姓的事无论大小，反映出来了，都要认真对待和解决，否则小事可能会演变为大事，成为影响社会不安定的因素，该同志深知这个道理。在调解工作中，他总结出了自己做好调解工作的原则和方法。一是认真对待，心中有百姓。来反映问题的有老有少，有贫有富，都要用一种认真工作的态度来对待，耐心听取当事人的诉求，做群众的贴心人，不能对待不同的人，用不同的态度，容易出现的情况是有的调解员在对待有钱的老板和打工的工人用截然不同的态度，这就不对了。一次一位80岁的老太太找到他，反映在土地确权过程中，她的儿子通过走动，把她的二轮土地承包的耕地确在了她儿子的名下，因为她的儿子不赡养她，她不愿意，要求改确在她自己的名下。看到她岁数大，行动不便，把她送到了她所住的敬老院，嘱咐她不用再跑了，由他代办，然后他到村委会、农经局、测绘公司调查到情况属实，更改了耕地权属，并给了老太太一个满意的答复。二是办事公道，公正无私。在乡镇、农村工作时间长了，认识好多百姓甚至熟悉，是朋友，但不能因为熟悉哪一方当事人，就偏袒哪一方，这是调解工作中最不能做的。“公生明、廉生威”，严格按照人民调解原则处理大小纠纷，讲政策、讲法律、讲事实，以理服人，有法律依据的按照法律来办事，没有法律依据的按照大家公认的道德规范来处理，确保问题的处理公正合理。在一次他在一个村主持处理一件合同纠纷时，几次都调解不下去，通过向群众了解，村调委会有一个村干部与一方当事人有亲戚关系，调解时不敢发表正确的主张，调解后又给亲戚当事人提供信息，他单独与那位村干部谈话，讲法律，耐心给他做思想工作，终于说通了那位村干部，去做好亲戚当事人的工作，终于成功地调解了这起纠纷。三是多调查了解，务求掌握事实准确。调解工作中遇到的问题有简单有复杂，当事人陈述时往往说对他有利的方面，大多数情况调解员感觉双方都有理，特别是一些婚姻家庭纠纷，每个人论点论据都很充分，遇到这种情况，先不要盲目下结论，要多调查，多了解，向当事人的亲属、邻居、村干部、村里的老年人调查了解，一般总体上都会掌握事情的真实情况，才能正确处理。 四是把握好调解时机。一件纠纷，一般一个月内要调解完，有的纠纷要及时调解，但有些纠纷调解不下去时，不能简单粗暴，急于求成，主要针对不同意一方，让当事人的亲朋好友劝劝，做做工作，给当事人进一步思考的时间，很可能就调解成功了。五是调解工作与普法工作相结合。在调解过程中，对法律的讲解，当事人的接受程度是最好的，而且通过当事人的讲述，还可以给其它群众普及法律知识，该同志在调解中，很好地同普法、法律宣传结合起来，收到了良好的效果。

通过历年来有效的人民调解、信访调解，目前在各乡镇中纠纷案件是最少的，与镇各调委会扎实有效的解调工作是分不开的，其中，在这方面做了许多工作，每年在镇调委会调解纠纷30多件，案件调解率100%，调解成功率95%以上。他做为一名普通的基层司法工作者，他在平凡的岗位上，凭着对工作的敬业和执著，对群众的负责和热情，使人民调解工作有效地化解了矛盾纠纷，有力地维护了辖区社会稳定，维护了群众的合法权益。

2018年4月19日

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